Servizio impeccabile..stanno leggermente alzando i prezzi però ancora resta la migliore soluzione per pagare il parcheggio senza problemi e pensieri
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Rendiamo il parcheggio più semplice! EasyPark permette agli automobilisti di tutto il mondo di gestire il proprio parcheggio in modo semplice e veloce tramite lo smartphone. Operativa in 750 città italiane, la nostra app consente di gestire il parcheggio in modo rapido e intuitivo, risparmiando tempo prezioso. Con pochi click, puoi regolare la durata del parcheggio a distanza, senza necessità di essere vicino al veicolo. Il nostro scopo? Rendere le città più vivibili e la tua vita più agevole. Meno tempo per parcheggiare, più tempo per la tua vita privata.
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Facilita' di impostare
Molto semplice impostare il tutto, senza andare in giro a cercare i totem e i soldi spicci x pagare.
Indispensabile
Di utilizzo semplice, intuitivo, rapido. Oltretutto le aree coperte negli ultimi 2/3 anni sono enormemente aumentate .. . Ormai indispensabile.
App impazzita
Ieri sera ho iniziato una sosta per la mia auto ma arrivato al ristorante mi accorgo che la sosta si era eliminata senza alcun consenso da parte mia. Ne inizio quindi un’altra autorizzandola con la mia app spendendo 2,05 per la sosta precedente senza averne potuto usufruire. Successivamente poi uscendo dal locale controllo il cellulare per vedere quando sarebbe scaduta la sosta ma mi ritrovo con un’altra sosta iniziata con tariffa periodica per un’altra mia auto ma che si trova a tutt’altra parte d’Italia spendendo altri 16,90 senza che io avessi autorizzato nulla. Morale della favola per 5,83 euro che ho effettivamente usufruito ne ho spesi 24,78! Ed in tutta questa situazione il loro servizio clienti è inesistente, ti fanno parlare con un bot sull’app e successivamente ho ricevuto una mail dal loro servizio clienti senza avere la possibilità di confrontarmi con un operatore per spiegargli per bene ciò che era successo. Consiglio a tutti di eliminare quest’app!
La praticità e l’efficenza…manca di…
La praticità e l’efficenza…manca di sicuro una applicazione aggiuntiva che renderebbe il servizio ottimale per evitare multe.
Gestione del rapporto al limite della sufficienza
E' stata un'esperienza non all'altezza della App.
Ho fissato il parcheggio di due ore e l'avviso tempestivo prematuro alla scadenza non è arrivato; non ho avuto alternative.
Avrei potuto ritornare alla macchina per cercare un'altra soluzione.
Mi sono sentito poco considerato.
Il rapporto con il cliente non è adeguato ed è spesso incompleto.
Consiglio un uso più integrato con la I.A.
Potrebbe essere una bella app ma...
Il servizio di per sé non sarebbe neanche male in "astratto", ma ci sono criticità.
1. Costo. molto caro, circa il 30% per sosta é davvero qualcosa di eccessivo e odioso. Già le strisce blu non sono una cosa bella, devo anche pagare tanto per questo servizio anche no.
Un accordo con gli enti per ridurre il peso del costo di gestione? Forse non serve, se c'è necessità paghi e basta (sic!)
2. Non sempre funziona a dovere. Dopo una recente sosta in area che l'app geolocalizzava come coperta dal servizio, mi sono ritrovato una bella multa di 66 euro per tagliando non esposto. Motivo? Area non coperta da easypark. Scrivo, chiedo lumi, non mi rispondono. Chiamo al telefono, un'impiegata sostiene che io abbia selezionato per errore un'area diversa. Peccato che ero a 40 km di distanza da quell'area e che oltre a me c'erano altre 3 persone che mi hanno visto effettuare l'operazione: tutti rin****oniti quindi. Vabè, nonostante l'importo non fosse elevato, ho chiesto e ottenuto il rimborso a PayPal (che risulta sempre meraviglioso).
Ho risolto in qualche modo, ma che pena.
È molto ma molto comodo eviti di aver…
È molto ma molto comodo eviti di aver sempre indietro con te le monetine e nel frattempo gestisci il parchimetro da qualsiasi parte dove ti trovi senza farsi venire l'ansia .
Impeccabile!
Ottima applicazione e facile da…
Ottima applicazione e facile da utilizzare
Gran bel servizio…
Gran bel servizio per chi come me ha necessità di trovare parcheggi senza stress
App inutile e fuorviante: mi è costata una multa ingiusta!
L'applicazione è semplicemente pessima e strutturata malissimo. La geolocalizzazione non funziona: invece di indicare chiaramente la via e il comune in cui ti trovi, ti assegna un generico codice a zone (Zona A, Zona B, Zona C), rendendo impossibile verificare in anticipo se stai pagando per il posto giusto.
A Isola delle Femmine, trovandomi di fronte a un'indicazione vaga e non vedendo la via, ho persino chiesto informazioni ad alcune persone sul posto per capire quale zona selezionare. Ho pagato regolarmente la sosta tramite l'app seguendo le indicazioni, ma sulla ricevuta (che arriva solo a pagamento avvenuto, quando ormai è troppo tardi) risultava una zona diversa. Risultato? Ho pagato il parcheggio e mi sono beccata pure la multa, con il Comune che se n'è fregato altamente.
Un servizio pensato per agevolare i cittadini dovrebbe indicare con precisione la via e il comune esatto in tempo reale prima che la sosta venga attivata e pagata, non stampare zone misteriose sulla ricevuta quando ormai la multa è già stata fatta. Praticamente un sistema che, anziché aiutare, crea solo trappole e danni economici. Sconsigliatissima!
Esperienza positiva
Facile il pagamento della sosta e possibilità di fermare il tempo se non si utilizza tutta la sosta.
Sempre utile ed efficiente
Servizio clienti inesistente
Pagato con easypark ma mi hanno dato cmq la multa perché la sosta non era consentita dopo un certo orario anche se fattibile tramite l'app easypark
Contattato servizio clienti per il rimborso almeno della quota parcheggio ma nulla non mi ha risposto piu' nessuno, nonostante una mail automatica in cui informano di un pronto riscontro
Semplicità e velocità
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