Danea Soft Recensioni 441

È il secondo anno che dopo aver rinnovato il contratto, mi inviano email che è cambiata la soglia delle fatture emesse/ricevute, invece io avevo pagato x ft illimitate, credo che sia illegale

Sono cliente da pochi anni, ma quest'anno con la soglia di fatture che hanno imposto, altrimenti impossibilitati dal utilizzo del programma, ho dovuto passare a piani molto piu' costosi per quello che uso il programma, in quanto ho solo fatture per servizi e non ho magazzino o altro per poter utilizzare tutto quello disponibile. Dovrebbero valutare il reale utilizzo e fare una tariffa congrua.

Ho pagato il rinnovo della licenza in data 05/01/26 e scadeva il 04/01/26. pagata con carta quindi pagamento pressochè immediato. oggi 08/01/26 mi devono ancora attivare la licenza e dopo varie segnalazioni, telefonate dove nessuno risponde tranne l' IA, ho mandato una mail con reclamo e allegata contabile di pagamento e nessuno risponde.
devo dire pessimo!

Un disastro, dall aumento dei prezzi al limite delle fatture per non parlare delle modifiche contrattuali ai rivenditori che negli anni si sono creati un pacchetto clienti ed ora senza più provvigioni. Bisogna scappare e lasciare perdere il programma e puntare su altro

L'azienda, un colosso nel suo campo, è fortemente accanto al cliente. Sono 15 anni che uso Domustudio e Easyfatt ed ho sempre trovato risposte pronte ed efficaci alle mie domande.
Mi ha "veramente" semplificato il lavoro non facendomi mai sbagliare da un punto di vista fiscale (risparmiando un sacco di soldi di commercialista) e facendomi risparmiare un sacco di tempo da un punto di vista gestionale.
Grazie, grazie.
Benacchio

Sono cliente danea da molti anni, tutto sommato sempre soddisfatto.Ma ora i prezzi sono aumentati in modo assurdo.L'easyfatt per l'anno 2022, costava74 €; per il 2023- 96€,per il 2024- 120€.Poi nel 2025 inizialmente era sempre 120€+ iva ma poi a marzo 2025 hanno aggiunto la clausola se superi 500 fatture dovevi pagare altri 60 € . A questo punto vado su un altro programma.Ne esistono tanti.....

Utilizzo Danea Domustudio da circa 15 anni, si stanno comportando come se avessero il monopolio dei gestionali, cambiano fornitori senza preavviso, adesso ti obbligano a cambiare da client a cloud senza possibilità di ritorno, aumentano i prezzi ingiustificatamente e arbitrariamente solo perché se lo possono permettere in quanto credono che non ci sia un'alternativa migliore e in parte è così. Ma non per molto, ancora. Se potete stateci alla larga.

Mancato rispetto dei patti stabiliti con decisioni unilaterali. Da un giorno all'altro tolta la possibilità ai rivenditori di assistere i clienti nelle operazioni di rinnovo creando danni di immagine anche ai rivenditori, rei di aver stabilito rapporti con azienda "poco seria" a detta dei clienti stessi che si trovano da situazione gestita da persone a fai da te con bot, email e ticket.

Non ci sono notifiche push , e sembra che Danea soft non le metterà mai ,sto parlando di "MIO CONDOMINIO " , in più funziona a fasi alternate , sintetizzando, sovente l'applicazione non si apre , visto che le amministrazioni pagano per un servizio inesistente, DOVREBBERO RIDARE I COMPENSI RICEVUTI.

Una fine indecente per un software decente, ad oggi con i continui rincari non conviene più. ci sono software migliori a meno, perfino quelli gratuiti sono meglio ormai.

Sono un tecnico informatico e ho venduto Danea per anni, per poi seguire i MIEI clienti consigliandoli per il meglio sul suo utilizzo, ogni anno rinnovavo il software e Danea riconosceva una percentuale che non gravava sul cliente finale. Improvvisamente si è rubata tutti i clienti, tagliando fuori i rivenditori per vendere i rinnovi direttamente.

Continuano ad aumentare il costo e a trovare escamotage come le limitazioni del numero di fatture inviate/ricevute con conseguente passaggio a pacchetto più oneroso.
È solo questione di tempo, ma il cambio gestionale sarà inevitabile.

