Il primo arrivo sono arrivate scarpe difettise, dopo aver svritto dei commenti molto negativi con foto, mi hanno inviato lo stesso modello di scarpe precedentemente ordinate ma di buona fattura
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Su 5 ordini 4 perfetti ma uno no, ritardo nella consegna e supporto clienti inesistente
Ho acquistato gli Stivaletti Marroni in pelle - Graziano. Devo dire che sono comodi e leggeri, con buon pellame. Il rapporto prezzo/qualità e i tempi di consegna sono sicuramente vincenti.
L'azienda ha risposto
Facilità di trovare nel sito l' articolo che cercavo. Risposta ad un dubbio che avevo nella taglia che volevo acquistare. Sorpresa nella qualità della scarpa ricevuta: molto buona considerando il prez... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #248 su 251 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe
Scritti dall'azienda
Qualità e tradizione sono le parole chiave che ci guidano ogni giorno nella nostra missione. Duca di Morrone è il Brand digitale di calzature italiane dal produttore al consumatore senza intermediari. La qualità degli antichi calzaturifici italiani abbinata all'efficienza della vendita on line e consegna diretta per ottenere in modo semplice, veloce ed economico Scarpe in Vera Pelle 100% Made in Italy
Informazioni di contatto
Via Quittengo 35, 10154, Torino, Italia
- +393425788939
- contact@ducadimorrone.com
- ducadimorrone.com
3,1
Nella media
898 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 46% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
prodotto eccezionale
I tempi di attesa sono stati un po' lunghi, ma - nonostante un problema logistico - l'assistenza è stata meravigliosa e soprattutto il prodotto è eccezionale.
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ordine non evaso dopo 17 giorni
Qualche mese fa avevo già acquistato un paio di scarpe ed ero rimasto soddisfatto. Questo volta ho fatto un ordine il giorno 07/09, a distanza di 17 giorni non hanno spedito la merce e non ci sono notizie sullo stato dell'ordine se non una risposta via e-mail secondo la quale l'ordine sarebbe stato evaso entro 9-10 giorni lavorativi, che sono però ormai trascorsi. Spero di non aver perso la somma che ho già pagato tramite carta di credito (non so se esista un modo per recuperare la somma nel caso di mancata consegna del prodotto ordinato).
7 settembre 2025
Non scritta su invito
Personale gentile e disponibile ad ogni…
Personale gentile e disponibile ad ogni problema che può verificarsi nell,acquisito consigliatissimo
19 settembre 2025
Non scritta su invito
Eccezionale in tutto,però le misure…
Eccezionale in tutto,però le misure riportate nella guida del sito non sono esatte,evidentemente ho sbagliato io perche il numero 41 riportava 27,3 cm ma la scarpa non calzata nemmeno.
Comunque top per risposta e assistenza post vendita. Consigliato...!
11 agosto 2025
scarpe ricevute in perfette condizioni
scarpe ricevute in perfette condizioni
ottimo customer care
1 settembre 2025
Non scritta su invito
" SODDISFATTO "
" Buona scarpa ad un prezzo davvero conveniente, colore e numero corrispondenti alla descrizione, consegna veloce, acquisterò sicuramente di nuovo, soddisfatto "
11 agosto 2025
tutto perfetto
11 agosto 2025
Pacco smarrito
Pacco smarrito
Indicato indirizzo non mio errato
Poi scrive e azienda chiusa per ferie ma pacco partito ugualmente.
Chi spedisce?
Avvisata azienda e corriere ma perso
Complimenti
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duca di Morrone
Gentile Cliente, il suo pacco risulta consegnato il 21 agosto nonostante la compilazione incompleta dell'indirizzo in fase d'ordine. In ogni caso siamo a sua completa disposizione via mail all'indirizzo contact@ducadimorrone.com
Ho acquistato in dato 10 luglio un paio…
Ho acquistato in dato 10 luglio un paio di mocassine dopo averle calzate per solo 3 volte hanno entrambe le solette inumidite e accartocciate (si, sono di cartone!) e il rivestimento dei talloni completamente liscio. Qualità bassissima a differenza di quanto dichiarato nel loro sito.
18 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duca di Morrone
Gentile Cliente, la preghiamo di controllare la sua mail per la soluzione del disguido. Grazie
Risposta di Duca di Morrone
Grazie Antonino, ci auguriamo di averla nuovamente come cliente con le promozioni sulla nuova collezione!
Mai arrivate
Ho ordinato 2paie di scarpe dopo l’ordine di un fa che era andato bene. Mai giunte ,nessuna risposta dall’azienda,soldi spariti. Peccato . Dopo essere andato di persona negli uffici a Torino ,mi hanno accreditato i soldi
5 luglio 2025
Non scritta su invito
sneakers comode e belle
sneakers moltocomode e belle. forse un po' troppo alte ma di buona manifattura. consigliatissimo!!!
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Ordine #DM32831
Ordine #DM32831
Ho ordinato il paio di scarpe fidandomi della stima di consegna, arrivati in prossimità della data ho scritto per sapere se sarebbe stata rispettata e mi hanno risposto chiaramente di non poterlo prevedere e che se necessitavi di annullare e chiedere rimborso. Così ho fatto con successiva loro comunicazione di annullamento ma ancor peggio nessun rimborso ad oggi dopo 10 giorni. Nonostante solleciti via mail zero risposte. A questo punto ho solo un commento da fare: si tratta di truffa. Agirò di conseguenza se non avrò risposta entro la settimana. Che vergogna ancora oggi queste cose.
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Servizio clienti pessimo e inesistente
Servizio clienti pessimo e inesistente. Ho comprato due paia di scarpe a giugno. Dell’ordine nessuna notizia per settimane. Dopo diverse mail e segnalazioni alle quali non ha risposto nessuno l’ordine viene annullato per mancanza di prodotto. Dopo alcune settimane le scarpe tornano disponibili e le riordino. Arrivano ma la taglia non corrisponde perché calzano molto. Scrivo a questo punto per un cambio / reso ma nessuna risposta dopo diverse mail e segnalazioni. Sconsiglio vivamente
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Prezzo qualità ottime
14 luglio 2025
Su 5 ordini 4 perfetti ma uno no
Su 5 ordini 4 perfetti ma uno no, ritardo nella consegna e supporto clienti inesistente
14 luglio 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.