KÖP INTE HÄRIFRÅN!! BLUFFÖRETAG! Köpte en dalahäst i juli (2025) för att ge bort i augusti. Har fortfarande inte fått den eller pengarna tillbaka. Har varit i kontakt med företaget via flertalet m... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Det är rejäla och fina påslakan som jag köpt. Jag är väldigt besviken att jag inte fått feedback på när jag skulle få dem. Ville ha dem till mitt barnbarns födelsedag i början på september fick dem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snabb och korrekt leverans! Jag behövde snabbt få ett par presenter att ta med till släkten utomlands, så jag mailade för att kolla vad som fanns i lager. Fick kontakt samma dag, och dagen efter, på f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Skriver här igen efter ännu längre väntan från Dalarna design på en order som skulle vara en bebispresent i juni 2025. Vi är nu inne i 2026. Mejl efter mejl ignorerats, så till slut skrev jag negativa... Leggi di più
2,1
Scarso
552 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 59% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Undvik!
Beställde två varor. Efter ca en månad sedan beställning och betalning skrev jag och undrade vad som hänt och fick svaret att den ena varan precis kommit in (ett seriöst företag hade förstås meddelat direkt efter bestälning om en vara var restnoterad) samt att den andra skulle skickas separat. Det har nu gått ytterligare en månad. Jag har skrivit ett par gånger samt bett att få tillbaka mina pengar men inte fått svar.
Dessbättre rör det sig inte om någon stor summa men deras beteende visar att de inte har koll på hur en nätbutik ska fungera. Man undrar ju hur många som blivit blåsta på sina pengar.
22 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di dalarnadesign.se
Hej G M!
Uppdatera oss gärna om vem du är här eller via mejl direkt till oss, vi försöker söka men känner inte igen detta och kan inte heller hitta det när vi söker det i vår order/mail hantering...
Får beklaga om det falerat där med del/leverans till dig. Dock ser jag inte här vem du är kund/ordernummer så om möjligt mejla oss gärna nu omgående så ska vi direkt hantera detta givetvis.
/Dalarna Design
Risposta di dalarnadesign.se
Toppen Christer att du gillade kaffemuggarna, med hopp om många trevliga fikastunder och mycket njutning!
/Dalarna Design
Paid for order but never got the item
Placed an order to be picked up in their store, after a month I contacted them about it and got an answer that it was delayed. Waited and waited, nothing happened. Then their store closed and they went online only. Sent them an email that I wanted my money back, never heard back from them. It's now been close to a year since I made my order. They pretty much stole my money since they never sent item that was ordered nor did they refund me.
Don't bother with this company, unreliable.
Edit:
Reply from dalarnadesign.se
Dont know who you are we are still open so any misunderstanding just send us mail and we will handle it directly😊🙏
-So you're telling me that your physical store in Falun is stil open? I don't think so. That was the store I was suppose to pick up my order at, and you've shut it down. Even if you have a physical store in a different town you should've contacted me and asked if it was okay to change the order to be delivered to mailbox.
I will never contact you again. There was no misunderstanding, you failed at your job to provide service to a paying customer, lied to my face and ignored my request for a refund.
I've been a very patient customer, but also a customer you'll never see again and one who will never recommend you to anyone else.
Don't bother to reply to this post. We're done.
18 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di dalarnadesign.se
Can you please send us a mail to info@dalarnadesign.se with your ordernummer/name so we can see what happend with your order and case. We are still located in Falun but moved to another adress so welcome to us!
Dont know who you are we are still open so any misunderstanding just send us mail and we will handle it directly😊🙏
Nu är det den 28 maj
Nu är det den 28 maj. Beställde en kåsa i februari, var klantig nog att betala direkt. Sen har det inte hänt någonting!! Bara en massa ursäkter vid förfrågan. Har bett om pengar tillbaka men dom har inte svarat på det.
Synd att det inte finns minusstjärnor.🤬🤬🤬
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di dalarnadesign.se
Hej Nina!
Förstår om du är otålig på din leverans. Hoppas dock vi varit tydliga och uppdaterat dig med att det var en produkt som har varit slut i lager och att du får information kring status kring din leverans å att du sedan blir riktigt nöjd med produkten när den kommer till dig.
/Dalarna Design
Sen order
Såg ingenstans att min order skulle bli sen så mailade och frågade och fick ett ganska otrevligt svar tillbaka att den var sen och kanske hade sett det när jag gjorde min beställning.
23 aprile 2025
Risposta di dalarnadesign.se
Hej Caroline!
Beklagar verkligen om du kände att du fick ett sådant bemötande. Kanske vi som var otydliga där i produkten om när dessa sandaler skulle finnas färdiga för leverans.
Men hoppas nu att du blev nöjd med dem och får mycket glädje av dem.
/Dalarna Design
5 månader och ett antal tf-samtal med…
5 månader och ett antal tf-samtal med ett otal bortförklaringar, innan beställd kniv äntligen dök upp.
Utlovad kompensation uteblev.
