Questa è la mia quarta recensione, sinistro in fase di liquidazione da Ottobre 2025, sarebbe dovuto arrivarmi in 15 giorni a detta dell’operatore, disattese pec di sollecito, disattesa la messa in mo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Bulgaria
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 79% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Zero contatti inesistenti no risponde nessuno a telefono PEC ecc come fanno ad operare in Europa abbiamo segnalato più volte nessuno fa niente diodea altri truffatori no risponde Genova ti invita a chiamare Milano m.genova truffatori,,,,,,

Risposta di Dallbogg
Assicurazione dallbogg inaffidabile, un sinistro dal 10 di ottobre non liquidato, non rispondono più. Dovrò verifica se sono ancora coperto dalla loro polizza. Altrimenti rischio pure una contravvenzione. Andremo per via legali atteso che dalle altre recensioni pare di leggere le stesse cose.

Risposta di Dallbogg
Purtroppo il post vendita e quindi tutti i servizi non sono per niente fruibili. Non rispondono alle telefonate, alle email, alle pec, sono totalmente assenti sia il vecchio team che il nuovo team che a dire del risponditore utilizzato per le recensioni su trustpilot risolverebbe le problematiche con tempismo. Sono in attesa di bonifico poiché l'assegno emesso dal liquidatore non è stato compilato correttamente e non ho potuto procedere all'incasso. Devo iniziare a pensare che hanno incassato dalla controparte ben più di quanto mi dovrebbero liquidare ma col rischio di essere nuovamente bloccati a vita in Italia e quindi sparire omettono i pagamenti e il tutto fa parte di un disegno ben preciso. Non credo che in questo momento possano emettere polizze ma ad ogni modo spero che gli utenti leggano queste recensioni e comprendono a cosa potrebbero andare incontro.Go new class action

Risposta di Dallbogg
da 9 mesi non mi stanno rimborsando il danno da un tamponamento.
Vorrei rispondere a Diodea,quanto ha scritto in risposta alla mia ultima recensione:
Buongiorno,
per quanto riguarda la Vostra risposta, vorrei precisarequanto segue:
1 Io non ho vissuto una "Frustazione", la sto Vivendo tutt'ora, cioe' dal 4 Aprile 2025.
2 Voi continuate a chiedere di contattarVi,ma non abbiamo piu' il conteggio delle mail e delle pec inviatovi a tutti i Vostri Indirizzi pec o mail.
Se controllaste bene, il 20 Luglio 2025,Vi e' stata inviata una pec anche a Diodea con allegato il Verbale Integraledella Polizia Municipale di Casalpusterlengo,intervenuta dopo il tamponamento.
la mia " Frustazione"come scrivete Voi,io non ho motivo di prendermela con Voi, in quanto dovete "ubbidire al Vostro padrone", ma alla sera quando tornate a casa,ai vostri figli o nipoti che vi chiedono come e' stata la vostra giornata di lavoro, cosa gli rispondete?
Oppure gli raccontate che da 9 mesi state prendendo in giro, e mettendo in seria difficolta' economica, 2 pensionati ultrasettantenni.
Vorrei ricordarvi,che la Dignita' non ha prezzo, e che per un misero stipendio, Voi la state Calpestando.
Per sdrammatizzare un poco la situazione, Vi consiglierei di ascoltare bene la canzone di un cantante molto noto, che dice:"avrete un avvenire , certo in questo mondo qua' , pero' la Dignita' dove lo'avete persa ?
e se per sopravvivere , qualunque porcheria,lasciate che succeda , "Non e' colpa mia",se siete ipocriti, abili, non siete mai colpevoli,se non state mai coi deboli, avete buoni stomaci .....sorridete......."
Visto che si sta avvicinando il Natale, auguro a tutti Voi, un Buon Natale......e che sia migliore del nostro.

Risposta di Dallbogg
Da E V I T A R E ! ! ! Dico solo questo, altrimenti dovrei scrivere pagine intere.

Risposta di Dallbogg
Buongiorno, ritengo opportuno segnalare la pessima gestione in un sinistro occorso in data 22 maggio 2025. Ad oggi, nonostante in data 6 novembre 2025 sia stato concordato il risarcimento integrale del danno con il liquidatore della compagnia di assicurazioni, alcun risarcimento è stato erogato dalla compagnia di assicurazioni. Nessuna risposta alle successiva mail e pec.
Alcuna risposta al numero telefonico indicato. Liquidatrice irraggiungibile.
Credo che l'unica strada sia il reclamo all'IVASS

