Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La mia prima esperienza con Deesup è stata eccellente, tutto è filato liscio da subito,dal pacco arrivato in brevissimo tempo con imballo perfetto, alla soddisfazione di constatare che le sedie c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono trovata veramente benissimo. Ho acquistato un set di 6 sedie e posso dire di aver ricevuto un'assistenza davvero eccezionale da parte del servizio clienti, che si è mostrato molto disponibile... Leggi di più
L'azienda ha risposto
E commerce davvero fantastico e soprattutto serio. Ho acquistato diversi prodotti di design e non nascondo di aver avuto un problema con un prodotto risolto magnificamente dallo staff di Deesup con a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #68 su 80 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #65 su 85 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
Scritti dall'azienda
Deesup è il canale per vendere e acquistare arredi iconici, provenienti da show-room e venditori privati: arredamento, illuminazione e complementi di soli marchi selezionati.
Informazioni di contatto
corso di Porta Romana, 61, 20122, Milano, Italia
- info@deesup.com
- deesup.com
4,4
Eccellente
899 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Un piccolo sogno realizzato!
Ottima esperienza:ho comprato una lampada che sognavo da tempo a prezzo molto conveniente,una lampada usata in teoria,in realtà pari al nuovo;diversamente non avrei potuto permettermela…
14 maggio 2025
Risposta di Deesup
Ciao Paola,
Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia realizzato un piccolo sogno con noi.
Rendere il design iconico più accessibile e sostenibile è
proprio la nostra missione, e sapere che hai trovato la lampada che cercavi ci riempie di soddisfazione.
A presto,
il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Daniela,
grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la tua prima esperienza sia stata positiva ed è bello sapere che hai trovato il prodotto che cercavi.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
Non versano i corrispettivi delle vendite
Pessima esperienza. Ho utilizzato questo sito per vendere un mobile di design il 10 marzo scorso, consegnato regolarmente il 12 aprile u.s e nonostante sia ampiamente decorso il termine di 14 giorni (già di per se assurdo) non mi hanno versato la somma da loro incassata al momento della vendita. Ho sollecitato più volte, continuano a dire che provvederanno ma non lo fanno. Agirò in giudizio nei loro confronti se continueranno a trattenere il corrispettivo della mia vendita. Ritengo però opportuno segnalare che non sono affidabili.
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Silvia,
ti ringraziamo per la tua segnalazione.
Ci dispiace sinceramente per il disguido che hai avuto. Abbiamo seguito il tuo caso con attenzione e agito tempestivamente per risolvere la situazione, che ora è stata completamente risolta.
Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio e apprezziamo il tuo feedback.
Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.
A presto,
il team Deesup
Esperienza ottima
Esperienza ottima, tutto si è svolto con grande puntualità dell'acquirente.
Ottima tempistica anche per il pagamento avvenuto nei termini indicati.
29 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao,
grazie per la tua recensione!
Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza di vendita ti abbia soddisfatto. Ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio puntuale e all'altezza delle aspettative della nostra community.
A presto,
il team Deesup
Il servizio clienti ha avuto un comportamento egregio mi hanno assistito e mi hanno fatto recuperare per intero la somma versata per acquisto e trasporto quindi rettifico il giudicio che avevo tenuto
L'oggetto è arrivato rotto ora sto aspettando una risposta da servizio clienti.
18 aprile 2025
per me la prima esperienza,devo dire…
per me la prima esperienza,devo dire che è stato tutto perfetto dalle indicazioni per l'imballo al ritiro del corriere fino al pagamento.
grazie
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Silvano,
grazie per la tua recensione!
Siamo felici di averti accompagnato durante tutta la fase di vendita e speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.
A presto,
il team Deesup
Procedura ben spiegata. Tempi lunghi
La procedura per vendere spedire e ricevere il pagamento è un po' lenta e burocratica, ma devo dire che viene spiegata punto per punto e da la sensazione di sicurezza. Metto quattro stelle al posto di 5 in quanto i tempi di spedizione e di ritorno del pagamento sono anomali.
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Aldo,
ti ringraziamo per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia trovato la procedura chiara e sicura: è proprio questo il nostro obiettivo, garantire una compravendita affidabile per tutte le parti.
Il nostro processo include controlli di qualità e autenticità su ogni prodotto e questo può richiedere qualche giorno in più.
Il tuo feedback ci aiuta però a migliorare e a rendere il processo ancora più fluida e veloce.
A presto,
il team Deesup
Tutto perfetto!
11 aprile 2025
Risposta di Deesup
Ciao Ines,
siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza sicura e gratificante a chi, come te, ama il design di qualità.
