Duca di Morrone Recensioni 898

Pessima esperienza. Sono 20 giorni che aspetto il pacco e neanche rispondono alle e-mail di sollecito. Nella speranza che arrivi l'ordine non comprerò più. Sconsigliato

Metto una stella solo perché non si può mettere -1.
Per nulla professionali, inaffidabili e disonesti.
Ordine effettuato il giorno 16/06/2025 e regolarmente pagato, ricevo la fantastica mail dove scrivono “Grazie del tuo acquisto” (ultima comunicazione che ho ricevuto da Duca di Morrone).
Scrivo un totale di 5 mail risposte 0.
Ordine scomparso come i miei soldi.
Truffa? Non so, giudicate voi.

P.S. Chiaramente procederò con una denuncia.
Non servirà a nulla? Probabile, spero solo che altre persone non incappino in questi geni del marketing.

Salve, ho ordinato due paia di scarpe. Ad oggi non ho ricevuto risposta al mio ordine, né email né post su Instagram. Per favore, tenetemi aggiornato. Cordiali saluti, Raphaël Iannuzzi (Lyon Francia)

Dopo 10 giorni , nessun aggiornamento sull’ordine . Inviata seconda e-mail per riscontro .

Al momento, purtroppo, non posso giudicare il prodotto, in quanto ho fatto un ordine il 04/06, a distanza di 23 giorni non hanno spedito la merce, e non ci sono notizie sullo stato dell'ordine. Ho mandato 2 email e non hanno mai risposto. Secondo me questo è sicuramente il tratto peggiore, ci può essere una problematica di evasione dell’ordine o eventualmente di produzione, ma non bisogna mai dimenticare che il rapporto che si instaura al momento di un acquisto deve essere di fiducia e quantomeno una risposta a chi ha puntato sulla vostra azienda e sui vostri prodotti va data, non è una cortesia ma bensì un dovere .
Detto ciò lascio trarre ad ognuno di voi le proprie scelte….

Ho ordinato 3 paia di scarpe il 7/06/2025, mi arriva una mail il 25/06/2025 con riportato :
Il tuo ordine è stato annullato.
L’ordine n..xxxxx è stato annullato su tua richiesta.
Preciso che non ho richiesto nessun annullamento e pagato integralmente il prezzo che è stato rimborsato oggi. Maglrado 3 mail inviate per chiedere spiegazioni in merito, NESSUNA RISPOSTA. Non comprerò mai piu.

Ordine effettuato il 15/6/2025, a oggi nessun riscontro.
Ribadisco che devono vendere altre cose, ARIA!

Spiace sempre fare recensioni negative ma questa volta non posso fare altrimenti anche per mettere in guardia altri acquirenti. Da premettere che ho comprato spesso in passato da questa ditta, con la quale ad onor del vero mi sono sempre trovato ottimamente sia per qualità dei prodotti che per la celerità di spedizione e per la grande professionalità del servizio assistenza clienti. A questo punto credo che sia successo qualcosa di grave e che stiano cercando di raggirare troppi clienti non spedendo la merce ordinata. Anche io è ormai troppo che aspetto il mio ordine che a questo punto so non arriverà mai nonostante le millantate promesse. I soldi li ho recuperati tramite la contestazione aperta con (Santo) Paypal che è sempre una garanzia in casi come questi. Resta l'amarezza e la delusione. Peccato.

È ancora dopo 26 gg di attesa nulla è arrivato se non mail che procrastinavano sempre la consegna causa troppo lavoro. Fortunati loro che ne hanno così tanto.
Ora dicono dopo il 30 giugno e mi viene già da ridere.
Devo dire però sono bravi a rispondere come se nulla fosse e ,quando vogliono ,trovano tutte le scuse e giustificazioni possibili ma non ho ancora visto risposte di scusa per il loro comportamento che rasenta la truffa visto che anche a chi hanno cancellato l’ordine il rimborso prende strade molto tortuose e lunghe.
Anche nei rimborsi hanno tanto lavoro?
Non parlate nel vs sito di stile e Italianità perché state rappresentando la peggiore che ogni italiano non vuole sentirsi etichettare quando è all’estero. La mia per pochi intenditori.

