Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC Recensioni 4.802

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.539 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti del servizio offerto, evidenziando la professionalità e la disponibilità del personale. Molti apprezzano l'eccellente servizio clienti, che si distingue per la rapidità di risposta e la capacità di risolvere le problematiche in modo efficace. La qualità del servizio è costantemente elogiata, con molti che sottolineano come l'azienda mantenga le promesse fatte. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di installazione, trovando che non sempre corrispondessero alle aspettative iniziali. In alcuni casi, si sono verificati disservizi prolungati o difficoltà nel coordinamento, causando frustrazione. Inoltre, una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per la gestione di alcune problematiche tecniche, percependo risposte approssimative o una mancanza di competenza da parte di alcuni operatori.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio. Molti lodano la rapidità di attivazione della... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio clienti. Molti recensori lodano l'assistenza per la sua... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback positivo sui tempi di risposta. I clienti apprezzano l'assistenza rapida ed... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano la linea stabile e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Doppo anni di odissee con tutti gli operatori telefonici possibili finalmente ho trovato il mio porto. Attivato su consiglio di altri gamer ho contattato la ditta dapprima via telefono poi ho sottoscr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho sottoscritto un piano FTTH 2.5Gbps e uno mobile. L'offerta mobile è buona per il prezzo contenuto e fisso. L'installazione della linea FTTH è andata molto bene (prima ero FTTC, quindi è stato nec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Estremamente fluido. Dalla richiesta online al sopralluogo del tecnico, le tempistiche sono state rispettate senza i classici "rimpalli" di responsabilità tra venditore e installatore. a velocità è co... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono riusciti a mettere la fibra in una zona dove i maggiori gestori non sono stati in grado, anche quando la ditta appaltata da OpenFiber ha cercato di dare problemi. Servizio clienti gentile e dispo... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
  2. #4 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizi e assistenza per computer
  3. #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di prodotti per fibra ottica
  4. #9 su 24 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
  5. #5 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
  6. #4 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Informazioni su Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Scritti dall'azienda

Internet in Fibra Vera, FWA, FTTC e FTTH, ovunque!

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Verifica copertura

Ti offriamo il miglior servizio internet disponibile nella tua zona, e possiamo offrire anche la linea telefonica fissa, portando anche il numero dal tuo attuale operatore.
La nostra rete include rete proprietaria e reti di terzi, come Open Fiber, FiberCop, e altri, anche nelle aree bianche (piccoli comuni).

Scegliere Dimensione vuol dire scegliere l’operatore senza compromessi, il meglio. Dimensione punta alla qualità, con un occhio particolarmente attento nei confronti della latenza e della stabilità.

Il servizio clienti è il nostro fiore all’occhiello: rispondiamo direttamente dalla nostra sede, senza call center esterni, e con personale qualificato che saprà aiutarti a risolvere ogni tuo problema e a chiarire ogni tuo dubbio.

Dimensione nasce nel 2011, e da allora ha sempre perseguito un unico obiettivo: offrire il miglior servizio possibile, portando una connessione ad internet ultra veloce anche dove gli altri non investono, come nei piccoli comuni, da sempre messi in secondo piano dai grandi.
L’esperienza e la passione sono il fulcro del nostro lavoro quotidiano, che ci permette di essere sempre pronti a soddisfare ogni esigenza.

Il nostro metodo di lavoro ci ha permesso di essere scelti come fornitori di connettività anche per molte amministrazioni pubbliche (enti, comuni…) e piccole e grandi aziende, che contano su di noi ogni giorno per essere connessi, sempre!

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Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

4802 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Quando hai bisogno ….

Quando hai bisogno ….. loro ci sono !!!
Grazie Paolo e a tutto il team 👏👏👏

20 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Ivano per la recensione a 5 stelle!

Sapere che, nel momento in cui ne hai avuto bisogno, il nostro team sia stato presente ci rende estremamente orgogliosi.

