Datatronic Recensioni 204

Nähtävästi tilaamaani osaa ei ollutkaan hyllyssä tai helposti saatavilla joten toimituksessa kesti jopa noin 5 kuukautta, mikä oli tässä tapauksessa omasta puolestani ok koska ei ollut kiire saada osaa. Pari tähteä pois siitä ettei tästä viivästymisestä ollut minkäänlaista yhteydenpitoa heidän suunnasta ennenkuin kysyin itse asiasta. Päivitys 10.12.24. pääsin viimein kasaamaan konettani johon tämän puolivuotta odotellun prossujäähyn kiinnikkeen tilasin ja kauhukseni sain huomata että tottakai minulle lähetettiin väärä osa. Ei mene tämä kauppa tällä toiminnalla jatkoon.

Konepaketin tilasin. Osien saapumisessa kesti ~1kk (johon olin varautunut), mutta heti kun osat oli datatronicilla, niin kasaus ja lähetys oli erittäin nopea. 5/5 tähdet erittäin hyvästä yhteydenpidosta, halvoista hinnoista ja erinomaisesti koneen kasauksesta! Täydellinen suoritus piuhojen kanssa ja hyvin pakattu. Kiitos palvelusta ja todellakin suosittelen!

Harmittaa että menin tilaamaan tavaran jota tarvitsen pakosti mutta jota olen odotellut kohta jo kuukauden vaikka tavaran piti tulla tukkurilta 3-10 päivässä. Jos tuotetta joutuu odottamaan kuukauden olisi reilua laittaa toimitusajaksi kuukausi ja voisi varautua. Nyt joudun ruveta hankkimaan tuotetta muualta. Plussaa että sentään vastasivat sähköpostiin kun kyselin perään, muuten olisi yhden tähden arvostelu, mutta pahoittelu ei paljon paljon lämmitä kun joutuu ruveta tilaamaan samaa tavaraa muualta toiseen kertaan.

Hyvä valikoima ja kilpailukykyiset hinnat, mutta toimitusaika noin kaksinkertainen kilpailijoihin verrattuna.

Toimitusajat eivät pidä. Tällä hetkellä tilaus myöhässä yli jo yli viikon. Sähköpostiin ei vastata.

Koneen tilasin valmiiksi kasattuna ja vaikka osia pitikin siihen odotella hetki, niin kasaus ja postitus oli todella nopea prosessi, ja annetut toimitusajat pitivät. Aspaan kun otin puhelimitse yhteyttä vastasivat sieltä heti, ja oli tosi avulias henkilö siellä langan päässä! Kone on nyt tähän asti toiminut aivan loistavasti, joten kiitos kovasti vielä! Varmasti tulen teiltä tilaamaan jatkossakin!:)

Datatronicilta löytyi tarvittavat osat kilpailukykyiseen hintaan ja asiakaspalvelu oli erittäin nopeaa ja helposti tavoitettavissa. Ekstrapisteet mahdollisuudesta muuttaa tilausta ja osien suosittelusta, kun tilattua osaa ei saanutkaan niin nopeasti kuin olisin halunnut.

Hyvät hinnat. Nopea toimitus. Sujuva asiointi.

I ordered a product because it was claimed to be delivered in 2-4 days. Once I ordered it and paid for it, the order status started showing 3-5 days because -- oh, what a surprise -- the product had to be ordered from a remote location. Okay, I thought, it's still acceptable, and maybe I misunderstood something to begin with. Next day the status changed to "ordered from the remote location", but now the estimation is already 3-10 days, and I guess it's only the beginning. You could think (and they will surely say) that the information wasn't up-to-date and that's why the estimation was wrong... but outside of my private order status, the website STILL indicates the same 2-4 days ETA! So no, it is not an honest mistake, it is just a cheap trick that I unfortunately bought, as apparently many others. Now I've lost 2 days which were important for my plans for this delivery, and even if I cancel it now and order elsewhere, I will unlikely get it in time.

Update:
It doesn't matter what the product is (although I sent the ref number as demanded anyway -- while I couldn't care less whether "the company recognizes my review as genuine", I don't want to give them a reason to complain to Trustpilot). If you go to the website's start page, you'll see a bunch of individual products there, rectangles with the product picture, etc, and importantly, the ETA. Yes, exactly as said in the reply, 1-2 days when the product is at Datatronic (which can be seen by the number in the brackets), and 2-4 days or more otherwise. But no, there is no language in which "2-4 days" would translate into "the product is ordered from a distributor". "2-4 days" means that it can be expected to be delivered in 2-4 days. And at least in the case of my product, and many more, the company ALREADY knows that it will take longer, it is written in my private order status, but to the general public it is still promising 2-4 days. Hence the "lying".

