Doppo anni di odissee con tutti gli operatori telefonici possibili finalmente ho trovato il mio porto. Attivato su consiglio di altri gamer ho contattato la ditta dapprima via telefono poi ho sottoscr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho sottoscritto un piano FTTH 2.5Gbps e uno mobile. L'offerta mobile è buona per il prezzo contenuto e fisso. L'installazione della linea FTTH è andata molto bene (prima ero FTTC, quindi è stato nec... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Estremamente fluido. Dalla richiesta online al sopralluogo del tecnico, le tempistiche sono state rispettate senza i classici "rimpalli" di responsabilità tra venditore e installatore. a velocità è co... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono riusciti a mettere la fibra in una zona dove i maggiori gestori non sono stati in grado, anche quando la ditta appaltata da OpenFiber ha cercato di dare problemi. Servizio clienti gentile e dispo... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #4 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
- #4 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizi e assistenza per computer
- #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di prodotti per fibra ottica
- #9 su 24 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #5 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
- #4 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni
Informazioni su Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Scritti dall'azienda
Internet in Fibra Vera, FWA, FTTC e FTTH, ovunque!
👉🏻 Scopri con noi la copertura in fibra ⚡️ del tuo comune.
Verifica copertura
Ti offriamo il miglior servizio internet disponibile nella tua zona, e possiamo offrire anche la linea telefonica fissa, portando anche il numero dal tuo attuale operatore.
La nostra rete include rete proprietaria e reti di terzi, come Open Fiber, FiberCop, e altri, anche nelle aree bianche (piccoli comuni).
Scegliere Dimensione vuol dire scegliere l’operatore senza compromessi, il meglio. Dimensione punta alla qualità, con un occhio particolarmente attento nei confronti della latenza e della stabilità.
Il servizio clienti è il nostro fiore all’occhiello: rispondiamo direttamente dalla nostra sede, senza call center esterni, e con personale qualificato che saprà aiutarti a risolvere ogni tuo problema e a chiarire ogni tuo dubbio.
Dimensione nasce nel 2011, e da allora ha sempre perseguito un unico obiettivo: offrire il miglior servizio possibile, portando una connessione ad internet ultra veloce anche dove gli altri non investono, come nei piccoli comuni, da sempre messi in secondo piano dai grandi.
L’esperienza e la passione sono il fulcro del nostro lavoro quotidiano, che ci permette di essere sempre pronti a soddisfare ogni esigenza.
Il nostro metodo di lavoro ci ha permesso di essere scelti come fornitori di connettività anche per molte amministrazioni pubbliche (enti, comuni…) e piccole e grandi aziende, che contano su di noi ogni giorno per essere connessi, sempre!
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La nostra rete include rete proprietaria e reti di terzi, come Open Fiber, FiberCop, e altri, anche nelle aree bianche (piccoli comuni).
Scegliere Dimensione vuol dire scegliere l’operatore senza compromessi, il meglio. Dimensione punta alla qualità, con un occhio particolarmente attento nei confronti della latenza e della stabilità.
Il servizio clienti è il nostro fiore all’occhiello: rispondiamo direttamente dalla nostra sede, senza call center esterni, e con personale qualificato che saprà aiutarti a risolvere ogni tuo problema e a chiarire ogni tuo dubbio.
Dimensione nasce nel 2011, e da allora ha sempre perseguito un unico obiettivo: offrire il miglior servizio possibile, portando una connessione ad internet ultra veloce anche dove gli altri non investono, come nei piccoli comuni, da sempre messi in secondo piano dai grandi.
L’esperienza e la passione sono il fulcro del nostro lavoro quotidiano, che ci permette di essere sempre pronti a soddisfare ogni esigenza.
Il nostro metodo di lavoro ci ha permesso di essere scelti come fornitori di connettività anche per molte amministrazioni pubbliche (enti, comuni…) e piccole e grandi aziende, che contano su di noi ogni giorno per essere connessi, sempre!
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Informazioni di contatto
Viale Giuseppe Ferro, 176/A, 86100 Campobasso CB, 86100, Campobasso, Italia
- 08741866834
- assistenza@dimensione.com
- dimensione.com
4,8
Eccellente
4802 recensioni
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Personale cortese e sempre pronto a…
Personale cortese e sempre pronto a risoluzione dei problemi
22 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Marcello per aver lasciato una recensione a 5 stelle!
