Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La mia prima esperienza con Deesup è stata eccellente, tutto è filato liscio da subito,dal pacco arrivato in brevissimo tempo con imballo perfetto, alla soddisfazione di constatare che le sedie c... Leggi di più
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Mi sono trovata veramente benissimo. Ho acquistato un set di 6 sedie e posso dire di aver ricevuto un'assistenza davvero eccezionale da parte del servizio clienti, che si è mostrato molto disponibile... Leggi di più
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E commerce davvero fantastico e soprattutto serio. Ho acquistato diversi prodotti di design e non nascondo di aver avuto un problema con un prodotto risolto magnificamente dallo staff di Deesup con a... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #68 su 80 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #65 su 85 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
Scritti dall'azienda
Deesup è il canale per vendere e acquistare arredi iconici, provenienti da show-room e venditori privati: arredamento, illuminazione e complementi di soli marchi selezionati.
Informazioni di contatto
corso di Porta Romana, 61, 20122, Milano, Italia
- info@deesup.com
- deesup.com
4,4
Eccellente
899 recensioni
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Una esperienza di insolita bellezza. Competenza e Gentilezza La mia esperienza con DEESUP è stata…
La mia esperienza con DEESUP è stata veramente di piena soddisfazione.
Mi ha garantito tranquillità e sicurezza sia durante tutto il percorso di trattative per acquistare sia per l' insolita gentilezza competenza puntualità del servizio di trasporti corriere. Sicuramente mi rivolgerò nuovamente a loro sia per acquistare che per vendere
17 gennaio 2025
Risposta di Deesup
Ciao Natalia,
La tua soddisfazione è la nostra priorità, siamo molto felici che la tua esperienza sia stata così positiva e soddisfacente.
Sarà un piacere assisterti nuovamente!
A presto,
il team Deesup
SERVIZIO ECCELLENTE: TOP +++++
OGNI QUALVOLTA HO DOVUTO RAPPORTARMI CON L'ASSISTENZA, HO TROVATO PERSONE DISPONIBILI, PREPARATE, DAVVERO MOLTO PROFESSIONALI CON RISPOSTE IMMEDIATE E VERITIERE. GRAZIE DI CUORE PER IL SERVIZIO: ECCELLENTE +++++
15 gennaio 2025
Risposta di Deesup
Ciao Lucilla,
Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire supporto tempestivo e professionale, e leggere il tuo feedback ci rende ancora più motivati a fare del nostro meglio.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
il team Deesup
Primo acquisto
Primo acquisto effettuato,super soddisfatto.Del venditore e della facilità di acquisto del sito
10 gennaio 2025
Risposta di Deesup
Ciao Francesco,
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo primo acquisto su Deesup!
Il nostro obiettivo è rendere ogni acquisto semplice e soddisfacente, e leggere recensioni come la tua ci motiva a fare sempre meglio.
A presto,
il team Deesup
Divano tarlato!
Ho acquistato un divano che veniva descritto come in Ottime condizioni, con "lievi" segni di utilizzo. pago un importo a titolo di garanzia del controllo di DEESUP sullo stato del prodotto. Il diviano mi è arrivato completamente tarlato, con un evdiente segno di bruciatura sulla pelle di un bracciolo (segbo che ovvaimente era stato occultato nelle foto presenti sul sito). Fortunatamente, avendo segnalato con urgenza il difetto del prodotto, ho ottenuto l'immediata restituzione dello stesso. Ad oggi tuttavia non ho ancora ottenuto il rimborso - che avrebbe dovuto essere effettuato entro 14 gg dalla richiesta di reso - e DEESUP continua a rinviare il momento dell'effettuazione di settimana in settimana.. esperienza da non ripetere!!!
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Oggetto venduti senza segnale difetti
Si paga per avere un certo controllo sull’oggetto acquistato, invece arrivano con difetti. Fai notare con foto rispondono che è un oggetto usato. Mi domando perché nelle foto pubblicate non mettono in mostra i difetti o le usure, così non nascono questi brutti inconvenienti. In seguito a questo inconveniente Deesup ha trovato una mediazione con il venditore per avere uno sconto del 10% sul prezzo. Almeno c’è stata la buona volontà di rimediare alla svista del difetto di fabbrica del oggetto acquistato.
9 gennaio 2025
Risposta di Deesup
Ciao Mauro,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci dispiace molto che l’oggetto ricevuto non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo sempre affinché le foto e le descrizioni siano il più accurate possibile, ma sappiamo che a volte possono sfuggire dei dettagli, soprattutto per prodotti usati.
Apprezziamo molto che tu abbia portato l’attenzione sui difetti riscontrati, in modo da poter migliorare i nostri processi. Siamo felici che, nonostante l'inconveniente, siamo riusciti a trovare una soluzione per te soddisfacente.
A presto,
il team Deesup
Esperienza perfetta
Esperienza perfetta! Ti seguono passo per passo. Consigliatissimi!
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Rosy,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felicissimi di sapere che ti sei trovato così bene con noi. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un supporto completo e personalizzato per tutti i nostri utenti.
A presto,
il team Deesup
Abbiamo trovato il tavolo che cercavamo…
Abbiamo trovato il tavolo che cercavamo da tempo. È arrivato nel giro di poche settimane, dopo che il corriere ci aveva contattato, perfettamente imballato ma smontato. Il tavolo era in condizioni abbastanza buone, per essere un usato. Utilissimo Deesup e affidabilissimo per chi cerca mobili e oggetti usati di qualità. Grazie della vostra professionalità
7 gennaio 2025
Risposta di Deesup
Ciao Maria,
grazie per le tue belle parole!
