Dorabella Recensioni 791

TrustScore 4 su 5

4,2

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 360 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, che si distinguono per l'ottima manifattura, i tessuti eccellenti e la cura dei dettagli. Apprezzano anche la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, con pacchi ben confezionati e corrieri gentili. Il servizio clienti è spesso elogiato per la disponibilità, la pazienza e la professionalità nel fornire assistenza. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come articoli mancanti, prodotti difettosi o capi non corrispondenti alla descrizione o al colore desiderato. In alcuni casi, i tempi di attesa per la spedizione o per i cambi sono stati più lunghi del previsto, e il processo di reso è stato percepito come poco conveniente.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano i tessuti eccellenti,... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'eccellente... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo. Molti apprezzano la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno riscontrato problemi come... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti apprezzano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il prodotto è arrivato senza intoppi.Il corriere scelto dall’azienda molto serio. Mi ha chiamata al telefono poiché non ero in casa.Ben confezionato ed imballato il pacco . Il tessuto dei pantaloni b... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un piumino attratta dal prezzo e dalla foto sul sito e anche dalle recensioni positive e sono rimasta abbastanza soddisfatta, però l'articolo ordinato non corrisponde in tutto a quello sul... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza assolutamente meravigliosa...mi hanno guidato passo passo con pazienza e calma..io non sono molto avvezza ai computer, sinceramente 😊 veramente un servizio eccellente... grazie dorabella,p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto i vostri prodotti da diversi anni e sono sempre stata pienamente soddisfatta. Vi è un ottimo rapporto qualità/ prezzo e spesso si fanno degli affari molto vantaggiosi. Il vostro personale è... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

791 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Dorabella

Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per queste splendide parole! ✨ Sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri capi e la puntualità della consegna è per noi la soddisfazione più grande, specialmente in questo periodo natalizio così intenso. 🎄

Il nostro obiettivo è farLa sentire sempre speciale con lo stile Dorabella. Qualora dovesse avere bisogno di assistenza per i Suoi futuri acquisti, non esiti a contattarci (anche se i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi del solito causa festività):

📲 WhatsApp: 081 1761 2387 📩 Email: info@dorabella.it

Le auguriamo delle splendide e luminose festività! 🎀

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene,ottimi capito e buona…

Tutto bene,ottimi capito e buona vestibilità

26 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per queste splendide parole! ✨ Sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri capi e la puntualità della consegna è per noi la soddisfazione più grande, specialmente in questo periodo natalizio così intenso. 🎄

Il nostro obiettivo è farLa sentire sempre speciale con lo stile Dorabella. Qualora dovesse avere bisogno di assistenza per i Suoi futuri acquisti, non esiti a contattarci (anche se i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi del solito causa festività):

📲 WhatsApp: 081 1761 2387 📩 Email: info@dorabella.it

Le auguriamo delle splendide e luminose festività! 🎀

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un piumino attratta dal…

Ho ordinato un piumino attratta dal prezzo e dalla foto sul sito e anche dalle recensioni positive e sono rimasta abbastanza soddisfatta, però l'articolo ordinato non corrisponde in tutto a quello sul sito, dalle foto sembrava piu pesante e rifinito meglio, inoltre c'era scritto made in Italy e invece è made in P.R.C, inoltre è arrivato senza nemmeno una stampella per appenderlo... avendo speso più di 100 euro mi aspettavo una cura decisamente migliore del pacco... nota più che positiva al corriere e alla spedizione, precisa e veloce e corriere gentilissimo... consiglio di migliorare l'imballaggio e le foto sul sito

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Dorabella

Gentile Valentina, La ringraziamo per il Suo feedback onesto e dettagliato. Ci scusiamo sinceramente se l'esperienza non è stata perfetta come avremmo voluto. 😔 Prendiamo nota del Suo suggerimento sull'imballaggio: in questo periodo di forte carico natalizio cerchiamo di essere veloci, ma la cura del pacco deve restare una priorità. Riguardo alla descrizione del prodotto e all'origine, vorremmo approfondire la questione con Lei per verificare eventuali discrepanze sul sito. 👗

La invitiamo a contattarci per fornirci maggiori dettagli, ci aiuterà a migliorare: 📲 WhatsApp: 081 1761 2387 📩 Email: info@dorabella.it

Le chiediamo scusa per l'eventuale attesa nelle risposte dovuta alle festività. Grazie per averci scelto! 🎀

Valutata 5 stelle su 5

Maglie belle ma tutte sintetiche.Non…

Maglie belle ma tutte sintetiche.Non vale la qualità prezzo

21 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Elvia, La ringraziamo per il Suo feedback onesto. Ci dispiace che la composizione dei tessuti non abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative. 😔 La nostra selezione di materiali mira a coniugare stile, vestibilità e durata nel tempo, ma il parere delle nostre clienti è fondamentale per aiutarci a migliorare le future collezioni.

