Eclipsbrillen Recensioni 

291
•
TrustScore 3 su 5

3,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij beta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

291 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,0

Tutte le recensioni

(291)

291 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Extra brillen naar de camping

De brillen waren op tijd besteld, maar met de vertraging van DHL was het duidelijk dat ze niet op tijd binnen zouden zijn voor onze vakantie.
Gelukkig werd dit snel opgepakt en opgelost door nog een set naar de camping te sturen.

Hele fijne service. En precies op tijd.

Al zou ik als ik hen was niet meer samenwerken met DHL. Die hebben er echt een potje van gemaakt.

11 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nog steeds niets ontvangen

Nog steeds niets ontvangen

12 agosto 2026
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Beste Sharon, excuus dat de brillen niet geleverd zijn! Als u ons even mailt met het ordernummer lossen we het graag met u op.

Valutata 4 stelle su 5

Prima eclips brillen

Prima eclips brillen! Tot aan de 100% waren ze ideaal. Ze kreukelen makkelijk in je broekzak, maar voor die prijs en het materiaal is dat niet zo raar. Ook met kreukels doen ze het nog helemaal goed.

In Spanje gebruikt bij de full eclips en dat was een super ervaring. Fijn dat ze voldoen aan alle veiligheidseisen. Heb daardoor echt zorgeloos kunnen genieten van de ervaring.

Ze passen trouwens door de brievenbus waardoor je niet thuis hoeft te zijn bij de bezorging.

12 agosto 2026
Non scritta su invito

Stiamo esaminando questa recensione secondo i processi di segnalazione di Trustpilot.

Valutata 1 stelle su 5

Er was een gegarandeerde levertijd

Er was een gegarandeerde levertijd. Dit stond aangegeven op de website en mailen over de levertijd was niet nodig. De brillen zouden zeker voor de eclips aankomen. Tot op heden geen brillen ontvangen. Nu kan er natuurlijk altijd iets misgaan, maar het gaat om hoe je het oplost. Voor honderden brillen staat de track & trace 3 weken na het bestellen nog op 'aangemeld maar nog niet ontvangen op het depot'. De pakketten zijn dus alleen door de verkoper online aangemeld, maar nooit verzonden. Tot op de dag van de eclips bleef men volhouden dat de brillen zouden aankomen en daarna kwam er een vaag verhaal over een brand die op 11 augustus had gewoed, terwijl de brillen allang bezorgd hadden moeten zijn. Smoezen en aan het lijntje houden ipv tijdig eerlijk aangeven dat er iets mis is gegaan zodat de klant een alternatief kon zoeken of aangeven dat de brillen in Haarlem opgehaald konden worden (want daar werden ze ineens aan de deur verkocht, terwijl de brillen eerder uitverkocht waren). De verkoper heeft niet duidelijk gecommuniceerd en is niet eerlijk geweest over de situatie. Hierdoor hebben klanten geen alternatief kunnen zoeken en hebben het zien van deze zeldzame eclips, voor velen een waardevolle herinnering met kinderen/familie gemist. Zelf zaten ze al in Spanje om de vol eclips te zien, terwijl klanten thuis het met de vergiet op een wit papiertje methode moesten doen. Dus let op voor je iets bij deze familie iets koopt. De familie heeft meerdere bedrijfjes, niet alleen eclipsbrillen.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Te late levering

Mijn bestelling, zoals groots aangekondigd op de website, zou op 10 augustus aankomen, ruim voor de eclips. Helaas kwam deze door een vertraging bij DHL te laat aan, hier kan eclipsbrillen niet zoveel aan doen. Het heeft even geduurd voordat ik reactie kreeg, maar ik mag de brillen houden en het geld wordt gewoon geretourneerd. Erg netjes afgehandeld.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Geweldige service, dit bedrijf is een aanrader!

Geweldige service. Mijn voordeelset en opbergzakje was helaas kwijt geraakt bij DHL. Het bedrijf heeft me een kosteloze vervanging nagestuurd.

De brillen en het opbergzakje zijn hierna goed verpakt bij mij aangekomen. Prachtig setje, ik kan dit aan iedereen aanbevelen!

22 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Netjes afgehandeld

Brillen zijn nooit geleverd door DHL, maar om eerlijk te zijn heb ik niet het idee dat dit bedrijf kwaad in de zin heeft. Na één mailtje is het volledige aankoopbedrag keurig teruggestort, daarom toch een positieve review.

