Transactions très simples Transferts vers le compte courant instantanés (!) alors que les banques françaises ne savent pas faire sans appel téléphonique pour le transfert sortant (pas possible depuis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
produits clairs avec une équipe DEGIRO excellente dans les propositions faites aux clients.
Précision, rapidité st simplicité des opérations. Un regret le site pourrait être plus intuitif pour le client et avec des informations davantage orientées vers ses préocupations .Exemple/Accès dire... Leggi di più
C'est une bonne plateforme simple et pratique à tarif raisonnable. il ne manque que des cours en temps réels sans paiement supplémentaires et une simplification des frais et des virements qui sont ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fondée en 2008 à Amsterdam, DEGIRO est devenue l’un des courtiers en ligne les plus importants et les plus fiables d’Europe. Aujourd’hui, plus de 3 millions de clients répartis dans 16 pays européens font confiance à notre plateforme hautement performante pour investir à l’échelle mondiale à moindre coût. Les investisseurs ont accès à plus de 45 marchés dans 30 pays et à une large gamme de produits d’investissement, notamment des actions, des ETF, des obligations, des options et des contrats à terme. Sur plusieurs marchés, tels que les Pays-Bas, l'Espagne, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Irlande, le Portugal et la Grèce, les clients peuvent également investir dans les cryptomonnaies. Cela permet aux investisseurs de constituer des portefeuilles diversifiés à partir d'un seul compte. Notre plateforme combine une technologie de trading innovante avec un service client personnalisé par téléphone et par e-mail dans les langues locales. Que vous soyez débutant ou investisseur expérimenté, vous pouvez bénéficier d'une tarification claire, d'outils fiables et d'une expérience d'investissement fluide. Faisant partie de flatexDEGIRO Bank SE (ISIN : DE000FTG1111, Ticker : FTK), nous combinons une technologie innovante et conviviale avec l'envergure et la stabilité financière d'une infrastructure de courtage européenne de premier plan. Notre engagement en faveur de la valeur, de la fiabilité et de la qualité de service a été récompensé par plus de 100 prix internationaux. DEGIRO continue de donner les moyens aux investisseurs d'agir en leur proposant des solutions efficaces, transparentes et conviviales qui les aident à atteindre leurs objectifs financiers en toute confiance. L'investissement comporte un risque de perte. Ceci ne constitue pas un conseil en investissement.
Informazioni di contatto
Rembrant Tower Amstelplein 1, 1096 HA, Amsterdam, Paesi Bassi
- +33975187318
- clients@degiro.fr
- degiro.fr
4,7
Eccellente
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Programme de parrainage non honoré, service client absent
Je suis cliente DEGIRO depuis deux ans. La plateforme est bien faite, je le reconnais volontiers : c'est d'ailleurs pour ça que j'ai parrainé plusieurs amis en toute confiance.
Sauf que dès qu'il s'agit de verser les primes de parrainage, plus personne. Les primes ne sont pas payées. Le service client ne me répond pas, à moi la marraine. Il répond en revanche à certains de mes filleuls : d'abord pour dire qu'il faut respecter les conditions (ce qui a été fait et confirmé), ensuite pour dire que c'est à la marraine de les contacter, ce que j'avais déjà fait. J'ai relancé en le précisant noir sur blanc : toujours le silence radio.
Quand une société affiche un programme de parrainage mais ne verse pas les primes et devient injoignable au moment de payer, on est en droit de se poser des questions sur son sérieux. Mes filleuls ne veulent plus investir un euro de plus, et je les comprends. Je ne peux pas recommander tant que les engagements pris ne sont pas respectés.
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant le versement des primes de parrainage et le manque de communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner attentivement la situation pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos processus. Votre fidélité et celle de vos filleuls sont importantes pour nous. -DEGIRO
Tarifs compétitifs et mauvais service client
Tarifs compétitifs, régulièrement moins cher que Bourse direct sur les actions US et UK.
En revanche, il vaut mieux ne pas avoir besoin du service client, qui est inefficace.
J'ai changé de portable et de numéro de téléphone, aucune démarche entreprise (mails, appels) ne m'a permis de récupérer mon accès, avec une impossibilité d'investir depuis.
Ce n'est pourtant pas compliqué : il faudrait désactiver transitoirement l'authentification à deux facteurs, mais ça a l'air compliqué pour eux...
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec notre service client concernant la récupération de votre accès. N’hésitez pas à nous contacter directement au +33 (0)9 75 18 73 18 concernant la changement de votre numéro de téléphone. -DEGIRO
J'aurai mis 5 etoiles si pour se…
J'aurai mis 5 etoiles si pour se connecter a mon compte, on ne me bombardait pas de captcha ! C'est penible d'autant plus que c'est bidon.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Nous sommes désolés que les captchas aient rendu votre connexion difficile. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience utilisateur.
Excellente plate-forme pour débutants ou initiés
L'interface est claire et agréable à utiliser. Les supports pédagogiques sont les bienvenus pour aider les investisseurs à améliorer leur expérience. Le service clientèle à l'écoute mais parfois un peu long à répondre ( 3/4 jours ) .
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre interface et nos supports pédagogiques. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de réponse du service client et nous nous efforçons de l'améliorer.
Risposta di DEGIRO
Merci pour votre retour positif
Site simple
Site simple, et je n'ai jamais eu de problèmes.
Si besoin, ils sont à l'écoute et les tarifs sont ultra compétitifs.
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et nos tarifs compétitifs. Merci pour vos aimables mots !
Un site très fiable et très clair.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et clair. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Risposta di DEGIRO
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs. Merci beaucoup pour votre recommandation!
Excellent rapport qualité / prix.
Application très intuitive et sans complications.
Service client très disponible.
Prix des transactions très correct.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre application, notre service client et nos prix. Merci pour vos aimables mots!
Excellent user experience!
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Compréhension aimable professionnel et…
Compréhension aimable professionnel et facilité
24 aprile 2026
Non scritta su invito
What we need !
Easy to use and reduced costs. I recommend Degiro platform
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Investissement
Bonjour, ça fait 1 an et 3 mois que je possède degiro, je suis deçu pour mon CTO, j'ai aucun problème pour le moment, mise à part les design ça devrait aller pour investir quelques minutes et ne plus y toucher
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Good experience
Nice price, works well, nothing to complain about.
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Une banque tournée vers les besoins du…
Une banque tournée vers les besoins du client qui rend tout assez facile.
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Très bonne plateforme boursière
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise autant. Merci pour votre appréciation positive.
Tout est parfait ( 11 ans de pratique
Tout est parfait ( 11 ans de pratique ! )
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di DEGIRO
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite pendant 11 ans. Merci pour votre fidélité et votre avis positif.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.