Lavoriamo ogni giorno con l'obiettivo di far sentire te e tutti i nostri clienti seguiti, con un team sempre disponibile ad ascoltare le vostre reali esigenze e a risolvere eventuali imprevisti.
Sapere di esserci riusciti anche nel tuo caso ci conferma che stiamo lavorando nel modo giusto e continueremo a fare del nostro meglio per non deludere le tue aspettative.
Grazie per averci dato fiducia!
Ottima esperienza dopo la disastrosa TIM
Siamo passati alla fibra dopo anni a combattere con la linea ADSL della TIM, con un'assistenza che sta lì solo a dire che la linea non andava perché il rame alla loro cabina e lungo il percorso era fortemente degradato, che era colpa dei loro pali e che eravamo lontani dalla loro cabina (!!!) e pagavamo salato per un servizio a livello rasoterra.
Ci siamo affidati a Dimensione e la nostra è stata una scelta felicissima e azzeccata!
Oggi sono intervenuti due simpatici e ultra professionali tecnici Simone e Diego di Dimensione che hanno fatto tutto il lavoro in un paio d'ore. Hanno messo il cavo all'esterno con la massima precisione e ben bloccato quello all'interno. Hanno settato, provato e riprovato perché tutto risultasse perfettamente funzionante, cosa è stata. Il vecchio modem è ora in pensione permanente e ci hanno dato il loro tecnologico ed anche dal gradevole look.
Avendo una palazzina su più piani e dalle spesse mura, ci siamo fatti installare anche il loro potente ripetitore e tutti gli ambienti sono ora ottimamente collegati. Ottima esperienza.
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere una recensione!
Siamo felici di sapere che, dopo le esperienze con il tuo precedente provider, hai trovato in Dimensione un servizio all'altezza delle tue aspettative.
Leggere che durante l'installazione hai apprezzato la professionalità e l'attenzione con cui il nostro team ha lavorato e la qualità del router ci rende orgogliosi.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per far sì che tu possa ricevere sempre il miglior servizio possibile e siamo certi che non ti deluderemo.
Grazie per averci scelto!
Persone veramente disponibili e molto…
Persone veramente disponibili e molto professionali
22 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Carlo per le 5 stelle!
Leggere che durante la tua esperienza hai percepito la disponibilità e la professionalità del nostro team è la miglior ricompensa che potessimo ricevere.
Per noi è importante che chi ci sceglie possa contare su un'assistenza fatta di persone reali, sempre pronte a offrire il miglior supporto possibile, e le tue parole ci confermano che stiamo andando nella giusta direzione.
Grazie per averci dato fiducia!
Facilità di installazione e efficienza…
Facilità di installazione e efficienza spero che con il tempo arrivi anche 2.5gbs
22 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Diego per aver lasciato una recensione!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la facilità dell'installazione e l'efficienza della nostra azienda.
Il nostro obiettivo è quello di offrire un'esperienza all'altezza delle aspettative di chi ci sceglie e continueremo a lavorare con impegno per estendere il nostro servizio, così da poterti offrire prestazioni sempre più elevate nel tempo.
Grazie per averci dato fiducia!
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, sono stato puntualmente informato su ogni avanzamento della pratica. Servizio clienti sempre disponibile. Qualità della connessione eccellente
22 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Michele per la recensione positiva!
Ci fa piacere leggere che durante l'iter di attivazione il nostro team ti abbia supportato nel migliore dei modi fornendoti tutte le informazioni relative all'avanzamento della pratica.
Per noi è importante che chi ci sceglie possa sentirsi seguito in ogni momento e che possa avere a disposizione una connessione stabile e veloce.
Le tue parole ci confermano che stiamo lavorando nel modo giusto e faremo tutto il possibile per non deluderti.
Grazie per averci scelto!
Molto efficienti
Installazione super rapida senza difficoltà di interfacciamento con Open fiber. Router di eccellente qualità così come il WiFi repeater che ho acquistato a parte. Consigliabile.
22 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Felice per la recensione a 5 stelle!
È un piacere leggere che l'installazione sia avvenuta rapidamente e senza difficoltà.
Apprezziamo il tuo riscontro positivo sui dispositivi che forniamo perché il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio di qualità a tutti coloro che ci scelgono e le tue parole ci motivano a continuare in questa direzione.
