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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 98 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative in termini di bellezza e condizioni, e apprezzano la qualità e la professionalità sia degli articoli che dello staff. Il servizio clienti è lodato per la sua disponibilità, rapidità nelle risposte e l'efficacia nel risolvere eventuali problemi, garantendo un supporto eccellente in ogni fase dell'acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le consegne, segnalando tempi lunghi o corrieri poco flessibili. Inoltre, una minoranza di persone ha notato che le descrizioni dei prodotti non sempre corrispondevano alla realtà, con difetti non dichiarati o articoli arrivati in condizioni non ottimali, talvolta a causa di imballaggi non adeguati.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti hanno trovato gli articoli esattamente... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna. Molti apprezzano la rapidità... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori hanno ricevuto... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. I clienti apprezzano l'ottima organizzazione e la... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti. Molti recensori hanno trovato il supporto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia prima esperienza con Deesup è stata eccellente, tutto è filato liscio da subito,dal pacco arrivato in brevissimo tempo con imballo perfetto, alla soddisfazione di constatare che le sedie c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata veramente benissimo. Ho acquistato un set di 6 sedie e posso dire di aver ricevuto un'assistenza davvero eccezionale da parte del servizio clienti, che si è mostrato molto disponibile... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

E commerce davvero fantastico e soprattutto serio. Ho acquistato diversi prodotti di design e non nascondo di aver avuto un problema con un prodotto risolto magnificamente dallo staff di Deesup con a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #68 su 80 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
  2. #65 su 85 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni

Scritti dall'azienda

Deesup è il canale per vendere e acquistare arredi iconici, provenienti da show-room e venditori privati: arredamento, illuminazione e complementi di soli marchi selezionati.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

899 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Sono molto grata al personale che mi ha…

Sono molto grata al personale che mi ha consigliato e sostenuto nella vendita del mio bene.
Risposte immediate ai miei dubbi e chiarezza nella compilazione ed inserimento dati e foto.
Spero di avere altre occasioni per utilizzare questa azienda seria e scrupolosa. Grazie.

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Nunzia,
grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici di averti accompagnata nella vendita e che tu abbia trovato supporto, chiarezza e risposte rapide in ogni fase.

In Deesup ci impegniamo ogni giorno per rendere il processo di vendita semplice, trasparente e affidabile.

Speriamo davvero di rivederti presto per una nuova esperienza insieme!

A presto,
Il team Deesup

Valutata 4 stelle su 5

tutto ha funzionato bene

tutto ha funzionato bene, ottima comunicazione.
assistenza ok.

grazie

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Stefano,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto abbia funzionato bene e che tu abbia apprezzato la comunicazione e l’assistenza.

In Deesup lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio affidabile e attento.

A presto,
Il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Il team di Deesup e’ sempre stato molto disponibile in tutte le fasi della vendita

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Alessandra,
Grazie perle tue parole!

Siamo contenti che il nostro team ti abbia supportato al meglio in ogni fase della vendita. Offrire un’esperienza chiara e sicura è ciò che guida ogni nostra attività su Deesup.

Speriamo di accompagnarti di nuovo in un nuovo acquisto o vendita!
A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Arredamento di design di seconda mano

Ho acquistato 1 appendiabiti con ritiro a mano e mi sono trovato bene non ho avuto problemi

24 febbraio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Francesco,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo felici che il ritiro a mano si sia concluso in modo positivo e che tu sia rimasto soddisfatto del tuo nuovo articolo di design. Offrire un’esperienza semplice e sicura per il design second-hand è uno dei nostri obiettivi!

A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti venditore e oggetto: meglio di così...

L’oggetto acquistato era esattamente come descritto:nuovo e custodito nella sua confezione originale. Un’ulteriore punto a favore di questa transazione, l'incontro con delle persone squisite che hanno reso il tutto ancor più gradevole.

23 febbraio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Paolo,
Grazie mille per il tuo bellissimo feedback!

Siamo felici che l’oggetto corrispondesse perfettamente alla descrizione e che tu abbia apprezzato la cura nell’imballaggio. Sapere che anche l’incontro con noi ha reso l’esperienza piacevole ci fa davvero piacere :)

Speriamo di accompagnarti presto nel tuo prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

20 febbraio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Luigi,
Grazie per il tuo feedback!

