Duca di Morrone Recensioni 898

TrustScore 3 su 5

3,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 225 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano generalmente l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei prodotti e la loro buona fattura, trovandoli comodi e leggeri. Molti hanno ricevuto i loro ordini rapidamente, con spedizioni veloci e un'assistenza post-vendita efficace in caso di problemi. Diversi clienti si sono dichiarati soddisfatti dei loro acquisti ripetuti, confermando la qualità e la vestibilità dei prodotti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con ordini non spediti o annullati senza preavviso, e una notevole mancanza di risposte alle email di richiesta informazioni. Inoltre, una minoranza di persone ha ricevuto prodotti difettosi o con problemi di qualità dopo un breve utilizzo, come solette rovinate o rivestimenti dei talloni usurati. Le tempistiche di consegna sono state un punto critico per alcuni, con attese prolungate e mancate comunicazioni sullo stato dell'ordine.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo, con alcune persone che esprimono soddisfazione per la qualità, la... Leggi di più

Order

I clienti esprimono profonda delusione riguardo agli ordini, con molti che segnalano di non aver mai ricevuto... Leggi di più

Response time

I clienti hanno avuto esperienze negative con i tempi di risposta, esprimendo frustrazione per la mancanza di... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti che lodano l'ottimo rapporto qualità-prezzo,... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che hanno ricevuto gli... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Il primo arrivo sono arrivate scarpe difettise, dopo aver svritto dei commenti molto negativi con foto, mi hanno inviato lo stesso modello di scarpe precedentemente ordinate ma di buona fattura

Valutata 3 stelle su 5

Su 5 ordini 4 perfetti ma uno no, ritardo nella consegna e supporto clienti inesistente

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato gli Stivaletti Marroni in pelle - Graziano. Devo dire che sono comodi e leggeri, con buon pellame. Il rapporto prezzo/qualità e i tempi di consegna sono sicuramente vincenti.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Facilità di trovare nel sito l' articolo che cercavo. Risposta ad un dubbio che avevo nella taglia che volevo acquistare. Sorpresa nella qualità della scarpa ricevuta: molto buona considerando il prez... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #248 su 251 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Qualità e tradizione sono le parole chiave che ci guidano ogni giorno nella nostra missione. Duca di Morrone è il Brand digitale di calzature italiane dal produttore al consumatore senza intermediari. La qualità degli antichi calzaturifici italiani abbinata all'efficienza della vendita on line e consegna diretta per ottenere in modo semplice, veloce ed economico Scarpe in Vera Pelle 100% Made in Italy


Informazioni di contatto

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Nella media

TrustScore 3 su 5

898 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Dove sono i miei soldi?o le mie scarpe?

Dispiace dover ricorrere a questo.
Ordine effettuato in data 3 giugno. Spariti. Non rispondono alle mail, non rispondo su Instagram, non esistono numeri di telefono. E ci tengo a precisare che prima di scrivere la recensione ho controllato i miei indirizzi di posta per eventuali risposte che non sono arrivate.
Hanno 90 euro in mano e non è possibile ritirare l’ordine.
Truffa?non lo so. Avevo acquistato in passato ed era andata bene. Ho buttato 90 euro e non c’è modo di recuperarli.
Evitate di acquistare da loro. Che vi devo dire!

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Qualità bassa a prezzo medio

Acquistato l anno scorso 3 paia, qualità media ma in linea con il basso costo. Ho riacquistato quest’anno 3 paia, qualità scadente, arrivati con forma strana. Rimandati indietro per avere rimborso ho dovuto aprire contestazione con pay pall.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Credo che stanno cercando di truffare

Buongiorno,
Ho letto altre recensioni in merito la situazione delle consegne per i ordini effettuati sul sito duca di Morrone
Io ho ordinato 3 paia di scarpe nella data 7 giugno 2025
Fino ad oggi non c'è nessuna traccia di consegna o fattura del pagamento effettuato,
Ho inviato una email per avere delle informazioni in merito ma nessuno ci risponde
Credo e incomincia a pensare che sia una truffa... attendo ancora qualche giorno dopodiché dovrò fare una denuncia a polizia postale...
Che brutto situazioni...
RETTIFICA...
DOPO TANTI GIORNO DI SILENZIO TOTALE OGGI IL 26 GIUGNO RICEVO LA EMAIL DOVE DICONO CHE NON RIESCONO GARANTIRE UNA DATA PRECISA PER LA CONSEGNA DELLE SCARPE,
ALMENO CI DANO I SOLDI IN DIETRTO... MEGLIO COSI.
Il giorno 16 luglio sono arrivate le scarpe
Improvvisamente
Io che aspettavo il rimborso
Maaaaaa...

7 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa?

Truffa? Ho effettuato un reso; prodotto consegnato da due settimane, loro non hanno né effettuato il rimborso né risposto alle mail e PEC inviate...

30 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scarpe ordinate da 10 gg ma ancora non…

Scarpe ordinate da 10 gg ma ancora non è arrivato niente e non hanno mai risposto alle mail

10 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Duca di Morrone

Risposta di Duca di Morrone

Gentile Renato, la sua richiesta è stata di assistenza è stata presa in carico. La preghiamo di controllare la sua casella di posta per un'immediata risoluzione.

Valutata 1 stelle su 5

Pietoso

Pietoso. Sei mail inviate e nessuna risposta. Ordinate il primo giugno e nessuna risposta. Arriveranno prima della fine dell’estate? Nel frattempo ho anche pagato dieci euro di spedizione. Chissà se mai arriveranno…

16 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Duca di Morrone

Gentile Davide, la sua richiesta è stata di assistenza è stata risolta. La preghiamo di controllare la sua casella di posta.

