Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC Recensioni 4.802

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.539 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti del servizio offerto, evidenziando la professionalità e la disponibilità del personale. Molti apprezzano l'eccellente servizio clienti, che si distingue per la rapidità di risposta e la capacità di risolvere le problematiche in modo efficace. La qualità del servizio è costantemente elogiata, con molti che sottolineano come l'azienda mantenga le promesse fatte. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di installazione, trovando che non sempre corrispondessero alle aspettative iniziali. In alcuni casi, si sono verificati disservizi prolungati o difficoltà nel coordinamento, causando frustrazione. Inoltre, una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per la gestione di alcune problematiche tecniche, percependo risposte approssimative o una mancanza di competenza da parte di alcuni operatori.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio. Molti lodano la rapidità di attivazione della... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio clienti. Molti recensori lodano l'assistenza per la sua... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback positivo sui tempi di risposta. I clienti apprezzano l'assistenza rapida ed... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti apprezzano la linea stabile e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Doppo anni di odissee con tutti gli operatori telefonici possibili finalmente ho trovato il mio porto. Attivato su consiglio di altri gamer ho contattato la ditta dapprima via telefono poi ho sottoscr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho sottoscritto un piano FTTH 2.5Gbps e uno mobile. L'offerta mobile è buona per il prezzo contenuto e fisso. L'installazione della linea FTTH è andata molto bene (prima ero FTTC, quindi è stato nec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Estremamente fluido. Dalla richiesta online al sopralluogo del tecnico, le tempistiche sono state rispettate senza i classici "rimpalli" di responsabilità tra venditore e installatore. a velocità è co... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono riusciti a mettere la fibra in una zona dove i maggiori gestori non sono stati in grado, anche quando la ditta appaltata da OpenFiber ha cercato di dare problemi. Servizio clienti gentile e dispo... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
  2. #4 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizi e assistenza per computer
  3. #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di prodotti per fibra ottica
  4. #9 su 24 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
  5. #5 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
  6. #4 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Informazioni su Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Scritti dall'azienda

Internet in Fibra Vera, FWA, FTTC e FTTH, ovunque!

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Verifica copertura

Ti offriamo il miglior servizio internet disponibile nella tua zona, e possiamo offrire anche la linea telefonica fissa, portando anche il numero dal tuo attuale operatore.
La nostra rete include rete proprietaria e reti di terzi, come Open Fiber, FiberCop, e altri, anche nelle aree bianche (piccoli comuni).

Scegliere Dimensione vuol dire scegliere l’operatore senza compromessi, il meglio. Dimensione punta alla qualità, con un occhio particolarmente attento nei confronti della latenza e della stabilità.

Il servizio clienti è il nostro fiore all’occhiello: rispondiamo direttamente dalla nostra sede, senza call center esterni, e con personale qualificato che saprà aiutarti a risolvere ogni tuo problema e a chiarire ogni tuo dubbio.

Dimensione nasce nel 2011, e da allora ha sempre perseguito un unico obiettivo: offrire il miglior servizio possibile, portando una connessione ad internet ultra veloce anche dove gli altri non investono, come nei piccoli comuni, da sempre messi in secondo piano dai grandi.
L’esperienza e la passione sono il fulcro del nostro lavoro quotidiano, che ci permette di essere sempre pronti a soddisfare ogni esigenza.

Il nostro metodo di lavoro ci ha permesso di essere scelti come fornitori di connettività anche per molte amministrazioni pubbliche (enti, comuni…) e piccole e grandi aziende, che contano su di noi ogni giorno per essere connessi, sempre!

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Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

4802 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Funziona perfettamente si in dowload che upload

Finalmente la fibra !

23 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Giovanni per la recensione a 5 stelle!

È un piacere leggere che sei soddisfatto del nostro servizio e che tutto stia funzionando perfettamente, sia in download che in upload.

Faremo del nostro meglio per assicurarti il servizio che meriti e siamo certi che non ti deluderemo.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Per ora con fttc tutto bene

Per ora con fttc tutto bene. Ma spero il prima possibile di passare a ftth sempre con loro.

29 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Aljoscha per la recensione a 5 stelle!

Siamo felici di leggere che la tua esperienza sia positiva.

Continueremo a lavorare con lo stesso impegno ogni giorno per assicurarti sempre il meglio e faremo tutto il possibile per portare il servizio FTTH anche nella tua zona.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Servizi di collegamento

Servizi di collegamento, fornitura, consulenza e efficienza installazione ottimi. Personale tecnico ed amministrativo efficienti e molto collaborativi.

13 maggio 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Vincenzo per la recensione positiva!

È un piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva sia dal punto di vista tecnico che umano.