Cerchiamo ogni giorno di assicurare ai nostri clienti la massima vicinanza e continueremo a fare del nostro meglio per far sì che tu non ti senta mai solo.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Supporto all'attivazione FTTH reattiva…

Supporto all'attivazione FTTH reattiva e pronta a rispondere a tutti i miei dubbi. Attivazione rapida con passaggio da altro operatore del tutto trasparente. Consigliata.

30 marzo 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Luca per aver lasciato una recensione positiva!

Siamo felici di sapere che il nostro team, durante la fase di attivazione della FTTH, ti abbia seguito con attenzione e chiarito ogni dubbio.

Lavoriamo ogni giorno per rendere tutto il più semplice possibile e sapere che hai vissuto un'esperienza positiva in tutte le fasi ci rende orgogliosi.

Grazie per la fiducia e per averci consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti eccellente

Servizio clienti eccellente

26 marzo 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Gianluca per le 5 stelle!

È un piacere sapere che il nostro servizio clienti ti abbia impressionato positivamente.

Lavoriamo ogni giorno per essere presenti in ogni momento, soprattutto in caso di difficoltà, e le tue parole ci confermano che stiamo andando nella direzione giusta.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio grandioso. Consigliati

Precisi, puntuali, disponibili e soprattutto molto gentili. Contratto ed informazioni sempre chiare e trasparenti.
Attivazione della linea FTTH in tempi rapidissimi con il tecnico che mi ha chiesto persino di anticipare di un giorno ma io non potevo per lavoro.
Avevo un dubbio su una fattura ed ho contatto il servizio clienti che mi ha passato il reparto amministrativo ed ho parlato con un operatore molto gentile ed educato
che mi ha chiarito tutti i dubbi in modo esaustivo.
Lavoro da più di venti anni nell'ICT ed è stato come parlare con un fornitore piuttosto che con il solito call center.
Sinceramente è come avere un livello di servizio business anche per i clienti finali.
Sinceramente sono entusiasta.
Nulla da eccepire sul lato tecnico comunque il customer care è il vostro valore aggiunto.
Ho visto l'offerta mobile e la sto valutando con estremo interesse.
Siete veramente molto bravi. Continuate così!

31 marzo 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Mattia per aver dedicato del tempo per scrivere questa recensione!

Siamo felici di leggere le tue parole e sapere che hai apprezzato non solo la rapidità nell'attivazione della linea FTTH, ma anche la chiarezza delle informazioni e la trasparenza contrattuale.

Sapere, inoltre, che hai trovato competenza e disponibilità dalla nostra assistenza, soprattutto data la tua esperienza nel settore ICT, ci rende estremamente orgogliosi.

Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio di qualità, cercando di essere anche un punto di riferimento per chi ci sceglie, e le tue parole ci motivano a continuare in questa direzione.

Grazie per la fiducia e ci auguriamo di averti presto anche tra i nostri clienti mobile!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza cliente al top

Ho appena iniziato ad usufruire del servizio di fornitura fibra e telefonia voip con Dimensione che conoscevo già, per ora tutto sembra procedere tecnicamente senza problemi. Menzione speciale sicuramente per il servizio di assistenza al cliente, difficile trovare di meglio. Aspetto di valutare nel tempo anche la correttezza a livello amministrativo, per ora 5 stelle meritate

3 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Mirella per aver condiviso la tua esperienza!

Ci fa piacere sapere che tutto stia procedendo per il meglio e che la tua impressione sia stata positiva sia dal punto di vista tecnico sia dal punto di vista dell'assistenza.

Siamo felici di leggere la menzione speciale per il nostro servizio clienti che ci spinge a continuare su questa strada per non deludere le tue aspettative.

Grazie per averci scelto!

Valutata 4 stelle su 5

Buona

La connessione è rapida . Lavoro molto bene.

26 marzo 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Mauro per la recensione!

Siamo felici di sapere che la connessione sia rapida.

Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere il servizio ancora più completo o per migliorare ulteriormente la tua esperienza, siamo a tua completa disposizione.

Grazie per la fiducia e per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Gestore al top

Servizio clienti al top, in ogni momento e in ogni richiesta. Prodotto modem di qualità e stabilità della linea

3 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Luca per le 5 stelle!

Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza, sia per quanto riguarda il servizio clienti sia per la qualità dei prodotti che offriamo.