Risposta di Dallbogg
Pessima, assistenza sinistri inesistente. Non rispondono alle pec, non è possibile parlare telefonicamente con nessuno in quanto il centralino stacca di continuo le telefonate indicando che tutti gli operatori sono occupati. Risarcimento ancora non liquidato, ci avvieremo al legale.
Risposta alla vostra: Perdonatemi, ma le abbiamo già provate tutte, anche quelle che avete elencato. L'unica risposta è stata generata dall'indirizzo RECLAMI, e soltanto perchè in copia alle comunicazioni era stato messo l'IVASS. Seppur la gestione sia a Diodea, la situazione non cambia. Le comunicazioni pec sono continuamente ignorate ed il centralino risponde soltanto "tutti gli operatori sono occupati, richiami più tardi".
La vostra risposta purtroppo è soltanto una risposta commerciale per tentare di salvare l'apparenza ad una recensione negativa.
Siamo costretti a procedere per vie legali.
Cordialmente

Risposta di Dallbogg
Aggiornamento:
Solo 7 ore per rispondere a questa recensione.......sono diverse settimane che chiamo (l'ultima pochi istante fa) e scrivo mail e pec ma non vi degnate a rispondere, il nuovo team non ha portato nulla di nuovo.
Posso confermare che la gestione dei servizi diventa un calvario. Ho subito un sinistro che mi è stato liquidato con un assegno in tempi ragionevoli. Purtroppo però la mia banca non mi ha consentito di procedere all'incasso perché l'assegno non è stato correttamente precompilato dal liquidatore (mancanza di luogo e data di emissione). Ho scritto mail, pec e fatto telefonate al liquidatore (DIODEA/DALLBOGG), per annullare l'assegno e ricevere bonifico, ma al telefono non rispondono e tantomeno alle mail e pec. Trovo assurdo che la gestione dei sinistri e a quanto leggo da altre recensioni qualunque tipologia di servizio di una compagnia d'assicurazioni che operi in Italia e Comunità Europea non riesce a soddisfare i requisiti minimi richiesti, RISPONDERE ALLE COMUNICAZIONI.....peccato perché le tariffe sono competive, ma le persone si lasciano fregare una volta e per fortuna esiste Trustpilot che ci consente di denunciare e fare in modo che gli altri sappiano a cosa stanno per andare incontro

Risposta di Dallbogg
Sinistro 100% ragione a settembre 2024 una signora non si era fermata allo stop e mi ha preso in pieno più di 5000€ di danni, siamo a novembre 2025 è ancora non mi hanno risarcito. Al inizio mi dicevano che ero nel torto pur di non pagare (a tanti dicono la stessa cosa). Ora ho messo un avocato!

Risposta di Dallbogg
Come risposta a Dallbogg/Diodea alla mia recensione, tengo a precisare quanto segue:
Tutte le informazioni presenti nella mia recensione riguardanti questa compagnia e il modo in cui hanno “gestito” il mio sinistro sono completamente vere, documentate da decine di PEC ed email, oltre a centinaia di telefonate verso Dallbogg Italia, Dallbogg Bulgaria e NMG (che si è “occupata” della mia pratica).
In nessun caso si tratta di affermazioni false, come avete scritto voi nel tentativo di intimidire.

Risposta di Dallbogg
Squarciata la gomma anteriore sx il numero verde assistenza stradale sostiene che io non sono compresa nel loro database. Denuncerò alla polizia.

Risposta di Dallbogg
Sta fallendo e quindi non ha più interesse

Risposta di Dallbogg
Buongiorno, è da luglio che abbiamo avuto un sinistro con ragione ed abbiamo subito danni abbastanza importanti alla vettura ad oggi è stato approvato il pagamento ma non viene erogata la somma pattuita alla carrozzeria per effettuare i lavori.
Abbiamo scritto mail e PEC tramite l'avvocato ma non risponde nessuno.
Adesso....ditemi come dovrei comportarmi....quanto tempo devo ancora attendere prima di riparare l'auto?
Attendo una celere risposta
Grazie
Buongiorno, non ho avuto particolari problemi.
tranne in questo momento che vorrei fermare la mia assicurazione perché non utilizzo al momento la mia vettura targata CY630KN in riferimento alla polizza 9871313598148.
se gentilmente potreste contattarmi,
Grazie e buona giornata.

Risposta di Dallbogg
Gia scritta recensione ad Ottobre. Dopo oltre un mese la risposta qui di seguito di DallBogg non e' vera, in quanto nessuno mi risponde e soprattutto mi rimborsa.
"A partire da oggi, tutte le richieste di modifiche post-vendita dovranno essere inviate esclusivamente all’indirizzo email "DALLBOGG"
Il nostro team dedicato si impegna a rispondere entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della Sua richiesta.
Siamo profondamente dispiaciuti per i ritardi e i disagi causati e La ringraziamo sinceramente per la pazienza e la comprensione dimostrate.
Team DallBogg"
Siete pregati di rispondere subito alla mail in merito al Numero Dossier: GOA.D. 20927, altrimenti dovro' procedere tramite avvocato

Risposta di Dallbogg
Per la liquidazione del sinistro, devo complimentarmi per la professionalità e la solerzia il liquidatore dott. Medugno e la dott.ssa Petio dell'ufficio amministrativo.

