Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.469 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la straordinaria praticità e la velocità nel gestire gli appuntamenti medici e le prescrizioni in totale autonomia, evitando lunghe attese al telefono. Molti recensori descrivono il personale sanitario come altamente qualificato, professionale, cordiale e sempre disponibile durante le visite. Alcune persone erano insoddisfatte di come l'applicazione risulti particolarmente complessa, macchinosa e poco intuitiva per le generazioni più anziane o per chi ha scarsa dimestichezza informatica. I clienti hanno inoltre evidenziato che la procedura per l'invio di alcune richieste specifiche richiede troppi passaggi, rendendo il servizio a volte farraginoso e difficile da completare rapidamente.

Di cosa parlano le persone

Application

I clienti condividono opinioni contrastanti sull'applicazione: mentre alcuni recensori lodano l'applicazione... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio, descrivendolo come un'applicazione efficiente e veloce... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il personale medico e infermieristico, lodando la... Leggi di più

Booking process

I consumatori notano costantemente esperienze contrastanti con procedura di prenotazione, poiché molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto abbastanza intuitivo ed efficace. Speravo in una notifica via email o SMS della avvenuta prescrizione. Probabilmente non è prevista o non l'ho configurata io.

Valutata 5 stelle su 5

Applicazione di facile utilizzo Risposta celere da parte del medico Per quanto riguarda le ricette totalmente a carico sarebbe bello poterle ricevere su questa applicazione evitando così di passar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il poliambulatorio era facile da raggiungere (anche in metro e poi un pezzo a piedi). La prenotazione tramite Doctolib molto utile poichhè la dottoressa ha ricevuto in anticipo le miei precedenti anal... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho apprezzato molto la praticità ed i tempi di risposta dell'App, soprattutto da parte delle persone e dei professionisti medici che ci sono "dietro" all'App stessa. La possibilità di fissare un app... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di individuazione di medici

Scritti dall'azienda

Doctolib è un servizio che ti permette di prenderti cura della salute tua e dei tuoi familiari in modo facile e veloce. Noi di Doctolib ci impegniamo ogni giorno per creare soluzioni utili ai cittadini e al personale sanitario, in modo da offrire servizi accessibili a tutti e rendere l’accesso alle cure rapido e senza ostacoli.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute

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4,1

Tutte le recensioni

(4930)

2264 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

Doctolib. Per quel che mi riguarda se ne poteva…

Per quel che mi riguarda se ne poteva fare a meno. Funziona esattamente come prima. Anzi, è più macchinoso

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao Raffaella! Grazie per aver condiviso la tua esperienza 📱 Prendiamo nota della tua osservazione sulla semplicità e sulla praticità dell’app 💙

Valutata 2 stelle su 5

medico di base

non è chiaro il procedimento per contattare il proprio medico di base visto che il portale serve anche per quello, nella parte del proprio account inserirei anche il proprio medico di base cosi da contattarlo con piu' facilità

23 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di Doctolib Italia

Risposta di Doctolib Italia

Ciao! Grazie per aver condiviso il tuo suggerimento 💬 Lavoriamo per rendere più semplice il contatto con il proprio medico di base. Per supporto, scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 4 stelle su 5

Non conoscevo questa applicazione

Non conoscevo questa applicazione, mi è servita per prendere un appuntamento con il mio medico di base in tutta semplicità. Dovrò imparare le altre funzioni presenti che sembrano molto utili

20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

applicazione

molto poco semplice da utilizzare, non di facile utilizzo per gli anziani

14 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Doctolib Italia

Ciao Alberto! Grazie per il feedback 📱 Rendere l’app più semplice e accessibile anche alle persone anziane è importante per noi. Se vuoi aggiungere dettagli, scrivici qui: https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

Valutata 5 stelle su 5

Trovo questa innovazione comoda…

Trovo questa innovazione comoda ,veloce, ma soprattutto molto utile.... Naturalmente io parlo per me poi capisco le persone che non ci capiscono di informatica e dover installare l'app e inserire i propri dati risulta difficile!

6 ottobre 2026
Non scritta su invito

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