Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Lähettää ensin tuotteen väärin ja sen jälkeen ei toimita tuotetta, vaikka tuote maksettu jo aikoja sitten. Tuotetta pidetään väärässä paikassa eikä nähdä mitään vaivaa tuotteen saamiseksi takaisin, ei... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tilasin UPS:in ja sain edullisesti hyvän laitteen. Toimitukseen meni toki 17 päivää, mutta sen ymmärtää, koska he ovat täysin tukkurin armoilla. Nyt tekoälybuumin aikana varastosaldo voi muuttua n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Olen aina ollut Datatronicin palveluun hyvin tyytyväinen mutta monesti todellisuudessa asiakaspalvelu mitataan oikeasti vasta silloin kun esimerkiksi tuotteen kanssa tulee ongelmia. Otin yhteyttä... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Aivan järkyttävän hidasta toimintaa. Toimitetun rikkinäisen tuotteen palauttamisessa menee ihan naurettavan kauan. Kolme viikkoa kestää palautuksen käsittely. Asiakaspalvelu on välillä aivan olematont... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

204 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Huono asiakaspalvelu sekä tiedottaminen

Tilasin noin 2 viikkoa sitten muistikammat, joiden olisi pitänyt jo saapua. Kuitenkaan ne eivät ole saapuneet vielä edes myymälään, eikä viivästyksestä ole ilmoitettu mitenkään. Tämän lisäksi laitoin sähköpostia asiakaspalveluun, johon ei ole vastattu vuorokauden kuluessa ollenkaan.

Ensi kerralla asioin kyllä kilpailijalla, jotta tuotteet tulevat luvatusti ajallaan sekä myyjään saa tarvittaessa/halutessa yhteyden.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Todella hidas kauppa

Todella hidas kauppa. Tilasin reilu viikko sitten kaksi eri tilausta, osista, joita kaikkea oli suoraan hyllyssä eri liikkeissä. Kilpaileva liike toimitti osat jo viime viikolla. Datatronic ei ole edelleen hyllyssä olevia osia saanut vieläkään liikkeelle.

Jos haluaa osia edullisesti ja on aikaa odotella viikkokausia, tämä lienee ok paikka. Siksi itsekin odotan, vaikka nettisivujen mukaan hyllyssä oleva tavara ei liiku - hinta oli hyvä. Eiköhän osat kuitenkin joskus tule. Jätän arvostelun, koska yritys pyysi Io-techissä arvosteluja jättämään.

7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Loistava atk-kauppa

Useita kertoja olen tilannut täältä, koska on pääsääntöisesti ollut halvin ja sen lisäksi ilmaiset toimituskulut pienemmillekkin tilauksille. Lisäksi on niitä harvoja kotimaisessa omistuksessa olevia kivijalkakauppoja. Tilauskertoja on nyt takana neljä kappaletta, ja joka kerta on tavarat tulleet 1-2arkipäivässä (olen tilannut vain tuotteita joita on nettikaupan mukaan datatronicin varastossa). Tilaan täältä varmasti myös jatkossakin!

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Aivan hyvä paikka

Aivan hyvä paikka
Saa halvemmalla kuin monesta muusta paikasta. Ainut miinus että verkkosivuilla luki että tuotetta on mutta sitten sitä ei ollutkaan, jonka vuoksi tilattiin tukkurilta. Asian vuoksi kesti 36pv toimituksessa

3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nopea toimitus

Torstaina tilattu prosessori ja M.2 SSD (molemmat varastotuotteita) lähetettiin tilauspäivänä ja saapuivat perjantaiksi. Nopeaa toimintaa, ehdoton suosittelu.

3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tehokas ja luotettava kauppa

Kauppias otti yhteyttä puhelimitse, kun oli lähettämässä pakettia ja noutopiste oli muuttumassa ja tarvitsi siihen suostumukseni. Tämä on erittäin hyvä, koska nyt joulusesongin alla paketit täytyy saada postin kuljetettavaksi mahdollisimman nopeasti. Oletettavasti olisin saanut samaa asiaa koskien sähköpostin, mikäli en olisi vastannut puhelimeen.

Näin muutenkin Datatronic on jokaisella tilauskerralla ollut luotettava ja hintatasoltaan edullinen, joten en voi kuin antaa täydet viisi tähteä.

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lähetti rikkinäisen PSU:N eivätkä…

Lähetti rikkinäisen PSU:N eivätkä vastaa viesteihin tai takuukyselyihin

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Datatronic

Risposta di Datatronic

Pahoittelut, että tuote on ollut rikki. Me emme voi tarkistaa tuotteita etukäteen, koska ne ovat avaamattomia ja lähtevät täysin uusina meiltä. Eli tuote on silloin ollut jo valmistajalta lähtiessään viallinen. Meillä oli hieman ruuhkaa asiakaspalvelussa joulukuun alkupuolella, mutta uskoisin, että tapauksesi on jo käsitelty?

