DGA GROUP ITALIA Recensioni 

761
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Il signor Francesco circiello mi ha seguito passo passo dall’inizio alla fine ed è stato una persona fantastica ed eccezionale, sempre cordiale, sono molto contento del Risultato ottenuto in tempi mo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato molto bene, il sig. Budaglio mi ha seguito nella trattativa spiegandomi ogni particolare con gentilezza e professionalità, mi ha seguito togliendomi dubbi e perplessità, continuando a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un lavoro impeccabile, eseguito con professionalità e cura dei dettagli! Billy e Ivan, i montatori di DGA, hanno dimostrato un'esperienza invidiabile nell'installazione dei nostri nuovi serramenti. N... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

DGA GROUP ITALIA NOLEGGIO A LUNGO TERMINE ECCELLENTE MOLTO SODDISFATTA IL MIO REFERENTE IL SIG ANGELO PRETE MI HA SEGUITO CON PROFESSIONALITÀ CON UN OTTIMA FORMAZIONE CONSIGLIANDOMI MOLTO BENE ALLE... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Informazioni su DGA GROUP ITALIA

Scritti dall'azienda

DGA GROUP ITALIA è una Holding a capo di cinque brand:

  • DGA NLT – Noleggio a Lungo Termine
  • DGA SOLUTION CENTER – Servizi per Autoriparatori
  • DGA RENT – Noleggio a Breve Termine
  • DGA SERVICE – Officina meccanica e Carrozzeria
  • DGA VISION – Marketing Agency

Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

761 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(761)

14 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza: il 10 Ottobre ordino l’auto con loro (Alfa Stelvio – noleggio usato con Leasys); vengo assicurato verbalmente che l’auto mi verrà consegnata per fine Novembre.
A fine Novembre nulla; l’auto viene consegnata da Leasys a loro soltanto il 5/12 per quello che dovrebbe essere un controllo/ripristino prima della consegna, ma qui inizia il calvario; telefonate, email, PEC non servono a nulla; da parte loro c’è sempre la solita risposta: “l’auto è in fase ripristino ; riceverà un’email da Leasys una volta pronta” ; passo le festività di Natale e Capodanno senza auto che mi arriva soltanto in data 23/1/2025
Come se non bastasse l’auto mi è stata consegnata con graffi (segnalati sul verbale di consegna) ed una avaria al motore non riparata: mi è stato detto che sarebbe sparita dopo un po’ di km ed invece, tornato da loro dopo qualche giorno con la spia sempre accesa , mi hanno detto che serve sostituire un pezzo del sistema urea; ovviamente per la riparazione la porterò in un altro centro Leasys; MAI PIU’ DGA!

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buon pomeriggio,
abbiamo verificato attentamente i dettagli del suo ordine.

Il ritardo di cui parla nella sua recensione non dipende direttamente dal nostro operato, ma è dovuto sia dal prodotto scelto che dal periodo delle chiusure natalizie, che hanno rallentato le operazioni di consegna e ripristino della vettura.

Per quanto riguarda i graffi, avendo optato per un noleggio di auto usata, la società di noleggio lungo termine autorizza il ripristino dei danni e non dei graffi da usura. Questi ultimi vengono comunque segnalati nel verbale di consegna e non sono soggetti addebiti futuri.

Siamo spiacenti dell’avaria motore che si è presentata in fase di consegna e ci risulta che il nostro service si sia reso disponibile al ripristino, cercando una rapida soluzione che purtroppo non è stata risolutiva.

Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni.

Valutata 5 stelle su 5

ALESSIA.

Un rilievo degno di nota per Alessia Verrascina.

Eccezionale come disponibilità capacita' di problem solving, abnegazione e professionalità un vero diamante vista la sua giovane eta'.

Solo per cio' che ha fatto per me ho scelto la vostra Azienda rifiutando altre proposte.

Grande Alessia sei una NUMERO 1!!

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, siamo felicissimi di aver soddisfatto le sue esigenze e la ringraziamo per averci scelto. Saluti, DGA GROUP ITALIA.

Valutata 5 stelle su 5

Nicoló è stato molto gentil3

Nicoló è stato molto gentile e cordiale su tutti i punti di vista personale eccellente

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la fiducia accordataci! Un caloroso saluto, DGA GROUP ITALIA!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo il modo di seguire il cliente

Ottima esperienza . Seguiti con professionalità e gentilezza nell' guidarci fino alla consegna del mezzo. Un grazie al gig. Daniele Mimmi'.

