Nooit een bezichtiging ontvangen. Ze gebruiken huizen van andere sites en als je reageert zegt de verhuurmakelaar dat ik mij moet inschrijven en uitsluitend via hun site moet reageren . Dat betekent d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. Als nieuwe gebruiker ben ik heel tevreden over het proces. Mijn woningadvertentie werd snel en efficiënt online geplaatst, met zorgvuldige aandacht voor de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de fijne service die ik heb ervaren als verhuurder. Ik heb mijn woning succesvol kunnen verhuren via direct wonen, en de gehele ervaring was enorm positief... Leggi di più
Als nieuw gebruiker van dit platform ben ik tot nu toe zeer tevreden! Mijn woning in Ede werd snel en netjes aangeboden. Direct Wonen belde me meteen op om te vragen of alles duidelijk was en om same... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Bekijk alle 4361 Huurwoningen Te Huur op Directwonen.nl
Informazioni di contatto
Gevers Deynootplein 30, 2586 CK, Den Haag, Paesi Bassi
- directwonen.nl
3,4
Nella media
305 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nooit een bezichtiging ontvangen
Nooit een bezichtiging ontvangen. Ze gebruiken huizen van andere sites en als je reageert zegt de verhuurmakelaar dat ik mij moet inschrijven en uitsluitend via hun site moet reageren . Dat betekent dat je weer moet gaan betalen. Echt een drama !
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Mijn kamer te huuMijn kamer te huur gezet via een advertentie bij Direct Wonen en een prima huurder gevondenr gezet via een…
Mijn kamer te huur gezet via een advertentie bij Direct Wonen en een prima huurder gevonden
25 luglio 2026
Non scritta su invito
Je krijgt snelle updates van nieuwe huizen via de mail!
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Michael,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze e-mailupdates. We doen ons best om nieuwe woningen zo snel mogelijk door te sturen, zodat je geen aanbod mist. We wensen je veel succes met het vinden van een passende woning!
Met vriendelijke groet,
Team Direct Wonen
Gestolen advertenties
Als je zoekt naar studentenwoningen in groningrn komt deze website als een van de grotere naar voren. Ik heb hier voor eenmalig een abonnement voor 1 maan afgesloten omdat ik hier veel aanbid zag (foute keuze). Ik had op 8 woningen gereageerd en van alle 8 heb ik een bericht gekregen dat deze website vaak ongevraagd van de originele aanbieders deze advertenties plaatst op direct wonen.nl
Hopelijk lezen mensen dit en trappen ze er niet in want dit was 20 euro weggegooid naar mensen die alleen maar misbruik maken van de winingnood.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat u een teleurstellende indruk heeft gekregen van onze dienstverlening. Wij willen graag enkele zaken toelichten, omdat uw review een beeld schetst dat niet overeenkomt met onze werkwijze.
Het kan voorkomen dat een woning op meerdere websites tegelijkertijd wordt aangeboden. Dat is heel gebruikelijk in de verhuurmarkt. Verhuurders plaatsen hun woning vaak op hun eigen website, op andere woningplatforms én op Direct Wonen om zoveel mogelijk potentiële huurders te bereiken. Wanneer u van een verhuurder heeft gehoord dat een woning ook elders wordt aangeboden, betekent dit dus niet dat de advertentie ongeoorloofd op Direct Wonen is geplaatst.
Daarnaast is het goed om te weten hoe het selectieproces verloopt. Direct Wonen is een platform dat woningzoekenden en verhuurders met elkaar in contact brengt. De uiteindelijke selectie van kandidaten wordt volledig door de verhuurder of makelaar gedaan. Zeker in steden zoals Groningen is de vraag naar studentenwoningen zeer groot. Op één woning kunnen tientallen of zelfs honderden reacties binnenkomen. Hierdoor worden vaak slechts een beperkt aantal kandidaten uitgenodigd voor een bezichtiging en ontvangt niet iedereen een reactie of uitnodiging. Dat is uiteraard vervelend, maar dit ligt bij de verhuurder en niet bij Direct Wonen.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer u meerdere keren reageert zonder dat dit leidt tot een bezichtiging of huurwoning. Dat betekent echter niet dat de advertenties niet echt zijn.