Valutata 5 stelle su 5

Nopea toimitus

Nopea toimitus, tuote hyvin pakattu sopivan kokoiseen pahvilaatikkoon. Kokonaisuudessaan Datatronic vaikuttaa todella hyvältä kaupalta, joskin tuotteita saisi olla enemmän varastossa.

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Order late, no reply from customer service.

Ordered a product from their page 13 days ago, and the delivery was 3-7 days. I have not yet got any updates regarding my order. Have emailed (myynti
at datatronic dot fi) twice regarding my order and have not receive a single reply. Atleast reply and tell me its late, when its coming or something. They still have my payment and I got no information.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Datatronic

Risposta di Datatronic

Emme saaneet sinulta lisätietoja tästä tilauksesta kun sitä pyysimme, niin en ikävä kyllä pysty nyt selvittämään tämän tilauksen kohtaloa. Pahoittelut kuitenkin, että tilaus on viivästynyt. Yleensä tilaukset lähtevät aina luvatussa ajassa.

Valutata 2 stelle su 5

Datatronicin toimitusajat eivät pidä paikkaansa

Tilaukseni toimitusaika oli 2-3 päivää mutta tilauksen saapuminen kestikin monta viikkoa. En voi suositella tätä firmaa kenellekään kun toimitusajat on ilmoitettu asiakkaiden toivossa niin epärehellisesti. Jos olisin tiennyt että kyseessä on tilaustuote niin olisin tilannut mielummin tavaran suoraan muualta.

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nettikauppa näytti että heillä on 1kpl

Nettikauppa näytti että heillä on 1kpl. Haluamaani m.2 levyä ja tein tilauksen kun jo muualta tekemäni näytti vievän aikaa. Parin päivän kuluttua kyselin sähköpostilla tuotteen saapumista, ei mitään vastausta.
Lopulta soitin ja olikin kuulemma varaston "saldovirhe", noita ns. saldovirheitä on usein muillakin, saadaan vaan ihmisiltä ainakin vähäksiaikaa rahat (ilmaista lainaa). Peruin tietysti kaupat, jää nähtäväksi kuinka kauan rahojen palautus kestää vai pitääkö olla yhteydessä lakimieheen. Taatusti oli ensimmäinen ja viimeinen tilaus ko. Puljusta.

13 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Datatronic

Risposta di Datatronic

Pahoittelut virheestä. Näitä tosiaan oli meille tullut juuri 2 kpl yhteen toiseen tilaukseen, joka ei ollut mennyt normaalilla prosessilla vaan oli ns. manuaalisesti kassassa käsitelty, koska oli meidän työntekijän tilaus itselleen. Tämän takia nyt järjestelmä ei ollut osannut laskea saldoa oikein. Saldovirheitä on ollut nyt taas vähemmän, kun meillä oli inventaario alkusyksystä, mutta virheettömäksi emme systeemiä vieläkään ole saaneet. Rahan palautus on meillä aina nopeaa.

Valutata 5 stelle su 5

Tilaus saapui nopeasti

Tilaus saapui nopeasti, ja tuote jonka tilasin oli edullisempi kuin kilpailijoiden verkkokaupoissa. Kehitysehdotuksena voisitte lähettää asiakkaalle seurantakoodin tilaukselle samalla kun lähetätte vahvistuksen, että tilaus on matkalla.

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilaamani komponentti ei toimi

Tilaamani komponentti ei toimi. Takuusta en saanut toimivaa tilalle.

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Datatronic

Risposta di Datatronic

Toimitit meille emolevyn takuuseen ja teimme sille laajat testit ja testasimme nimenomaan myös ilmoittamasi vian ja me emme löydä emolevystä mitään vikaa. Se toimii ihan moitteetta meidän ympäristössä. Toki mielellämme tutkimme lisää asiaa, mutta ehkä myös kannattaa tarkistuttaa muut komponentit. Voit myös lähettää koko koneesi meille, vaikka et ole kaikkia komponentteja meiltä ostanut jos vika ei ala selviämään. Emme kuitenkaan pysty "loihtimaan" vikaa tuotteeseen, jossa sitä ei ole. Tällöin on oikeasti parempi löytää oikeasti vika eikä vaihtaa virheetöntä komponenttia.

Valutata 5 stelle su 5

Super fast delivery. Arrived at the next day.

Initially I wrote a negative opinion, because it came out that they offer items that are not available, but later on I ordered some other things and the problem has not occurred anymore, so let me correct the rating.

The initial mishap has been somehow handled by the company. No compensation, but at least somebody apologized, and the cash got refunded relatively quickly.

21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Datatronic

Risposta di Datatronic

Thanks for the review.
We did send you before this review a answer where we explained that the item is actually available. Dont know if you received that email.
But indeed this product had an error in our system as there was dublicate product that did look like the product does not exists anymore to our employee who answered to you.

Anyway we are very sorry for the inconvenience and we have taken now 2 actions to avoid similar problems, we have fixed the product and we have discussed with our customer care representatives that a more longer and detailed answer and investigation is required in cases like this. We are sorry also for the very short answer you initially received.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più