Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Suite à une mauvaise expérience avec un collaborateur, j’ai été contacté par le service client et m’expliquer sur la situation. Une paire a été commandé, le prix etait moins cher comparé aux autres fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
€190 sunglasses, UPS marked "delivered" but never arrived. No signature, no delivery photo. Filed a non-receipt declaration on 26 March. 7(!) weeks later: no refund, no proof of delivery, no rea... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Goede en klaarrijke Website,waar men via 2D of 3D je favorite zonnebrillen kunt passen en kijken.Top.Ook bestelling en ontvangst zeer duidelijk en snel.wachttijd 2 dagen.Prima.Blijf zo verder doen en... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.
Informazioni di contatto
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Germania
- +32 2 808 39 30
- info@edel-optics.be
- edel-optics.be
4,0
Molto buono
870 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Zeer vlotte en efficiënte afhandeling
Zeer vlotte en efficiënte afhandeling. Een aanrader ++++
10 ottobre 2023
tout parfait
17 settembre 2023
Çok iyi hizmet
13 luglio 2023
Zeer tevreden
Zeer tevreden, alles goed verlopen en vlugger in huis dan verwacht. Top zonnebril, mooie korting,.. Komen nog terug! ;-)
9 luglio 2023
Commande conforme aux descriptif reçu en temps record merci …
Commande conforme aux descriptif d’achat et rapidité d’evnvoi
18 giugno 2023
Livraison rapide
31 maggio 2023
Good price, quick delivery
Quick delivery, sunglasses new and as advertised, good price compared to stationary shops.
22 maggio 2023
Top service !!
22 maggio 2023
Choix des lunettes
Choix des lunettes, rapidité d’expédition, et état de l’article a son arrivée car il était bine protégé.
Merci ☺️
21 maggio 2023
Jestem mega zadowolony
Jestem mega zadowolony, najlepsza cena, która zmiażdżyła konkurencję, dostawa szybko, sama oferta sklepu jest ogromna, szczerze polecam
18 aprile 2023
Goede en klaarrijke Website,waar men…
Goede en klaarrijke Website,waar men via 2D of 3D je favorite zonnebrillen kunt passen en kijken.Top.Ook bestelling en ontvangst zeer duidelijk en snel.wachttijd 2 dagen.Prima.Blijf zo verder doen en dan zullen van mijne kant nog Bestellungen komen.Grts Marc.
29 marzo 2023
Non scritta su invito
Slechte kwaliteit, slechte service
Wij hebben hier meerdere brillen besteld maar er is altijd wel iets mis met een bril. Nu de laatste bril die we hadden ontvangen had een schroef te kort in het montuur. Deze heb uiteindelijk geretourneerd na toch even gedragen te hebben want ook de kleur begon er af te bladeren dat hoort niet voor een bril van bijna 300 euro. Dus vanwege de schroef tekort en de slechte kwaliteit terug gestuurd. Na 1 dag terug gekregen na een "reperatie" nu hebben ze 2 verschillende soorten schroefjes gebruikt waardoor er een bolletje aan beide kanten van het montuur is ontstaan omdat de gebruikte schroefjes gewoon te lang zijn. Dit weigeren ze te accepteren dat er schade is ontstaan door hun "reperatie", de volgende keer kopen wij zeker voor die prijs een bril in de winkel waar wel juiste garantie en service gegeven word. NOGMAALS......ER IS SCHADE DOOR JULLIE SLECHTE REPERATIE DAT IS GEEN GEBRUIKERSSPOOR. Dit is dus precies wat ik bedoel. Zij maken je bril kapot en gooien het op gebruikerssporen.
21 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di www.edel-optics.be
Hallo Denise,
Het spijt ons dat uw bril niet in een goede toestand is.
Gebruikssporen worden helaas door de fabrikant afgewezen.
We betreuren het dat we u in dit geval niet kunnen verderhelpen.
Met vriendelijke groeten,
Edel-Optics
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.