Il primo arrivo sono arrivate scarpe difettise, dopo aver svritto dei commenti molto negativi con foto, mi hanno inviato lo stesso modello di scarpe precedentemente ordinate ma di buona fattura
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #248 su 251 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe
Scritti dall'azienda
Qualità e tradizione sono le parole chiave che ci guidano ogni giorno nella nostra missione. Duca di Morrone è il Brand digitale di calzature italiane dal produttore al consumatore senza intermediari. La qualità degli antichi calzaturifici italiani abbinata all'efficienza della vendita on line e consegna diretta per ottenere in modo semplice, veloce ed economico Scarpe in Vera Pelle 100% Made in Italy
Informazioni di contatto
Via Quittengo 35, 10154, Torino, Italia
- +393425788939
- contact@ducadimorrone.com
- ducadimorrone.com
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 46% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Dove sono i miei soldi?o le mie scarpe?
Dispiace dover ricorrere a questo.
Ordine effettuato in data 3 giugno. Spariti. Non rispondono alle mail, non rispondo su Instagram, non esistono numeri di telefono. E ci tengo a precisare che prima di scrivere la recensione ho controllato i miei indirizzi di posta per eventuali risposte che non sono arrivate.
Hanno 90 euro in mano e non è possibile ritirare l’ordine.
Truffa?non lo so. Avevo acquistato in passato ed era andata bene. Ho buttato 90 euro e non c’è modo di recuperarli.
Evitate di acquistare da loro. Che vi devo dire!
Qualità bassa a prezzo medio
Acquistato l anno scorso 3 paia, qualità media ma in linea con il basso costo. Ho riacquistato quest’anno 3 paia, qualità scadente, arrivati con forma strana. Rimandati indietro per avere rimborso ho dovuto aprire contestazione con pay pall.
Credo che stanno cercando di truffare
Buongiorno,
Ho letto altre recensioni in merito la situazione delle consegne per i ordini effettuati sul sito duca di Morrone
Io ho ordinato 3 paia di scarpe nella data 7 giugno 2025
Fino ad oggi non c'è nessuna traccia di consegna o fattura del pagamento effettuato,
Ho inviato una email per avere delle informazioni in merito ma nessuno ci risponde
Credo e incomincia a pensare che sia una truffa... attendo ancora qualche giorno dopodiché dovrò fare una denuncia a polizia postale...
Che brutto situazioni...
RETTIFICA...
DOPO TANTI GIORNO DI SILENZIO TOTALE OGGI IL 26 GIUGNO RICEVO LA EMAIL DOVE DICONO CHE NON RIESCONO GARANTIRE UNA DATA PRECISA PER LA CONSEGNA DELLE SCARPE,
ALMENO CI DANO I SOLDI IN DIETRTO... MEGLIO COSI.
Il giorno 16 luglio sono arrivate le scarpe
Improvvisamente
Io che aspettavo il rimborso
Maaaaaa...
ho ordinato due paia di scarpe 1…
ho ordinato due paia di scarpe 1 sneakers e 1 saldali il 04 giugno 2025, attendo notizie, penso sia una truffa, ho scritto parecchie email al duca, non si sono degnati nemmeno di rispondere.
uno schifo
Truffa?
Truffa? Ho effettuato un reso; prodotto consegnato da due settimane, loro non hanno né effettuato il rimborso né risposto alle mail e PEC inviate...
Scarpe ordinate da 10 gg ma ancora non…
Scarpe ordinate da 10 gg ma ancora non è arrivato niente e non hanno mai risposto alle mail

Risposta di Duca di Morrone
Pietoso
Pietoso. Sei mail inviate e nessuna risposta. Ordinate il primo giugno e nessuna risposta. Arriveranno prima della fine dell’estate? Nel frattempo ho anche pagato dieci euro di spedizione. Chissà se mai arriveranno…

Risposta di Duca di Morrone
Ordine andato a male
Ho fatto un ordine il 06/06, a distanza di 10 giorni non hanno spedito la merce, e non ci sono notizie dello stato dell'ordine. Ho mandato 2 emails e non hanno mai risposto, che sia incompetenza oppure una truffa, sconsiglio di acquistare da questo sito in quanto non avrete alcun tipo di garanzia o assistenza.
*********************************************************
AGGIORNAMENTO ordine annullato pertanto almeno su questo hanno recuperato.

