Dallbogg Recensioni 536

Dallbogg è una compagnia assicurativa online. Niente sportelli, niente agenti, niente costi di struttura. In teoria dovrebbero fare UNA cosa: mandare promemoria per le scadenze. Letteralmente l'unico servizio che giustificherebbe la loro esistenza in un mercato già saturo.
Indovinate un po'? Non lo fanno.
Risultato: 600€ di sanzione perché nessuno si è degnato di mandarmi un promemoria. Tutte le altre compagnie, anche quelle tradizionali con mille altri impegni, lo fanno. Dallbogg no. Troppo complicato impostare un'email automatica nel 2025, evidentemente.
Il bello è che risparmiano su tutto - strutture fisiche, personale, assistenza - ma poi non riescono nemmeno a implementare un sistema di notifiche base che costa letteralmente zero e che qualsiasi stagista programmerebbe in un pomeriggio.
Complimenti vivissimi. Siete riusciti a fallire nell'unica cosa che avreste dovuto fare. Cambio compagnia immediatamente, e consiglio a chiunque di fare lo stesso. Se volete un'assicurazione che vi lasci in mutande quando serve, Dallbogg è perfetta.

Esperienza estremamente negativa.
Sinistro aperto regolarmente, tutta la documentazione richiesta inviata da mesi, ma nessuna autorizzazione al perito e nessuna risposta concreta, nemmeno all’avvocato che segue la pratica.

Sono senza auto dal 28 ottobre 2025, con gravi disagi personali con una bambina da portare a scuola e attività varie anche economicamente distrutta La compagnia non rispetta tempi ragionevoli, comunica poco o per nulla e sembra adottare strategie dilatorie.

Situazione ancora irrisolta dopo mesi di attesa.
Sconsiglio vivamente questa assicurazione a chi cerca serietà, trasparenza e assistenza reale in caso di sinistro.

Ma chi siete? Disonesti...ma perché c è ancora da scrivere recensioni su qualcosa di inesistente come voi! I sinistri si pagano soprattutto quando avvengono x colpa di clienti gestiti da voi...passati mesi e ancora niente! Voi dovete rispondere alle compagnie che vi chiamano! L ennesima denuncia è alle porte! Tanto siete abituati

A maggio 2025 sono stata tamponata brutalmente. Da maggio dopo diversi solleciti ho ricevuto risposta a novembre per demolire l'auto distrutta. Ad oggi ancora non ho ricevuto nessun pagamento.

Purtroppo non posso dare 0 stelle, altrimenti lo farei.
Da più di una settimana sto cercando di contattare l’azienda tramite telefono, PEC ed email, senza ricevere alcuna risposta.
Ho bisogno di aprire un sinistro e la totale assenza di comunicazione da parte loro è inaccettabile.

Un servizio clienti così inesistente è una vera vergogna.
Resto ancora oggi senza alcun riscontro, nonostante i numerosi tentativi.
Esperienza estremamente negativa.

Vorrei solo capire in che numero dobbiamo chiamare visto che non risponde mai nessuno la mia auto è stata tamponata telefono e non risponde mai nessuno si può avere un numero di telefono dove rispondete

In data 16/12 ho avuto bisogno dell'assistenza stradale per trasportare la mia auto sinistrata presso un centro di deposito. Al momento della chiamata con il numero dedicato all'assistenza stradale, mi è stato comunicato che il servizio è stato sospeso dalla compagnia assicurativa. Ho dovuto pagare di mia tasca il trasporto, ma mi è stato detto dall'agenzia di soccorso stradale che avrei potuto richiedere il rimborso tramite mail al servizio clienti Dallbogg. Ad oggi, 09/01, non mi è stata ancora data risposta alla richiesta di rimborso fatta sia via mail ordinaria, sia via PEC. Inoltre, il 07/01 ho fatto richiesta di sostituzione veicolo per la polizza che ho sottoscritto, ma la risposta che ho ricevuto è stata che "a causa di problemi tecnici non è possibile soddisfare la richiesta". Da lì nuovamente silenzio assoluto da parte della compagnia assicurativa. Ho dovuto stipulare una nuova polizza con altra compagnia. Ora ho richiesto l'annullamento e il rimborso, ma credo che sarà un'utopia. Fatto reclamo tramite PEC, poi mi rivolgerò all'IVASS.

Ho annullato l'assicurazione perché ho venduto la moto ed e 40 giorni che aspetto l'arrivo del risarcimento del premio non goduto (Numero appendice 700)

Ho segnalato un sinistro il 19/12/2025 con sollecito il 29/12/2025 ma non ho ricevuto alcuna risposta da DALLBOGG. Mi appresto a inviare il 2° sollecito e intanto contatto il mio avvocato per sapere come procedere, questa compagnia non risponde ad alcun messaggio e dalle recensioni sembra che non paghino MAI, sono molto molto preoccupato.

Ho rotto il mio veicolo in data 3/1 ho chiesto sostituzione polizza su altro veicolo in data 5/1/ mi hanno risposto che non hanno accesso al portale e che non mi possono dire i tempi di attesa. Quando ho pagato l annuale questi problemi non c erano. Scandalosi.

