Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.469 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la straordinaria praticità e la velocità nel gestire gli appuntamenti medici e le prescrizioni in totale autonomia, evitando lunghe attese al telefono. Molti recensori descrivono il personale sanitario come altamente qualificato, professionale, cordiale e sempre disponibile durante le visite. Alcune persone erano insoddisfatte di come l'applicazione risulti particolarmente complessa, macchinosa e poco intuitiva per le generazioni più anziane o per chi ha scarsa dimestichezza informatica. I clienti hanno inoltre evidenziato che la procedura per l'invio di alcune richieste specifiche richiede troppi passaggi, rendendo il servizio a volte farraginoso e difficile da completare rapidamente.

Di cosa parlano le persone

Application

I clienti condividono opinioni contrastanti sull'applicazione: mentre alcuni recensori lodano l'applicazione... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio, descrivendolo come un'applicazione efficiente e veloce... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il personale medico e infermieristico, lodando la... Leggi di più

Booking process

I consumatori notano costantemente esperienze contrastanti con procedura di prenotazione, poiché molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto abbastanza intuitivo ed efficace. Speravo in una notifica via email o SMS della avvenuta prescrizione. Probabilmente non è prevista o non l'ho configurata io.

Valutata 5 stelle su 5

Applicazione di facile utilizzo Risposta celere da parte del medico Per quanto riguarda le ricette totalmente a carico sarebbe bello poterle ricevere su questa applicazione evitando così di passar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il poliambulatorio era facile da raggiungere (anche in metro e poi un pezzo a piedi). La prenotazione tramite Doctolib molto utile poichhè la dottoressa ha ricevuto in anticipo le miei precedenti anal... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho apprezzato molto la praticità ed i tempi di risposta dell'App, soprattutto da parte delle persone e dei professionisti medici che ci sono "dietro" all'App stessa. La possibilità di fissare un app... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di individuazione di medici

Scritti dall'azienda

Doctolib è un servizio che ti permette di prenderti cura della salute tua e dei tuoi familiari in modo facile e veloce. Noi di Doctolib ci impegniamo ogni giorno per creare soluzioni utili ai cittadini e al personale sanitario, in modo da offrire servizi accessibili a tutti e rendere l’accesso alle cure rapido e senza ostacoli.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,1

Tutte le recensioni

(4931)

2274 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Sono un malato polmonare trapiantato…

Sono un malato polmonare trapiantato sldi polmone e ho trovato nel Dottor Gullo un medico sempre disponibile, molto umano e sempre pronto ad aiutare sempre e pronto nelle emergenze ma non solo me ma per tutta la mia famiglia .
Grazie Dottore Gullo a lei e tutti i collaboratori di studio (segreterie -infermieri ) e i medici che la sostituiscono in sua assenza che mi hanno supportato sempre umanamente e nelle emergenze

20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

le ricette criptate sono assurde!

le ricette criptate sono assurde!
Stiamo diventando dipendenti dai figli anche semplicemente per comunicare con il medico!!!

20 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao Roberta! Grazie per il feedback 💬 La gestione delle richieste, delle prescrizioni e delle modalità di comunicazione dipende dal professionista e dalla struttura. Se hai bisogno di supporto, scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 1 stelle su 5

TROPPO INTRVERSO

TROPPO INTRVERSO, NON PARLIAMO DELLA DIFFICOLTA' PER CHI NON HA MOLTA DIMESTICHEZZA NEL WEB COME LE PERSONE ANZIANE . PESSIMO PRODOTTO

20 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao Francesco! Grazie per aver condiviso la tua esperienza 📱 Lavoriamo per rendere Doctolib più semplice e accessibile anche alle persone meno abituate agli strumenti digitali. Per supporto, scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 3 stelle su 5

Chiaro e semplice? non così scontato

Buongiorno
permane una difficoltà ad accedere rapidamente e direttamente ( nonostante le semplici indicazioni) aa" fai una richiesta" al MMG in questo caso ( Dr.Colombini Vittorio).
Essendo il sottoscritto anche già Responsabile di Dipartimento in ASST, quindi con numerose quotidiane piattaforme, procedure etc.. con cui dialogare, non è certo un problema di competenze...

8 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo nota delle tue osservazioni sulla rapidità di accesso alle richieste e sulla semplicità dei percorsi nell’app. Per supporto, scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 2 stelle su 5

La vostra applicazione è troppo…

La vostra applicazione è troppo spostata sull’aspetto commerciale, in apertura ci sono subito suggerimenti di medici privati e continuamente compaiono proposte commerciali. Alla richiesta di servizio pubblico da parte dei cittadini malati, si propongono servizi a pagamento. È fuorviante.
Io sono un sostenitore del Servizio Sanitario Nazionale e utilizzo questa applicazione perché sono obbligato dalla mia dottoressa. La App pare funzionare secondo le promesse. Si presenta come un market che ti da di minimo alcune funzioni ma il suo vero obiettivo è vender servizi. I nostri medici risparmiano costi di tipo organizzativo con questa App. È sufficiente, non c’è bisogno di raddoppiare la posta economica.

20 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao Luca! Grazie per aver condiviso il tuo punto di vista. Prendiamo nota delle tue osservazioni sui contenuti commerciali e sulle proposte mostrate nell’app. Se vuoi aggiungere dettagli, scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 1 stelle su 5

la app è molto scomoda

la app è molto scomoda, macchinosa, fa perdere tanto tempo, sicuramente un incubo per le persone anziane
vorrei tornare al vecchio whatsapp

20 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao! Grazie per averci scritto 📱 Le tue osservazioni sulla semplicità d’uso dell’app e sulle difficoltà per le persone anziane ci aiutano a migliorare. Scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 1 stelle su 5

Applicazione pessima

Complimenti per l'applicazione. ,30 minuti per richiedere una ricetta al medico di base. Applicazione farraginosa,di estrema difficolta' di accesso e ridondante : troppi passaggi per arrivare a formulare una richiesta. Chiedero' al mio medico di inoltrare le richieste direttamente bypassando il Vs sistema ,progettato per tenere lontani i pazienti dal loro medico, in questo coerente con le politiche governative.

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Il nostro team può aiutarti a verificare le difficoltà riscontrate nella gestione delle richieste e delle prescrizioni. Scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 5 stelle su 5

Prenotazione medico famiglia

Buongiorno, ho usato questa applicazione per il medico di famiglia, l’ho trovata molto intuitiva, semplice da usare e impostata molto bene!!
Al bisogno la usero’ ancora. Ottimo servizio!!
Ringrazio e saluto. Angela e Riccardo

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Dottoressa Morgavi Loano

La dottoressa Morgavi è stata molto gentile e disponibile, mi ha messo a mio agio e mi ha consigliato degli esami da fare. Ottimo professionista

13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

app semplice e utile

Molto semplice scaricare l'app.
Facile e intuitivo fare prenotazioni di visite e altro con proprio medico.
Utile per avere informazioni di altri specialisti.

18 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prima visita

Come prima visita sono rimasta soddisfatta il Dr Sassi mi è sembrata una persona che fa il suo mestiere con coscienza speriamo continui cosi

6 ottobre 2026
Non scritta su invito

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