Ho acquistato un pacchetto Office ad un prezzo ottimo. Ho avuto qualche difficoltà nell’installazione ma il supporto tecnico è intervenuto tempestivamente ed ha risolto il problema. Lo consiglio vivam... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Product key recapitato in un lampo e perfettamente funzionante. Ho avuto un problema con l'attivazione (ho poi scoperto che era dovuto al mio pc) che l'assistenza ha cercato con tempestività di risolv... Leggi di più
Non discuto il prodotto ma io non sono riuscito a installarlo perche', per non perdere I preziosi programmi installati, mi sono limitato, dato che Microsoft mi diceva che era scaduto il periodo di pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato una licenza per Windows 10 Pro e posso confermare che tutto funziona alla perfezione. Dopo aver attivato il product key sul mio stesso sistema operativo (senza utilizzare i files forniti... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
DiGiGROSS, come rivenditore autorizzato di Microsoft, AutoDESK e numerose altre aziende, offre licenze, codici product key e soluzioni antivirus di alto livello, tra cui ESET, McAfee e Norton. La nostra gamma di prodotti include anche software di qualità come Graphisoft ArchiCAD. Le licenze fornite provengono esclusivamente da una filiera tracciata e sono accompagnate da rispettivi Certificati di Autenticità (COA), garantendo la massima affidabilità e legalità. Operiamo nel settore informatico dal 2002, e con il lancio del nuovo portale DiGiGROSS.com (precedentemente noto come Joksshop), ci impegniamo a mantenere e migliorare la rinomata eredità di questo storico portale. La nostra missione è fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, supportati da un servizio professionale e affidabile. Siamo dedicati a garantire la continuità dell'eccellenza che caratterizza la nostra attività sin dagli esordi.
Informazioni di contatto
C.so Sempione 10, 28883, Gravellona Toce, Italia
- pr@digigross.com
- digigross.com
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Purtroppo l’acquisto che ho effettuato…
Purtroppo l’acquisto che ho effettuato non è andato a buon fine, problemi con due codici di attivazione, d’altro canto posso dire che sono stato prontamente rimborsato
17 maggio 2020
Risposta di DiGiGROSS
Buongiorno Valter,
Mi dispiace per la sua esperienza negativa su Joksshop. Abbiamo appurato che il problema non dipende dalla licenza, ma abbiamo ugualmente effettuato una sostituzione rapida del prodotto. Inoltre, in seguito alla sua richiesta di rimborso abbiamo prontamente emesso un rimborso completo sul suo ordine. La invito pertanto a modificare la sua recensione, poiché una stella equivale ad un servizio "scarso", che non rappresenta una valutazione corretta del nostro operato. Grazie.
Facile attivazione
Malwarebytes acquistato ed attivato senza problemi in data 29 Marzo 2020.
15 maggio 2020
Non è il mio primo acquisto su…
Non è il mio primo acquisto su Joksshop, e anche questa volta è andato tutto bene. Ho avuto solo un piccolo problema di installazione, risolto subito dal supporto online.
14 maggio 2020
Mi servo da loro da tempo
Mi servo da loro da tempo, a volte c'è qualche minimo intoppo ma tutto si risolve molto rapidamente perché l'assistenza è fantastica.
13 maggio 2020
Formidabili
Formidabili! Acquistate 5 licenze di Windows 10 Pro, tutte funzionanti sui miei dispositivi con Windows 10 Home preinstallato.
11 maggio 2020
Soddisfatto del tuo servizio
Secondo acquisto sul sito, ma non l'ultimo. Ho consigliato questo store a diversi miei amici, tutti soddisfatti del vostro servizio. Grazie!
6 maggio 2020
Bitdefender è perfetto
Adesso posso dire di aver trovato il posto perfetto per acquistare licenze di antivirus. Bitdefender è perfetto, grazie!
4 maggio 2020
Perfetto
Tutto è andato secondo i piani. Windows 8.1 completamente in italiano ricevuto subito dopo l'ordine. La licenza di Windows 8.1 funziona alla grande.
1 maggio 2020
Meglio di così non si può chiedere.
20 aprile 2020
Non scritta su invito
Ottimo prezzo
18 aprile 2020
A rettifica della mia precedente recensioni correggoil mio rating perchè installando tutto ex novo il prodotto funziona
Non discuto il prodotto ma io non sono riuscito a installarlo perche', per non perdere I preziosi programmi installati, mi sono limitato, dato che Microsoft mi diceva che era scaduto il periodo di prova, ad inserire il serial number ma alla fine mi ha sempre dato "codice errore 0x800efd.