Risposta di Dallbogg
Salve buonasera come posso fare a sapere x la liquidazione del mio incidente.

Risposta di Dallbogg
Nonostante ci sia qualcuno incaricato di rispondere per cercare di calmierare la RABBIA di chi subisce le inadempienze di questa...(non sappiamo neanche come chiamarla, perché Compagnia sarebbe davvero troppo),
vedo che continuano a fioccare le recensioni con esperienze molto negative.
avete incominciato un po' a pagare, e cercare di cambiare passo, ma solo dopo la sospensione. la quale, si legge su Google, è stata prorogata a tempo indeterminato, dopo settembre, perché comunque non siete riusciti ancora a soddisfare tutte le inadempienze che avete accumuato.
personalmente ritengo, e spero, che abbiate perso ogni credibilità, per sempre, ormai.
chi avuto una certa condotta (come DallBogg), per anni, non merita di riacquistare la fiducia dei consumatori, ma smettere di operare.
chi ha subito gli indicibili disagi recati da voi, sta sperando solamente di vedere sparire la vostra attività dalla faccia della terra.
ricordo a tutti che esiste un gruppo FACEBOOK che si chiama "Vittime della DallBogg", che esiste da qualche anno.
vi rendete conto che la gente era talmente disperata che ha creato un gruppo FACEBOOK per chiedere aiuto ad altri utenti su come muoversi per ottenere semplicemente ciò che LEGITTIMAMENTE gli spettava ?
e c'è sempre stata una sola strada, per tantissimi, RIVOLGERSI AD UN AVVOCATO, CON PERDITE DI TEMPO INFINITE.
il gruppo FACEBOOK raccoglie, ad oggi, 1105 membri.
centinaia di persone che aspettano solo che questa attività denominata DallBogg sparisca per sempre dalla circolazione.
pensate che ci sono anche persone che sono state gravemente danneggiate (dalle loro inadempienze e biblici ritardi), pur non essendo loro titolari di questa polizza, ma perché hanno subíto sinistri da mezzi che erano assicurati DallBogg. (potrete trovare testimonianze di questo sul gruppo FACEBOOK). e questo significa che non potremo stare tranquilli finché ci sarà anche solo un'auto assicurata DallBogg.
l'IVASS italiana non ha fatto assolutamente niente per tutelare gli utenti italiani (IVASS li paghiamo noi, per cosa, non si sa), ma sono state le autorità bulgare ad intervenire, e grandi ringraziamenti alle autorità bulgare.
poiché, senza la sospensione, non so SE e QUANDO anch'io sarei stato liquidato, dopo aver aspettato per molto più di un anno.
personalmente su DallBogg ci metto un'immensa pietra sopra e mai più, ovviamente. perché chi ci dice che, una volta che saranno terminate le sospensioni, costoro non ricominceranno ad operare nello stesso modo assolutamente insoddisfacente ?
che una simile attività di sedicente RCA possa stipulare delle polizze è una mina vagante, per tutti. ripeto. anche per chi non si assicura direttamente con loro.
personalmente spero che riusciate a pagare tutti quelli che aspettano, da anni (e ne ho lette di situazioni vergognose, su FB).
e che però, poi, sarà lo stesso mercato a farvi fuori e a farvi sparire per sempre, in conseguenza del fatto che pochissimi si fideranno di fare polizze con voi, in futuro, in virtù di tutti i disagi che avete causato alle persone.
dovreste pagare anche gli interessi sui ritardi, e sui danni provocati per i vostri ritardi e per i servizi mancati e inadeguati. ma purtroppo credo che non succederà.
perciò, rimarrete comunque in difetto con molte persone.
dài, speriamo davvero che sarà il mercato stesso a fare un po' di giustizia.
e ancora GRAZIE INFINITE ALLA BULGARIA, per le sue autorità.
e per IVASS, invece, ne chiediamo la chiusura e immediata demolizione, per risparmiare e utilizzare sicuramente meglio, i soldi dei contribuenti.

Risposta di Dallbogg
Ho trovato professionalità, competenza e educazione, molto soddisfatto dell'operato del liquidatore Medugno, professionale e competente, ha liquidato la mia pratica in tempi brevi. Ottimo.

Risposta di Dallbogg
Sono un Patrocinatore ed ho avuto qualche difficoltà all'inizio nella gestione del sinistro stradale in cui è rimasto coinvolto un mio Cliente.
Ho avuto poi la fortuna di imbattermi nella professionalità e correttezza del Dott.Medugno che ha liquidato il danno in maniera precisa e tempestiva.

Risposta di Dallbogg
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