Upd2:
I'm glad that it will come in reasonable time (or at least I will be if it does). The point of my low grade and a warning to other users however wasn't the fate of my individual order, but the general untrustworthiness of the claims that are made about delivery. Mistakes happen, that's normal. But having one ETA for those who have already ordered a product, and another -- better -- one for those who only consider ordering it is not an estimation error, it is a modus operandi.

Hidas toimitus. Viikon kuluttua tilauksesta tuli viesti että nyt on lähetty postiin.
2 viikon odotusaika tuntuu vähä liian pitkä.

Toimitusajat eivät pitäneet. Tilasin 2 tuotetta, joista toisen piti olla varastossa ja toista saatavana tukkurilta. Kun tukkurilta tilattu tuote vihdoin saapui heille, meni toinenkin tuote, jota oli pitänyt olla varastossa tilauksen tekohetkellä, jälkitoimitukseen. Toimitusaika koko tilaukselle oli melkein 1 kuukausi.

Jos tuotteet eivät ole hyllyssä toimitusaika on pitkähkö. Se on kuitenkin selkeästi ilmoitettu ja toimiva asiakaspalvelu tiedottaa miten tilaus etenee. Haluamani tabletti löytyi lähes 100€ muita kauppoja halvemmalla, valikoimasta löytyneitä kuulokkeita eivät saaneet hankituksi, mutta ilmoittivat siitä nopeasti ja hyvitys tuli muutamassa tunnissa kortille. Lähetys saapui hyvin pakattuna ehjänä perille.

PASKIN KAUPPA IKINÄ.. kiertäkää kaukaa!! Ottavat kuvia joltain sivuilta ja väittävät että kun on tuhansia nimikkeitä niin vääriä tietoja ja hintoja on paljon!!! vuoden sain odottaa tavaroitani ja nekin oli muka väärin tilattu... vaikka tilasin sen mitä kuvassa näkyy ja silti väittivät että minun tarvii tietää heidän koodit.. EI MUUTEN TARVITSE...!!!!!

Edulliset hinnat ja todella nopea toimitus.
Ei mitään pahaa sanottavaa :)

Tilasin bulk tuotteen, jolla ei tilattaessa ollut arvioitua toimitusaikaa. Tuotetta ei kuulunut, mutta arvioiksi päivittyi "Tilattu tukkurilta (3-10 päivää)", joka ei kuitenkaan pitänyt paikkaansa. Pakko kuitenkin antaa täydet viisi tähteä, sillä asiakapalvelija vastasi kyselyviestiin heti seuraavan arkipäivän alussa ja muutti tuotteen varastosta löytyvään retail pakattuun tuotteeseen ilman lisäkustannuksia, joka myös lähti välittömästi liikenteeseen ja oli noudettavissa seuraavana arkipäivänä.

Lähetin tarjouspyynnön vaativasta konepaketista ja pyyntöön vastattiin nopeasti tyydyttävällä tarjouksella. Laitoin paketin tilaukseen ja toimitusaika arvio piti täydellisesti paikkansa, niin kun oli luvattu. Kone toimi ilman mitään ongelmia ja osat oli pakattu hyvin mukaan.

Tilasin helmikuussa pelikuulokkeet heiltä ja toimitusaika oli 3-7 arkipäivää niin muistaakseni 3 päivän jälkeen oli jo noudettavissa. Hyvää palvelua, varsinkin ilmaisella toimituksella. Toivottavasti tilaamani valmiiksi kasattu kone tulee myös nopeasti.

Toimitus tosi hidas, kolme viikkoa + toimiukseen viikko
yhteensä neljäviikkoa yksi päivä ! Tuotteet OK!

Asia korjattu. Palautin tuotteen, sain rahat takaisin.

Tilasin pelihiiren Datatronicilta 19.4. Samana päivänä tuli viesti: "Tuotteessa saldovirhe, haluatko korvaavan tuotteen?" Vastasin heti, että en halua. Viestiini ei vastattu mitään, kunnes 25.4. ilmoitettiin, että tuote on lähetetty. Tuote saapui seuraavana päivänä. Harmikseni huomasin heti, että paketti oli kulunut jo päällepäin ja selvästi avattu ennenkin. Paketin sisällä myös heilui jotain, joka paljastui hiirestä irronneeksi napiksi. Sisältä löytyi käytetty, kulunut, likainen ja rikkinäinen hiiri. Laitoin heti viestiä tilanteesta Datatronicille. Vastausta ei ole kuulunut. Olen yrittänyt myös soittaa nyt parina päivänä, ei vastausta. Surkeaa toimintaa.

Lähetys kesti 47 päivää vaikka luvattiin 3-10 päivää. Myytiin asioita joita heillä ei todellisuudessa ole. Hintataso ja palvelu on kuitenkin hyvää, mutta luvataan aivan liikoja. Tilaus DUVIWZHWI