Assolutamente sconsigliati. Ordine effettuato l'8 giugno. Dopo oltre dieci giorni chiedo informazioni e mi riferiscono che causa ritardi provvederanno a stretto giro. In data 25.06 ricevo mail di annullamento dell'ordine senza neanche restituzione immediata del prezzo (già pagato) che sto ancora attendendo

Purtroppo la mia esperienza con questa azienda è stata negativa. Al momento dell’acquisto tutto sembra regolare: il prodotto risulta disponibile, l’ordine viene accettato e arriva la conferma via mail. Tuttavia, dopo i due giorni lavorativi che dichiarano necessari per la spedizione, non arriva alcuna informazione.
Solo scrivendo all’assistenza, vengo informato che il prodotto è in fase di lavorazione e che ci saranno tempi molto lunghi. Peccato che questa informazione non venga comunicata né prima, né durante, né subito dopo l’acquisto.
Trovo scorretto permettere l’acquisto di un prodotto che non è realmente disponibile. Sarebbe più onesto segnalarlo chiaramente o rendere il prodotto momentaneamente non acquistabile.
Mi auguro che l’azienda riveda le sue politiche e inizi a trattare i clienti con maggiore trasparenza e correttezza.

Ordine effettuato il 21 giugno, dopo 6 giorni niente è stato spedito e nessuno ha risposto all’email inviata sull’indirizzo da loro indicato.

Ho fatto un ordine il 18/06/25 ad oggi non ho ancora notizie della spedizione e il centro assistenza non risponde dopo ripetute e-mail

Ho ordinato un paio di scarpe il 15/06/2025. Il 23/06/2025 non avendo ricevuto nessuna conferma di partenza della spedizione ho inviato loro una mail ma come altri clienti non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiesto alla mia banca oggi 24/06/2025 di bloccare la transazione di pagamento effettuata con la carta di credito e la stessa ha già disposto il rimborso senza pagare il fornitore.

Sul sito si presentano bene ma poi non c'è nessuno con cui poter parlare. Ho fatto un ordine e leggendo le altre recensioni posso dire di essere stata fortunato perché almeno ho ricevuto le scarpe, peccato che il camoscio è sbiadito e risultano rovinate con della colla. Ho scritto una mail e le ho contattati anche su instagram ma nulla. Non li consiglio

Ho effettuato un ordine per due paia di scarpe in data 26 maggio. Ad oggi, 20 giugno, i prodotti non sono ancora arrivati .Dopo svariati giorni di attesa e diversi solleciti via email al servizio clienti, ricevo una comunicazione che indicava la data di consegna prevista per il 19 giugno. Purtroppo, anche questa data è stata disattesa e il pacco non mi è stato consegnato. Sono profondamente deluso sia per il notevole ritardo nella spedizione sia per la scarsa comunicazione da parte del venditore. Trovo inaccettabile attendere quasi un mese per un ordine che non è ancora stato recapitato, e ricevere informazioni che si rivelano poi inesatte

Dopo aver effettuato l ordine sono passate 3 settimane , ho scritto ripetute mail senza ricevere nessuna risposta .
Infine mi arriva una mail con annullamento dell ordine e rimborso .
Incommentabile
Peccato perché le scarpe erano molto interessanti ma non ho mai potuto constatarle dal vivo

Ho fatto un ordine più di 10 giorni fa è regolarmente pagato ..
Ad oggi non ho notizie in merito alla spedizione, ho mandato una decina di mail, inviato messaggio Facebook e Instagram ma non hanno mai risposto ..
Telefono inesistente ..
Sono stato truffato .
Azienda poco affidabile.

Taglia sbagliata nonostante abbia seguito la guida alle taglie per ogni modello acquistato.
Reso inviato e ricevuto da Duca di Morrone per un cambio con una taglia in più.
Dopo 15 giorni, ancora nessuna notizia: né scarpe, né rimborso...
Eppure ho inviato 20 email e 20 messaggi su Instagram...
Ho perso 88,20 €...
FUGGITE da questi ladri.