Stay On Recensioni 5397

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.407 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, spesso le migliori sul mercato, che rendono gli acquisti molto convenienti. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente lodate, con molti che ricevono i prodotti in tempi brevi e ben imballati, spesso prima del previsto. L'esperienza di acquisto è descritta come semplice e veloce, dal processo d'ordine alla ricezione della merce, e molti clienti si dichiarano soddisfatti della qualità dei prodotti ricevuti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, come corrieri che non rispettano gli appuntamenti o che lasciano i pacchi incustoditi, e in alcuni casi, prodotti danneggiati o ordini errati. Alcuni recensori hanno anche segnalato difficoltà nella comunicazione e nella risoluzione dei problemi, con tempi di risposta lenti o la mancanza di aggiornamenti sullo stato degli ordini.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti, con molti che lodano la disponibilità di articoli a... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, trovando spesso offerte convenienti e competitive... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini, con alcuni che riportano esperienze molto positive,... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze ambigue riguardo alla qualità dei prodotti. Molti recensori hanno elogiato... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

ho acquistato una lavastoviglie ad un prezzo abbastanza competitivo. Il servizio del corriere però non mi è piaciuto: ho pagato un supplemento per avere la consegna su appuntamento concordata con il... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità / prezzo , consegna veloce entro i tempi previsti , corriere gentilissimo e disponibile. Ricomprerei sicuro su questo sito. Unica pecca, ho ricevuto il frigorifero con un... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una lavatrice lg 13 kg e oltre a essere stata imballata correttamente è arrivata dopo 3 GG dall'ordine! Ho acquistato altre volte dalla stessa ditta e funziona ancora tutto ciò che ho or... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva per due ordini su tre. L'unica pecca dell'ordine effettuato per l'acquisto di un piano cottura sono stati gli addetti all'installazione che si sono rifiuti di montarmelo perché a l... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Negozio di elettrodomestici
  3. Negozio di telefoni cellulari
  4. Negozio di computer e accessori
  5. Negozio di televisioni

Scritti dall'azienda

Stay On, e-commerce 100% italiano, nasce nel 2020 grazie all'iniziativa di un gruppo di imprenditori italiani con oltre vent'anni di esperienza nel settore dell'elettronica di consumo. Il nostro team dinamico è sempre pronto a cogliere le sfide di un mercato in continua evoluzione, garantendo ai clienti un supporto costante e professionale. Per noi, essere un e-commerce completamente italiano è motivo di grande orgoglio. Offriamo prodotti di alta qualità, consegne puntuali e un servizio clienti attento e dedicato, con l'obiettivo di soddisfare al meglio le esigenze di chi sceglie di affidarsi a noi. _________________________________________ SEDE LEGALE E OPERATIVA Faenza, Via Emilia Levante 30/A


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato un forno

Ho ordinato un forno, mi è stato consegnato un frigorifero, che ovviamente non ho ritirato. Ho segnalato il problema al servizio clienti ma pare impossibile comunicare. Solo via mail o tramite schermate da compilare, il servisio clienti continua a mandare mail dicendo di seguire la procedura clieccando sul link contenuto nella mail sessa, peccato che il link rimandi alla pagina per la restituzione di merce difettosa e pretenda che si flegghi sul prodotto che si vuole restituire...cosa che ovviametne io non posso fare, dato che non avendo ancora riceuvto nulla, ho alcun prodotto da restituire. Impossibile parlare con qualcuno in carne e ossa. Per ora, ho speso i soldi per acquistare un prodotto di cui avevo bisogno, e non ho modo di sapere dove il mio prodotto sia e se me lo consegneranno mai. Per ora, decisamente un pessimo servizio

20 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Stay On

gentile cliente, abbiamo verificato e la sua segnalazione è correttamente inserita, il nostro ufficio le fornirà riscontro a breve in merito alla problematica causata dal vettore per risolverla nel minor tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio

Valutata 3 stelle su 5

Prezzo più basso rispetto ad altri

Prezzo più basso rispetto ad altri. La consegna è andata bene. Peccato che dopo il secondo utilizzo, il Dyson Airwrap Co anda 2x non ha funzionato più. Difficile parlare con qualcuno al servizio clienti. Per fortuna ho contattato Dyson che lo ha
preso in carico e lo sta riparando. Attendo sviluppi.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Stay On

gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto con il prodotto. il nostro servizio assistenza è contattabile sia tramite mail sia tramite il form sul sito, la casa produttrice provvederà comunque ad una celere risoluzione della problematica

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, consiglio vivamente, miglior prezzo.
Professionalità e serietà anche nei tempi previsti per la consegna, contraddistingue l'azienda.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Metto una stella perche meno nn si può

