Originele luxaflex horizontale jaloezien besteld. Inmeten was eenvoudig met de meetinstructies. In de praktijk passen de jaloezien prima. Service is prima. Voor twee ramen was de verkeerde kleur gele... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Keurig ingepakt, alles goed verzorgt alleen de buiten latjes met magneten deze zaten niet goed vast. Ook de maat was van allemaal gelijk terwijl dit niet zo was doorgegeven. Gelukkig konden we deze ma... Leggi di più
We hebben meerdere keren contact gehad met decodeal omdat er helaas iets niet goed was gegaan. Gelukkig is daarna het probleem goed opgelost. Wel hebben we erg lang moeten wachten en soms omdat het ov... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dit bedrijf gaat voor het snelle verdienmodel met weinig service. De telefonistes zijn aardig, maar hun 'grote baas', die ook werkzaam is voor RaambekledingNL, is erg klantonvriendelijk. Hun prij... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Arredatore d'interni
- anche in
- Negozio di arredamenti per salotti
- Negozio di articoli da cucina
- Negozio di mobili per camere da letto
- Ristrutturatore di bagni
Scritti dall'azienda
Decodeal.nl is in Nederland en België dé toonaangevende webshop in op maat gemaakte raamdecoratie.
Informazioni di contatto
Olympiaweg 260, 3078 HT, Rotterdam, Paesi Bassi
- +31 10 419 01 04
- info@decodeal.nl
- decodeal.nl
3,8
Molto buono
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Geweldig
Dit is de 3e keer dat wij voor jullie kozen, de producten zijn met liefde gemaakt precies met de opgegeven maten, de kwaliteit is subliem. Gaat zo door.
28 dicembre 2023
De ontvangst van mijn bestelling duurde te lang
De ontvangst van mijn bestelling duurde bijna 4 weken. Dat vind ik te lang.
15 dicembre 2023
Alles,product,levering,wachttijd perfect
6 dicembre 2023
SERVICE!!!
Het mechanisme van ons raamdecor werkte niet meer goed. Gebeld met raamdecor; ondanks dat wij het raamdecor al een tijdje hebben is het geen probleem. Er worden direct nieuwe opgestuurd. Grote klasse !!!
29 dicembre 2023
Non scritta su invito
Blij met de product maar de website kan verbeterd worden
Snelle reactie via email (als de website werkt). Duurde lang om een reactie te krijgen via facebook en contact pagina op de website werkte niet (nu werkt het wel denk ik). Anders, goed verholpen tijdens mijn bestelling.
Het duurde lang om de kleurstralen te krijgen maar dat is meer een probleem met de fabrikant, niet met decodeal. Maar UI voor luxaflex kleurstralen bestellen kan zeker verbeterd worden. Website zegt dat je er max 6 mag bestellen maar werkelijk kan je er max 8 bestellen. Wat er dan gebeurde is, je krijgt er 6, en de andere 2 krijg je apart na een paar dagen en dat is een beetje raar. Meer beelden en omschrijving over kleurstralen zou ook beter zijn, anders is het moeilijk te weten wat je eigenlijk besteld.
Behalve de ervaring met kleurstralen, ben ik blij met de bestelproces en het scheld een paar honderd euros dus dat is prima.
19 novembre 2023
Duidelijke website met goede uitleg…
Duidelijke website met goede uitleg over inmeten. Telefonisch en per mail goed bereikbaar. Stalen snel geleverd. Gevraagd extra ophangmateriaal geleverd. Goede kwaliteit.
5 novembre 2023
Aftersales beneden alle peil
Prima spullen, maar aftersales is een drama. Mailen, chatten en bellen, opvolging blijft uit.
2 novembre 2023
Non scritta su invito
5 augustus Luxaflex bestelt 130 x 40…
5 augustus Luxaflex bestelt 130 x 40 zwart mat het is nu 20 oktober nog steeds niets gehad kosten €96 . ?????????.
22 settembre 2023
Risposta di Decodeal
Beste meneer van Zanten,
Wat ontzettend vervelend dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Er was inderdaad iets misgegaan in de levering zoals met elkaar besproken maar we zullen natuurlijk voor u nagaan wanneer u de bestelling mag verwachten. We nemen hier in de komende dagen contact met u over op.
Zeer goede service
Vandaag nieuwe rolgordijnen binnen gekregen. Degene die ik had zat een fabricage fout in, zonder problemen nieuwe gekregen.
16 ottobre 2023
Non scritta su invito
Voordelig, goede klantenservice
10 agosto 2023
Goede prijs en prima service
Goede prijs en prima service, misschien iets beter terug koppelen!
22 luglio 2023
De respons bij naverkoop laat enigszins…
De respons bij naverkoop laat enigszins te wensen over. Hebben een mail verstuurd nadat in 1 van de 5 bottom up top down een fout hebben geconstateerd. Maar krijgen geen gehoor, ook de telefoon wordt door zogenaamde drukte na 5 minuten weggedrukt. Volgens ons behoort het aan de klant te zijn hoe lang deze wil wachten.
27 giugno 2023
Mails worden niet beantwoord of ze…
Mails worden niet beantwoord of ze hebben een storing? Levering zou 2 weken geleden plaatsvinden aldus 1 reactie op vele mails. Na telefoontje weten ze hier verder niets van en moeten het uitzoeken? Je kunt niets volgen, wel mag je mailen voor een update waar je weinig hoogte van krijgt.
13 maggio 2023
Risposta di Decodeal
Beste Nieske,
Wat ontzettend vervelend dat u hier door ons niet goed op de hoogte bent gehouden. Hiervoor onze excuses. Inmiddels gaan wij voor u na wat de status van uw bestelling is. Wij nemen hierover in de komende dagen contact met u over op.
Prima service
Prima service,
Snelle actie, toen er verkeerde dopjes bij zaten!
Uitstekend bedrijf en zeer tevreden.
4 maggio 2023
Zou al een aantal keer terug gebeld…
Zou al een aantal keer terug gebeld worden is gewoon niet gebeurd 😡
3 maggio 2023
Risposta di Decodeal
Beste Linda,
Allereerst onze excuses dat u niet bent teruggebeld zoals u is toegezegd. Dat had natuurlijk anders gemoeten. Hierbij willen wij u laten weten dat inmiddels de levertijd voor u is nagegaan. Wij hebben u hier helaas telefonisch niet voor kunnen bereiken en hebben dit zojuist via de e-mail bevestigd. Wij wensen u na levering veel plezier met de nieuwe raambekleding en mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag!
Snelle en correcte levering
22 maggio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.