Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La mia prima esperienza con Deesup è stata eccellente, tutto è filato liscio da subito,dal pacco arrivato in brevissimo tempo con imballo perfetto, alla soddisfazione di constatare che le sedie c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono trovata veramente benissimo. Ho acquistato un set di 6 sedie e posso dire di aver ricevuto un'assistenza davvero eccezionale da parte del servizio clienti, che si è mostrato molto disponibile... Leggi di più
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E commerce davvero fantastico e soprattutto serio. Ho acquistato diversi prodotti di design e non nascondo di aver avuto un problema con un prodotto risolto magnificamente dallo staff di Deesup con a... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #68 su 80 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #65 su 85 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
Scritti dall'azienda
Deesup è il canale per vendere e acquistare arredi iconici, provenienti da show-room e venditori privati: arredamento, illuminazione e complementi di soli marchi selezionati.
Informazioni di contatto
corso di Porta Romana, 61, 20122, Milano, Italia
- info@deesup.com
- deesup.com
4,4
Eccellente
899 recensioni
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“Controllo qualità assente, ma assistenza impeccabile
Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. Gli sgabelli sono arrivati sporchi, mal tenuti e con difetti non dichiarati in fase di acquisto. Francamente, non avrei mai pensato di ricevere articoli in simili condizioni: davvero inaccettabile.
L’unica nota positiva è il servizio clienti, che è stato rapido nel rispondere e molto gentile nel gestire la segnalazione.
Peccato, perché con un minimo di attenzione al controllo qualità l’esperienza sarebbe potuta essere completamente diversa.
28 ottobre 2025
Risposta di Deesup
Ciao Serena,
ci dispiace davvero che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ti ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto: prendiamo molto seriamente ogni feedback legato al controllo qualità e stiamo già lavorando per rendere i processi di verifica ancora più accurati.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la cura del nostro servizio clienti: per noi l’attenzione verso chi acquista e chi vende è un valore fondamentale. Speriamo di poterti offrire presto un’esperienza pienamente positiva.
A presto,
il team Deesup
Poltrona Frau in condizioni perfette
Prodotto perfetto ed in condizioni anche migliori della descrizione. Imballaggio perfetto. Processo di acquisto semplice efficiente e molto preciso. Idem per il procedimento di spedizione. Compliemtni
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Luca,
grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo felici che la tua esperienza d’acquisto sia stata così positiva e che la tua Poltrona Frau abbia superato le aspettative.
Ci impegnamo ogni giorno per offrire design autentico, imballaggi curati e processi semplici.
A presto,
il team Deesup
NON HO RICEVUTO ALCUN PAGAMENTO
NON HO RICEVUTO ALCUN PAGAMENTO. A fronte del ritiro del mio prodotto messo in vendita il 30 settembre 2025 , ho inviato immediatamente il documento necessari al servizio clienti. Ad oggi 16 ottobre 2025 , dopo il pagamento da parte dell’acquirente , avvenuto almeno un mese fa , le laute commissioni incassate da deeup, nell’anno dei bonifici immediati , NON HO RICEVUTO ALCUN PAGAMENTO. Mi rispondono in modo evasivo scrivendo di pagamenti entro 14 giorni dalla consegna, ma ad oggi decorsi 16 giorni non vedo nulla sul conto .
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Cristina,
ci dispiace per il disagio che hai riscontrato e ti ringraziamo per averci segnalato la situazione.
Dopo la tua comunicazione abbiamo gestito subito la pratica e risolto tutto nel più breve tempo possibile.
Su Deesup mettiamo sempre al primo posto la correttezza e la fiducia, e facciamo del nostro meglio per garantire un’esperienza positiva alla nostra community di venditori.
A presto,
il team Deesup
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, descrizione dettagliata e conforme a quanto ricevuto.
6 ottobre 2025
Risposta di Deesup
Ciao Claudio,
grazie per la tua recensione!
Siamo felici che il prodotto ti sia piaciuto e che la descrizione fosse all’altezza delle aspettative.
Su Deesup ci impegniamo ogni giorno per valorizzare il design e garantire esperienze di acquisto trasparenti e di qualità.
A presto,
il team Deesup
Qualità e convenienza
Molte occasioni di prodotti di qualità anche a prezzo conveniente,anche se le offerte spesso non vengono accettate
3 dicembre 2024
Risposta di Deesup
Ciao Francesco,
grazie per la tua recensione!