A presto,
il team Deesup
Un sito ben organizzato
Un sito ben organizzato, molto utile il controllo dell'autenticita' del prodotto, tempi rapidi di consegna e risposta da parte del supporto tecnico sempre molto veloce. Il sito è un ottimo strumento per trovare nell'usato arredamento di design di grande qualità.
9 aprile 2025
Risposta di Deesup
Ciao Claudia,
Grazie per la tua bellissima recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’organizzazione del sito, il controllo di autenticità e la reattività del nostro supporto: sono aspetti fondamentali per garantire un’esperienza sicura e di qualità.
Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere il design iconico accessibile anche nel second-hand, con trasparenza e attenzione.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Piero,
grazie per la tua recensione!
Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e che il prodotto abbia rispecchiato le tue aspettative.
La gentilezza e la qualità sono valori in cui crediamo molto — felici che tu li abbia trovati anche con noi!
A presto,
il team Deesup
Buona scelta
L’azienda offre una vasta scelta con prodotti di qualità. La spedizione è puntuale. Non ho dato il massimo della valutazione per due motivi: il primo, per dare all’azienda uno stimolo a migliorare, il secondo per non avermi informato sulla necessità di effettuare il montaggio del divano (abbastanza macchinoso). Comunque sono pienamente soddisfatto
31 marzo 2025
Risposta di Deesup
Ciao Laura,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza in modo così trasparente.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro catalogo e la gestione logistica dell'ordine.
Accogliamo con grande attenzione il tuo suggerimento sul montaggio: è proprio grazie a feedback come il tuo che possiamo continuare a migliorarci ogni giorno.
Siamo lieti che, nonostante tutto, tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
Non ci speravo più
Cercavo disperatamente una lampada Flos per il mio bagno perché la vecchia si era rotta. Il problema era che si trattava di un modello fuori produzione e difficile da trovare.... finché non ho trovato il vostro sito. La lampada che ho preso da voi è PERFETTA!
3 aprile 2025
Risposta di Deesup
Ciao Maria Letizia,
Trovare un pezzo di design fuori produzione può essere una vera impresa, ed è proprio per questo che esistiamo: per dare nuova vita a icone, come la tua lampada Flos.
Siamo felicissimi che tu abbia trovato il pezzo che cercavi!
Continua a seguirci per scoprire altri tesori del design :)
A presto,
il team Deesup
Venditore e supporto Deesup eccellenti.
1 aprile 2025
Risposta di Deesup
Ciao,
siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia il venditore che il nostro supporto.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza semplice, sicura e di qualità nel mondo del design second-hand.
A presto,
il team Deesup
bella scoperta
Ho scoperto questa app grazie alla ricerca di un annuncio preciso, e ho trovato un venditore (venditrice) fantastica.
31 marzo 2025
Risposta di Deesup
Ciao Alessio,
siamo molto felici che tu sia entrato a far parte della nostra community. La nostra missione è proprio questa: dare nuova vita a pezzi iconici e mettere in contatto chi ama il design autentico.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
Esperienza positiva
Ho acquistato su Deesup una poltrona. Venditore professionale e gentile e prodotto come da descrizione. Ottima esperienza
25 marzo 2025
Risposta di Deesup
Ciao Angelica,
grazie per la tua recensione!
Il nostro impegno è rendere il design di alta gamma accessibile, offrendo un catalogo di qualità e un servizio attento alle tue esigenze.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Massimo,
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza. Per noi è fondamentale offrire un servizio di qualità e sapere che siamo riusciti a soddisfarti ci rende davvero contenti.
A presto,
il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Erminia,
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta della tua esperienza di acquisto e ti ringraziamo per aver preso parte ad un'economia circolare.
A presto,
il team Deesup
Professionale in tutto
14 marzo 2025
Risposta di Deesup
Ciao Rosetta,
ti ringraziamo per il tuo feedback!
È un piacere poter offrire un servizio attento e professionale.
Ti ringraziamo nuovamente per il tuo acquisto sostenibile.
A presto,
Il team Deesup
Oggetto arrivato in tempi molto brevi
Oggetto arrivato in tempi molto brevi, ben impacchettato e a un buon prezzo
14 marzo 2025
Risposta di Deesup
Ciao Marco,
grazie per le tue parole!
Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere il design iconico accessibile a tutti e di consegnare i nostri articoli velocemente e in condizioni perfette.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Daivde,
Grazie mille per la tua recensione! E' bello sapere che la tua esperienza di acquisto sia stata così positiva e soddisfacente.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
Il team Deesup
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.