Lavoreremo sempre con lo stesso impegno per non deluderti e per offrirti il servizio che meriti.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 1 stelle su 5

Ho immediatamente scritto che non…

Ho immediatamente scritto che non volevo più l'attivazione di Aruba fibra mandato una pec e continuano a mandarmi messaggi per l'attivazione e mi hanno addebitato 49 euro per un servizio che non solo non e stato attivato ma che ho disdetto responsabile attivazione 25 che ha deciso che io avevo accettato

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente da pochi giorni ed ho…

Sono cliente da pochi giorni ed ho dovuto attivare il supporto per alcune configurazioni e tutto è andato alla perfezione. Precisi puntuali ed efficienti

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Francesco per le 5 stelle!

È un piacere leggere che il nostro team, nel momento in cui hai avuto bisogno, ti abbia supportato in modo preciso ed efficiente.

Continueremo a lavorare con impegno ogni giorno per assicurarti il servizio che meriti e per far sì che tu non ti senta solo.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza e affidabilità

Dal primo contatto commerciale al funzionamento tecnico della linea FTTC tutto si è svolto nei migliore dei modi.
L'assistenza clienti è stata molto efficace e presente.
Ho dato il massimo perché se lo sono meritati...

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Enrico per la recensione positiva!

Siamo felici di leggere che tutto l'iter, dal primo contatto commerciale fino all'attivazione della FTTC, sia andato per il meglio.

Lavoriamo con impegno ogni giorno per far sì che i nostri clienti si sentano seguiti e ascoltati e le tue parole ci motivano a continuare in questa direzione.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Sono riusciti a mettere la fibra in una…

Sono riusciti a mettere la fibra in una zona dove i maggiori gestori non sono stati in grado, anche quando la ditta appaltata da OpenFiber ha cercato di dare problemi. Servizio clienti gentile e disponibile, router di ultima generazione. Per adesso non ho avuto alcuno problema, consiglio senza riserve

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Leonardo per aver condiviso la tua esperienza!

È un piacere leggere che siamo riusciti a garantirti un servizio in fibra, nonostante altri operatori avessero riscontrato difficoltà.

Per noi è importante assicurare la massima qualità ai nostri clienti e sapere che hai apprezzato anche la disponibilità del nostro team e i dispositivi che forniamo, ci rende orgogliosi.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Aspettative molto alte tutte soddisfatte alla grande

Avevo letto tanto di voi come ISP ed avevo grandi aspettative volendo una linea Internet affidabile avendo OpenFiber appena coperto il mio indirizzo. Ho deciso di darvi fiducia ed ho fatto benissimo: in due giorni dalla sottoscrizione è arrivato il tecnico, purtroppo mancava ancora il ROE/PTE; senza che io facessi nulla in pochissimi giorni lo hanno installato ed è tornato un tecnico che bravo, pulito e professionale ha portato la fibra in casa, installato l’ONT e testato la linea.
In due giorni è arrivato il corriere con il router. Quindi in massimo due settimane sono passato dalla fibra in strada a fibra in casa a 2,5 senza che io dovessi fare nulla. Servizio top. Ed è quello che cercavo. Dimenticavo tutte le fasi sono state sempre anticipate da mail o whatsapp e questo ha contribuito a farmi stare tranquillo perché sapevo che c’era chi stava lavorando per me. Bravi!

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Massimo per aver condiviso la tua esperienza!

È un piacere leggere che, fin dal primo contatto, le tue aspettative siano state pienamente soddisfatte sotto ogni punto di vista.

Per noi è importante assicurare a tutti i nostri clienti un servizio di qualità e sapere che hai apprezzato tutto, dalla gestione delle attività fino al reale utilizzo della connessione, ci motiva a continuare in questa direzione.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Risolti problemi che non dipendevano da…

Risolti problemi che non dipendevano da loro ma dal posatore della fibra...

21 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie per la recensione a 5 stelle!

Siamo felici di leggere che il nostro team sia stato in grado di supportarti in modo efficiente.

Ci impegniamo ogni giorno per risolvere eventuali imprevisti, anche quando non dipendono direttamente da noi, e sapere di esserci riusciti anche nel tuo caso ci rende orgogliosi.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti presente e disponibile

Servizio clienti presente e disponibile

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Mariano per le 5 stelle!

È un piacere leggere che il nostro team sia stato presente e disponibile.

Per noi è fondamentale che i nostri clienti si sentano ascoltati e accompagnati in qualsiasi momento e sapere di esserci riusciti ci motiva a continuare in questa direzione.

Grazie per averci dato fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione velocissima

Attivazione velocissima, personale all' assistenza gentile e preparato, connessione veloce e affidabile, per ora tutto ok.

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Giovanni per le 5 stelle!

Siamo felici di sapere che l'attivazione sia stata veloce e che anche l'esperienza con il nostro team sia stata positiva.

Lavoreremo con lo stesso impegno ogni giorno per garantirti sempre una connessione stabile e veloce e siamo certi che non ti deluderemo.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente una connessione

Doppo anni di odissee con tutti gli operatori telefonici possibili finalmente ho trovato il mio porto. Attivato su consiglio di altri gamer ho contattato la ditta dapprima via telefono poi ho sottoscritto l'abbonamento. Finalmente una connessione stabile e potente, non potendo avere la fibra, oltretutto l'unica via del comune senza. Non ho ancora visto i 300 mega promessi dal contratto (spero di vederli in futuro), si ferma al massimo a 100 mega in download e 22 in upload, ma sicuramente meglio dell'adsl telecom dove al massimo avevo 9 mega in DL e 0,5 in UL con conseguente gaming impossibile.