Wij vinden het jammer dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren en hopen dat deze toelichting meer duidelijkheid geeft over onze werkwijze. Ons doel is om woningzoekenden en verhuurders op een betrouwbare manier met elkaar in contact te brengen.
Wij wensen u veel succes met uw verdere zoektocht naar een passende woning.
Met vriendelijke groet,
Team Direct Wonen
Handige site en goede service
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Nicky,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u onze website als handig ervaart en tevreden bent over onze service. We doen ons best om woningzoekenden zo goed mogelijk te ondersteunen, en het is altijd prettig om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij wensen u veel succes en staan graag voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Direct Wonen
If I could give just no star I would…
If I could give just no star I would prefer that. Subscribed for 2 weeks. All the listings that they show are results that are posted on other websites and you see them approximately after 3-4 days here and not 72 hours before as they claim. And after taking the 2 week subscribtion it was just taking the next money automatically when I thought I have only subscribed for 2 weeks. The automatic renewal is a scam and it's hard to find it in it's website. I wonder how this website can get 5 star as they are purely scamming people with posts from other genuine websites.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Dear Anargha,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience with our platform did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the Premium subscription and the automatic renewal. During the registration process and in our subscription terms, we provide information about the recurring nature of the subscription and how it can be cancelled. However, we appreciate that this may not have been sufficiently clear to you, and we take this feedback seriously.
We are also sorry to learn that the housing offers you received did not match your expectations. Direct Wonen works with a variety of housing providers and private landlords, and the availability and timing of listings can vary depending on when properties are submitted to our platform.
We value all feedback, both positive and negative, as it helps us improve our service and communication. If you would like us to review your specific situation, please contact our customer service team directly. We would be happy to look into your account and discuss your concerns further.
Kind regards,
Direct Wonen Customer Service
DirectWonen.nl : NOOIT aan beginnen !
DirectWonen.nl : nooit aan beginnen !
Het is absoluut onduidelijk en daarom misleidend, dat je een abonnementsdienst wordt ingelokt, waarbij je direct een automatische incasso afgeeft zonder einddatum.
Als je de Algemene Voorwaarden goed leest, zie je dat je als gebruiker altijd aan het kortste eind zal trekken.
Ze maken misbruik van het woning- en kamer-tekort !
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Hans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u onze dienstverlening als onduidelijk heeft ervaren.
Wij vinden transparantie belangrijk en informeren gebruikers tijdens het aanmeldproces over de voorwaarden van het Premium-abonnement, waaronder de automatische verlenging en de mogelijkheid om het abonnement op ieder moment op te zeggen via het account. Desondanks begrijpen wij dat dit niet voor iedereen even duidelijk overkomt en nemen wij dergelijke feedback serieus.
Het is jammer om te lezen dat u het gevoel heeft overgehouden dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons doel is om woningzoekenden en verhuurders op een zo toegankelijk mogelijke manier met elkaar in contact te brengen.
Wij waarderen uw feedback en gebruiken deze om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u vragen hebben over uw account of abonnement, dan staat onze klantenservice graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Direct Wonen
Risposta di Direct Wonen
Beste Aimee,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en ons platform als top heeft ervaren. Daar doen we het voor. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij wensen u veel succes en staan uiteraard graag voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Direct Wonen
waardeloze site met hoge kosten.
Een account aangemaakt voor Premium voor een proefaccount met de veronderstelling dat dit automatisch zou stoppen na de afgesproken periode.
In die periode geen enkel passend aanbod gekregen waar wij zoals beloofd voorrang op zouden krijgen voordat ze gepubliceerd zouden worden.
Achteraf blijkt dat de proefperiode niet automatisch stopt en je €10,95 per twee weken hebt betaald onder de naam CM.COM.Stichting zonder dat duidelijk is dat dit van hen afkomstig is.
Als je wil stoppen moet je zoeken op de site waar je je abonnement kunt opzeggen.
Waardeloze site die inspeelt op het woningtekort zonder met oplossingen te komen.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Bert,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer er onduidelijkheid ontstaat over een proefperiode en de daaropvolgende abonnementskosten. Bij het afsluiten van een Premium-account informeren wij onze gebruikers over de voorwaarden, waaronder de omzetting naar een betaald abonnement na afloop van de proefperiode en de wijze waarop het abonnement kan worden beëindigd. Desondanks nemen wij uw feedback serieus, omdat duidelijkheid hierover essentieel is.
