Eclipsbrillen Recensioni 

291
•
TrustScore 3 su 5

3,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij beta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

291 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,0

Tutte le recensioni

(291)

291 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling nooit ontvangen, opgelicht!

Op 6 augustus mijn bestelling geplaatst #22930, nooit iets ontvangen (meldingen via DHL bestelling is onderweg bleek onjuist, nooit aangeboden bij DHL). Inmiddels meerdere mails verzonden maar geen reactie. Ik ga aangifte doen want dit is oplichting.

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Marlene, vervelend dat de levering bij jou niet is gelukt. De afgelopen dagen hebben we hard gewerkt om dat voor iedereen op te lossen. Ik kan zien dat jouw geld op de 20e is terug gestort, dus dat heb je inmiddels gelukkig al binnen. Het liefst hadden wij natuurlijk gehad dat de brillen gewoon op tijd waren geweest. Daarvoor bieden we onze excuses aan!

Valutata 1 stelle su 5

Liever nog -1ster

Liever nog -1ster. Besteld nooit ontvangen. En bij dhl blijft staan 1 a 2 dagen vertraging. 30 euro weggegooid 🤬

Update. Eclipsbrillen.nl heeft idd netjes hun terug betaling gedaan bedankt

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Marlou, vervelend dat de levering bij jou niet is gelukt. De afgelopen dagen hebben we hard gewerkt om dat voor iedereen op te lossen. Ik kan zien dat jouw geld op de 19e is terug gestort, dus dat heb je inmiddels gelukkig al binnen. Het liefst hadden wij natuurlijk gehad dat de brillen gewoon op tijd waren geweest. Daarvoor bieden we onze excuses aan!

Valutata 2 stelle su 5

Eclipsbrillen niet ontvangen, geld teruggekregen

Update 20 augustus: mail ontvangen en geld is netjes teruggestort.
Eclipsbrillen een week voor de eclips besteld, nooit ontvangen. Het was meteen aangemeld bij DHL, waardoor ik dacht dat het ruim op tijd werd verstuurd. Twee dagen voor de eclips werd er nog gereageerd op de mail en werd me meegedeeld dat de eclipsbrillen echt op tijd zouden aankomen. Niet dus. En nu wordt er niet meer op e-mails gereageerd en het geld is nog steeds niet teruggestort. Ik ben bang dat ik ben opgelicht.

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Annemarieke, bij een aantal mensen is de levering helaas niet gelukt. We zoeken nog uit wat hier precies is gebeurd en we snappen dat mensen dat heel jammer vinden. Wij ook! Gelukkig is het met jou netjes opgelost nu.

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling 29929 van 8 augustus.

Bestelling 29929 van 8 augustus.
Zou maandag of dinsdag geleverd worden maar helaas niets gezien. Op DHL website staat een foutmelding van 11 augustus dat bestelling verhinderd is en 1-2 dagen vertraging zou hebben. Helaas niets veranderd en geen uitleg gekregen op mijn emails naar eclipsbrillen.nl
Echt heel teleurgesteld en ik ben benieuwd of ze gaan terugbetalen.

22/8: bedankt voor de terugbetaling. Geld ontvangen.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Erik, vervelend dat de levering bij jou niet is gelukt. De afgelopen dagen hebben we hard gewerkt om dat voor iedereen op te lossen. Ik kan zien dat jouw geld op de 19e is terug gestort, dus dat heb je inmiddels gelukkig al binnen. Het liefst hadden wij natuurlijk gehad dat de brillen gewoon op tijd waren geweest. Daarvoor bieden we onze excuses aan!

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb niet de goedkoopste versie…

Ik heb niet de goedkoopste versie gekozen. Daar ben ik blij om, want voor de zonsverduistering heeft deze voortreffelijk gewerkt.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Dat is fijn om te horen, daar doen wij het voor!

Valutata 5 stelle su 5

Helaas zijn de eclipsbrillen onderweg…

Helaas zijn de eclipsbrillen onderweg verdwenen maar het is echt hee snel en keurig opgelost. Fijne communicatie!

19 agosto 2026
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is afgehandeld. We balen enorm dat niet alle brillen zijn aangekomen, maar natuurlijk lossen we het dan met mensen op!