Siamo felici che apprezzi la qualità e la convenienza del nostro catalogo.
Può capire che non tutte le offerte vengano accettate: la decisione finale spetta sempre ai venditori, ma il tuo commento ci aiuta a rendere la piattaforma ancora più equilibrata per chi compra e vende design autentico.
A presto,
il team Deesup
Correggere alcune mancanze
La mia esperienza con Deesup e’stata positiva ma spiego perché ho dato solo 3 stelle. Non ho avuto problemi con la vendita e la spedizione dell’articolo ma manca la comunicazione. Nessuno mi ha avvisato che l’articolo era giunto a destinazione e ho dovuto scrivere io all’acquirente per sapere se era andato tutto bene. Il tracking dell’articolo non funzionava e il problema non è stato risolto dopo la mia segnalazione. Il pagamento, infine, ho dovuto sollecitarlo più volte perché non è arrivato entro i 14 giorni previsti. Il servizio clienti è invece molto presente. Rispondono celermente e sono cortesi e disponibili. Utilizzerò comunque ancora il sito perché sicuro ed affidabile.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Veronica,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia!
Siamo felici che la vendita sia andata bene e che tu ti sia sentita supportata dal nostro servizio clienti.
Ci dispiace invece per la mancanza di aggiornamenti sul tracking e sulla consegna: stiamo lavorando per migliorare la comunicazione e rendere l'intero processo più preciso e puntuale.
Il tuo feedback ci aiuta a offrire un servizio sempre migliore a chi, come te, crede nel valore del design circolare.
A presto,
il team Deesup
Apparentemente un sito interessante ma non sono rimasta per niente soddisfatta
Nel sito c’è una grande varietà di articoli di design, i prezzi possono sembrare convenienti ma purtroppo nel mio caso la descrizione non è risultata del tutto veritiera, non erano dichiarati alcuni piccoli difetti e non c’erano foto di dettaglio. Nel sito c’è scritto che l’articolo viene prima verificato ma si vede che la verifica non è fatta correttamente. La consegna, poi, è stata molto travagliata essendo trascorso circa un mese e mezzo dall’acquisto. L’assistenza è molto sollecita e i riscontri sono immediati ma di fatto alcuni problemi di fondo non sono risolti. Non credo farò altri acquisti su Deesup
10 ottobre 2025
Risposta di Deesup
Ciao Giulia,
ci dispiace molto sapere che la tua esperienza non sia stata come ti aspettavi.
Su Deesup mettiamo grande impegno nel garantire descrizioni e foto il più accurate possibile, ma faremo tesoro della tua segnalazione per migliorare ulteriormentei nostri controlli di qualità.
Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro team e speriamo di poterti offrire presto un’esperienza migliore e riconquistare la tua fiducia.
A presto,
il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Andrea,
Grazie per la tua recensione!
Siamo molto felici che il tavolo ti piaccia e che rispecchi la descrizione. Su Deesup crediamo nel valore del design autentico e nella bellezza di dare una seconda vita a pezzi unici come questo.
A presto,
il team Deesup
Il supporto fornito e le risposte date…
Il supporto fornito e le risposte date sono state precise, puntuali e veloci. Ottimo il contatto con il venditore per il ritiro del prodotto.
24 settembre 2025
Tutto perfetto
Tutto perfetto, organizzato bene e mi hanno guidato su tutti i passi da fare x la vendita e il packaging, mi hanno anche versato il mio netto da corrispondermi nei tempi dichiarati.
8 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Arturo,
Grazie di cuore per il tuo feedback!
Siamo lieti che il processo di vendita ti sia risultato semplice e ben strutturato, e che tu abbia apprezzato il supporto ricevuto.
Ci impegniamo ogni giorno per rendere l’esperienza dei nostri venditori fluida e sicura: sapere che lo hai riscontrato ci rende davvero felici.
A presto,
il Team Deesup
Eccellente esperienza!
Oggetti quasi introvabili, con sorpresa trovati e disponibili ad un prezzo molto conveniente. Gestione dell'ordine rapida ed efficiente, spedizione con imballo accurato. Eccellente esperienza!
12 settembre 2025
Risposta di Deesup
Ciao Pino,
grazie per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato su Deesup oggetti unici a un prezzo conveniente e che l’intera esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Il tuo entusiasmo ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre migliore!