Ook vinden wij het jammer om te lezen dat u tijdens uw Premium-periode geen passend woningaanbod heeft ontvangen. Het beschikbare aanbod is afhankelijk van de woningen die door verhuurders worden aangeboden en kan per regio en periode verschillen.
Wij waarderen uw opmerkingen en gebruiken feedback zoals die van u om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren. Mocht u uw situatie nader met ons willen bespreken, dan nodigen wij u uit contact op te nemen met onze klantenservice. We kijken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Direct Wonen
Makkelijk de advertentie geplaatst
Makkelijk de advertentie geplaatst
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Henk,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat het plaatsen van uw advertentie gemakkelijk verliep.
We doen ons best om het proces zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, dus het is prettig om te lezen dat u dit ook zo heeft ervaren.
Nogmaals dank voor uw feedback. Mocht u in de toekomst vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Direct Wonen
Tevreden en goed geholpen door de…
Tevreden en goed geholpen door de klantenservice.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Melvin,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat u onze klantenservice als behulpzaam heeft ervaren.
Wij streven er iedere dag naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, daarom waarderen wij het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen.
Wij wensen u veel woonplezier en staan uiteraard graag voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Direct Wonen
Vriendelijke klantenservice en…
Vriendelijke klantenservice en overzichtelijk aanbod
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Jesslin,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat u onze klantenservice als prettig ervaart en dat ons aanbod overzichtelijk is. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Tevreden klant
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Sop,
Dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten. Uw vertrouwen waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Mijn woningadvertentie werd snel…
Mijn woningadvertentie werd snel geplaatst en we hebben heel snel leuke huurders gevonden
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Anna,
Wat fijn om te horen dat uw woningadvertentie snel is geplaatst en dat u leuke huurders heeft gevonden! Bedankt voor uw positieve bericht.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Prima bedrijf
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Lars,
Dank voor uw review! Fijn om te horen dat u Direct Wonen als een prima bedrijf ervaart. We hopen u ook in de toekomst van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Risposta di Direct Wonen
Beste Sarina,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn dat u onze website als prettig ervaart. We blijven werken aan een gebruiksvriendelijke ervaring voor al onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Paid service but no functioning support or stability.
Paid service but no functioning support or stability.
I paid for the Smart plan, but my data keeps disappearing- I had to re-enter everything more than 10 times.
No replies from support.
The contact link does not work.
Social media inactive since 2020.
Feels like a ghost platform.
Proceed with caution.
28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Dear Lily,
Thank you for your feedback. We understand your frustration and appreciate the opportunity to clarify a few points about Direct Wonen.
Direct Wonen is primarily focused on providing housing services and support directly through our platform and email. While our social media channels have been inactive since 2020, we continue to offer assistance and updates via our official support channels.
We are aware that a functioning and responsive support system is essential, and we are continuously working to improve the stability of our platform and the responsiveness of our support team. If you are still experiencing issues, we strongly encourage you to contact us directly at supportdesk@directwonen.nl, so we can help resolve your situation promptly.
We value our customers’ feedback and are committed to making Direct Wonen a reliable and secure service.
Kind regards,
Duncan
Team Direct Wonen
De grootste deel van advertenties zijn niet afkomstig van verhuurders en je krijgt met Smart niet echt eerder toegang.
Ik heb me geabonneerd vanwege het vermeende voordeel dat ik rechtstreeks met verhuurders kon praten zonder tussenpersoon. De meeste advertenties, minstens 70%, zijn echter afkomstig van makelaarskantoren die ze al lang geleden op andere websites zoals Huurwoningen, Pararius en hun eigen website hebben geplaatst. Het is dus duidelijk dat de dienst niet wordt geleverd zoals geadverteerd.
Laten we zeggen dat het niet tonen van rechtstreeks door verhuurders geüploade advertenties geen ramp is, als het platform je tenminste bezichtigingen of reacties oplevert. Ondanks de 72 uur vroege toegang via het Smart Account heb ik op meer dan 10 aanvragen geen enkele reactie ontvangen, zelfs geen automatische afwijzing. Ik verdien meer dan genoeg om de huur te dekken, ik voldoe aan het gewenste profiel, enzovoort. En aangezien de meeste advertenties al eerder elders zijn geplaatst, is de 72 uur vroege toegang ook misleidende reclame.