Siamo felici che la tua esperienza con Deesup sia stata positiva. Offrire acquisti di design second-hand sicuri, semplici e piacevoli è ciò a cui teniamo di più, e sapere che ci siamo riusciti ci rende davvero soddisfatti.

A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Efficace

Efficace, rapido, serio e di qualità
Contenta di aver trovato questo sito di design

12 febbraio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao,
Grazie per le tue parole!

Siamo felici che tu abbia apprezzato l’affidabilità e la qualità del nostro servizio. Offrire un’esperienza semplice e sicura nel mondo del design second-hand è uno dei valori in cui crediamo di più.

Speriamo di accompagnarti presto in un nuovo acquisto!
A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Otto prodotto e servizio...grazie

Otto prodotto e servizio...grazie

9 febbraio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Eliana,
Grazie mille per la tua recensione"

Siamo felici che l’esperienza sia stata all’altezza delle aspettative.
Lavoriamo ogni giorno per offrire pezzi di design autentici con un servizio attento e affidabile — sapere che lo hai apprezzato è per noi la soddisfazione più grande!

A presto,
il team Deesup

Valutata 2 stelle su 5

Prodotto non conforme alla descrizione

Prodotto non classificabile come ottimo.
Segni evidenti e rigato causa imballo non corretto
Imballo non originale

4 febbraio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Michele,
Grazie per aver condiviso il tuo riscontro.

Ci dispiace che il prodotto non sia stato percepito in linea con le aspettative. La verifica delle condizioni e la cura nell’imballaggio sono per noi aspetti centrali.

Non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione nei tempi previsti dalla nostra policy: se fossimo stati informati tempestivamente, saremmo intervenuti per effettuare le dovute verifiche e gestire la situazione secondo le procedure previste.

Resta per noi fondamentale garantire trasparenza, correttezza e tutela in ogni fase della compravendita.

Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.

A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una lampada il fanale bon…

Ho comprato una lampada il fanale bon ton. La riga che era segnalata risultava più piccola rispetto alla foto ed il prezzo è stato super vantaggioso.
Imballo e spedizione impeccabile

2 febbraio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Cecilia,
Grazie per il tuo feedback!

Siamo felici che il prodotto abbia rispecchiato le aspettative. La trasparenza nelle descrizioni è per noi fondamentale, così come offrire opportunità di acquisto vantaggiose su pezzi di design autentici.

Ci vediamo al prossimo acquisto!

A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

positiva

ottimo servizio

30 gennaio 2026
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Risposta di Deesup

Ciao Giuseppe,
Grazie per il tuo feedback!

Ci fa piacere sapere che sei soddisfatto della tua esperienza. Lavoriamo ogni giorno per far incontrare prodotti unici e clienti consapevoli, seguendo ogni dettaglio con attenzione.

A presto,
il team Deesup

Valutata 4 stelle su 5

l'oggetto ricevuto era conforme alle…

l'oggetto ricevuto era conforme alle descrizioni e, considerata l'età, in buone condizioni.

29 gennaio 2026
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Risposta di Deesup

Ciao Valerio,
Siamo davvero felici che il tuo nuovo acquisto di design ti abbia soddisfatto!

Ogni giorno selezioniamo pezzi di design autentico, portandoli nelle case della nostra community, pronti a raccontare la loro storia!

Grazie per la tua scelta sostenibile.

A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Un "quasi"nuovo sgabello Magis Bombo

Il prodotto da noi acquistato corrispondeva realmente alle caratteristiche descrittive di quello che si era visionato. Deesup ha garantito e seguito tutta la logistica e la tempistica dall' acquisto all'arrivo. Pienamente soddisfatti, grazie

28 gennaio 2026
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Risposta di Deesup

Ciao,
Siamo davvero felici che lo sgabello Magis Bombo abbia soddisfatto le tue aspettative.

Per noi è importante garantire prodotti di design autentico e seguire con cura ogni fase dell’acquisto, dalla scelta fino alla consegna, per rendere l’esperienza semplice e piacevole.

Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima esperienza!

Mi sono trovata veramente benissimo. Ho acquistato un set di 6 sedie e posso dire di aver ricevuto un'assistenza davvero eccezionale da parte del servizio clienti, che si è mostrato molto disponibile a chiarire qualsiasi domanda avessi e veloce nelle risposte.
Lo consiglio!

28 gennaio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Jenny,
Che bello leggere il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato supporto e chiarezza dal nostro team durante l’acquisto delle sedie. La tua soddisfazione ci motiva a curare ogni dettaglio con la stessa attenzione.

Ti ringraziamo per aver fatto una scelta sostenibile!

A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ottimo

Prodotto ottimo, così come imballo e consegna.

19 gennaio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Enrico,
grazie per la tua recensione!
E' bello per noi sapere che la tua esperienza di acquisto sia stata così positiva.

Mettiamo grande cura in ogni dettaglio per garantire un’esperienza all’altezza del design che proponiamo.

Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Oggetto perfetto e spedizione celere

Oggetto in condizioni perfette, ho contattato il servizio clienti per una domanda sulla spedizione e ho ricevuto risposta in maniere celere e precisa. Continuate così!

23 gennaio 2026
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Risposta di Deesup

Ciao Gianmarco,
Grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sapere che il tuo articolo di design sia arrivato in ottime condizioni e che il nostro supporto ti sia stato utile. Cerchiamo sempre di essere chiari e presenti in ogni fase dell’acquisto, ed è un piacere sapere che questo impegno è stato apprezzato.

Grazie per la tua scelta sostenibile!
A presto,
il team Deesup

Valutata 4 stelle su 5

Molto professionali in tutto

Molto professionali in tutto. La spedizione è stata fatta il giorno stabilito. L'articolo era imballato perfettamente. Unici appunti : la spedizione è arrivata alle 20.30 e il materiale della scrivania e della sedia è ciliegio e non noce, come invece pubblicizzato.

19 gennaio 2026
Logo di Deesup

Risposta di Deesup

Ciao Nicolò,
Grazie per il tuo feedback dettagliato.

Siamo felici che tu abbia apprezzato la gestione della spedizione e la cura nell’imballaggio.
Prendiamo invece molto sul serio le tue segnalazioni e Il tuo commento ci aiuta a migliorare costantemente le informazioni sul sito e a offrire un servizio sempre più accurato.

Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro!
A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

E commerce davvero fantastico. Qualità e professionalità

E commerce davvero fantastico e soprattutto serio. Ho acquistato diversi prodotti di design e non nascondo di aver avuto un problema con un prodotto risolto magnificamente dallo staff di Deesup con addirittura il rimborso e la non restituzione del prodotto.
Che dire, qualità e professionalità nei prodotti ma anche nello staff.

1 giugno 2025
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Risposta di Deesup

Ciao Luca,
grazie per le tue parole!

Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato la nostra selezione di design e la nostra assistenza.
Crediamo che la fiducia si costruisca proprio in questi momenti, attraverso scelte responsabili e orientate alla nostra community.

Ci vediamo al prossimo acquisto!
A presto,
il team Desup

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

La gentilezza e la disponibilità, l’acquisto come da indicazioni, soddisfatta per tutto

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Deesup

Ciao Ada,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Sapere che il percorso d’acquisto è stato all’altezza delle tue aspettative ci rende davvero felici. Mettiamo grande cura nel seguire ogni cliente con attenzione e professionalità, ed è un piacere sapere che questo impegno è stato percepito.

A presto,
il team Deesup

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Esperienza molto positiva. Assistenza rapida, precisa ed efficiente che mi ha aiutata a finalizzare l’acquisto senza problemi. Dalla richiesta alla consegna tutto perfetto. Deesup affidabile e consigliato.

12 dicembre 2025
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Risposta di Deesup

Ciao Claudia,
Che piacere leggere il tuo messaggio!

Siamo felici che l’intero percorso d’acquisto sia stato semplice e ottimale, e che tu abbia trovato il nostro team disponibile e pronto a supportarti.
Commenti come il tuo ci spingono a continuare a migliorare ogni giorno!

A presto,
il team Deesup

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