Dancenter Recensioni 

Vorsicht!!! Die Firma hat ihren Sitz in Indien!!!
Nicht in Deutschland und nicht in Dänemark!!!
Unseriösen Umgang mit Beschwerden und/oder Reklamationen.

Nach der Sendung "Achtung Abzocke" gestern Abend - werde ich nie wieder über das DanCenter buchen! 👎🏻👎🏻👎🏻
Auch wir hatten ähnliche Erfahrungen mit Dreck, Ekel , Schimmel u.s.w.
Es gibt auch andere Anbieter wie z.B. klittferie ....

Ich hatte mich nach Rückkehr aus Dänemark bereits mehrfach darüber beschwert, dass der Aufenthalt im Ferienhaus durch erheblichen Lärm einer unmittelbar gegenüberliegenden Baustelle stark getrübt war. Unschön abgewimmelt. Auch eine Nebenkostenabrechnung mit Kautionsrückzahlung bisher nicht erfolgt. In den Bewertungen ist zu lesen, dass das bei DanCenter eher die Regel ist. Vor dem Unternehmen kann man nur warnen.

Sehr enttäuschende Erfahrung – für uns nie wieder Dancenter

Wir sind leider sehr unzufrieden mit unserer Erfahrung mit Dancenter.

Die Unterkunft selbst war von innen grundsätzlich in Ordnung und auch recht sauber. Der Zustand des gesamten Grundstücks und insbesondere des Außenbereichs war allerdings eine große Enttäuschung. Alles wirkte sehr ungepflegt und teilweise heruntergekommen und entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen.

Wir haben dies direkt nach unserer Ankunft gemeldet, Fotos geschickt und versucht, gemeinsam mit Dancenter eine vernünftige Lösung zu finden. Wir haben entweder um eine angemessene Preisminderung oder eine alternative Unterkunft gebeten. Beides wurde abgelehnt. Erst nachdem wir Airbnb eingeschaltet hatten, haben wir zumindest einen Teil des Geldes zurückbekommen.

Besonders enttäuschend war die Kommunikation. Viele Nachrichten von Dancenter wirken automatisiert und standardisiert. Dadurch erhält man zwar teilweise sehr schnell eine Antwort, diese geht aber häufig überhaupt nicht auf das konkrete Anliegen ein. Auf eine tatsächliche, individuelle Rückmeldung mussten wir teilweise Stunden oder sogar Tage warten. Wir hatten während des gesamten Vorgangs nicht das Gefühl, mit unseren Beschwerden wirklich ernst genommen zu werden.

Nach dem Urlaub ging es dann mit der Kaution weiter. Uns wurde mitgeteilt, dass diese innerhalb von drei Wochen zurückgezahlt werden sollte. Tatsächlich hat es insgesamt sieben Wochen gedauert. Dazwischen lagen mehrere Telefonate, wiederholte Nachfragen und Zusagen, die nicht eingehalten wurden. Schließlich haben wir den Vorgang erneut bei Airbnb gemeldet und zusätzlich versucht, die Zahlung über PayPal zurückzufordern. Erst danach haben wir unsere Kaution endlich zurückbekommen.

Für uns ist nicht nur der Zustand der Unterkunft ausschlaggebend für diese Bewertung, sondern vor allem der Umgang mit Problemen und Beschwerden. Wenn etwas nicht wie erwartet läuft, wünsche ich mir von einem Ferienhausanbieter, dass man ernst genommen wird und gemeinsam nach einer Lösung sucht. Genau das haben wir hier leider nicht erlebt.

Nach dieser Erfahrung werden wir definitiv nicht noch einmal über Dancenter buchen. Der gesamte Umgang mit unserer Reklamation und insbesondere die siebenwöchige Wartezeit auf unsere Kaution sind für uns nicht akzeptabel.

Vanskelig å få personlig kontakt med kundesenter. E-post ble ikke besvart.Tekefon ble bare besvart med digitale robotsvar. Ikke mulig å laste ned appen fra link på e-post.