Siamo molto contenti che il tavolo che tanto desideravate abbia trovato una nuova casa, e che abbiate contribuito a dare una "seconda vita" a un pezzo di design di qualità.
A presto,
Il team Deesup
Prodotto acquistati
Prodotto acquistati, gentilezza nell'essere seguita( grazie Martina). Inoltre, persona squisita la venditrice. Grazie di tutto
5 gennaio 2025
Risposta di Deesup
Ciao Barbara,
Siamo molto felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la disponibilità del nostro Customer Care.
Trasmetteremo anche i tuoi complimenti alla venditrice!
A presto,
Il team Deesup
Ottima esperienza
Eccellente sia la transazione che l’imballo. Unico appunto il costo della spedizione.
30 dicembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao Rino,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
E' bello sapere che tu abbia apprezzato l’efficienza nella gestione dell'ordine e la cura nell’imballaggio.
Ti ringraziamo per il tuo suggerimento in merito ai costi di spedizione e ne faremo tesoro per migliorare.
A presto,
Il team Deesup!
Risposta di Deesup
Ciao Pino,
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio all’altezza delle aspettative. Per noi è importante offrire un’esperienza di qualità per ogni cliente.
Non vediamo l’ora di poterti assistere nuovamente.
A presto,
Il team Deesup
Tutto è andato bene
Tutto è andato bene, da manuale. Come disse il IV conte di Sandwich, John Montagu, anche se facciamo le cose per bene, dobbiamo sempre migliorare. Come il panino che ho inventato. Se i tempi per il Solidus fossero più brevi sarebbe Di-Vino!
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Max,
grazie per la tua recensione e per il feedback positivo! Siamo felici che l’esperienza sia stata soddisfacente.
Prendiamo nota del tuo suggerimento e ti assicuriamo che continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi e renderli sempre più efficienti.
A presto,
il team Deesup
Ottima esperienza!!
16 dicembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao Maristella,
Siamo davvero contenti che tu abbia avuto un'esperienza soddisfacente e ti ringraziamo per aver acquistato in modo sostenibile.
A presto!
Il team Deesup
Ottimo sito per comprare senza sprecare
Un sito dove trovare articoli usati e provenienti da esposizione in negozio che offre una buona qualità di servizio di intermediazione. Fatti un paio di acquisti a distanza di tempo e sempre soddisfatta.
13 dicembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao Giovanna,
le tue parole ci danno grande soddisfazione.
In Deesup crediamo nella sostenibilità attraverso il design, offrendo pezzi unici second-hand che contribuiscono a un consumo più consapevole.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
Il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Arianna,
Siamo davvero felici che questo pezzo di design abbia trovato una nuova casa con te e che tu abbia apprezzato la nostra gestione logistica. La tua soddisfazione è per noi una grande motivazione!
Ci vediamo al prossimo acquisto!
Il team Deesup
Ottimo servizio eccellente ,
10 dicembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao Carlo,
Grazie di cuore per la tua recensione e per le tue parole positive!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
A presto,
Il team Deesup
Prima esperienza
Lieve ritardo nella spedizione, ma poltrone davvero in ottimo stato.
25 novembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo dispiaciuti che ci sia stato un lieve ritardo nella spedizione, ma siamo felici che le poltrone siano arrivate in ottimo stato e che tu sia soddisfatto dell’acquisto. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri tempi di consegna.
Ti aspettiamo presto!
Il team Deesup
Molti prodotti
Molti prodotti, descrizioni curate e complete, grande disponibilità del servizio clienti
3 dicembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao Sofia,
siamo molto contenti che la nostra selezione di prodotti ti abbia soddisfatto. E' importante per noi fornire descrizioni trasparenti e supportare i nostri utenti in ogni fase di acquisto.
Speriamo di rivederti presto!
Il team Deesup
Ottimo sito e Customer Care di livello
Customer Care di livello. Per quanto riguarda il sito lo ritengo un’ottima idea per avere pezzi di design a prezzi accessibili connettendo efficientemente migliaia di appassionati. Il check intermedio da parte loro prima della conferma dell’acquisto è un’ottima garanzia.
25 novembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao Federico,
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la nostra piattaforma.
Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere il design di alta gamma più accessibile, creando una comunità di appassionati e garantendo un processo di acquisto sicuro e trasparente.
Apprezziamo molto il tuo feedback, che ci incoraggia a migliorare sempre!
Il team Deesup
Una buona esperienza
Una buona esperienza, con un percorso professionale ed assistenziale impeccabile soprattutto nelle fasi di vendita e consegna. Un giudizio negativo va riservato alla fase di liquidazione del pagamento, risultato molto lungo rispetto alla comunicazione di ok di avvenuta consegna all'acquirente. Infine a mio parere credo che la percentuale di commissione applicata andrebbe rivalutata.
23 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza su Deesup!
Siamo lieti che il nostro supporto durante le fasi di vendita e consegna sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Siamo invece dispiaciuti se hai riscontrato un ritardo nella liquidazione del pagamento e apprezziamo il tuo feedback.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio di alta qualità che valorizzi al meglio i tuoi pezzi di design, lavorando costantemente per migliorare i nostri processi.
Ti ringraziamo ancora per il tuo contributo, che ci aiuta a crescere e a offrire un’esperienza sempre migliore!
Il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Lavinia,
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno per il design autentico e sostenibile.
Ti aspettiamo presto su Deesup per scoprire nuovi pezzi unici!
Il team Deesup
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