Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Suite à une mauvaise expérience avec un collaborateur, j’ai été contacté par le service client et m’expliquer sur la situation. Une paire a été commandé, le prix etait moins cher comparé aux autres fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
€190 sunglasses, UPS marked "delivered" but never arrived. No signature, no delivery photo. Filed a non-receipt declaration on 26 March. 7(!) weeks later: no refund, no proof of delivery, no rea... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Goede en klaarrijke Website,waar men via 2D of 3D je favorite zonnebrillen kunt passen en kijken.Top.Ook bestelling en ontvangst zeer duidelijk en snel.wachttijd 2 dagen.Prima.Blijf zo verder doen en... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.
Informazioni di contatto
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Germania
- +32 2 808 39 30
- info@edel-optics.be
- edel-optics.be
4,0
Molto buono
870 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Au début j’avais peur de commander…
Au début j’avais peur de commander quand j’ai vu que ça allait prendre du temps à venir. Au final j’ai attendu que 2 semaines au lieu de 1 mois et demi. Les lunettes sont incroyable
29 marzo 2025
Happy client!
Vlotte transactie
Duidelijke update en gemakkelijke tracking
Veel snellere levering dan verwacht
Zeer antrekkelijke prijs
Top product!
28 marzo 2025
Service efficace et rapide
Service efficace et rapide
Dommage qu’il n’y a pas d’étiquette retour car je vais devoir retourner l’article et mon imprimante est en panne…
28 marzo 2025
Saint Laurent
produit de qualité et nettement moins cher qu'en magasin, livraison rapide et soignée...top !
26 marzo 2025
Excellente monture de lunettes
Je suis ravie de mon achat!
La livraison a été rapide et l’emballage soigné. Un excellent rapport qualité-prix! Je recommande vivement cette monture à tous ceux qui recherchent style et confort.
24 marzo 2025
Livraison très rapide et article…
Livraison très rapide et article conforme à mes attentes. Parfait !
22 marzo 2025
Risposta di www.edel-optics.be
Bonjour Amsalkhir,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Comme indique hier lors de notre conversation par téléphone, nous vous avons remboursés votre livraison express via UPS.
Nous sommes encore une fois navrés et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Edel-Optics
Super zeer snel geleverd ,prachtige…
Super zeer snel geleverd ,prachtige zonnebril ,edel optics gewoon perfect
14 marzo 2025
Ray-Ban besteld
Ray-Ban besteld.
Serieus prijsverschil met officiële store. Laagste online prijs.
Vlotte bestelling (op voorraad) en levering zonder problemen na twee dagen.
14 marzo 2025
Envoi et livraison rapides
Envoi et livraison rapides. Produit conforme à la description et prix imbattable !
Je recommande...
12 marzo 2025
Simplicité rapidité livré en 1 jour
Simplicité rapidité livré en 1 jour
Tout est parfait
11 marzo 2025
Commande rapide et conforme
11 marzo 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.