Metto una stella perche meno nn si può, ho fatto un acquisto online non ho mai ricevuto l email del tracciamento pacco, ho provato a contattarli tramite email e chiamando ai numeri di telefono ma nn risponde mai nessuno!!!!spero solo di poter avere il rimborso!!!!😡😡😡😡

16 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Stay On

gentile cliente, non siamo riusciti a risalire al suo ordine non abbiamo ricevuto da lei maggiori dettagli per verificare. il nostro servizio assistenza è sempre disponibile, la invitiamo a contattarci all'indirizzo assistenza@e-stayon.com nel caso in cui non avesse risolto la problematica

Valutata 1 stelle su 5

Acquisti, dopo 5 giorni annullano e non rimborsano!!!

Acquisto e dopo 5 giorni, vado a controllare lo stato dell'ordine e verifico che l'ordine risulta annullato, non ho ricevuto nessuna email che mi informasse della situazione e nessun rimborso, ho dovuto aprire controversia con paypal (per fortuna che ho pagato con paypal). Se chiamate il servizio cliente praticamente non riuscite a parlare con un operatore ma solo con il disco. EVITATE!!!

19 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Stay On

Gentile cliente, abbiamo provato a risalire al suo ordine ma non ci sono stati forniti i dettagli. Se siamo impossibilitati a procedere con la spedizione di un prodotto contattiamo sempre il cliente e forniamo sia la motivazione sia i tempi del rimborso

Valutata 1 stelle su 5

Comprato piano a induzione da 2000…

Comprato piano a induzione da 2000 euro,arrivato completamente distrutto!!!La loro soluzione?mandalo in assistenza e fallo riparare!!VERGOGNOSI!!!!Mai più!!!Leggendo ora le altre recensioni aspetto la filosofica risposta computerizzata o preimpostata dove dicono di aver fatto tutto regolarmente a norma e che si disporrando a risolvere il problema🤣🤣🤣🤣P.S.nelle varie peripezie del sito per richiedere assistenza affermano FALSAMENTE che non possono sostituire il prodotto perchè esaurito a magazzino mentre in realta ce l'hanno in vendita a cifra diversa.Cambiate lavoro

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Stay On

gentile cliente, il nostro servizio assistenza non le ha indicato che il prodotto è esaurito, come espressamente scritto sul sito si tratta di un prodotto disponibile da logistica extraregionale, quindi non a stock presso i nostri magazzini e non sostituibile direttamente. Abbiamo ricevuto la sua segnalazione in ritardo rispetto a quanto indichiamo sul sito e le abbiamo fornito i dettagli per risolvere la problematica

Valutata 2 stelle su 5

Prezzi allineati ai concorrenti

Prezzi allineati ai concorrenti, molte molte email poco interessanti, procedura troppo brigosa per ottenere uno sconto successivo all'acquisto e fidelizzare il cliente, nel complesso procedura poco "snella".

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Stay On

Gentile cliente, ci dispiace se alcuni aspetti della procedura non siano risultati semplici e immediati come avrebbe desiderato. Prendiamo molto seriamente questi feedback perché ci aiutano a migliorare l’esperienza dei nostri clienti.
Abbiamo inoltrato internamente quanto ci ha segnalato, così da valutare possibili miglioramenti nei nostri processi e nelle comunicazioni. Restiamo a sua disposizione

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

L unica cosa stonata è forse non riuscire ad avere un contatto telefonico anche se in parte c e la chat. Per il resto mi sono trovato benissimo nei tempi e nella consegna. Direi dal punto di vista post vendita tutto perfetto

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una TV OLED e…

Ho acquistato una TV OLED e l'esperienza è stata positiva. Offerta prezzo davvero ottima.
Servizio di consegna e aggiornamenti molto dettagliati e frequenti.
Consegna piuttosto veloce.
Rifarei l'acquisto.

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Per il momento soddisfatto.

Ho acquistato una stampante Epson ecotank, arrivata nei tempi stabiliti e con un prezzo molto competitivo rispetto ad altri "competitor". Installata senza grossi problemi e per il momento funziona bene. Soddisfatto.

17 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alla ricerca di una nuova lavastoviglie…

Alla ricerca di una nuova lavastoviglie ho trovato tre articoli da valutare. Con facilità ho potuto confrontare le caratteristiche e il prezzo. In modo semplice ho scelto la spedizione e il pagamento. In breve tempo ho concluso l'acquisto e in pochi giorni la merce è stata consegnata a casa senza problemi o danni.

5 maggio 2026
Non scritta su invito

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