28 aprile 2026
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Grazie Tiziano per aver condiviso la tua esperienza!

Ci fa piacere leggere che, dopo anni di difficoltà con altri operatori, hai finalmente trovato una connessione stabile e adatta al gaming.

Per quanto riguarda la velocità, le prestazioni possono variare in base a diversi fattori, ma se non l'hai già fatto saremo felici di verificare ulteriormente il tuo caso così da fornirti tutti i dettagli.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Rapidi ed efficaci

Gli operatori sono stati rapidi nell'installazione, comprensivi ed efficaci nella risoluzione dei problemi di allaccio.

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Giulio per la recensione a 5 stelle!

È un piacere leggere che hai apprezzato la rapidità con cui è stata effettuata l'installazione e la disponibilità del nostro team nel comprendere e risolvere eventuali inconvenienti.

Cerchiamo ogni giorno di seguire con la massima attenzione ogni intervento e continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti.

Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Vostro cliente da un paio di mesi.

Vostro cliente da un paio di mesi.
Al momento tutto perfetto sia come linea sia come supporto. Continuate così .

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Roberto per aver lasciato una recensione positiva!

Siamo felici di leggere che, in questi primi mesi come nostro cliente, tutto sia stato all'altezza delle tue aspettative.

Ogni giorno lavoriamo con l'obiettivo di assicurare il miglior servizio possibile a tutti coloro che ci scelgono e le tue parole ci motivano a continuare in questa direzione.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 3 stelle su 5

Sono passato da un altro provider a…

Sono passato da un altro provider a dimensione perche mi era stata consigliata per le sue prestazioni in ambito gaming e per il suo servizio clienti,sinceramente tutta questa differenza di connessione non l ho trovata e poi ad una settimana dal passaggio ho fatto una richiesta al centro assistenza ( volevo che il mio instradamento fosse direttamente a Milano) e mi hanno risposto che non lo potevano fare ,dovevo dissattivare e riattivare una nuova linea ( pagando altri 50 euro ) per farlo.

28 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Correttezza

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Paola per le 5 stelle!

Lavorare con la massima correttezza è per noi fondamentale e sapere che l'hai riconosciuta ci rende orgogliosi.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Giuseppe per la recensione a 5 stelle!

Ci fa piacere sapere che hai potuto apprezzare la professionalità, la cordialità e la velocità della nostra azienda.

Per noi è importante che chi ci sceglie possa utilizzare un servizio di qualità e continueremo a impegnarci per non deluderti.

Grazie per aver scelto Dimensione!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, rapido, puntuale. Istallazione dell'antenna in modo professionale. Velocita di connessione rispettata, comunque con buona velocità. Servizio clienti, per le poche volte che l'ho usato, è stato celere e competente.
Da consigliare.

21 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie per la recensione positiva!

È un piacere leggere che la tua esperienza sia stata positiva, a partire dall'installazione fino all'utilizzo del servizio.

Cerchiamo ogni giorno di offrire la massima affidabilità, con un'assistenza sempre presente, e recensioni come le tue ci motivano a continuare in questa direzione.

Grazie per aver scelto Dimensione e per averci consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo. Linea stabile e veloce. Assistenza clienti presente, gentile, efficiente e rapida

28 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Michele per le 5 stelle!

Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della stabilità e della velocita della linea e che il nostro team sia stato presente in ogni momento.

È proprio questo il servizio che vogliamo offrire a chi ci sceglie e continueremo a lavorare con il massimo impegno per garantirti sempre il meglio.

Grazie per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Piano FTTH e linea mobile

Ho sottoscritto un piano FTTH 2.5Gbps e uno mobile.
L'offerta mobile è buona per il prezzo contenuto e fisso. L'installazione della linea FTTH è andata molto bene (prima ero FTTC, quindi è stato necessario un lavoro considerevole di adeguamento dei cavi nella mia abitazione). Ho avuto dei dubbi e delle necessità specifiche che l'assistenza ha risolto cordialmente e celermente. Le prestazioni raggiunte sono come da contratto e in generale l'esperienza di utilizzo è ottima. Consiglio vivamente

27 aprile 2026
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Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC

Grazie Franco per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo felici di leggere che il passaggio dalla FTTC alla FTTH, considerando soprattutto gli interventi necessari nella tua abitazione, sia andato per il meglio e che sei soddisfatto del servizio.

Cerchiamo sempre di seguire ogni installazione con attenzione, affinché i nostri clienti possano avere a disposizione una connessione stabile e veloce. Leggere, inoltre, che la nostra assistenza sia riuscita a supportarti nel migliore dei modi ci motiva a continuare in questa direzione.

Grazie per aver scelto Dimensione!

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