Härligt gammalt slitet mysigt hus, med gott om utrymme. Vi var 10 vuxna och det gick alldeles utmärkt. Ett sovrum var i ett annex utan toa, men det funkar ändå. Gott om utrustning i köket. Inget lyx men hemtrevligt.

Finger weg!

Hatten zunächst ein Haus gebucht, das wir aber direkt wieder storniert haben.
Man hat mir gesagt, dass dies früh genug ist. Es entstehen keine Kosten. War im Januar.
Jetzt im August bekomme ich tatsächlich eine Rechnung, die ich selbstverständlich nicht bezahlen werde.

Niemals bei DanCenter buchen. Geht zu Esmark. Die sind super.
Könnte man auch vor Ort sehen.
DanCenter vermietet tatsächlich die reinsten Bruchbuden.

Har leid hytte av Dancenter to ganger. Første gangen opplevde jeg dem som direkte vanskelige og frekke. Andre gangen var servicen på det lokale kontoret i Øster Hurup bra, men opplegget var generelt tungvint. Første gang klaget vi på renholdet men siden vi ikke klaget raskt nok så ble vi avfeid ganske raskt. Hytta burde vært vansket skikkelig ned siden den var møkkete. Spindelvev overalt, møkkete oppvask i skapene og gulvene var seige. Den bar preg av generelt dårlig vedlikehold. Andre gangen var renholdet noe bedre men det var tydelig at det var slurvet med det meste, men det luktet i det minste såpe. I tillegg måtte vi kjøre 40 min ekstra for å hente husnøkkel, noe som var ganske irriterende og unødvendig da det var nøkkelboks på hytta vi leide. Alt i alt, en helt gjennomsnittlig opplevelse hvor man bør være forberedt på å vaske hyttene man leier selv før man tar den i bruk.

Wir haben ein Ferienhaus in Hojslev über den Anbieter DanCenter gebucht. Bei unserer Ankunft war die Ferienunterkunft in einem völlig unzumutbaren Zustand. Auf den Betten fanden wir Urin- und Blutflecken sowie benutzte Pflaster. Pizzaofen und Grill waren komplett verdreckt, in den Töpfen befanden sich noch Speisereste. Der Kühlschrank roch extrem nach Chlor und war nicht nutzbar. Auch das Sofa war feucht und stark verschmutzt.
Wir meldeten sämtliche Mängel umgehend und formell bei DanCenter. Ein Mitarbeiter kam vorbei, erklärte uns jedoch lediglich, dass angeblich „alles normal“ sei – außer dem feuchten Sofa. Als Lösung wollte er Kissen darauflegen.
Nach rund fünf Stunden Diskussion war es mittlerweile 20 Uhr. Da wir unter diesen Bedingungen nicht übernachten konnten, mussten wir unseren Urlaub bereits am Ankunftstag abbrechen.
Trotz der rechtzeitigen Mängelrüge erhalten wir keinen Cent zurück.
Für uns absolut unverständlich und enttäuschend. Wir können weder diese Unterkunft noch DanCenter weiterempfehlen!

Lett og fin nettside for og finne ut hva som passer best for oss og gode priser på hus hvis man bestiller tidligere

När vår stuga bokades av 12 dagar innan vi skulle anlända så gick det inte att få kontakt via telefon med någon som kunde hjälpa oss. Utan bara mejl och där ni svarar efter ett dygn. Det tog 3 dygn innan allt var löst. Då var det endast 9 dagar kvar till vi skulle anlända.

Wir wurden mit einem schmutzigen Ferienwohnung komplett alleine gelassen. Eine Ersatzunterkunft wurde uns nicht geboten, eine Reinigung könne man erst am kommenden Tag anbieten. Blöd nur wenn auf allen fünf Betten sowohl Matratzen, Kissen als auch Decken voller Haare sind. Das Bad wurde offenbar seit Wochen nicht gereinigt, der Außenbereich war voller Spinnen und Vogeldreck. Die Sauna war voller Schlammspuren auf dem Boden. Das Servicecenter hat uns obwohl mehrmals versprochen nie zurückgerufen. Wir wurden mit unkonkreten Aussagen hingehalten. Ich bin mehr als enttäuscht, dass wir letztlich unseren Urlaub mit einer Putzaktion starten mussten. Nummern, die uns gegeben wurden, um weitere Unterstützung zu erhalten führten ins Leere.

