ECH - Trapani Recensioni 213

Esperienza pessima a dir poco.
Non accettano la carta di credito con la quale è stata effettuata la prenotazione e l’unico modo per poter procedere è pagare 200 euro con carta di debito. Esordiscono dicendo di rimborsare la copertura per la franchigia totale ma in realtà qui scatta la seconda fregatura studiata per rubare altri soldi alla riconsegna. Paghiamo i 200 euro, visioniamo l’auto e al rientro dopo che la ragazza ha effettuato 50 giri attorno all’auto e per poco non ci faceva perdere il volo,ci conferma che non era presente nessun danno e fatto firmare il foglio di riconsegna. Arriviamo in aereoporto e ci viene comunicato che dovevamo ritornare al deposito perché è stato trovato un graffio al sottoporta (più che sotto porta era sotto l’auto). Ovviamente non abbiamo potuto recarci, altrimenti avremmo perso il volo. Fine della favola, il danno magicamente ammontava ai 200 euro di anticipo dati e tra le clausole minuscole veniamo a scoprire che con qualsiasi assicurazione venga fatta non è coperta neanche l’aria respirata all’interno. Ladri autorizzati. Se ci capitate per sbaglio e vi capita Oper Corsa HB711RD controllate il sottoporta lato passeggero

Personale gentilissimo! Noleggiato un auto per 3 giorni! Prezzo ottimo e vettura nuova! Tutto con la massima professionalità anche al rilascio! Top

In questa compagnia vi è una vasta varietà di auto, il personale e' disponibile e pronto a soddisfare ogni esigenza.
Salvatore, Paolo, Antonio e Dario gentili e affabili.

Personale molto cortese ed estremamente disponibile, non sono arrivato in aeroporto con un volo e avevo bisogno di posticipare il pick up, i ragazzi del noleggio sono venuti incontro alle mie esigenze senza alcun problema. Auto perfetta.

Tutto perfetto.
Servizio utilizzato all'aeroporto di Trapani e devo dire tutto eccellente, sia alla reception, ritiro e consegna.
Personale gentile, mi hanno dato consigli e raccomandazioni utili.

Ladri .. all'arrivo in aereoporto mi hanno chiesto 300 euro in più del previsto e in più 200 di cauzione che hanno trattenuto dal mio conto in banca e mai più ridati... meritate il peggio

Tutto perfetto, nessun problema. Raccommendato al 100%

Samuele è stato molto bravo e professionale

Abbiamo noleggiato un'auto lo scorso 27 agosto presso l'aeroporto di Trapani Birgi. Desk aperto già dalla prima mattina e disponibile a pochi metri dalle porte che delimitano l'area air side dalla restante superficie del terminal; servizio cordiale da parte dello staff. La vettura affidataci era una C3 in ottime condizioni e di recente immatricolazione. Altamente raccomandato. Fabrizio Massei

Easycarhire “noleggio senza pensieri” dice il motto. Più che pensieri ho solo parolacce!
Quando arrivi scopri che l’auto che hai noleggiato e per la quale hai già pagato l’anticipo la devi finire di saldare con… boh! Con li mortacci loro.

Contanti non sono accettati
Carta di DEBITO non accettata
Carta RICARICABILE non accettata
Carta di CREDITO accettata se e solo se non scade nei prossimi 6 mesi. (?)

Nonostante le regole assurde (a fianco alla tizia che ci rifiutava ogni pagamento c’era il cartello che invece dice che li accettano tutti, ovviamente l’ho fotografato), avevo comunque una carta di CREDITO appena rinnovata ma indovinate un po’? Non è la stessa carta con cui è stato pagato l’anticipo!
Quindi sappiate che se avete prenotato l’auto con una carta di debito o ricaricabile… sarete truffati come lo sono stata io!

Ma ovviamente di propongono di noleggiarle un altra, e in questo caso “magicamente” tutti i pagamenti sono accettati. Solo che costa 4 volte quella che avete prenotato e avete comunque perso l’anticipo.

Facile online

Servizio veloce, sia al ritiro che alla consegna

Personale gentile

Pessima compagnia di noleggio...ATTENZIONE.
Ritirata la macchina lercia come una m..., con 3/4 di serbatoio pieno, consegnata lavata e con il pieno, ci viene addebitata un'ammaccatura irrilevante sulla targa, che con un pollice si rimette a suo posto, ci addebitano 350 euro + 50 di costi aggiuntivi e 11 di tasse. Da notare che avevamo esteso la copertura, ma guarda caso la targa ne era scoperta. Truffatori, approfittatori, gentaglia...statene alla larga consiglio!!!

Ti prendono solo in giro con clausole ridicole, inventate e contraddicenti fra di loro

Sconsiglio chiunque voglia noleggiare un'auto da questa pseudo agenzia, praticamente vi dicono che l'auto presenta delle righe già esistenti e vi trattengo la franchigia. Evitate non fatevi fregare

Alla restituzione del veicolo sono stati contestati dei danni (piccoli graffi) nella parte del paraurti anteriore rivolta verso terra, parte che non poteva essere controllata al ritiro del veicolo, se non alzando il veicolo stesso o distandendosi a terra.
Tali danni erano sicuramente pre-esistenti al ritiro del veicolo, in quanto mi sarei accorto se avessi effettuato il danno.
La vettura in oggetto è targata GR866EN: se vi viene assegnata questa vettura, controllate bene.
Nel caso vi siano stati addebitati gli stessi danni sulla stessa vettura, prego contattarmi in modo tale che possiamo procedere ad una denuncia per truffa.

Ho noleggiato con ECH più volte. Due all'aeroporto di Trapani ed una in quello di Pisa. Sono stato favorevolmente impressionato dalla cortesia e disponibilità del personale che non ha mai insistito troppo per tentare di vendere ulteriori servizi. Tempi di consegna e riconsegna molto celeri e controllo sui danni già presenti sulle auto molto chiari. Nessun problema alla restituzione. Tornerò a prenotare da loro.

BRUTTISIMA ESPERIENZA. Auto sporca e piena di graffi. Mi hanno contestato dei puntini invisibili sul parabrezza (che potevano esserci anche prima) e malgrado avessi stipulato una polizza aggiuntiva per non avere problemi, alla fine questa non copriva il danno e ho dovuto pagare più di 700 euro (avrei dovuto leggere tutte le clausole). Questi giocano sul filo della legalità per spennare i clienti.

Esperienza pessima con Ech Easy Car Hire a Trapani.
Prenotazione fatta regolarmente online con carta Amex, ma al momento del ritiro ci comunicano che non accettano American Express, nonostante non fosse specificato chiaramente nelle condizioni. Rifiutano anche il cambio nominativo del conducente, costringendoci di fatto a perdere 80 euro di prenotazione e rifarne una nuova con un altro nome — ovviamente alle loro condizioni e includendo una costosa assicurazione extra che cercano in tutti i modi di imporre.

Siamo al limite della truffa: politiche poco trasparenti, nessuna disponibilità al dialogo.
Un comportamento chiaramente studiato per far decadere la prenotazione iniziale e costringere il cliente a spendere di più.

Evitate questa compagnia: ci sono molte alternative più serie e trasparenti.

Dopo fine noleggio mi arriva fattura di 160€, prima alla consegna mi contestavano danni inesistenti, una signora sgarbata. Poi mia moglie consegna l'auto perché io ero ammalato, febbre spiegando loro che ero impossibilitato consegnare personalmente l'auto. Consegnata in perfetto stato puntualizzo. 160€ ladri. Non mi vedrete mai più. State lontani da questi ladri