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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe vom Heilpraktiker eine Empfehlung erhalten mir bestimmte Kapseln zu kaufen. Gut ist, DocMorris hat sie am preiswertesten angeboten, negativ ist, das die Zahlung bei Rechnungsstellung überwie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

A entrega foi rápida e tudo correu bem, embora um dos produtos não tenha sido entregue. No entanto, fiquei satisfeita porque a situação foi resolvida rapidamente e o dinheiro foi reembolsado.

Valutata 5 stelle su 5

Großes Sortiment und lückenlose Verfügbarkeit (ich habe noch nie erlebt, dass sie etwas nicht auf Lager hatten), kostenfreie Lieferung ab 19 Euro - absolut unschlagbar. Ich bin dort Kundin seit über... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Produto chegou impecável mas o serviço de entrega é horrível. Actualmente ter de agendar uma entrega que obriga a estar em casa das 8h às 20h não é aceitável. Ainda por cima não dão qualquer alternati... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

220 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Terrible delivery and support experience

My first experience hasn't been great with them. I placed 5 different orders on the same day with 5 different providers.
The only one I have not yet received is the order from Doc Morris.
I contacted them on their support chat, spoke to a real assistant who said they are going to help and I should get my delivery soon.
A week later and no difference, tracking shows it has still not been delivered I don't know why.
Definitely won't order from here again.

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Situação Agridoce

Muito Positivo - o preço e rapidez. Apesar de não cumprirem com o prazo de entrega, por sua iniciativa reconheceram o atraso e ofereceram um Voucher.
Negativo - a encomenda bastante mal acondicionada, pois podia algum produto sair fora da embalagem (fio dental, p.e.)

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Insatisfeita

Não aconselho, insatisfeita.
Ainda estou a tentar resolver o problema já há uma semana e de receber o meu pedido.
Muito difícil comunicar e agendar novamente uma entrega com docmorris e transportador SEUR também, ambos serviço ruim, não funciona.
Estou a perder muito tempo, normalmente compra-se online para poupar tempo, mas eu teria ido à farmácia para comprar.
Espero receber o meu pedido em breve, mas não tenho a certeza

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Es wurde mehrfach eine bezahlte Rechnung angemahnt

Es wurde mehrfach eine Rechnung angemahnt - die pünktlich bezahlt wurde, dann Inkasso habe die Fa. mehrfach angeschrieben, ÜW Belege geschickt keine Reaktion darauf. Dann wurde einfach meine Bestellung storniert, für ein Medikamen 3 emt das dringend gebraucht wurde - auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das noch eine Rechnung offen wäre,was ja falsch war. Das Geld hatte ich per paypal bezahlt wurde zurückgebucht, meine Nachfrage bei Dialog hat nicht gefruchtet -3 emails mit ÜW Beleg hingeschickt - immer noch keine Reaktion. Bin ziemlich sauer über dieses Verhalten

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Docmorris

Risposta di Docmorris

Boa tarde,

Após verificar os nossos registos, confirmamos que não existe nenhuma compra associada ao seu e-mail na nossa empresa. Além disso, a nossa loja, DocMorris Portugal, apenas vende para clientes em Portugal.

Solicitamos que verifique cuidadosamente onde efetuou a sua compra antes de publicar informações sobre a nossa empresa. Se precisar de assistência adicional e realmente for nosso cliente, entre em contacto connosco pelos canais oficiais.

Atentamente,

Valutata 1 stelle su 5

Não foi meu pacote que chegou

Esperei duas semanas pelo pacote, no final chegou, mas em vez de vitaminas tinha alguns protetores solares dentro, a loja não entrou em contato comigo

23 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Docmorris

Risposta di Docmorris

Caro(a) Cliente,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos profundamente a situação que descreve. No entanto, gostaríamos de esclarecer que o nosso departamento responsável já está a averiguar o ocorrido para garantir a veracidade dos factos. A nossa prioridade é proporcionar um serviço de excelência e estamos empenhados em resolver qualquer questão que possa ter surgido durante o seu processo de compra.

Reiteramos o nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e, caso necessite de mais esclarecimentos ou assistência, estamos ao seu dispor.

Com os melhores cumprimentos,

Valutata 1 stelle su 5

Não aconselho

Não aconselho , comprei um produto quase 60€ … Garantem a entrega em 72h, grande mentira. Envio emails ignoram.
Pergunto como fazer o cancelamento ignoram a pergunta.
Faz hoje uma semana que comprei o produto, já está pago e ainda o recebi.
Envia o um link a dizer transportadora está com atraso na entrega.
Grande tanga.
N• encomenda 7F2KX
NÃO ACONSELHO COMPRAR NADA NESTE SITE.

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Docmorris

Risposta di Docmorris

Caro Tiago,

Lamentamos profundamente a sua insatisfação, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. Em primeiro lugar, todos os seus e-mails foram respondidos no próprio dia, e todas as suas questões foram devidamente esclarecidas. Desde o início, mantivemo-lo informado sobre o atraso na entrega e realizámos o acompanhamento necessário para garantir que a encomenda fosse entregue o mais rápido possível. A encomenda está atualmente em distribuição.

Esperamos que, após esta explicação, possa reconsiderar a sua avaliação e nos dê a oportunidade de melhorar a sua experiência connosco.

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