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service

Eclipsbrilletjes tijdig besteld bij deze zaak.
Buiten hun wil om zijn deze pas geleverd de DAG NA de eclips.
Zij hebben echter de volledige som teruggestort op mijn rekening en me gezegd dat ik de brilletjes mocht houden voor de volgende eclips in 2027 !!!
Fantastische service !!!
Dank je wel !!!

14 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scam

Ook ik heb niets ontvangen. DHL geeft aan levering vertraagd. Het bedrijf is niet bereikbaar, mails komen retour. Wat er dan ook gebeurd moge zijn, ze hadden op z'n minst vanuit zichzelf kunnen reageren. Neem aan dat ik dat geld nooit meer terug zie.

8 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Vervelend om te horen dat het niet is gelukt met de levering. Daarvoor bieden we onze excuses aan. We hebben inmiddels de inbox netjes bijgewerkt, maar mocht jouw geld nog niet binnen zijn zou je dan nogmaals willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl Dan krijg je zsm je geld terug!

Valutata 5 stelle su 5

Afhandeling bestelling

Zoals sommige wel herkennen, heb ik net iets te laat mijn bestelling voor de eclipsebrillen geplaatst. Eclipsebrillen.nl had alsnog optijd de brillen naar DHL verzonden.

Ik heb helaas nooit de brillen ontvangen, maar dit heeft Eclipsebrillen.nl netjes afgehandeld, dus daarom een 5!

In 2081 zal ik de brillen (dit keer optijd) bij jullie bestellen.

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Dat is fijn om te horen, dank voor je begrip! Overigens is er ook een kleine zonsverduistering in Nederland in 2027.

Valutata 4 stelle su 5

Ook brillen besteld,vertraging bij de…

Ook brillen besteld,vertraging bij de dhl.
Uiteindelijk niks geleverd gekregen.
Gemaild met hun zou het aankoop bedrag teruggestord krijgen.
En idd gisteren stond het netjes op mijn rekening.
Top service,

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Toch jammer dat het niet gelukt is met de levering, maar gelukkig hebben we het zo op kunnen lossen voor je!

Valutata 2 stelle su 5

Geld terug, maar pas na klagen op trustpilot

Ik heb 4 brillen besteld op 4 augustus, niets ontvangen. Bestelnr 14778. DHL meldt sinds 6 aug "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging"

Ik heb Eclipsbrillen.nl 12 aug gemaild dat ik niets heb ontvangen en restitutie gevraagd. Het is nu alweer de 19e en heb nog steeds geen antwoord ontvangen.

UPDATE 24 Aug:
Geld is teruggestort. Geen email van ze ontvangen, alleen bericht via trustpilot. Klanten die niet klagen op trustpilot, krijgen die hun geld wel terug? Twijfelachtig..

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Serge, Allereerst onze excuses dat de brillen niet zijn aangekomen! Ik heb het geld inmiddels terug overgemaakt, dus dat heb je binnen 2 werkdagen binnen.

Valutata 3 stelle su 5

Geld retour ontvangen

Helaas zijn de bestelde brillen niet geleverd, vandaar de 3 sterren. Maar ik heb netjes het volledige bedrag terug ontvangen, dus zijn geen oplichters zoals sommigen suggeren.

15 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Saskia, bij een aantal mensen is de levering niet gelukt. We zoeken nog uit wat hier precies is gebeurd en we snappen dat mensen dat heel jammer vinden. Wij ook! Gelukkig is het met jou netjes opgelost nu.

Valutata 1 stelle su 5

Opgelicht?

Ook ik ben helaas de dupe van de wanpraktijken van dit bedrijf. Ruim op tijd de brillen besteld met de belofte 'voor 10-08 in huis'. Tot op heden is er nog niets bij DHL afgeleverd. Tenminste: mij ga je niet wijsmaken dat ze vertraagd zijn bij DHL na bijna 2 weken. Dan is er simpelweg nooit iets vanuit Eclipsbrillen.nl verstuurd. Op mails wordt niet gereageerd (zowel via info als via retouren niet). Dan maar via deze weg. Graag wil ik mijn geld terug van order 23149. Deze zijn namelijk nog steeds niet geleverd, terwijl ik er wel voor betaald heb. Deze klant zien jullie sowieso nooit meer terug, maar het zou wel netjes zijn om dit op z'n minst af te sluiten met een teruggave van het aankoopbedrag.

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi Tim, wat vervelend dat de levering bij jou niet is gelukt! Daarvoor bieden wij onze excuses aan. Jouw bestelling is inmiddels terugbetaald en dat betekent dat je het geld binnen 2 werkdagen terug hebt.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più