Daikin Air Conditioning Italy Recensioni 1.906

L'impianto fischia, sbuffa e gorgoglia rumorosamente più volte al giorno fino a 60 dB ma Daikin dice che è il "normale" flusso del gas nei tubi anche se i rumori sovrastano la radio e la normale conversazione: di notte è inutilizzabile perchè non si dorme. L'unità esterna viene venduta come residenziale ma va bene giusto in un capannone o in un negozio, non certo in casa. Naturalmente non vogliono sostituire l'unità esterna con un modello più silenzioso.
Gli split invece perdono periodicamente la programmazione settimanale di spegnimento per cui a volte ne trovo alcuni ancora accesi mentre fino al giorno prima si spegnevano regolarmente. Poi, la sera dopo, riprendono a spegnersi regolarmente. Sostituiti tutti i telecomandi ma il difetto non sparisce.
Macchine inaffidabili. Veramente delusa.
AGGIORNAMENTO.
Sono intervenuti, non hanno risolto, non rispondono più ai solleciti: oltre alle macchine, anche l'assistenza è inaffidabile.

Risposa immediata alla mia richiesta.
invio veloce del tecnico e risoluzione istantanea del problema riscontrato.

veloci, efficienti, gentili!

Impianto con pompe di calore, spesso in blocco ed assistenza con tempi di risposta lunghissimi.
Esperienza costosissima ed insoddisfacente

Ottima installazione. Attenzione ai particolari.

Ottimo prodotto e bravissima l'azienda che c'è l'ha consigliato

Sono anni che conosco e uso Daikin sia per il caldo che col freddo,mi sono sempre trovato benissimo.

Molto seri e posatori molto attenti a non sporcare o rovinare nulla.

Prodotti eccellenti,installatore molto professionale.Li consiglio!!!

Professionalità e qualità

Buongiorno, ho acquistato una pompa di calore Daikin 300 litri per acqua sanitaria. Dopo circa 4 anni e mezzo, ci siamo accorti di un mal funzionamento della stessa perché le bollette luce sono raddoppiate. Chiamiamo l'assistenza, la quale ci dice che non funziona bene, perché si è bucata la serpentina. Ci presentano il preventivo di 2265 euro per la sostituzione del pezzo rotto. Ovviamente una follia.
Morale, abbiamo sostituito la pompa di calore dopo solo quasi 5 anni.
Marchio tanto blasonato ma di pessima qualità.
SCONSIGLIATISSIMO.
DI CERTO È CHE QUESTO MARCHIO A CASA MIA NON ENTRERÀ PIÙ

Daikin un marchio che conferma la sua fama.
Esperienza positiva, macchine ottime, personale qualificato, rispetto degli accordi presi. Da consigliare

mi sono rivolta alla ditta Termoservice di Lucca la quale ha saputo consigliarmi al meglio sulla tipologia e potenza dei condizionatori da installare in base alla tipologia dell'appartamento, Sono stati puntuali nella consegna ed installazione dimostrando competenza. Ho già avuto esperienza di installazione Daikin in altro proprio appartamento ma questa ditta ha lavorato in maniera nettamente superiore sotto ogni aspetto,

Installazione veloce. Macchina intuitiva nell'utilizzo, silenziosa ed efficiente. Qualche difficoltà nella registrazione dell'app (cercare il nr all'interno dello splitter non è facile, per poi scoprire che era segnalato anche nel librettino utente), ma utilizzare il condizionatore dall' App con un semplice tocco e monitorarne i consumi è fantastico. Consiglio vivamente.

Veloce affidabile semplice

Operatore 5 mi ha detto che l'assistenza non sono io a decidere chi la deve fare e non tutto è in garanzia l. La pompa di calore ha solo due anni e non funziona come dovrebbe.
Quindi Daikin vende prodotti come nei negozi cinesi che non fanno e non danno garanzia?
La ditta S. M. assegnatami non è stato in grado di fare spegnere la pompa di calore una volta raggiunta la temperatura...voleva farmi pagare la modifica della pompa di calore nuova.
L'altra ditta assegnatami non mi ha ancora chiamato per risolvere il problema.
Devo dedurre da quanto mi è capitato (tutto documentabile) che i vostri prodotti non anno nessuna garanzia.
Così facendo non funzionando la persona di 78 anni è ancora al freddo, vi sembra corretto?

I due tecnici

S. M. non ha risolto o per meglio dire voleva risolverlo fuori garanzia.

G. E. che mi ha fatto capire che non sarebbe venuto e forse verrà così ha detto nella seconda telefonata.
Aggiornerò se ci sono novità.

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Questo è quanto vi ho scritto e nessun vostro tecnico in sede mi ha contattato, rispondere ad un cliente è sinonimo di correttezza.

Buongiorno, ho un problema con una pompa di calore modello che già conoscete n° di serie che già conoscete acquistata che già conoscete con fattura n°
Dopo la prima accensione la pompa rimane sempre accesa e non si spegne mai.
Ho l'assistenza per 5 anni e quindi durante l'accensione del vostro tecnico che l'ha attivata ha verificato e anche io ho fatto le verifiche e per aiutarvi a risolvere questo costoso problema ho fatto vari controlli:

- l'elettrovalvole funzionano
- i sensori per ogni stanza funzionano
- ho controllato i pistoncini per l'attivazione a pavimento per ogni stanza funzionano. Se i pistoncini non avessero funzionato non si sarebbe riscaldato il pavimento.
- la pompa di calore che una volta accesa parte e consuma anche 6 kWh, quindi ho provato a spegnere i sensori ambientale per portare a 5° la temperatura che quest'anno non è scesa sotto i 7,5 gradi esterno in casa con tutto spento in 2 giorni non è scesa sotto i 15° quindi la pompa di calore non dovrebbe accendersi nemmeno. Invece è accesa al massimo.
- ho provato a spegnere il boiler Emmeti 300 litri come consigliato dal vostro tecnico certificato Daikin e la pompa rimane sempre accesa con consumi eccessivi e senza mai spegnersi dai 4,99 kWh ai 5,99 kWh per24 ore (costo eccessivo).
- ho spento tutto meno che la pompa di calore e si verifica lo stesso problema. Forse un sensore off non funziona e la pompa rimane sempre accesa.
- la ditta gs impianti che ha installato altri prodotti per un anno mi ha maltrattato perché pensava che fossi un visionario, in seguito la ditta Huawei ha trovato il problema ed è stato risolto, non erano stati fatti dei collegamenti. La stessa ditta ha attivato la vostra pompa di calore che ho acquistato perché le caratteristiche erano consumi ridotti e affidabilità sull'assistenza e sinceramente ho riscontrato consumi altissimi, l' assistenza è ancora da valutare. Vi comunico che da quando è stata comprata che funziona così solo che prima dell'intervento non potevo vedere graficamente i consumi altissimi che però vedevo in bolletta.

Vi chiedo assistenza per risolvere il problema, forse solo di installazione, da un tecnico qualificato che interfacciandosi con voi possa risolvere questo costoso problema e in garanzia considerando che ho un contratto di 5 anni.

Prodotto installato molto efficiente e facilmente utilizzabile

Sono soddisfatto della ditta che abbiamo interpellato per l'installazione. Oltre al prodotto ( che non abbiamo ancora potuto provare a pieno regime) sono stati puntuali , precisi nel lavoro svolto e molto accorti nella pulizia.

Tecnici con esperienza, veloce e cortese.
Invece la secretaria non risponde ,soltanto
musica,non si presenta e non ti dice di aspetare dispiace per un azienda come voi!
Dovrei cambiare caldaia ci dovrei pensare!!!