Ci farebbe piacere approfondire la Sua esperienza per capire meglio quali tessuti preferirebbe trovare nei nostri capi. Se desidera parlarne con noi, può contattarci qui:

📲 WhatsApp: 081 1761 2387 | 📩 Email: info@dorabella.it

Le chiediamo scusa per l'eventuale attesa nelle risposte dovuta al carico di lavoro delle festività. Speriamo di poterLa soddisfare pienamente in futuro. 🎀

Valutata 4 stelle su 5

Articoli sempre molto interessanti e di…

Articoli sempre molto interessanti e di qualità

21 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per la Sua recensione positiva! ✨ Sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e della precisione del servizio ci riempie di gioia. In questo periodo di festività siamo molto impegnati per garantire a tutte il meglio di Dorabella, ma restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. 🎄

📲 WhatsApp: 081 1761 2387 📩 Email: info@dorabella.it

Buone Feste dal Team Dorabella! 🎀

Valutata 4 stelle su 5

prodotto molto buono

21 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per la Sua recensione positiva! ✨ Sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e della precisione del servizio ci riempie di gioia. In questo periodo di festività siamo molto impegnati per garantire a tutte il meglio di Dorabella, ma restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. 🎄

📲 WhatsApp: 081 1761 2387 📩 Email: info@dorabella.it

Buone Feste dal Team Dorabella! 🎀

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Ordine arrivato velocemente. Pienamente soddisfatta dei pantaloni, che avevo già comprato in negozio ma di un altro colore

10 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per queste splendide parole! ✨ Sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri capi e la puntualità della consegna è per noi la soddisfazione più grande, specialmente in questo periodo natalizio così intenso. 🎄

Il nostro obiettivo è farLa sentire sempre speciale con lo stile Dorabella. Qualora dovesse avere bisogno di assistenza per i Suoi futuri acquisti, non esiti a contattarci (anche se i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi del solito causa festività):

📲 WhatsApp: 081 1761 2387 📩 Email: info@dorabella.it

Le auguriamo delle splendide e luminose festività! 🎀

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Pantaloni comodi, merce arrivata protetta e in tempi brevi. Esperienza positiva .

10 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per la Sua recensione positiva! ✨ Sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e della precisione del servizio ci riempie di gioia. In questo periodo di festività siamo molto impegnati per garantire a tutte il meglio di Dorabella, ma restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. 🎄

📲 WhatsApp: 081 1761 2387 📩 Email: info@dorabella.it

Buone Feste dal Team Dorabella! 🎀

Valutata 1 stelle su 5

Azienda inaffidabile

Azienda inaffidabile. Servizio clienti telefonico inesistente. Usano parole gentili solo per tenere il cliente buono. Attendo un rimborso dopo un reso da oltre 30 giorni. Trovano scuse di tutti i tipi.
Io non acquisterò più!!! mi sono dimenticata di aggiungere che la richiesta è stata fatta su WhatsApp via mail via telefono ogni volta trovate scuse una volta la piattaforma scala pay una volta avete fatto il bonifico. Vi ho anche chiesto la ricevuta del bonifico. Ovviamente non mi è stata inviata, quindi è inutile che qui sopra scrivete di contattare lì perché ho già fatto tutti i passaggi adesso l’unica cosa che mi resta di andare a fare una bella denuncia?!

27 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Dorabella

Gentile Maria Giovanna,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo perfettamente la frustrazione per l’attesa del rimborso.
Non è nostra intenzione creare disagi né utilizzare scuse: ci teniamo a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
La invitiamo a contattarci direttamente via email a info@dorabella.it
oppure tramite WhatsApp al +39 081 1761 2387, così da verificare immediatamente lo stato del suo reso e procedere al rimborso con la massima urgenza.
Ci auguriamo di poterle dimostrare la nostra serietà con una soluzione rapida e definitiva.

