Ho trovato online quello che cercavo per puro caso scoprendo un’azienda molto serie e disponibile avendo avuto problema con sciopero corriere che purtroppo ha mancato la prima consegna. Mi hanno... Leggi di più
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Risposta di DERNA
Ho avuto modo di interfacciarmi con Michela e Raffaello. Entrambe le persone sono state squisite: hanno saputo rispondermi nonostante avessi visto la vetrina di sfuggita, seguirmi nell’acquisto online e la spedizione velocissima. Dell’articolo ricevuto, nulla da dire, era quello che desideravo, arrivato in maniera impeccabile! Malcesine merita di essere rivista, tornerò a farvi visita! Grazie per l’esperienza super positiva!

Risposta di DERNA
Gentilissimi super veloci nella consegna e nel rispondere alle mail
Esperienza da ripetere guarderò con attenzione i prodotti del sito
Tutto ok prodotto arrivato come da ordine nulla da dire esperienza da ripetersi guarderò con interesse il sito
Mi sono trovato molto bene , ottimo assortimento e grande disponibilità
Servizio di follow up compreso
Che dire ?
Grazie mille DERNA 😊

Risposta di DERNA
Ordine perfetto. Azienda seria ed affidabile. Sono stata contattata per essere avvisata di un ritardo del corriere causa sciopero, non dipendente quindi da DERNA. Merce arrivata perfetta corredata di scontrino fiscale e riepilogo ordine. Grazie ❤️ non scrivo mai recensioni ma lo faccio quando ci sono realtà valide e che amano il proprio lavoro.

Risposta di DERNA
Ottima esperienza per disponibilità e cortesia. Varietà e qualità dei prodotti. Acquisto azzeccato della borsa!

Risposta di DERNA
Tutto perfetto, a partire dal servizio clienti che mi ha aiutato ad effettuare l'acquisto. Spedizione veloce e merce arrivata in soli due giorni. Le scarpe corrispondono esattamente a foto e descrizione. Qualità alta. Lo consiglio vivamente!
Pacco ricevuto il giorno dopo averlo ordinato...imballo impeccabile...scarpe perfette!

Risposta di DERNA
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