De hele dienst lijkt gewoon meer overbodige ruis op de overvolle markt van zoekplatformen. Het is het geld niet waard en zelfs de moeite om te reageren, terwijl je het aanbod al kunt afdekken met Rentbird, Stekkies, RentSlam of zelfs gewoon de e-mailalerts van Huurwoningen.
Wat je zou kunnen verbeteren: kwaliteitscontrole voor echte verhuurdersadvertenties en vroegtijdige toegang. Op dit moment verkoop je me alleen maar gebakken lucht.
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Kaloyan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Allereerst begrijpen we uw teleurstelling over het aandeel advertenties van makelaarskantoren. Direct Wonen is opgericht met als doel woningzoekenden en verhuurders zo direct mogelijk met elkaar in contact te brengen. In de praktijk betekent dit dat zowel particuliere verhuurders als professionele partijen – waaronder makelaars – hun aanbod via ons platform kunnen plaatsen. Dit doen we bewust, omdat het woningaanbod in de huidige markt schaars is en we woningzoekenden juist zo veel mogelijk relevante opties willen bieden. Tegelijkertijd erkennen we dat wanneer u zich abonneert met de verwachting voornamelijk rechtstreeks met verhuurders te communiceren, het aandeel makelaarsadvertenties anders kan aanvoelen dan gehoopt.
Wat betreft de 72 uur vroege toegang via het Smart Account: deze functionaliteit is bedoeld om abonnees eerder inzicht te geven in nieuw geplaatst aanbod op ons platform. Het klopt dat sommige verhuurders of makelaars hun woning ook op andere kanalen publiceren. Wij hebben helaas geen invloed op de volgorde of timing waarmee externe partijen hun advertenties elders plaatsen. We begrijpen echter dat dit in uw ervaring afbreuk doet aan het gevoel van exclusiviteit of voordeel, en nemen die feedback serieus.
Dat u op meer dan tien aanvragen geen enkele reactie heeft ontvangen, is uiteraard erg frustrerend. Wij faciliteren het contact tussen woningzoekenden en aanbieders, maar hebben geen invloed op de interne selectieprocedures of responstijden van verhuurders en makelaars. Desondanks vinden wij het belangrijk dat woningzoekenden zich gehoord voelen. We onderzoeken daarom continu hoe we de zichtbaarheid van aanvragen kunnen verbeteren en verhuurders kunnen stimuleren om (ook bij afwijzing) een terugkoppeling te geven.
Uw suggestie over strengere kwaliteitscontrole op ‘echte’ particuliere verhuurders en op de waarde van vroege toegang nemen wij nadrukkelijk mee. Transparantie over het type aanbieder en duidelijke verwachtingen over de voordelen van een account zijn punten waar wij blijvend aan werken.
We begrijpen dat u kritisch bent over de prijs-kwaliteitverhouding, zeker in een overvolle en competitieve huurmarkt waarin meerdere platforms actief zijn. Uw feedback helpt ons om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u openstaan voor persoonlijk contact, dan kijken we graag samen naar uw profiel en recente reacties om te zien of we u alsnog kunnen ondersteunen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw review.
Nogmaals dank voor uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Ik ben super tevreden
Ik ben super tevreden, ik krijg veel mailtjes binnen.
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Lars,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Geweldig dat u veel mailtjes ontvangt en actief op de hoogte wordt gehouden van nieuw woningaanbod. Daar doen we het voor: zorgen dat woningzoekenden snel en eenvoudig relevante updates krijgen, zodat u geen kans mist in deze snelle huurmarkt.
Namens het hele team van Direct Wonen bedanken we u voor het delen van uw positieve ervaring. Uw feedback motiveert ons om onze service continu te blijven verbeteren.
We wensen u veel succes met uw zoektocht en hopen dat u snel uw ideale woning vindt!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Heel goed!
Heel goed! Ik ben super tevreden met de diensten van Direct Wonen.
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Direct Wonen
Beste Sandra,
Wat een fijne review om te lezen, dank je wel!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de diensten van Direct Wonen. Daar doen we het elke dag voor.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We wensen je veel succes en hopen dat je (of misschien inmiddels al!) een mooie woning hebt gevonden.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.