Ho una polizza attiva con dallbogg, e a novembre ho avuto bisogno di assistenza stradale, compresa nel contratto di polizza.
Quando ho chiamato la centrale mi è stato detto che il servizio era sospeso e che avrei dovuto provvedere personalmente a chiamare e pagare l' assistenza stradale, poi sarei stato rimborsato. Come mi è stato indicato dall' operatore, ho inviato richiesta di rimborso con tanto di fattura, ma ad oggi non ho avuto nessun tipo di riscontro. Ho provato più volte a contattare l' assistenza, la quale mi dice che il servizio è sospeso e mi invia tramite sms i numeri da contattare. Contattando questo numero mi viene risposto che loro si occupano solo di assistenza stradale e non di rimborsi. Ad oggi non ho avuto nessuna risposta e nessun rimborso. Mi rivolgerò ad un legale.

La peggiore assicurazione auto in assoluto
Inviato mail e numerose pec dopo il sinistro. Nessuna risposta nessuna assistenza.

A vari mesi dal sinistro e dalla mia segnalazione dello stesso via PEC, ancora non ho avuto riscontro di nessun tipo. A giudicare dalle risposte alle recensioni su questo sito, penso che potrei avere più probabilità di ottenere una risposta qui che usando i canali ufficiali... Oltre alla speranza (sempre più tenue) di essere pagato nei tempi corretti, avrei urgenza di sapere se è stato incaricato un perito e quando sarà effettuata la perizia sul mio mezzo, perché al momento sono a piedi e questa attesa mi sta causando non pochi disagi sul lavoro e nella vita di tutti i giorni. Una compagnia assicurativa che incassa il premio e sparisce nel nulla, una truffa vera e propria.

Aggiornamento: Reclamo formale inviato e successivamente procederemo per vie legali attraverso l'IVASS, non c'è altro modo.

Edit: Diodea, che ha preso in mano la questione, non sembra meglio di Dallbogg. Sia io che lo Studio ISBE abbiamo provato varie volte e in vari modi a metterci in contatto, ma tutto inutilmente.

sto provando a contattare la compagnia da due settimane , call center che ti fanno rimbalzare da un numero all’altro senza avere la possibilità di parlare con una persona. Ho PAGATO nella mia polizza l’assistenza stradale che a seguito di un sinistro é stata NULLA non solo nella gestione che ho dovuto svolgere solo ed esclusivamente io ma anche nel pagamento.
CHIEDO UN URGENTE RICONTATTO PER POTER RICEVERE IL RIMBORSO DI QUANTO INGIUSTAMENTE PAGATO

Ho stipulato una polizza RC per un auto a giugno di quest'anno e per un evento naturale ho dovuto rottamarla a ottobre. Grazie alla risposta ottenuta a questo post e alla segnalazione a IVASS ho ottenuto il rimborso.
Questione Chiusa ma con molta fatica.

Visto che non mi è data la possibilità di rispondere a Dallbogg rispondo qui . Premetto che ho dovuto staccare la chiocciola perché non è permesso pubblicare indirizzi mail
Questi indirizzi sono pubblici quindi credo che non dovrebbero esserci problemi con trustpilot

Chiedo a Dallbogg:

Questi sono canali ufficiali?

assistenza @goassistance.it
gestioneinsoluti @goassistance.it
sinistri.dallbogg @legalmail.it

Tutte mail che mi sono stata date dalla telefonista che è scomparsa e che sono arrivate a destinazione

Questi sono canali ufficiali?

Mail PEC

facile.cliente @dallbogg.com
sinistri.dallbogg @legalmail.com
sinistri.dallbogg @legalmail.it
office.it @diodea.eu

Tutte queste mail PEC sono state accettate

Questo è un numero ufficiale?

390223175293

Alcune mail sono state inviate più volte allo stesso indirizzo
Ho chiamato anche Facile più volte
Mi manca ancora di contattare servizio telefonico Diodea mannaggia mi era sfuggito
Grazie

se potessi metterei -5 stelle.........UNA VERGOGNA. Cosa fate qui in Italia a prendere i soldi agli italiani
Mi hanno risposto sotto… provate a chiamare i call center nessuno risponde !!! Rispetto alle leggi italiane certo a vostro modo ….

Rispondete alle email, e non qui!
È da venti giorni che mi serve una sostituzione di polizza, e il nulla cosmico!
Spariti tutti, però qui siete presenti.
Bah !

Non ho mai vissuto un’esperienza così frustrante, opaca e irrispettosa.

Dopo aver consegnato tutto, aver accettato l’importo e aver ricevuto la conferma che la pratica era “in liquidazione”, è calato il silenzio assoluto. Nessuna data, nessun aggiornamento, nessuna risposta concreta nonostante le mie email continue.

La parte più assurda e inaccettabile riguarda il contatto telefonico:

Dal mio numero: mi viene richiesto un PIN che non mi è mai stato fornito, il sistema dice che è sbagliato e mi butta giù la chiamata.

Da numero anonimo: la chiamata non cade… ma resto in attesa per tempi infiniti, senza che nessuno si degni di rispondere.

Onestamente, la sensazione è che il mio numero sia stato bloccato o filtrato apposta. Non posso provarlo, ma l’esperienza è talmente assurda da farlo pensare.

Mi domando veramente come sia possibile che un servizio come facile.it continui a collaborare con realtà che operano con questa totale mancanza di trasparenza, professionalità e rispetto verso i clienti.
È un comportamento che lascia profondamente amareggiati e che mette seriamente in dubbio l’affidabilità dell’intera filiera.

Un cliente non dovrebbe mai sentirsi ignorato, evitato e trattato come un fastidio.
Per me questa esperienza vale ZERO assoluto.
Sconsiglio vivamente.

SCHIFO ASSOLUTO

Senza parole, ancora in attesa di una liquidazione che non arriverà mai , vediamo come finirà con la via legale.
Schifosi.