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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe vom Heilpraktiker eine Empfehlung erhalten mir bestimmte Kapseln zu kaufen. Gut ist, DocMorris hat sie am preiswertesten angeboten, negativ ist, das die Zahlung bei Rechnungsstellung überwie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

A entrega foi rápida e tudo correu bem, embora um dos produtos não tenha sido entregue. No entanto, fiquei satisfeita porque a situação foi resolvida rapidamente e o dinheiro foi reembolsado.

Valutata 5 stelle su 5

Großes Sortiment und lückenlose Verfügbarkeit (ich habe noch nie erlebt, dass sie etwas nicht auf Lager hatten), kostenfreie Lieferung ab 19 Euro - absolut unschlagbar. Ich bin dort Kundin seit über... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Produto chegou impecável mas o serviço de entrega é horrível. Actualmente ter de agendar uma entrega que obriga a estar em casa das 8h às 20h não é aceitável. Ainda por cima não dão qualquer alternati... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

220 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Keine 24 Std Lieferung bei Rezept

Bestellung 1G4GNZ
Lieferzeit für verschreibungspflichtige Medikamente viel zu lange. Sonntag abend bestellt, Lieferung ist dann normal Dienstag das wäre ja ok. Wie ich am Montag den Lieferstatus checkte stand Lieferung Freitag 2.1. drin. Darauf Kundenservice kontaktiert, antwortete Tags darauf mit Standartsätzen, aber wenigstens bewegte sich die Lieferung. Diese dann am Mittwoch erhalten. Liebe Doc Morris, so geht das nicht. Verschreibungspflichtige Medikamente sind teils lebensnotwendig für Patienten und wichtig. Nur das ihr genug Kommerz macht einfach mal normal versenden ist nicht. Früher gabs das per UPS oder DHL Express wenn ihr mit der Lieferzeit nicht zurecht kamt. In der Apotheke vor Ort bekomme ich diese am selben Tag.
Werde in Zukunft bei der ShopApotheke bestellen, die hält sich an Lieferzeit und der Kundenservice ist auch viel persönlicher.

28 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Docmorris

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig eine schnelle Lieferung insbesondere bei verschreibungspflichtigen Medikamenten ist. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Valutata 1 stelle su 5

ofereceram 10€ de bónus a quando…

ofereceram 10€ de bónus a quando procedesse ao pagamento e tal não aconteceu.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato com você por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo(a) a resolver a situação o mais rápido possível.
Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,

Valutata 1 stelle su 5

Má qualidade no serviço.

As embalagens vinham sem cor, ou seja, o produto ficou exposto demasiafo tempo. As embalagens vinham ainda completamente estragadas.
Ambos os copos medidores vinham partidos.
Não houve o cuidado de embalar bem e verificar se as embalagens estavam em condições.

4 dicembre 2025
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Risposta di Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entrámos em contacto consigo por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo a resolver a ocorrência o mais rapidamente possível.
Estamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,

Valutata 5 stelle su 5

Satisfação total com a Docmorris

A rapidez com que a entrega foi efetuada, apenas 2 dias depois de ter feito a encomenda. Os preços que a Docmorris pratica são insuperáveis.
O colaborador da empresa de entrega foi muito simpático e atencioso.
Parabéns

17 novembre 2025
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Valutata 3 stelle su 5

Negative erfahrung

Kontakt mit kunden service ist schwer antworten nicht oder gehen auf anliegen nicht ein sonder antworten meist mit standart sätze . Schade das man sich nicht bemüht besonder da es um medikamte geht die für menschen auch wichtig sind manschmal ..noch mal bestellen mach ich nicht , da ich jetzt auch warten noch muss bis das packet was falsch versendet wurde wieder als retoure zurück geht zum online händler .

15 novembre 2025
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Risposta di Docmorris

Es tut uns sehr leid, die Unannehmlichkeiten, die du hattest, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben dich über eine private Nachricht kontaktiert, um mehr Informationen zu deiner Bestellung zu erhalten und dir so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems zu helfen.
Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und danken dir für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Pior website online para se fazer encomendas

Pior website online para se fazer compras.
Encomenda já vai com um atraso de uma semana.
Não se consegue contactar com ninguém para saber o que se passa com encomenda, mau serviço de atendimento ao cliente.
Não recomendo

18 novembre 2025
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Risposta di Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entrámos em contacto consigo por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo a resolver a situação o mais rapidamente possível.
Estamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Saudações,

Valutata 2 stelle su 5

A minha encomenda veio com menos 1 produto

A minha encomenda veio com menos um dos produtos que paguei e encomendei, sendo que não consigo falar convosco nem com a farmácia que me enviou o pedido.

14 novembre 2025
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Risposta di Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato com você por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e assim poder ajudá-lo a resolver o problema o mais rápido possível.
Estamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,

Valutata 1 stelle su 5

Stornierung lange Lieferzeit

Stornieren ein Teil meiner Bestellung obwohl es um eine Sammenlbestellung von Nasenspray handelt ! Das Erste und letzte Mal ! Lieferung dauert einfach zu lang !

14 novembre 2025
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Risposta di Docmorris

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Wir haben dich per Privatnachricht kontaktiert, um weitere Informationen zu deiner Bestellung zu erhalten, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und danken dir für dein Verständnis.

Valutata 1 stelle su 5

Delivery has been suspended

I filled in all the details correctly and my address had the door number!!! I just received a message saying that the delivery has been suspended because the number didn't have a door number! Read it, it's there! 131!!
Now they're asking me to fill in a new form and pay another €2!! Unbelievable!

14 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Docmorris

We are very sorry for the inconveniences you have experienced and apologize for the trouble caused.
We have contacted you via private message to request more information about your order so that we can help you resolve the issue as soon as possible.
We remain at your disposal and appreciate your understanding.

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