Danea Soft Recensioni 441

da anni che utilizzavo Easyfatt con soddisfazione, prodotto molto semplice ma altrettanto efficace. Già sospettavo che con l'ingresso di TeamSystem la politica verso il cliente si sarebbe spostata verso lo spremerlo il più possibile invalidando la sensazione di rispetto che da sempre traspariva da questa (ex) ottima azienda. Non immaginavo che si sarebbe andati agli antipodi. Modifiche di contratto unilaterali continue indirizzate solo verso la massimizzazione del profitto, fino al blocco della versione base ad 80 fatture, senza neppure un "grace period" per consentirci di svolgere il lavoro. Ieri il nostro rivenditore ci comunica che non potrà più seguirci per i rinnovi e i piccoli problemi inerenti perchè hanno escluso i rivenditori dal percorso di rinnovo, ovviamente sempre per lo stesso motivo di prima. Conviene scappare prima che un'altra modifica unilaterale ci blocchi ancora tutto in attesa di altri soldi.

Utilizzo Danea da diversi anni. Purtroppo sono aumentati i prezzi. Inoltre, il servizio annuale che avevo acquistato mi è stato disattivato 10 giorni prima del periodo pagato. L'assistenza non mi ha fornito una risposta per questa mancata fornitura del servizio.

Altro aumento di prezzo!
Fino ad una settimana fa il rinno di Easyfatt costava 420 euro (35/mese), adesso è aumentato a 480 euro (40/mese).
Il 18% che si va ad aggiungere al 20% dell'anno scorso, al 20% di due anni fa ecc.
In 4 anni è aumentato del 100% senza nessuna modifica sostanziale, e non rispondono neanche alle segnalazioni. Vergognosi!!!

Sto testando il prodotto con la prova gratuita per capire se fa il caso nostro
Nel momento in cui serve contattare un operatore o qualcuno per avere più informazioni è letteralmente impossibile parlare con loro
Peccato perché mi sembrava un buon prodotto

piccolo artigiano:
da forse venti anni ormai anni uso Easyfatt
rapido, e ineguagliabile in praticita'

uno dei miei maggiori fattori di successo

mai alcun problema nella installazione/reinstallazione/aggiornamento/
rapida comprensione/

prima era una emorragia mortale continua di interventi, aggiustamenti, reinstallazioni,
tecnici che non se ne vanno prima di sera,
etc..etc.. una cosa mortale..

alcuni limiti rispetto ai grandi soft,
, ma dato il costo..
le chiacchiere stanno a zero ..
e dico proprio zero

da giorni scrivo all'assistenza nessuno mi risponde, mai successo in tanti anni, un ottimo prodotto ora sceso miseramente. spero che qualcuno mi contatti dopo la recensione.

E STATO BREVE E DECISO SEMPRE I NUMERI 1

Aumento prezzi motivato da limite 80 fatture all’anno assolutamente INGIUSTIFICATO.
Aumenti spropositati del programma base.
Come dice Cannavacciolo ADIOS, ultimo anno con loro e poi le fatture se le contino da soli……

Uso EasyFatt Standard da anni e oltre ai continui aumenti, da quest'anno si sono inventati il conteggio delle fatture elettroniche inviate e ricevute. Massimo 80 in un anno (Sfido a trovare qualcuno che sta dentro questo limite).
Io come forfettario delle fatture ricevute NON ME NE FACCIO NULLA !!!

Dalla pagina prezzi infatti è scomparsa la versione Standard e son rimaste solo versioni da Professional in su a prezzi duplicati.

Mi spiace che ho aggiornato a Giugno e questa cosa era ben nascosta .... ma ora li saluto ... e che si contino le loro fatture da soli.

L'operatrice era rilassata e con un tono di voce molto collaborativo. Con pazienza ha risposto a tutti i quesiti posti e ha risolto tutti i problemi con facilità.
Molto ben preparata.

PESSIMO nella gestione delle ricevute.

30 Luglio 2025
il sistema avvisa quando ci sarà l'addebito, il motivo e l'importo, ma NON da dettagliata RICEVUTA di AVVENUTO PAGAMENTO.
Per questo motivo si moltiplica in modo esponenziale la documentazione da conservare:
1 - Avviso di pagamento dell'amministratore,
2 - Avviso tramite il sistema MioCondominio di prossimo addebito,
3 - Avviso della banca di avvenuto addebito (nel mio caso, senza dati essenziali del pagamento, quali: il destinatario, l'oggetto, il periodo di riferimento, ecc..).

Infine segnalando la criticità all'heldesk Danea, si riscontra l'indisponibilità di quest'ultima a trattare con i condòmini sebbene il rapporto di addebito avviene tra condòmino e portale Mio Condominio e non già tra condòmino e amministratore.

Per questo disagio e indisponibilità, Mio Condominio merita 1 sola stella.
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1 aprile 2026
Dal luglio venticinque ad oggi nulla muta,
tra avvisi vani e ricevute mai donate,
giace il condòmino in bolgia irrequieta e astuta,
ché MioCondominio ancor le prove al pagar negate.

Servizio clienti efficiente, veloce e molto competente!
Hanno risolto in pochissimo tempo un problema di download aggiornamento!

Utilizzo il programma da anni, ma gli aumenti spropositati per non avere nessun significativo cambiamento. Visto i prezzi io vi saluto! Continuate ad aumentare così pian piano rimanete solo Voi.
Saluti

Aumenti ingiustificati del 100 per 10 e non rispondono al telefono...da 120 euro 2 anno a 180 per 1 anno spacciandolo per troppe fatture elettroniche(80) in un anno tra ricevute ed inviate!!!!!!

rapida risposta. soluzione ottima

Risolvono il quesito in tempi brevissimi e sono molto chiari nelle descrizioni

Dopo 20 anni con loro per una multilicenza hanno aumentato i costi per me ingiustificati !
Tempi di contatto lentissimi !
Ho preso una licenza base ma dopo 24h ancora non me la hanno attivata !
Non vedo l'ora di migrare verso un altro fantastico gestionale che ho valutato: Facile Manager.

Multiutenza, Multiazienda, multi shop, scalabilissimo e a costi contenutissimi di rinnovo, assistenza pre e post vedita umana diretta , immediata direi !
Eccezionale davvero.
Non vedo l'ora di abbandonare Danea !

Una stella perchè meno è impossibile. Danea Domustudio è totalmente privo di assistenza. Al telefono parte un disco e dopo una decina di minuti di attesa cade la linea. Apri il ticket e trascorrono 7 giorni prima di ricevere una risposta. La risposta è senza senso, e pensano che tu non sia capace di usare il programma o che non sai cosa stai facendo. Segui comunque le loro istruzioni e il problema si ripropone. Rispondi direttamente al loro messaggio evidenziando che il problema persiste e quale risposta ricevi: "Per consentirci di analizzare il problema apri un ticket"
Però fanno i DOMUSWEEK con tanto marketing