Valutata 5 stelle su 5

Netjes afgehandeld

Wij hadden ook de eclips brillen besteld. Zouden 11 augustus geleverd worden maar helaas...niks. echt balen. Zijn ook nooit geleverd maar ze hebben netjes het betaalde bedrag teruggestort.

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Desiree, gelukkig hebben we het netjes voor je op kunnen lossen. Onwijs jammer dat de levering niet gelukt was!

Valutata 3 stelle su 5

Gelukkig toch geen bedrog.

Ik had op vrijdag 7 augustus vier brillen besteld en betaald . Deze brillen zijn nooit geleverd . Ik was bang dat ik opgelicht zou zijn. Ik heb op 14 augustus contact gezocht . op 17 augustus nog en keer . vandaag op 18 augustus is het volledige bedrag inclusief verzendkosten netjes teruggestort.

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Een deel van de zendingen is helaas niet aangekomen en we zijn met Intrapost en DHL aan het uitzoeken wat er mis is gegaan. Echt balen dat dat ook met jouw zending is gebeurd! Dank voor je begrip en dat we het zo konden oplossen.

Valutata 5 stelle su 5

Geld terug na vertraagde levering

Ook ik had brillen besteld die in het proces waren vertraagd. Ik was eerst behoorlijk sceptisch of het goed zou komen, zeker na het lezen van alle reviews hier.
Na een nette mailwisseling heb ik mijn geld ook teruggestort gekregen. Goed opgelost!

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Fijn om te horen dat het goed is opgelost!

Valutata 5 stelle su 5

DHL in de fout. Perfect opgelost

Mijn bestelling is helaas niet geleverd door DHL. Ik heb dat gemeld en vandaag is het volledige bedrag teruggestort.
Erg vervelend voor beide partijen, maar ik schaar dit onder overmacht. Lijkt me een enorme klus voor dit bedrijf om de onkunde van DHL te herstellen.

Let op!! Verwar dit niet met eclips-brillen.nl. Er staan hier ten onrechte negatieve reacties geplaatst over deze lookalike webshop.

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Toch blijft het enorm balen dat de eclipsbrillen nou niet op tijd bij jou waren, dat vinden we heel jammer. Gelukkig konden we het goed oplossen. Dank voor je waarschuwing voor de lookalikes, die staan helemaal los van ons. Fijne dag!

Valutata 1 stelle su 5

Brillen besteld op 7 augustus

Brillen besteld op 7 augustus, zou de 11de binnen komen. Heb nog niets ontvangen...
Retourneren kan niet eens want ik heb de brillen niet.
Antwoorden op mail doen ze ook niet.
Waardeloos..

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Fyrebass, het was voor en na de zonsverduistering enorm druk bij ons, maar inmiddels zijn we helemaal bij met de mail. Dus als het goed is krijg je vandaag antwoord daarop en zorgen we dat je je geld terug krijgt. Mocht je niets horen stuur dan nog eens je mail met je naam en ordernummer naar retouren@eclipsbrillen.nl
Als de brillen helemaal niet meer aankomen zorgen wij natuurlijk wel dat je je geld terug krijgt!

Valutata 4 stelle su 5

Geen levering

Helaas ook bij ons geen levering. DHL geeft sinds 10 augustus aan 1 a 2 dagen vertraging. Bellen heeft geen zin, per direct voicemail en geen bericht kunnen achterlaten. Poging 2 met e-mail. 19/08 reactie gehad en netjes opgelost! Hierdoor ook review aangepast!

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Thomas, we hebben helaas meer klanten gezien met dit probleem en we zijn met Intrapost en DHL in gesprek wat hier mis is gegaan. Omdat de zending al langer op deze melding blijft staan verwachten we helaas niet dat deze nog aankomt. Daarom heb ik zojuist jouw betaling teruggestort. Deze heb je binnen 2 werkdagen terug op de rekening, meestal sneller.
Onze welgemeende excuses dat het niet is gelukt met de zending!

Valutata 4 stelle su 5

Betaling teruggestort

Ik heb de eclipsbrillen op tijd besteld, maar helaas zijn ook deze niet op tijd geleverd. De status bleef steeds hangen op 1 a 2 dagen levertijd. Op 13 augustus heb ik direct een mail gestuurd naar Eclipsbrillen.nl Gisteren is deze beantwoord en vandaag is netjes het bedrag teruggestort.