Leggere che il nostro team è stato presente in ogni momento e per ogni richiesta, ci motiva a continuare a lavorare con lo stesso impegno, perché è proprio questo il tipo di rapporto che cerchiamo di costruire con chi ci sceglie.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Call center efficiente

Call center efficiente. Rapidità nell’installazione. Buonissima esperienza

3 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Simona per la recensione a 5 stelle!

Ci fa davvero piacere leggere che la tua esperienza sia stata estremamente positiva e che tutto sia stato all'altezza delle tue aspettative, dall'efficienza del nostro team fino alla rapidità dell'installazione.

Continueremo a lavorare con lo stesso impegno ogni giorno con l'obiettivo di offrirti sempre un servizio di qualità.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissima!!!

Linea molto performante e staff estremamente efficiente, disponibile e cortese.

25 marzo 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Giuseppe per le 5 stelle!

Siamo felici di leggere che la nostra connessione sia performante e che il nostro team ti abbia impressionato positivamente, apprezzando la sua efficienza e cortesia.

Per noi è importante offrire un servizio di qualità sotto ogni aspetto e continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti.

Grazie per averci consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

La fibra ad un buon prezzo fisso.

La fibra ad un buon prezzo fisso.
Dalla richiesta di attivazione all'attivazione sono stati abbastanza celeri, nel momento in cui ho avuto bisogno di loro al momento dell'attivazione hanno risposto e sbloccato la situazione in 10/15 mn.

2 aprile 2026
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Grazie Archimede per la recensione a 5 stelle!

È un piacere leggere che il nostro team ti abbia seguito in ogni fase, dalla richiesta di attivazione fino al momento in cui hai avuto bisogno di assistenza, riuscendo a intervenire rapidamente quando serviva.

Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio affidabile e trasparente e sapere che questi nostri aspetti siano stati apprezzati ci rende soddisfatti e ci motiva a continuare su questa strada.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Il servizio clienti è eccezionale

Il servizio clienti è eccezionale, persone preparate ed educate,disponibili all'ascolto. Il servizio ottimo,veloce. Ne avevo sentito parlare bene e devo dire che confermo, ho fatto la scelta giusta. Grazie!

3 aprile 2026
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Grazie Angela per la recensione positiva!

Ci fa piacere leggere che l'esperienza con la nostra azienda sia stata all'altezza delle tue aspettative sotto ogni aspetto.

Per noi è davvero importante offrire un servizio di qualità sia dal punto di vista umano, con un'assistenza competente e disponibile ad ascoltare le reali esigenze di chi ci sceglie, sia dal punto di vista tecnico, con una connessione performante. Sapere che tutto questo è stato percepito ci rende estremamente orgogliosi.

Grazie a te per averci scelto e per averci dato fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

eccellente professionalità

perfetti, veloci, gentili, consigliatissimi

3 aprile 2026
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Grazie Giovanni per le 5 stelle!

Siamo felici di leggere che hai riconosciuto la professionalità della nostra azienda, un aspetto per noi fondamentale.

Cerchiamo ogni giorno di offrire un servizio concreto, affiancato da un'assistenza sempre presente: sapere che tutto questo è stato percepito, ci conferma che stiamo lavorando nel modo giusto.

Grazie per aver scelto Dimensione e per averci consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

servizio impeccabile

La facilità nel comunicare con gli operatori, la gentilezza e la velocità di soluzione

3 aprile 2026
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Grazie Manuela per le 5 stelle!

Siamo felici di leggere che hai apprezzato la semplicità delle nostre comunicazioni e la gentilezza del nostro team.

Per noi è importante che tutti i nostri clienti possano utilizzare un servizio di qualità e sapere che la tua esperienza sia stata positiva ci rende orgogliosi e ci motiva a continuare in questa direzione.

Grazie per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Una società seria e con servizio tecnico fatto di persone

Che dire, rispondono sempre e sanno capire le necessità del cliente indirizzando subito verso la persona più adatta a fornire la soluzione.
Per fiducia ho passato anche tutte le linee mobile con Dimensione.