28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA GROUP ITALIA.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

In generale mi ritengo soddisfatto del loro servizio e della loro attenzione al cliente.
Ringrazio Federica Parisi perché mi ha seguito sin dall’inizio ed è stata sempre disponibile, gentile e sempre pronta a risolvere qualsiasi dubbio o problema

26 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, siamo felicissimi di aver soddisfatto le sue esigenze e la ringraziamo per averci scelto. Saluti, DGA GROUP ITALIA.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Sono molto sodisfatta del servizio che abbiamo scelto,soprattutto un Grazie mille a la Federica Parisi che e stata molto gentile a rispondermi a ogni dubbio che avevo e a farmi scegliere il servizio più adatto a noi.

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA GROUP ITALIA.

Valutata 1 stelle su 5

Non siete all' altezza per questo lavoro

Se non avessi dato l' acconto , avrei rinunciato non siete in grado di gestire questa attività , 3 date di consegna fasulle ,mai una telefonata al cliente mai , sono 70 giorni che aspetto non so cosa , voglio mi venga restituito l'acconto in un modo o nell'altro . Chiami per chiarimenti , risposta la richiamo per chiarimenti , e non chiamate più , vergogna .

20 novembre 2024
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno Signor Ferro,

abbiamo verificato attentamente i dettagli del suo ordine.
Come confermato dal nostro reparto commerciale, i tempi di consegna stimati al momento della firma del contratto, avvenuta il 20 novembre 2024, erano di 45 giorni lavorativi. L'anticipo è stato aggiunto su sua esplicita richiesta.
Di conseguenza, la data di consegna prevista era il 23 gennaio 2025.

Il ritardo riscontrato non dipende direttamente dal nostro operato, ma dal Player che si occupa di fornire la vettura: il periodo delle chiusure natalizie ha rallentato le operazioni di consegna. Sappiamo che i sistemi di Leasys potrebbero indicare una data di consegna differente: tuttavia, ci teniamo a precisare che, in base alle informazioni più aggiornate in nostro possesso, prevediamo che la consegna possa avvenire entro i primi dieci giorni di febbraio.

Il nostro ufficio ha seguito da vicino la sua pratica, mantenendosi in costante contatto con il Player per monitorare gli sviluppi e sollecitare la consegna presso il Point. Le abbiamo, inoltre, proposto il servizio di preassegnazione per non interrompere la sua mobilità.

Comprendiamo il suo disappunto.
Tuttavia, se dovesse continuare a pubblicare commenti dal contenuto non corretto, saremo costretti a tutelarci e a procedere con il nostro ufficio legale.

Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori precisazioni.

Valutata 5 stelle su 5

Dal primo momento sono stati molto…

Dal primo momento sono stati molto gentili e disponibili, o avuto il piacere di essere stato affiancato da Federica de la DGA che mi a spiegato tutto , proprio da consigliare il noleggio auto e ringrazio ancora a Federica che e stata molto professionale.

11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la fiducia accordataci! Un caloroso saluto, DGA GROUP ITALIA!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima servizio

Ottima servizio, la macchina consegnata pure prima del previsto. Complimenti al consulente Luca che mi ha seguito con gentilezza e professionalità in tutte le fasi. Raccomando!

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA GROUP ITALIA.

Valutata 5 stelle su 5

Personale qualificato

Personale qualificato, ottima gestione della pratica auto
Veloci e rapidi nelle risposte
Grazie a Gabriele D’Angella il responsabile con cui mi sono interfacciato, abbiamo sempre avuto una gestione più che efficiente.

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA NLT.

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza

Gentilezza, disponibilità e trasparenza del personale addetto

16 gennaio 2025
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la fiducia accordataci! Un caloroso saluto, DGA NLT!

Valutata 5 stelle su 5

Affidarsi a DGA è una garanzia di…

Affidarsi a DGA è una garanzia di professionisti e sopratutto un unico interlocutore con le varie società di noleggio. Vorrei ringraziare Francesco per il suo talento naturale nell’ ascoltare le necessità del cliente e nel proporre le migliori soluzioni possibili. Bravi continuate così e rimane solo che aspettare la macchina scelta

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA NLT.

Valutata 5 stelle su 5

Molto validi

Gabriele d’angella ci sta seguendo alla grandissima.

Molto professionali e puntuali.

Consigliatissimi

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la fiducia accordataci! Un caloroso saluto, DGA NLT!

Valutata 5 stelle su 5

Disponibili e professionali

Sono molto soddisfatto e un azienda molto seria perché mi ha fatto scegliere il nlt in modo molto chiaro e sono stati molto disponibili in ogni mia richiesta..un grazie alla ragazza Federica con la sua pazienza e professionalità mi ha aiutato in ogni passo..

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA NLT.

Valutata 5 stelle su 5

Mi è stata fed affidata Federica per…

Mi è stata affidata Federica per aiutarmi a scegliere e a fare tutte le procedure per li noleggio. Simpatica ma soprattutto sempre disponibile, anche in ferie. La migliore

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di DGA GROUP ITALIA

Risposta di DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione lasciataci! Saluti, DGA NLT.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più