Cordiali saluti
16 aprile 2020
Risposta di DiGiGROSS
Buongiorno Marcello,
Come indicato nel sito web, è necessario effettuare un'installazione pulita di Windows per attivare il prodotto. Può utilizzare un disco d'installazione ufficiale, il media creation tool fornito da Microsoft oppure il file appositamente fornito con l'acquisto.
L'errore da lei indicato è dovuto ad un tentativo d'attivazione non andato a buon fine, ma la licenza che le è stata recapitata risulta perfettamente funzionante. La invito a seguire le istruzioni indicate nel sito web o nel file di testo fornito in seguito all'acquisto. La invito inoltre a correggere la sua recensione, poiché ha ricevuto una licenza perfettamente funzionante. Qualora dovesse avere domande, può contattarci all'indirizzo email supporto@joksshop.net
Resto a completa disposizione e le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
David Bell
Eccezionali
15 aprile 2020
Servizio ottimo
Servizio ottimo! Ho acquistato software più di una volta e sono rimasto soddisfatto, soprattutto dal prezzo.
12 aprile 2020
sono super soddisfatto!
10 stelle!! Anzi 5 perché non posso assegnarne di più, sono super soddisfatto!
4 aprile 2020
ineccepibile!!!!!
ineccepibile!!!!!! veloce anche risposte nella richiesta di assistenza
2 aprile 2020
Risposta di DiGiGROSS
Buongiorno Giuseppina,
Sono certo che lei abbia confuso il nostro servizio con un altro. In data 19 Marzo 2020 ha acquistato una licenza per Office 2010 Professional Plus dal nostro sito web che, da quanto ci risulta, sembra essere perfettamente funzionante. La invito a modificare la sua recensione, grazie!
Saluti,
David Bell
Il servizio clienti semplicemente NON RISPONDE
Acquisto il Product Key per Windows 10 Professional 64 bit in marzo 2020 e mi viene inviato un link per scaricare la build 10240 del 2015. Inizialmente contatto il servizio clienti per un problema di lingua della build e ottengo risposta. Successivamente riscontro problemi a non finire per l'aggiornamento, che non va a buon fine. Contatto il servizio clienti il quale semplicemente non risponde a nessuna delle mie email. Dopo svariati tentativi falliti, scarico il mediacreationtool dal sito Microsoft con cui riesco a installare Windows. Il Product Key si rivela utilizzabile. Nel complesso però la mia è stata un'esperienza molto negativa vista la completa assenza di qualsiasi assistenza e il prezioso (per tutti) tempo che ho perso per trovare una soluzione.
*** Rispondo ai commenti del fornitore che peraltro risponde a "Fabiano", che non sono nemmeno io. Questo la dice lunga sull'attenzione al cliente di questo venditore. Invece di preoccuparsi di rispondere alla recensione avrebbe potuto degnarsi di rispondere alle mie email, inviate alla casella di posta con la quale, ho ben specificato, ha risposto alla mia prima richiesta. Accusare me di negligenza è assolutamente inaccettabile. Piuttosto risponda alla domanda del perché non specifica chiaramente che dal link è possibile scaricare una build vecchia di 5 anni! Inoltre i problemi non erano certo dovuti al mio sistema visto che li ho risolti scaricando una versione recente dal sito Microsoft. Declasso ulteriormente la mia recensione perché mi sono sentito molto offeso dalle scuse pretestuose elencate nella replica.
14 marzo 2020
Risposta di DiGiGROSS
Buongiorno Fabiano,
Non esiste alcun "problema di lingua". Le ricordo che lei ha acquistato una versione di Windows in italiano, come dichiarato nella pagina del prodotto. Ha ricevuto delle istruzioni dettagliate relative all'impostazione della lingua da lei desiderata direttamente dal sistema operativo Per quanto riguarda l'aggiornamento, si tratta di un problema del suo dispositivo e/o della sua connessione ad internet, che non ha niente a che vedere con la licenza oppure il nostro operato. Trovo ingiusto dichiarare che non ha ricevuto risposta, quando abbiamo risposto ad ogni suo messaggio. La invito ad inviare eventuali future email all'indirizzo email corretto (supporto@joksshop.net) e controllare la cartella spam della sua posta elettronica. Rispondiamo a tutte le richieste di supporto entro e non oltre 48 ore lavorative. La sua esperienza negativa è dovuto alla sua negligenza, non al nostro servizio né al servizio clienti.
Saluti,
David Bell
Ho acquisto una licenza di Office e…
Ho acquisto una licenza di Office e l'attivazione si è conclusa senza alcun intoppo. Sono molto soddisfatto
4 marzo 2020
Come funziona Trustpilot
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