A presto,
il Team Deesup
Consigliato
Buona esperienza. Quando ho avuto bisogno il servizio di assistenza è stato celere nel rispondere aiutandomi a finalizzare l’acquisto.consigliato!
7 settembre 2025
Risposta di Deesup
Ciao Claudia,
Grazie di cuore per la tua recensione!
E' davvero bello sapere che il nostro servizio di assistenza ti abbia supportato in ogni passo nel completare l’acquisto.
Sapere che ci consiglerai, significa molto per noi!
A presto,
il Team Deesup
qualità del sevizio
12 settembre 2025
Risposta di Deesup
Ciao Giovanni,
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del nostro servizio. Il nostro impegno è quello di garantire un'esperienza sicura e soddisfacente per chi acquista e vende design su Deesup.
A presto,
il Team Deesup
La condivisione …
La condivisione e la riduzione dello spreco sono impegni che gratificano. Sapere che degli oggetti belli, comodi e solidi possono ancora essere usati e rendere vissuto un ambiente, mi riempie di gioia.
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Carla,
le tue parole ci emozionano!
Crediamo che dare nuova vita agli arredi di design significhi non solo ridurre lo spreco, ma anche trasmettere storie, bellezza e valore agli ambienti che ci circondano.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per essere parte della nostra community!
A presto,
Il Team Deesup
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Sono più che soddisfatta. Vendita sicura
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Deesup
Ciao Chiara,
grazie di cuore per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che tu sia pienamente soddisfatta e che abbia percepito la vendita come sicura: è proprio ciò a cui puntiamo ogni giorno, offrire un servizio sicuro e affidabile per valorizzare il design autentico.
A presto,
Il team Deesup
Risposta di Deesup
Ciao Francesca,
siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza sia stata perfetta!
Lavoriamo per valorizzare arredi di design autentici e garantire ai nostri clienti un servizio sicuro e veloce: ci fa piacere sapere che il prodotto acquistato abbia soddisfatto le tue aspettative.
A presto,
Il Team Deesup
idea commerciale buona ma con limiti
il problema è stato il trasporto che è l'unico servizio che abbiamo acquistato da deesup!! per il resto il mobile era di un utente venditore.................
lamento la poca elasticità nel poter proporre al venditore prezzi diversi da quelli minimi fissati da deesup, diventa un ostacolo per le trattative
18 agosto 2025
Risposta di Deesup
Ciao Claudio,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione.
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente e terremo sicuramente in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare sempre di più i nostri servizi.
Speriamo di poterti assistere in futuro nel tuo prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
Ho dato 4stelle
Ho dato 4stelle, ma a mio giudizio sarebbero 3,5,
per quanto al prodotto, descritto piuttosto bene come modello, non esattamente e precisamente per la qualità esatta dell'usato, che è sempre usato... lo so. I problemi sono per ben definire gli orari della consegna, anche se ho riscontrato che i corrieri hanno chiamato prima e ci siamo accordati. A mio parere più comunicazione da DEESUP non guasterebbe. Buon lavoro
7 agosto 2025
Risposta di Deesup
Ciao Lia,
ti ringraziamo per il tuo feedback.
Ci impegniamo ogni giorno per garantire la massima trasparenza nel nostro catalogo, descrivendo con precisione lo stato di ogni pezzo di design usato, così che l’esperienza di acquisto sia chiara e affidabile.
Terremo in considerazione i tuoi suggerimenti sulla comunicazione per migliorare continuamente il nostro servizio.
A presto,
Il team Deesup
Sito costruito bene
Sito costruito bene, immagini degli oggetti realistici, comunicazione semplice e veloce
5 agosto 2025
Risposta di Deesup
Ciao Enrica,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Ci rende felici sapere che la tua esperienza di acquisto sia stata positiva.
Il nostro impegno è proprio quello di valorizzare i pezzi di design dei nostri venditori e fornire assistenza costante a ogni utente.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup
anche se gestito il tutto dal sito
anche se gestito il tutto dal sito, complimenti per il pronto riscontro alle email sempre puntuali e molto chiare
4 agosto 2025
Risposta di Deesup
Ciao Lorena,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro supporto. Per noi è importante offrire un'esperienza di acquisto semplice e chiara.
Speriamo di aiutarti presto a trovare il tuo prossimo oggetto di design!
A presto,
Il team Deesup
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