Dansk Rejsehjælp Recensioni 

Med hjælp fra Dansk Rejsehjælp fik vi vundet sagen mod flyselskabet Indigo. Tak for det.

Good and prompt service

Desuagtet juridisk baggrund, så havde jeg ikke selv vundet denne sag mod KLM. De nægter ethvert ansvar, og tester modpartens villighed til at tage sagen til domstolen og løfte sit krav. OG der er vi mange, der giver op (trods en god sag). Danske Rejsehjælp end ikke blinkede med øjnene, men bød blot op til dans.....og KLM betalte så friviligt fuld erstatning før retssagens påbegyndelse.
Kan kun give min varmeste anbefaling til Dansk Rejsehjælp.

Nemt at oprette af sagen, god kontakt med medarbejdere og løbende opdateringer af sagens fremgang.
Sagen blev til sidst vundet efter 8 måneder

Jeg takker for tålmodigheden og venlig tilbagemelding med intervaller, så jeg aldrig var i tvivl om hvordan jeg stod i forhold til min sag😀🙏

Rigtig god hjælp til at få de penge ind flyselskabet skyldte mig efter et aflyst fly. Man får en god hjælp, og får besked undervejs, så man ved hvor langt sagen er nået.

Dejlig imødekommende og behjælpelige! Hurtig betjening og dejligt de er til at komme i kontakt med og det hele ikke bare foregår over mail.

Super god service
Opdateringer hele vejen igennem sagsbehandlingen

Dansk Rejsehjælp fik inddrevet kompensation i en sag, der kom til at strække sig over tre år. Sagen var oprettet via en partner, og ved sagsoprettelse blev der lovet rabat på salæret. Dansk Rejsehjælp mente ikke at kunne genkende rabatten, men lod tvivlen komme mig til gode. Det koster en stjerne, at der var usikkerhed om størrelsen af salæret. Det burde stå i en mail, man får ved sagsoprettelsen. Dansk Rejsehjælp kan også ændre betingelser undervejs. Dansk Rejsehjælp stoppede også med at sende statusopdateringer efter 1½ år. Der burde komme en statusopdatering, f.eks. hver 3. måned, indtil sagen er sluttet.

Kære Dansk Rejsehjælp❤

Jeg vil gerne sige tak for jeres gode service og hjælp i forbindelse med min sag. Jeg har været meget tilfreds med den måde, I har håndteret sagen på. I har været professionelle, hjælpsomme og gode til at informere undervejs.
Mvh
Amna

5 stjerne, hurtig, nemt og problem frit. Tak for hjælpen, alle penge vært

De kæmpede min sag i hele 4 år og vandt, det er noget man sætter virkelig pris på.

Super service og kommunikation.
Hurtig behandling og fair pris på en SAS forsinkelse.

Selv om det tog lang tid så var det ventetiden værd. De var standhaftige og gode til at gi info om hvad der skete

Super nemt, det fungerede bare, fint niveau af opdateringer på mail, og vi var heldige at de vandt sagen hurtigt og vi fik et forholdsvis stort beløb i erstatning kun ca en måned efter

Det var nemt at oprette sagen.
Vi indsendte de dokumenter vi havde og de var gode til at spørge ind og bede om uddybning samt bilag, som vi ikke havde tænkt på.
Der har løbende været opdatering på mail, dog ikke de sidste par måneder, så da mailen kom at sagen var vundet, blev vi meget positivt overraskede.
Dejligt at kunne overlade arbejdet/kampen til andre ;)

Vi er super glade for den hjælp som Dansk Rejsehjælp ydet for os. Så det kan godt betale sig, at søge hjælp hvis rejseselskabet ikke vil betale erstatning.
Med venlig hilsen
Kurt Dahl

Rigtig god hjælp. Der gik godt nok 24 måneder inden jeg modtag mine penge, når der så er sagt så svarer de altid når man skriver og spørger til ens sag. Jeg har været meget tilfreds med hele kunde oplevelsen.

Mvh Jeppe

God løbende information undervejs om status. Da det trak ud og jeg ikke fik så meget information, så var personalet meget serviceminded, da jeg ringede til dem.