Sono un artigiano, utilizzatore di Danea software per fatturazione da tre anni. Il prodotto è di buona qualità, nulla da dire su questo, purtroppo il problema sono loro, i furbetti di Danea. Il prodotto lo avevo acquistato nella versione base 180 euro + iva da un rivenditore che mi comunica che da ora, autunno 2025, l'acquisto va fatto direttamente da Danea utilizzando la guida nel software, così diedi incarico alla mia impiegata di procedere, lei aggiornò pagando con mia carta di credito ma quando rientrai in sede feci la scoperta di aver pagato circa 550 euro+iva per la versione full optional. Il giorno dopo mi contattò l'ex rivenditore spiegandomi che seguendo la procedura guidata Danea, purtroppo, avevo aggiornato la sua versione di rivenditore ma che già aveva scritto a Danea spiegando l'errore, così feci io contattando immediatamente il servizio clienti che, guarda caso, non lascia neppure ai clienti la possibilità di un dialogo con una persona ma chiami un numero di assistenza al quale ti danno la mail ordini_@_danea_it alla quale ovviamente non rispondono. Non posso dire se il furbetto sia stato più il rivenditore o Danea ma, ovvio anche che non posso parlare di truffa perchè sappiamo come funzionano le cose in Italia. Certo è che Danea non mi vedrà più.

Devo ringraziare Danea per la sua velocità nel rispondere e la cortesia nell’accettare una mia richiesta!
Semper fidelis
Anna L.

Supporto INESISTENTE! Ho acquistato il rinnovo di Danea con PayPal e dopo 10 giorni sono ancora blocco con la fatturazione. Prezzi delle licenze che lievitano oglni anno e servizo perggiorati tantissimo.

Riguardo il software Easyfatt, sono cliente da molti anni sempre soddisfatto, ma ora i prezzi sono aumentati in modo assurdo per un servizio assistenza che non è più adeguato allo standard come prima. A questo punto sto valutando altri software gestionali!

Zero Assistenza... lasciate stare! Se avete bisogno non vi rispondono nemmeno... fatta richiesta assistenza ieri mattina ore 10.30 circa oggi 2-12-2025 ore 8.40 nessuna risposta. Azienda in parabola discendente!!!!!

Come altri utenti, anche io ho espresso il mio totale dissenso nel confronti di TEAMSYSTEM con questo gestionale.
Anno dopo anno il prezzo pagato è sempre più elevato senza avere un adeguato servizio post vendita (ticket aperti ma mai considerati) lento e che non da risposte alle domande.
Il software è diventato da "acquisto perpetuo" a "noleggio" ovvero ogni anno paghi o non puoi usarlo (solo consultarlo).

Ci sono tanti software ben più economici che fanno le stesse identiche cose.
Non meglio, non peggio. Ma a 1/4 del costo proposto da TeamSystem.
Esorto a non iniziare un acquisto perchè una volta abituati ad usarlo, per pigrizia non lo cambierete più facendo la fine della rana nella pentola.

Probabilmente ogni mattina un loro dirigente si sveglia e pensa a come spremere un po’ il gregge.
Su ogni fattura si sono inventati un euro in più di costi di gestione, come se i costi di gestione si pagassero con l’euro in più e non con l’utile sull’attività.
Poi é da due anni che aumentano tutti i prezzi in modo netto, poi hanno introdotto il limite delle 80 fatture nella versione base, sempre di prepotenza.
Ora hanno tagliato fuori i rivenditori e dobbiamo arrangiarci per i rinnovi e le configurazioni di base.
Attendiamo con ansia la prossima prepotenza

sono rivenditore Danea da olte 10 anni, software molto valido, ma purtroppo dopo l'ingresso di TeamSystem a livello commerciale una catastrofe, i prezzi negli ultimi 4 anni sono quintuplicati, 2 anni fa hanno tolto dai listini la licenza standard, l'anno scorso per i clienti che avevano ancora la licenza standard hanno introdotto la soglia massima a 80 fatture elettroniche, adesso fanno fuori noi rivenditori, non è più possibile rivendere licenze nuove o rinnovare licenze per i clienti acquisiti, e non pagano nemmeno le provvigioni sui rinnovi.
Una sola parola VERGOGNA!!
scappate prima che sia troppo tardi.