Grazie per aver scelto Dimensione e per averci consigliato!
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Ciao Oleksandr,
sappiamo che stai riscontrando problemi e che il nostro ufficio tecnico ha provato a contattarti ma senza ricevere risposte.
Appena ti è possibile ti invitiamo a ricontattare la nostra assistenza.
Grazie per la comprensione.
Veramente un’altra Dimensione
Che dire esperienza fantastica. Venivo da una pessima esperienza con Fastweb con il modem libero e ho voluto scommettere su di loro in virtù delle recensioni e dei commenti. Veramente efficienti e competenti! Per il momento è la mia prima esperienza con FTTC ma nella mia zona è in arrivo la fibra. Non vedo l’ora di sperimentarla con Dimensione. Penso mi darà grandi soddisfazioni!
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Claudio per aver condiviso la tua esperienza!
È un piacere leggere la tua recensione e sapere che, dopo la tua precedente esperienza, hai deciso di darci fiducia e che le tue aspettative siano state confermate.
Cerchiamo ogni giorno di offrire un servizio affidabile ed efficiente e sapere che questo viene percepito ci motiva a continuare in questa direzione per non deluderti.
Grazie per averci scelto!
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Mimmo per le 5 stelle!
Siamo felici di sapere che tutto stia funzionando per il meglio.
La tua soddisfazione è la nostra priorità principale e continueremo a lavorare con lo stesso impegno ogni giorno per non deludere le tue aspettative.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Venendo da varie esperienze con TIM…
Venendo da varie esperienze con TIM Vodafone. CON call centers dove non risolvono niente, non parlano l'italiano e sembra che li chiami la domenica sera per passare a casa loro, l'esperienza con Dimensione è stata un sollievo. Perfetti, precisi, puntuali. un vero piacere chiamare il service, parlare con uno che ti capisce, non che sta facendo la pasta a casa.. Magari ce ne fossero di piu. BRAI!!!
20 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Alessandro per aver lasciato una recensione positiva!
È per noi motivo di orgoglio leggere che, soprattutto dopo le esperienze negative con i tuoi precedenti operatori, con noi di Dimensione hai finalmente trovato un servizio all'altezza delle tue aspettative.
Ci teniamo sinceramente a essere sempre presenti e a rispondere in modo preciso e puntuale. Sapere che questo nostro aspetto sia stato percepito è la miglior ricompensa che potessimo ricevere e ci motiva a continuare su questa strada.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Installazione migliorabile
Sicuramente ho fatto un upgrade per quello che era la mia situazione con connessione FTTC, ma siamo lontani dai 2,5 giga promessi. Per quanto riguarda l'installazione, i due incaricati hanno lavorato abbastanza bene, in una situazione non semplice ma a mio avviso potevano fare un po' meglio. Chiedendo un piccolo contributo avrebbero curare meglio i dettagli. Mi trovo con un cavo esterno alla facciata poco bello da vedere, senza una canalina e sigillato con colla a caldo. Ho dovuto provvedere a mie spese, anche a sistemare all'interno della mia proprietà, dove gli operatori hanno dovuto spaccare per entrare dalla cabina esterna.
21 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Ciao Massimo,
ci siamo confrontati con l’assistenza tecnica segnalando il tuo problema e abbiamo notato che sei stato contattato più volte, ma senza risposta.
Appena ti è possibile ti invitiamo a ricontattare la nostra assistenza che vuole comprendere le cause del problema e risolverlo.
Grazie per la collaborazione.
Gentili e professionali
Gentili e professionali, Federica è stata professionale,risolto un problema tecnico in tempi rapidissimi.
21 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Luca per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici di leggere le tue parole e sapere che il nostro team ti ha supportato al meglio per la risoluzione del problema.
Per noi è davvero importante che i nostri clienti possano interfacciarsi con operatori reali e professionali, perchè sappiamo quanto sia importante essere realmente presenti e continueremo a impegnarci per far sì che tu non ti senta mai solo.
Grazie per averci scelto!
Servizio molto efficiente
Mi hanno sorpreso i tempi molto rapidi di contatto, assistenza ed esecuzione dei lavori di connessione. A lavoro ultimato, al momento, la qualità e la velocità di connessione sono molto elevate ed efficaci.
