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Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung, macht einfach eine ruhige und entspannte Atmosphäre in der ganzen Wohnung. Habe nun fürs Schlafzimmer ergänzt, nachdem ich bereits für das Wohnzimmer die gerillten Kerzen gekauft... Leggi di più

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Meine vor mehr als einer Woche getätigte Bestellung wurde am nächsten Tag ANGEBLICH versendet und ich erhielt die Nachricht das die Sendung bei DHL angekündigt wurde. Dabei ist es nach einer Woche geb... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fik besked om at min ordre blev pakket. Ugen efter refunderer de noget af pakken. Resten bliver aldrig sendt. De reagerer ikke på mails. Kan kun råde til at holde sig langt væk fra det firma

Valutata 3 stelle su 5

Ich bekomme wiederholt Aufforderungen zur Bewertung. Der Artikel hat über die Feiertage 1 Woche von der Bestellung bis zur elektronischen Sendungsankündigung gebraucht. 1 weitere Woche später steht es... Leggi di più

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TrustScore 2.5 su 5

130 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, macht einfach eine ruhige und entspannte Atmosphäre in der ganzen Wohnung.
Habe nun fürs Schlafzimmer ergänzt, nachdem ich bereits für das Wohnzimmer die gerillten Kerzen gekauft habe.
Macht einfach Freude 🤗

1 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Die Kerzen sind schön, aber die Lieferzeit alles andere als schön!!

Die Kerzen sind wundervoll, aber die Angabe von 4 Tagen Lieferzeit ist fehlerhaft. Auch nach mittlerweile 8 Tagen habe ich meine Ware noch nicht erhalten, lediglich elektronisch angekündigt. Auf Nachfrage beim Kundendienst erhielt ich nochmals meine bereits erhaltene Sendungsnummer und keine weitere Auskunft. Bestelle dort nicht wieder!

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Es war schon die 3. Bestellung

Es war schon die 3. Bestellung, ich bin mit der Qualität super zufrieden, auch wenn es nicht die billigsten Kerzen sind. Mit der Fernbedienung funktioniert alles bestens. Lieferzeit war iO.

25 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sehr lange Lieferzeit und schlechter Kundendienst

Meine vor mehr als einer Woche getätigte Bestellung wurde am nächsten Tag ANGEBLICH versendet und ich erhielt die Nachricht das die Sendung bei DHL angekündigt wurde. Dabei ist es nach einer Woche geblieben. Meine Rückfrage beim Kundendienst ergab das ich weiter warten sollte und falls sich nichts ändert oder die Sendung nicht kommt, mich wieder melden sollte. Schade ich hatte eigentlich Vertrauen in das Unternehmen.

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ihr Kundendienst antwortet nicht.

Ihr Kundendienst antwortet nicht auf meine Anfragen.
Ich bin verärgert, deshalb will ich mich nicht weiter äußern. Ich bin 80Jahre alt und verstehe nicht mehr alles, was so gefordert wird. KI - und der Markus - wirken für mich ziemlich echt, deshalb kann ich den Blödsinn nicht unterscheiden. Alte Kunden haben damit Probleme. Egal.
Ich brauche Ihre Antwort nicht mehr!

24 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Die Kerzen sind sehr schön aber warum…

Die Kerzen sind sehr schön aber warum werden ständig meine Bestellungen storniert ?
Bestellung ist seit 18.08. im Versand und am 24.08. bekomme ich die Mitteilung das die Bestellung storniert ist (nicht zum ersten Mal)???
Neu bestellen kann ich, also ist die Ware lieferbar.
Wenn die bestelle Ware mal kommt, kommt sie auch wie angegeben innerhalb von 3-4 Tagen sondern in ca. 14 Tagen. Das ist wirklich Verbesserungsbedürftig

24 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich

Ich habe Kerzen inklusive Fernbedienung bestellt. Nachdem die Ware bereits versandt worden war, bekam ich plötzlich die Information, dass die Fernbedienung storniert wurde.

Das Ärgerliche: Die Fernbedienung ist nach wie vor auf Lager und kann weiterhin bestellt werden. Wenn ich sie jetzt erneut bestelle, muss ich allerdings zusätzlich 9 € Versandkosten bezahlen.

Seit mittlerweile einer Woche versuche ich, den Kundenservice zu erreichen, bekomme aber keinerlei Rückmeldung. Dass ein Artikel einfach storniert wird, obwohl er weiterhin verfügbar ist, und der Kunde dann auf den zusätzlichen Versandkosten sitzen bleiben soll, finde ich wirklich eine Frechheit.

So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Qualität

Ich kaufe schon seit vielen Jahren die Kerzen direkt in Dänemark und habe mich sehr darüber gefreut die Kerzen jetzt auch in Deutschland online zu kaufen.

19 marzo 2026
Non scritta su invito

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