Valutata 3 stelle su 5

Ordine andato a male

Ho fatto un ordine il 06/06, a distanza di 10 giorni non hanno spedito la merce, e non ci sono notizie dello stato dell'ordine. Ho mandato 2 emails e non hanno mai risposto, che sia incompetenza oppure una truffa, sconsiglio di acquistare da questo sito in quanto non avrete alcun tipo di garanzia o assistenza.
*********************************************************
AGGIORNAMENTO ordine annullato pertanto almeno su questo hanno recuperato.

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Duca di Morrone

Risposta di Duca di Morrone

Gentile Giovanni, la sua richiesta è stata di assistenza è stata risolta. La preghiamo di controllare la sua casella di posta.

Valutata 1 stelle su 5

Ordine del 1 giugno oggi nulla

Ordine del 1 giugno ah oggi 16 giugno nulla è arrivato. Alla mia prima mail di richiesta di informazioni non ho avuto alcuna risposta.
Vediamo se dopo una seconda mail e questa mia recensione qualcuno si degna di dare una risposta….scandalosi rasentano la t….a.

Ora dopo la mia stella misera mi mandano mail dicendo che causa troppo lavoro ci vogliono almeno 10 gg lavorativi per la spedizione senza calcolare che sono già passati anche i cosidetti 10 gg..,,deprimenti e siamo al 21 giugno.
Per di più notare che dopo solo esperienze negative fanno spuntare dal nulla qualche 5 stelle così per caso…..
Truffa anche nelle recensioni ….pazzesco

Oggi 3 luglio ancora nulla se non una mail dove si scusano per i ritardi e che non sanno quando evaderanno gli ordini causa impegno degli artigiani…..li avranno persi come la gente sta perdendo i soldi dietro a questi personaggi….
E come sempre volevasi dimostrare come iniziamo a tempestarli di esperienze negative come per magia compaiono due esperienze positive sempre di due righe e non di più…. Non hanno fantasia
Novità 4 luglio dopo mia PEC diretta non alla mail clienti Duca di Morrone ma alla PEC della azienda che detiene il marchio nel giro di pochi minuti ordine annullato e rimborso .
Lascia a voi ogni valutazione

1 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Spedizione non effettuata

Mi associo alle altre email di ritardo.
Dopo 3 settimane ancora nulla, neanche una mail di comunicazione sul ritardo.
Aprirò la contestazione paypal.
Poco seri

15 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotti non ricevuti. Soldi Rubati. Pessima esperienza

Mi aggiungo alle numerose esperienze negative. Del mio acquisto, effettuato il 7 giugno 2025 di 122,50 € per 3 prodotti, non ho mai visto:
-Email di conferma
-Spedizione
-Risposte dal centro

È inconcepibile che non rispondano alle numerose richieste di chiarimento. I problemi logistici possono capitare, ma dovrebbero permettere alle persone di ricevere il rimborso.

Oltretutto non dichiarano neanche i tempi di attesa.

Non comprate, ad oggi è stata una pessima esperienza e perdita di soldi che potrebbe puzzare di truffa

7 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Duca di Morrone

Gentile Simone, il suo indirizzo email risultava essere inserito in modo non corretto. La sua richiesta è in gestione da parte del nostro Team di assistenza. La preghiamo di fornirci cortese riscontro a contact@ducadimorrone.com

Valutata 1 stelle su 5

Comprati 3 paia

Comprati 3 paia. Ricevuto solo la conferma ordine che già metteva le mani avanti dichiarando ritardo nella consegna. Poi più niente. Inviata mail ma nessuna risposta. Sento odore di TRUFFATORI….

7 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Occhio

L' azienda non risponde all' email,non invia l'articolo come le descrizioni.Ho acquistato un paio di mocassini che mi sono arrivati senza sottopiede, dovevano avere la suola in cuoio e mi sono arrivati con suola in gomma,il camoscio di una scarpa è diciamo buono"liscio" , l' altra scarpa è super ruvida, veramente deluso.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

sospetta truffa

Ordine di poco meno di 90€ del 29/05, mai pervenuto. Ho inviato 4 mail al servizio clienti senza avere una risposta.
Sconsiglio assolutamente.

13 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

ordine senza risposta

ho comprato più volte senza problemi, ma purtroppo ho fatto un ordine il 05/06/2025 ad oggi non ho ricevuto nulla e dopo 3 mail nessuna risposta… questo non è modo corretto di lavorare, anche una semplice risposta crea nel cliente la volontà di continuare acquistare prodotti, così questo silenzio e la non gestione in modo corretto degli ordini crea aspettative negative

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

In attesa di notizie!!!!!

Ho ordinato due paia di mocassini il 29 Maggio, sto attendendo ancora notizie.
Ho inviato 3 mail, per avere quantomeno notizie sullo stato dell'ordine , senza ricevere alcuna risposta.
Comprendo il fatto che possano aver ricevuto tanti ordini, ma se fai delle promo e delle sponsorizzate devi essere pronto ad evadere gli ordini.
Ma soprattutto devi poter avere un servizio di assistenza clienti per sopperire, anche se momentanei, problemi di produzione.
Vorrei sapere, cortesemente, le mie scarpe quando arrivano....sono mocassini non ho intenzione di metterli a Natale.

Grazie

12 giugno 2025
Non scritta su invito

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