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Dank voor je bericht Celine en nogmaals onze excuses dat de zending niet is aangekomen!

Valutata 5 stelle su 5

Helaas was de bestelling door de post…

Helaas was de bestelling door de post vertraagd. Maar ik had binnen een paar uur al een reactie terug van eclipsbrillen.nl en krijg het geld teruggestort. Super coulant en hoffelijk 🩷

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Fijn om te lezen Bodin. Het blijft heel jammer dat de zending niet is gelukt, maar gelukkig hebben we het netjes voor je kunnen oplossen!

Valutata 4 stelle su 5

Helaas viel ik onder één van de vele…

Helaas viel ik onder één van de vele mensen die hun brillen niet hebben ontvangen. De status bij DHL is nog steeds 'bezorging verhinderd'.
De dag na de eclips een mail gestuurd en 4 dagen later was het volledige bedrag teruggestort. Daarom krijgt eclipsbrillen.nl alsnog 4 sterren van mij.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Inderdaad heel jammer dat de brillen niet zijn aangekomen. We zijn nu met Intrapost en DHL aan het kijken waar die pakketjes precies zijn. Wij hebben hier ook behoorlijke kosten aan gemaakt, dus hopelijk kunnen we dat met ze oplossen.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastische service

Ik had de brillen twee dagen voor de eclips besteld en hoopte dat de postbode ze op tijd zou bezorgen. Maar de brillen waren met een bezorgdienst verstuurd en waren de volgende dag al in huis. Ruim op tijd voor de eclips. Ik was super blij. Super goed geregeld.

10 agosto 2026
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Fijn om te horen Tuunter, daar hebben we keihard voor gewerkt!

Valutata 1 stelle su 5

Ook ik heb eclipsbrillen besteld en…

Ook ik heb eclipsbrillen besteld en niet ontvangen, heel erg jammer. 8 stuks. Gemaild maar slechts een automatische reactie terug ontvangen en toen bleef het stil. Beste eclipsbrillen.nl, graag ontvang ik zsm mijn geld retour. Bestelnummer 27427 (7 augustus 2026). Mvg Patricia Quicken

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Beste Patricia, onze welgemeende excuses voor de mislukte levering. Ik zie dat ze nog steeds onderweg zijn maar ik verwacht eigenlijk niet dat ze nog aankomen. Onze welgemeende excuses daarvoor. Gisteren hebben we de terugbetaling van jouw bestelling gestart, dus dat zal vandaag of morgen binnen zijn bij jou.

Valutata 4 stelle su 5

Eclips brillen niet ontvangen

Ook mijn bestelling met eclips brillen voor 12 augustus is niet aangekomen.
Ik baalde hier natuurlijk enorm van.
Wil hier nu toch een positief review schrijven omdat steeds netjes antwoord heb gekregen op mijn mails en nu net een mail heb ontvangen dat mijn geld wordt teruggestort

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Yvette, wij balen ook enorm dat ze niet zijn aangekomen! Onze welgemeende excuses daarvoor en bedankt dat je het zo oppakt.

Valutata 5 stelle su 5

Blij verrast!

Blij verrast!
Vandaag kreeg ik mijn geld terug van de eclipsbrillen. Heel blij mee. Dankjewel!

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Emmy, insgelijks! Het liefst hadden we natuurlijk gezien dat ze gewoon op tijd waren aangekomen. Maar gelukkig is het nu netjes opgelost met jou. Fijne dag!

Valutata 1 stelle su 5

bestelling niet geleverd

Ik heb ook op tijd besteld en mijn brillen zijn nog steeds niet geleverd (nog steeds vertraging bij DHL) en op mijn mails krijg ik ook geen antwoord. Tracking gegevens mee gestuurd maar 0 reactie.
order 23970

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

De afgelopen periode was enorm hektisch, dus de afhandeling van de email duurde een paar dagen. Gelukkig kan ik zien dat jouw vraag gisteren is behandeld en dat het geld terug is overgemaakt. Dit zal vandaag of morgen op jouw rekening verschijnen. Nogmaals onze excuses voor de mislukte levering!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più