Risposta di Duca di Morrone
Ordine del 1 giugno oggi nulla
Ordine del 1 giugno ah oggi 16 giugno nulla è arrivato. Alla mia prima mail di richiesta di informazioni non ho avuto alcuna risposta.
Vediamo se dopo una seconda mail e questa mia recensione qualcuno si degna di dare una risposta….scandalosi rasentano la t….a.
Ora dopo la mia stella misera mi mandano mail dicendo che causa troppo lavoro ci vogliono almeno 10 gg lavorativi per la spedizione senza calcolare che sono già passati anche i cosidetti 10 gg..,,deprimenti e siamo al 21 giugno.
Per di più notare che dopo solo esperienze negative fanno spuntare dal nulla qualche 5 stelle così per caso…..
Truffa anche nelle recensioni ….pazzesco
Oggi 3 luglio ancora nulla se non una mail dove si scusano per i ritardi e che non sanno quando evaderanno gli ordini causa impegno degli artigiani…..li avranno persi come la gente sta perdendo i soldi dietro a questi personaggi….
E come sempre volevasi dimostrare come iniziamo a tempestarli di esperienze negative come per magia compaiono due esperienze positive sempre di due righe e non di più…. Non hanno fantasia
Novità 4 luglio dopo mia PEC diretta non alla mail clienti Duca di Morrone ma alla PEC della azienda che detiene il marchio nel giro di pochi minuti ordine annullato e rimborso .
Lascia a voi ogni valutazione
Spedizione non effettuata
Mi associo alle altre email di ritardo.
Dopo 3 settimane ancora nulla, neanche una mail di comunicazione sul ritardo.
Aprirò la contestazione paypal.
Poco seri
Prodotti non ricevuti. Soldi Rubati. Pessima esperienza
Mi aggiungo alle numerose esperienze negative. Del mio acquisto, effettuato il 7 giugno 2025 di 122,50 € per 3 prodotti, non ho mai visto:
-Email di conferma
-Spedizione
-Risposte dal centro
È inconcepibile che non rispondano alle numerose richieste di chiarimento. I problemi logistici possono capitare, ma dovrebbero permettere alle persone di ricevere il rimborso.
Oltretutto non dichiarano neanche i tempi di attesa.
Non comprate, ad oggi è stata una pessima esperienza e perdita di soldi che potrebbe puzzare di truffa

Risposta di Duca di Morrone
Comprati 3 paia
Comprati 3 paia. Ricevuto solo la conferma ordine che già metteva le mani avanti dichiarando ritardo nella consegna. Poi più niente. Inviata mail ma nessuna risposta. Sento odore di TRUFFATORI….
Occhio
L' azienda non risponde all' email,non invia l'articolo come le descrizioni.Ho acquistato un paio di mocassini che mi sono arrivati senza sottopiede, dovevano avere la suola in cuoio e mi sono arrivati con suola in gomma,il camoscio di una scarpa è diciamo buono"liscio" , l' altra scarpa è super ruvida, veramente deluso.
Ordinato mocassini il 26 maggio 2025
Ordinato mocassini il 26 maggio 2025, ad oggi non ancora ricevuti. Ho scritto diverse mail all'indirizzo di contatto, nessuna risposta. Una truffa!!!
Acquisto senza ricevere la merce dal 28 maggio ad oggi nessuna risposta alle numerosi mail trasmesse. Vergogna
Ho fatto un ordine il 28 maggio ad oggi nessuna traccia della merce. Dopo numerose mail non ho ricevuto nessuna risposta ho paura, considerato le numerose mail simili,non vedrò né la merce né la somma versata. Vergogna
sospetta truffa
Ordine di poco meno di 90€ del 29/05, mai pervenuto. Ho inviato 4 mail al servizio clienti senza avere una risposta.
Sconsiglio assolutamente.
Attenti
Attenti. Pagati due paia di scarpe mai arrivate. Nessuna risposta da parte di nessuno. Vergogna !
ordine senza risposta
ho comprato più volte senza problemi, ma purtroppo ho fatto un ordine il 05/06/2025 ad oggi non ho ricevuto nulla e dopo 3 mail nessuna risposta… questo non è modo corretto di lavorare, anche una semplice risposta crea nel cliente la volontà di continuare acquistare prodotti, così questo silenzio e la non gestione in modo corretto degli ordini crea aspettative negative
In attesa di notizie!!!!!
Ho ordinato due paia di mocassini il 29 Maggio, sto attendendo ancora notizie.
Ho inviato 3 mail, per avere quantomeno notizie sullo stato dell'ordine , senza ricevere alcuna risposta.
Comprendo il fatto che possano aver ricevuto tanti ordini, ma se fai delle promo e delle sponsorizzate devi essere pronto ad evadere gli ordini.
Ma soprattutto devi poter avere un servizio di assistenza clienti per sopperire, anche se momentanei, problemi di produzione.
Vorrei sapere, cortesemente, le mie scarpe quando arrivano....sono mocassini non ho intenzione di metterli a Natale.
Grazie
Ordinato le scarpe tre settimane fa e…
Ordinato le scarpe tre settimane fa e l'ordine per ora è stato solo confermato. Non ancora inviato. Ho contattato l'assistenza via mail due volte una settimana fa ma nessuna risposta da parte loro.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