Versprochene Rückrufe fanden nicht statt.

Wir fordern eine Entschädigung für diesen völlig verpatzten Urlaubsstart!!

Achja: das einzige was wichtig ist, ist ja die Buchungsnummer. Hier gebe ich Sie Ihnen, damit sie den Vorgang nachvollziehen können: 2026-113044

Nachtrag: zwei Stunden nach Veröffentlichung meiner Rezension stand völlig unerwartet und unangekündigt ein ukrainisches Putzduo vor der Tür. Nachdem wir innen bereits alles gereinigt haben, ließen wir ihnen den verdreckten Außenbereich (Sauna, HotPot, Tisch, Grill und Außendusche). Erledigt wurde alles so lala (in der Sauna wurde nur kurz der Boden gewischt, die Bank blieb schmutzig; der Tisch wurde vergessen und der Grill nur halb gereinigt nach mehrmaliger Aufforderung).

Nachtrag 2: die Angelegenheit ist entgegen Ihrer Angaben Sam nicht geklärt, da ich keinerlei Entschädigung geschweige denn eine Erstattung für meine Auslagen bekomme!! Nicht einmal die Putzmittel, die durch Ihr Versagen erworben werden mussten, werden bezahlt. Sie sollten sich schämen.

Helt forferdelig opplevelse. Vi måtte reise fra boligen på grunn av fuktproblematikk. Klaget inn til DanCenter. De gjorde ingenting

Oppfølging til Oscar sin kommentar: Jeg har ikke påført dere en ulempe, dere har påført meg en ulempe. Jeg har vært i dialog, men dere sluttet bare å svare. Saken er i dag eskalert til tilsynsmyndighetene for feriebolig i Danmark, så får vi se hva neste steg er. Din kommentar hjalp ikke.

Kommunikasjonen med DanCenter har vært meget dårlig. Vi ble aldri varslet om at kontaktpersonen, som var oppgitt, ble endret. Det gjorde det vanskelig å få kontakt ift nøkkelutlevering.

Huset var ikke rengjort, verken inne eller ute, og vi måtte kjøpe inn vaskeartikler og vaske huset selv før bruk. Det var heller ikke gjort klar en perm, slik alle andre leietakere fikk, noe som viser at de ikke var forberedt.
Håndklærne i sengetøypakken var møkkete.

Vi klagde fra dag en, men ingen har tatt på seg ansvaret. Sendte formell klage med billedbevis på manglende renhold (fikk beskjed at vi kunne klage først når vi kom hjem). Klagen ble blankt avvist. Vi sendte en anke, som også ble avvist. Meget useriøs utleier, som vi aldri kommer til å bruke igjen! Synd, da huset og beliggenheten i seg selv var meget bra!

I svaret under skriver dere at dere deler bekymringen og at dere har vært i kontakt med meg. Den eneste kontakten dere har tatt, er å avvise kravet om refusjon, og dere er ikke ydmyke ovenfor noen av alle klagene vi har kommet med (flere enn jeg har skrevet her). Dere er derimot veldig nøye med å sende økonomiske krav til meg, noe jeg har fulgt opp hele tiden! Meget useriøst!

Første gang jeg ser nytten av å skrive en slik anmeldelse av et opphold, slik at andre kan slippe en slik opplevelse.

Fint terreng og god utsikt til havet.

Styr unna! Leide hytte av disse som var veldig møkkete, og når vi legger inn klage så lar de vær å svare og sier at klagen må tes videre med en reklamasjons avdeling som ikke finnes. Omtaler de ikke liker fjerner de og. Er skuffet over hvor dårlig disse behandler kritikk.

Leiligheten var plassert fint, men det blåste mye. Stranda lå rett i nærheten og man fikk kjøpt middag på stedet. Vi koste oss.

Perfekt hus for storfamilien med små barn