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto perfetto

E da tanto tempo che acquisto abbigliamento Dorabella.
Prima acquistavo in una boutique nella mia città. Ora ho acquistato online e devo dire che mi sono trovata benissimo. Oltre al fatto che trovo sempre molta scelta e i prezzi molto interessanti.
Servizio eccellente, comunicazione con lo staff. Perfetto

3 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Marcella,
leggere la sua recensione ci riempie di gioia! Siamo felici che abbia trovato comodo acquistare online e che il nostro staff l’abbia assistita nel migliore dei modi.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Dorabella! 🌸

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Ordine effettuato e pagato in data 9 novembre ad oggi 20 novembre non ancora arrivato e senza informazioni chiare su quando sarà consegnato.

10 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Leo,
ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per la mancanza di aggiornamenti chiari: comprendiamo quanto sia spiacevole aspettare senza informazioni precise.
Vorremmo verificare subito lo stato del suo ordine D27756 e fornirle una risposta certa.
La invitiamo a scriverci a info@dorabella.it
oppure via WhatsApp al +39 081 1761 2387: potremo così recuperare rapidamente i dettagli e darle una soluzione immediata.
Grazie per la pazienza — siamo qui per assisterla.

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Il prodotto è di ottima qualità , il prezzo è le promo corrispondono alle mie esigenze e il servizio impeccabile

10 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Silvia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva! Qualità dei capi e servizio puntuale sono per noi una priorità.
La aspettiamo presto per nuovi acquisti! ✨

Valutata 5 stelle su 5

La qualità è ottima ed il servizio di…

La qualità è ottima ed il servizio di acquisto ed eventuale reso è eccellente

10 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Ottavia,
la ringraziamo sinceramente per il suo riscontro! È un piacere sapere che abbia apprezzato sia la qualità dei capi sia la gestione del servizio.
A presto su Dorabella! 💛

Valutata 5 stelle su 5

esperienza ottima

7 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Angela,
grazie per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza sia stata del tutto positiva.
Torni presto a trovarci! 🌼

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Dorabella

Gentile Salvo,
grazie per il suo riscontro! Siamo lieti che abbia apprezzato sia la qualità dei capi sia la rapidità della consegna.
La aspettiamo per i suoi prossimi ordini! 🚚✨

Valutata 4 stelle su 5

Roba bella e raffinata

Roba bella e raffinata

7 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Daria,
la ringraziamo per le sue belle parole! Siamo felici che abbia apprezzato lo stile e la raffinatezza dei nostri capi.
La aspettiamo presto per una nuova esperienza di shopping su Dorabella! 💛

Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatta

Consegna rapida e prodotti conformi.

28 ottobre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Mara,
grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa molto piacere sapere che prodotti e spedizione abbiano risposto alle sue aspettative.
Speriamo di rivederla presto sul nostro shop! ✨

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva. Consegna molto veloce . Unica cosa avrei preferito ricevere nell’ordine le grucce per le due maglie ordinate ma non c’erano nel pacco e poi una maglia andava stretta perché sul sito non c’era la doppia XL . Non capisco per quale motivo di alcune maglie trovo la doppia XL e per altre non c’è la taglia e questo è un rischio non da poco per chi acquista dal sito soprattutto a prezzo pieno 90 € di maglia non sono pochi quindi sarebbe opportuno mettere doppia XL sempre per ogni capo

6 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Maria Angela,
grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato: ci aiuta davvero a migliorarci.
Siamo felici che la consegna sia stata veloce, ma ci dispiace per le grucce mancanti e per la difficoltà nel trovare la taglia desiderata.
La invitiamo a contattarci a info@dorabella.it
o su WhatsApp (+39 081 1761 2387) così da verificare insieme la disponibilità dei capi e assisterla al meglio nelle prossime scelte.
La ringraziamo ancora per i suoi preziosi suggerimenti! 🌸

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti buona qualità e celerità nella…

Prodotti buona qualità e celerità nella spedizioni

5 novembre 2025
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Risposta di Dorabella

Gentile Angela,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Qualità dei capi e spedizioni rapide sono aspetti a cui teniamo molto.
Speriamo di rivederla presto! 🌸

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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