Hade jag kunnat ge 5 minus hade jag gladligen gjort det.
11 aprile 2025
Risposta di dalarnadesign.se
Hej Rolf!
Beklagar givetvis att det strulade till sig kring din produkt och leveransen, med hopp om att du nu blev riktigt nöjd med den.
Å jo vi brukar avvakta leveransen där och sedan stämma av med kunden kring kompensation så det hörs vi vidare om, med hopp om att du kanske ger oss något + i kanten, trots allt!
Allt gott så länge!
/Dalarna Design
Dalahäst tofflor
Mycket fina tofflor lite små i storlek annars super fina ett måste för alla dalkullor och masar.
23 aprile 2025
Risposta di dalarnadesign.se
Toppen att du gillade dem, ja visst är de fina!
Risposta di dalarnadesign.se
Toppen Eleonor att du blev så nöjd med dem, å ja vi fick vänta lite extra på att få in denna nyhet med extra skönt nu när vi kan leverera ut dem till alla kunder.
/Dalarna Design
Risposta di dalarnadesign.se
Tack Lena-Maria för att du delar med dig av ditt omdöme kring produkter och den snabba leveransen.
/Dalarna Design
Risposta di dalarnadesign.se
Trevligt Ann-Marie att du uppskattade vår kundservice och din leverans!
/Dalarna Design
Ingen leverans
Hej
La en order i 9 december och har ännu inte fått vare sig produkter eller svar på mail eller telefonsamtal. Ordernummer 253683207
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di dalarnadesign.se
Ser din order där som jag också ser att vi har haft dialog om via mejl/telefon så vi uppdaterar dig där kring din försenade leverans.
/Dalarna Design
Ytterligare en månad har gått
Ytterligare en månad har gått, ni har inte mailat mig som lovat, ej heller har jag fått pengar tillbaka. Vad är detta? En uttröttningsmetod? Min order 252197207 lades i november 2024.
Marie-Louise
22 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di dalarnadesign.se
Hej Marie-Louise!
Ser att vi har kontakt där kring denna order men den ligger på bevakning tills dessa brickor kommer in i lager igen. Hör gärna av dig till oss om du önskar fortsatt vänta, alternativt makulera/byta till annan motsvarande produkt.
/Dalarna Design
Lång leveranstid
Lång leveranstid. Vid mailkonversation uppgav man att det var lång leveranstid på muggarna sedan skyllde man på att det var mycket att göra men att muggen var graverad och att den skulle levereras inom en vecka. Veckan gick ingen mugg kom. Efter mycket om och men kom muggen. Den var inte graverad man hade använt sig av något tryck som hade ett helt annat typsnitt än det utlovade på bilden i annonsen. Trycket hade redan börjat lossna när muggen kom. Jag försökte få tillbaka pengarna i ett tidigt skede men det gick ej.
4 aprile 2025
Risposta di dalarnadesign.se
Såg att vi hade gjort gravyren på din mugg i ett annat typsnitt, det vi har använt på "Mas och Kulla" var lite special till en kund, men kan givetvis användas även till andra.
Bra att du uppmärksammade oss på detta vi ska förtydliga detta i produkten vid beställning vilka typsnitt och hur texten på muggarna ser ut.
Motivet på muggen är inget "tryck" utan gjort i lasergravyr och går inte bort, går bra att diska i maskinen också.
Vi hör av oss till dig så ska vi stämma av detta om vi ska ta fram en ny produkt eller om du vill göra en retur.
/Dalarna Design
Risposta di dalarnadesign.se
Tack Margareta för att du delar med dig av din upplevelse och att du blev så nöjd med både vår kundservice och en snabb och bra leverans.
Hoppas få se dig hos oss snart igen!
/Dalarna Design
Tog en månad att få min beställning
Tog en månad att få min beställning.
Otroligt svårt att få svar när jag skickat flera e-postmeddelanden för att efterlysa min beställning.
När den väl kom var allt jag beställt i en enda röra i paketet, inget var direkt skadat, men ihopknölat, kantstött osv.
Inte så roligt när man ska ge bort det i present.
10 aprile 2025
Risposta di dalarnadesign.se
Hej!
Beklagar givetvis om det blev en fördröjning i leveransen. Angående paketeringen är det svårt att veta hur fraktbolagen i alla lägen hanterar paketen, men skönt ändå att ingenting blev skadat. Hör av dig om det är något annat vi kan göra så löser vi givetvis det.
/Dalarna Design
Håller ej leveranstid.
Beställde i god tid (ca 3 veckor innan) en dalahäst som skulle textas inför ett dop.
Vi fick hästen 4 veckor för sent efter många mejl och märkliga bortförklaringar från Dalarnadesign.
Trist som f*n!
9 aprile 2025
Risposta di dalarnadesign.se
Hej Johnny!
Ja vi beklagar verkligen att vi inte lyckades hålla leveranstiden där till dig. Hoppas dock ni blev nöjda med produkten och att vi kan uppdatera er med någon kompensation för detta.
Allt gott så länge!
/Dalarna Design
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.