Dinnerfromitaly Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 3 stelle su 5

Nulla da dire sulla velocità di gestione dell'ordine e sulla puntualità nella consegna, il prodotto è arrivato ben protetto e integro. Però io avevo ordinato un vino del 2017 ed è arrivato del 2018... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Molto disponibili, velocissimi nel rispondere e precisi nella consegna. Non si limitano ad eseguire il tuo ordine ma danno anche ottimi consigli.

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle! Ordinato martedì sera alle 22:30, arrivato il mercoledì alle 12:45. Sono esterrefatto dalla velocità di consegna! Il prezzo del vino che ho scelto è il più basso che ho trovato online (h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Il negozio in formula online "Dinnerfromitaly" di proprietà di Aromi Divini di Oksana Loboda con sede a Roma, è una nuova realtà guidata da sommelier e shef esperti. Grazie ad un’accurata ricerca e selezione sul territorio italiano delle aziende per eccellenza e non importa se famose o sconosciute, ma per noi è di primaria importanza che producano ottimi prodotti per il nostro negozio, sempre in un’ottica di qualità/prezzo."


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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

37 recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Non affidabile

Ordine annullato adducendo mille scuse: malata, prodotti non disponibili seppur dati per disponibili (anche in questo istante sono disponibili). E poi, cosa da non sottovalutare, sul sito viene fornito il seguente indirizzo come sede Via Dei Saturnali, 25 01015 Sutri (VT), ma a questo indirizzo risulta una casa andata all asta giudiziaria!!!!
Poi invece su trustpilot è segnato un altro indirizzo: Via Quinto Fabio Pittore, 26 00136 Roma, ma a questo indirizzo corrisponde lo studio di un medico. Infine nelle mail quando rispondono, viene segnato questo indirizzo: Via Cassia 1170 00169 Roma, e a questo indirizzo non corrisponde alcun punto vendita di aromi divini.
Ora, senza fare illazioni di nessun tipo, ma ho chiesto piu volte di poter ritirare e pagare in negozio e mi è stato sempre risposto glieli porto io i vini, mi spiace ma non è possibile e via di seguito.
Giudicate voi, il mio suggerimento è di fare attenzione, SEMPRE.
Personalmente, non lo consiglierei.

3 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di Dinnerfromitaly

Risposta di Dinnerfromitaly

Gentile cliente. L'ordine non è stato annullato, ma è stato bloccato come le ho spiegato nell'email per la forma del pagamento. In contrassegno si accettano i pagamenti fino a 500 euro, Lei ha fatto l'ordine per più di 900 euro. I prezzi le ho fatto di favore per i vini super richiesti. Mi è mai chiesto di venire a ritirare e pagare in contrassegno e ripeto "NON POSSIAMO FARE". Mi ha detto per le prossime volte in quanto sta in Svizzera. Per quanto riguardano gli indirizzi, le ho spiegato. L'immobile venduto a Sutri all'asta da Lei citata non ha niente che vedere con Aromi Divini in quanto eravamo affittuari.

L'indirizzo di via Cassia è il punto da dove partono le spedizioni e i clienti nostri lo sanno.

I vini partono oggi, nonostante sono malata e il pagamento in contrassegno anche se superiore a 900 euro.

Il cliente rifiuta di ricevere l'ordine.

Ed infine, siamo abilitati alla vendita per corrispondenza, radio, non possiamo vendere in sede, si legge anche in Visura Camerale, mi dispiace, ma dobbiamo rispettare le regole.

La sede legale è in fase di aggiornamento:
Via di Torre Rossa, 35
00165 Roma

Tra qualche giorno ci sarà anche aggiornamento in Camera di Commercio. Abbiamo avuto qualche variazione, sperando di migliorare i nostri servizi.

Cordialmente, Responsabile Amministrativa Oksana Loboda.

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Servizio efficiente e rapido

16 dicembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Dinnerfromitaly

Grazie per la vostra fiducia. Non è facile lavorare sotto il Natale, cerchiamo di dare il meglio.

Valutata 5 stelle su 5

Direi tutto perfetto

Direi tutto perfetto. Vino arrivato velocemente ed imballato benissimo.

27 novembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Dinnerfromitaly

Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Sono pienamente soddisfatta

Sono pienamente soddisfatta, siete precisi e veloci, ho effettuato il mio primo ordine di pomeriggio e la mattina dopo è arrivato il vino.

26 novembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Dinnerfromitaly

Grazie

Valutata 3 stelle su 5

Buona gestione dell'ordine ma prodotto più giovane

Nulla da dire sulla velocità di gestione dell'ordine e sulla puntualità nella consegna, il prodotto è arrivato ben protetto e integro.
Però io avevo ordinato un vino del 2017 ed è arrivato del 2018 e chiaramente non è la stessa cosa.
Non si parla di un prodotto molto costoso per cui al di là della qualità, spero che abbia mantenuto il livello o che sia addirittura superiore, in questo caso la quotazione di mercato in valore assoluto non sarà molto differente ma io avevo pagato per un vino di un anno più maturo.
Sarebbe stato gradito un contatto e una proposta anche simbolica di sconto

19 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Dinnerfromitaly

Risposta di Dinnerfromitaly

Gentile cliente. Innanzitutto vogliamo ringraziare per la sua testimonianza. Ci dispiace tanto per inconveniente. Purtroppo siamo sotto il Natale, gli ordini sono tanti ed evidente che è stato un errore umano. Di solito in mancanza di vino della annata ordinata, comunichiamo sempre il cliente tramite email. Speriamo tanto che Lei torna acquistare i vini da noi, cercheremmo di farle un omaggio con il prossimo ordine.
Cordiali saluti

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