Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung, macht einfach eine ruhige und entspannte Atmosphäre in der ganzen Wohnung. Habe nun fürs Schlafzimmer ergänzt, nachdem ich bereits für das Wohnzimmer die gerillten Kerzen gekauft... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Meine vor mehr als einer Woche getätigte Bestellung wurde am nächsten Tag ANGEBLICH versendet und ich erhielt die Nachricht das die Sendung bei DHL angekündigt wurde. Dabei ist es nach einer Woche geb... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fik besked om at min ordre blev pakket. Ugen efter refunderer de noget af pakken. Resten bliver aldrig sendt. De reagerer ikke på mails. Kan kun råde til at holde sig langt væk fra det firma

Valutata 3 stelle su 5

Ich bekomme wiederholt Aufforderungen zur Bewertung. Der Artikel hat über die Feiertage 1 Woche von der Bestellung bis zur elektronischen Sendungsankündigung gebraucht. 1 weitere Woche später steht es... Leggi di più

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

130 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,7

Tutte le recensioni

(130)

64 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Null Kundenfreundlich und Service

Null Kundenfreundlich und Service ! Habe schon paar mal reklamiert da Kerzen beschädigt waren als wären sie gebraucht oder B Ware?! Bekomm keine Antwort! 12€ für Rückversand eine Frechheit! Bei solchen Preisen für Kerzen wo man die Bedienung noch extra kaufen muss ist der Service unter aller … ! Lächerlich machen auf exklusiv und dann erreicht man keinen sowas sollte vom Markt!

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Fehlerhafter Kerzenspiegel

Bestellung und Lieferung ohne Probleme.
Nur der angedeutete Kerzenspiegel ist nicht schön verarbeitet. Habe schon zwei gleiche zu Hause und dadurch einen guten Vergleich. Werde sie trotzdem behalten da sie für den Adventskranz bestimmt sind.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Leider habe ich bei der Bestellung…

Leider habe ich bei der Bestellung nicht ersehen können das der Artikel nicht fernbedienbar ist. Ich besitze schon etliche Artikel von Deluxe Homeart plus Fernbedienung. Dieser Artikel kam dann sogar unter einer anderen Namensbezeichnug Nordic Flame. Ich war echt enttäuscht.

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Tolle Kerzen, Rücksendung für 12€

Die Kerzen sind toll, keine Frage! Die Lieferung war okay. Bei einem Set von vier Kerzen war leider eine nicht mehr verfügbar. Man hat mir drei Stück geschickt und eine entsprechend erstattet. Schöner hätte ich es gefunden, wenn man vorher abgeklärt hätte, ob diese Vorgehensweise okay ist. Was wirklich absolut gar nicht geht ist der Rücksendeprozess. Überaus umständlich, bis man endlich einen Vorfall angelegt hat, um einen Tag später eine Antwort zu erhalten: Für den Umtausch hätte ich mir ein Rücksendeetikett im Wert von 11,95 € kaufen sollen. Das bitte geht gar nicht! Okay, wenn man etwas Porto dazu bezahlen muss, aber 11,95 € ist absolut frech! Daher, so schön wie die Kerzen auch sind, werde ich nicht noch einmal bestellen!

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betrug - keine kostenlose Rücksendung

Auf der Website wird mit kostenloser Rücksendung für 14Tage geworben. Auf meine Bitte hin ein Rücksendeetikett zu erhalten, wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses für 11,95 € kaufen muss. Das ist Betrug und eine bodenlose Unverschämtheit

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Holder ikke hvad de lover med 1 til 2…

Holder ikke hvad de lover med 1 til 2 dages leveringstid .Bestilte min vare d.11/11-25 har lige fået en mail fra dem Mandag d.17/11-25 at nu er min pakke sendt af sted med GLS .
Det er første og sidste gang jeg bruger det firma.
Det skal lige siges at kundecentret har ikke svaret på min mail.Hvor skulle i skamme jer!

17 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ware steht aus

Ernsthaft? Warum fordert ihr mich stetig auf euer Produkt zu bewerten - obwohl ich nicht mal Ware erhalten habe …. Geschweige denn eine Antwort
-.-

16 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Firmaet holder ikke hvad de lover

Firmaet holder ikke, hvad de lover. På deres hjemmeside står der 1-2 dages leveringstid. Jeg har nu jeg har nu ventet i 5 dage og pakken er end ikke afsendt endnu.
Virkelig dårlig service.
Handl ikke med dem😠

14 novembre 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più