2 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie per aver lasciato una recensione positiva!

È un piacere leggere le tue parole e sapere che hai percepito la serietà della nostra azienda, ma ancora di più la disponibilità del nostro team nel comprendere le reali esigenze dei nostri clienti e nel cercare la soluzione più adatta.

Sapere inoltre che, grazie alla tua esperienza positiva con il nostro servizio in fibra, hai deciso di affidarci anche tutte le tue linee mobile ci rende estremamente orgogliosi e ci motiva a fare del nostro meglio per continuare a meritare la tua fiducia.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

tutto perfetto, ho avuto un dubbio tecnico dopo l'attivazione e il tecnico ha risolto il problema in breve tempo.
Servizio ottimo!

2 aprile 2026
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Grazie Walter per la recensione positiva!

Siamo felici di sapere che tutto sia andato perfettamente e che il nostro team tecnico, nel momento in cui ne hai avuto bisogno, ti abbia supportato in modo rapido.

Lavoriamo con impegno ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile a chiunque ci scelga e il tuo feedback ci motiva a continuare su questa strada.

Grazie per averci dato fiducia e per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Azienda affidabile e disponibile

Azienda affidabile e disponibile. Servizio clienti ottimo. Ottimo servizio in generale.

20 marzo 2026
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Grazie Massimo per la recensione a 5 stelle!

Leggere che reputi il nostro servizio "ottimo" ci rende orgogliosi.

Per noi è davvero importante assicurare a tutti i nostri clienti un'esperienza di qualità a 360 gradi e sapere di esserci riusciti ci motiva a continuare su questa strada.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Azienda top

Velocità connessione top...consegna modem velocissima e installazione facile. Servizio clienti ottimo

26 marzo 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Daniela per le 5 stelle!

Siamo felici di leggere la tua recensione e sapere che hai apprezzato tutti gli aspetti del nostro servizio, dalla disponibilità dell'assistenza alla qualità della connessione.

Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire a tutti i nostri clienti il miglior servizio possibile e continueremo a impegnarci per non deludere le tue aspettative.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi

Tutto perfetto nei tempi e funzionante. Tanta professionalità e gentilizza. Grazie

16 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Daniela per aver lasciato una recensione!

È un piacere leggere che tutto stia funzionando per il meglio e che hai apprezzato la professionalità e la gentilezza del nostro team.

La soddisfazione di chi ci sceglie è per noi fondamentale e faremo del nostro meglio per continuare a meritare la tua fiducia.

Grazie a te per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Persone squisite e affidabilità nella…

Persone squisite e affidabilità nella linea internet

2 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Domenico per aver lasciato una recensione!

Sapere che, durante la tua esperienza, hai percepito la disponibilità del nostro team e l'affidabilità del nostro servizio ci rende estremamente orgogliosi, perchè è proprio questo ciò che vogliamo offrire: un servizio di qualità sotto ogni aspetto.

Continueremo a lavorare con lo stesso impegno ogni giorno e siamo certi che non deluderemo le tue aspettative.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 4 stelle su 5

Al momento è la migliore azienda che mi permette di usare il mio router personale

Al momento è la migliore azienda che mi permette di usare il mio router personale (cambiate tre in quattro mesi). Purtroppo lo fa tramite GPON, ma il Italia va così. Velocità fibra ottima, nessun taglio come spesso accade. Se in zona c'è la disponibilità della fibra 2.5, con dimensione la si prende tutta. L'assistenza è tra le migliori ma penso che questo già lo si sappia. Area di miglioramento: la telefonata in WI-FI al momento non ancora disponibile. Non so quale sia la difficoltà tecnica, ma un punto da risolvere velocemente.

24 marzo 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Francesco per la recensione!

Siamo felici di leggere che finalmente puoi utilizzare il tuo router personale, soprattutto dopo le esperienze con altri provider, e che la connessione sia all'altezza delle tue aspettative.

Prenderemo in considerazione anche il tuo feedback sulle telefonate Wi-Fi, perchè ci aiuta a capire come poter migliorare il nostro servizio per offrirti un'esperienza sempre più completa.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Dimensione!

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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