5 maggio 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Luciano per aver lasciato una recensione positiva!
Ci fa piacere leggere che sei rimasto sorpreso dal nostro servizio: velocità e assistenza sempre disponibile sono per noi priorità e sapere che durante la tua esperienza le hai percepite ci rende orgogliosi.
Sapere, inoltre, che la connessione stia funzionando in modo efficace ci conferma che il nostro lavoro quotidiano viene apprezzato e ci motiva a continuare in questa direzione.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Ottimo servizio
Al momento sono molto soddisfatto perché ciò che ho, ovvero i 2,5Gb/s, è ciò che ho chiesto e non è scontato. Anche il supporto e le informazioni sono adeguati. Ora serve del tempo per vedere come andrà in futuro. Per ora, come detto, sono molto soddisfatto.
13 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Andrea per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e che le prestazioni e le informazioni ricevute siano all'altezza delle tue aspettative.
Lavoreremo con lo stesso impegno per non deluderti e per offrirti ogni giorno il servizio che meriti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Dimensione!
Per ora tutto molto bene!
Per ora tutto molto bene!! Chiari, precisi su tutto! Molto meglio della tim!!! Consigliato!
20 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Manuela per aver lasciato una recensione positiva!
È un piacere leggere che tutto stia funzionando secondo le tue aspettative e che hai apprezzato la chiarezza e la precisione con cui lavoriamo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a impegnarci ogni giorno per offrirti sempre il meglio.
Grazie per aver scelto Dimensione e per averci consigliato!
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Elisa per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro servizio e che ne hai apprezzato la velocità e la precisione.
Il nostro obiettivo è quello di offrire il meglio ai nostri clienti e continueremo a fare tutto il possibile per non deluderti.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Assistenza
Sono loro cliente per la fibra Fwa in un comune bianco da ca 2 anni; ho avuto bisogno della loro assistenza e sono stati eccezionali. Li consiglio al 100%
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Emilio per le 5 stelle!
Leggere che il nostro team, nel momento in cui ne hai avuto bisogno, sia stato all'altezza delle tue aspettative ci rende estremamente orgogliosi.
Sappiamo quanto sia importante avere un supporto rapido ed efficace e continueremo a fare del nostro meglio per far sì che tu non ti senta mai solo.
Grazie per la fiducia!
Ottimo operatore.
Attivazione FTTH in tempi rapidissimi, migrazione da FTTC attivata 14 prima a FTTH senza ulteriori costi.
Router libero: ho installato un mikrotik collegato al loro ONT senza problemi, i parametri forniti erano tutti. Ho chiamato il servizio clienti solo per chiedere un breve confronto per la VLAN da inserire (errore mio dimenticanza di taggarla sulla pppoe) e mi hanno aiutato all'istante.
11 marzo 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Michele per aver lasciato una recensione!
Siamo felici di leggere che l'attivazione della FTTH sia stata rapida e che, nel momento in cui hai avuto bisogno di un confronto con il nostro team, hai ricevuto tutto il supporto necessario.
È un piacere averti tra i nostri clienti e lavoreremo con lo stesso impegno quotidianamente per non deluderti.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Cura del Cliente!
Velocità nella risoluzione dei problemi, Gentilezza del Servizio Clienti e Cura del cliente, anche dopo la risoluzione del problema. Sono un loro nuovo cliente dopo una disastrosa esperienza con altro operatore nazionale. Consigliato!
30 marzo 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie per la recensione positiva!
Siamo davvero felici di sapere che hai percepito la gentilezza della nostra assistenza e la cura che riserviamo ogni giorno ai nostri clienti.
Leggere che, dopo l'esperienza con un altro operatore, hai deciso di darci fiducia ci motiva a continuare in questa direzione.
Grazie per aver scelto Dimensione!
La quasi puntualità del servizio e la…
La quasi puntualità del servizio e la precisione nel rispondere alle mail.Ho apprezzato molto anche la trasparenza di ogni azione.Fino ad ora sono molto soddisfatta.
17 aprile 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Federica per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la puntualità e la precisione delle comunicazioni, così come la trasparenza del nostro servizio.
Continueremo a lavorare con impegno ogni giorno di offrirti il miglior servizio possibile e siamo certi che non ti deluderemo.
Grazie per averci scelto!
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