Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Grande magazzino
- Fornitore di regali aziendali
- Negozio di articoli da regalo
- Negozio di articoli biologici
- Fornitore di prodotti promozionali
Scritti dall'azienda
ECOMONDO is de duurzame webshop met de leukste eco, bio en eerlijke producten. Bij ons vind je de Dopper waterfles, de beste herbruikbare koffiebekers, WakaWaka, zero waste en plasticvrije huishoud- en verzorgingsproducten. Shop hier voor duurzame cadeaus, duurzame relatiegeschenken en kerstpakketten met een goed verhaal. We verzenden compact en plasticvrij.
Informazioni di contatto
Dovenetelstraat 25 A, 3053JD, Rotterdam, Paesi Bassi
- 0104666952
- service@ecomondo.nl
- ecomondo.nl
3,9
Molto buono
12 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Uitstekende producten en vriendelijk…
Uitstekende producten en vriendelijk team.
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Top service en leuk assortiment
Ik was op zoek naar een verjaardagscadeau voor een vriendin, en vond vele leuke opties op ecomondo. De afhandeling van de bestelling was snel, het cadeau kwam op tijd aan, en op mijn verzoek werd het cadeau ingepakt en werd er een kaartje bij gedaan zonder extra kosten. Top service.
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Langzame afhandeling van foute bezorging
Een foute levering kan gebeuren maar dat je pas na 3 weken het juiste product geleverd krijgt terwijl er anders afgesproken is, is niet erg klantvriendelijk.
Op 27 november gemaild dat de bestelling niet klopte. 1 december zou het juiste product worden gestuurd. Een week later nog niets binnen. Opnieuw gemaild. Antwoord: helaas nog niet verzonden, zou alsnog gebeuren op maandag 8 december. In die week weer niets ontvangen. Weer gemaild, nu met de vraag om een Track&trace te delen omdat ik het niet meer vertrouwde. 5 dagen later mail ontvangen met een Track&trace code en de volgende dag was het pakketje eindelijk binnen.
Voor de duidelijkheid: Ik vind het niet erg om wat langer te wachten maar doe niet tot 2 x toe beloftes die je niet kunt waarmaken. Ook heb ik als klant geen boodschap aan interne problemen (sorry, zieken in ons team). Maak je probleem niet tot het probleem van de klant.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ecomondo
Je hebt gelijk, onze excuses, normaal gesproken regelen we dit direct, maar door een ongelukkige samenloop van omstandigheden, precies in de drukste periode van het jaar kon het gebeuren dat de juiste producten met vertraging verzonden zijn. We hebben het intern besproken en zorgen tijdens drukte voor extra aandacht bij de service.
Geen levering
24 november duurzame cadeau's besteld voor Sinterklaas en nog steeds geen trackingcode. Dacht dat 2 weken van te voren ruim voldoende zou zijn. Helaas. 1e en laatste keer besteld bij Ecomondo.
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ecomondo
Beste Remco, we zien geen bestelling met uw naam vóór 27 november en ook geen bericht in onze helpdesk. We hebben u een verzoek om meer informatie gestuurd. Kunt u uw bestelnummer doorgeven? Heeft u een product als 'nabestelling' geplaatst? Met vriendelijke groet, Leon
Mooie collectie duurzame producten.
Mooie collectie duurzame producten.
Hele goede service: ik had een fout gemaakt in mijn bestelling en kon het verkeerde product nog wisselen voor het juiste, nog voor verzending. Fijn dat je gewoon even kunt bellen naar de klantenservice, en er wordt ook snel gereageerd op vragen per mail.
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Goede ervaringen - super assortiment
Fijne, duurzame producten. Snel verzonden en duurzaam verpakt. Een probleempje met een product is netjes opgelost, dus ook goede ervaringen met de klantenservice. Ik bestel hier altijd graag!
7 giugno 2025
Non scritta su invito
Hoogwaardige artikelen
Hoogwaardige artikelen. Hele snelle en duidelijke communicatie! Goed advies over vervangende producten wanneer iets uitverkocht is. Opende meteen een case bij het transportbedrijf toen daar onregelmatigheden waren. Kreeg mijn spullen zo toch op tijd. En ook heel milieuvriendelijk verpakt!
22 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ecomondo
Beste Roel, bedankt voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor!
Een echte klantenservice
Een echte klantenservice! Toen mijn bestelde product binnen een jaar - waarschijnlijk door een productiefout - kapot ging, de klantenservice kunnen bereiken (een zeldzaamheid tegenwoordig) en een vervangend product gekregen. Hele goede service! Hier ga ik vaker bestellen. Aanrader!
4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ecomondo
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat we het met garantie konden oplossen!
Mooie collectie duurzame artikelen
Mooie collectie duurzame artikelen. Snelle service. Duurzaam verpakt en bezorgd. Top.
27 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di ecomondo
Dankjewel voor je mooie omschrijving Anneke!
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, een ideale site om milieuvriendelijke spullen te kopen.
12 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di ecomondo
Bedankt voor je aankoop en review!
Eenvoudig bestellen en snelle levering.
Bestellen gaat eenvoudig en levering volgt snel.
Ik kan dit bedrijf aanbevelen.
8 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di ecomondo
Hartelijk dank voor je aanbeveling.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.