Daikin Air Conditioning Italy Recensioni 1.906

TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 933 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, elogiandone la qualità, l'efficienza e la durata nel tempo. Molti apprezzano la professionalità e la competenza del personale e degli installatori, che si distinguono per precisione, rapidità e cortesia nel fornire un servizio eccellente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti e l'assistenza, segnalando tempi di attesa prolungati per interventi o collaudi, difficoltà nel contattare il supporto e, in alcuni casi, incompetenza da parte dei tecnici inviati. Alcuni hanno anche menzionato guasti precoci o costi elevati per la sostituzione di componenti.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti. Molti clienti lodano la durata e l'affidabilità, con... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la competenza... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. Molti clienti lodano la disponibilità, la competenza e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, spesso definendoli una garanzia di... Leggi di più

Customer service

I consumatori hanno esperienze contrastanti con il servizio clienti. Molti apprezzano la disponibilità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto secondo le mie aspettative. È trascorso poco tempo dall'installazione ma il climatizzatore Daikin è davvero silenzioso e prestante.La ditta interpellata e stata puntuale precisa pulita e profess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho recentemente protestato per un ritardo di assistenza. Il problema è stato risolto completamente anche con l’intervento dell’amministratore delegato che è venuto a casa e ha chiaramente espresso i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La ditta che ci ha istallato il siatema di condizionamento è la Idrotech di Varese. Ci hanno dato la data di inizio e quella di fine lavori e l'hanno rispettata, sono arrivati con una squadra di almen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata bene con Daikin sin dal primo incontro con il consulente/venditore: informazioni precise, corrette, ho ottenuto le risposte a tutti i dubbi che avevo. Non ho mai avuto la sensazione... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #14 su 15 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di sistemi di condizionamento
  2. #10 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di impianti di riscaldamento

Scritti dall'azienda

Daikin offre molto di più del semplice riscaldamento e raffrescamento: prendi il controllo della climatizzazione dei tuoi ambienti con le nostre soluzioni a basso consumo energetico, adatte a tutti i tipi di edifici.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1906 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Prodotti e e gestione ottimi

Prodotti efficienti, anche gradevoli alla vista. Sono contento dei consumi e della resa. La gestione da smartphone con l'apposita applicazione è alla portata anche di chi non abbia un'abitazione predisposta alla domotica. È valso la pena spendere qualcosa in più rispetto ad altre marche.

25 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile cliente,
siamo felici di sapere che i nostri prodotti siano di tuo gradimento. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo riguardo ai consumi, alla resa e alla gestione tramite l'app. Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Tutto alla perfezione puntualità…

Tutto alla perfezione puntualità professionalità e cortesia!!!!! Molto soddisfatto!!!!

18 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Francesco,
siamo felici di sapere che la professionalità, cortesia e puntualità del nostro staff ti abbiano soddisfatto pienamente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

Due impianti Daikin

Ho due impianti Daikin, uno a casa e uno in ufficio. Quello di casa lo devo lasciare spento dall'interruttore principale quando non lo uso, perché sennò salta la corrente nell'appartamento. Quello in ufficio ha uno split rumoroso, ho chiesto assistenza a Daikin dal loro sito, hanno fatto uscire un ditta di assoluti incompetenti che mi hanno fatto spendere più di 300 euro per non risolvere nulla e poi mi hanno chiesto ulteriori 396 euro + iva per riuscire, forse, a risolvere. Alle mie rimostranze a Daikin è seguita questa risposta: 'La invitiamo a rivolgersi direttamente alla stessa (ditta) per qualsiasi ulteriore richiesta, trattandosi di intervento la cui gestione è prevista fuori garanzia'. Quindi mandano l'assistenza e poi se ne lavano le mani. Pensateci bene prima di comprare Daikin

31 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile cliente,
ci dispiace per quanto da te segnalato, ma in assenza dei dati richiesti, non è possibile approfondire la tua segnalazione.
Ti ricordiamo che potrai contattarci tramite i canali indicati sulla pagina dedicata del nostro sito web:
https://www.daikin.it/it_it/privati/about-us/assistenza-supporto.html

Team Daikin

Valutata 4 stelle su 5

Installatore molto buono

Installatore molto buono: educato e professionele

25 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Antonio,
siamo felici di sapere che la tua esperienza si sia rivelata all'altezza delle aspettative. Grazie per la tua recensione!

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato e fatto montare per il…

Ho acquistato e fatto montare per il monolocale che ho messo in affitto impianto di condizionamento con pompa di calore Perfera, e devo dire che per il momento (montato ad agosto 2025) la persona che lo utilizza sia per rinfrescare che per riscaldare, si trova davvero molto bene.
Daikin costa di più dei suoi competitor ma credo che sia migliore

29 luglio 2025
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Paola,
siamo felici di sapere che l'impianto Perfera stia soddisfacendo le esigenze, sia per il raffrescamento che per il riscaldamento. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulla qualità dei nostri prodotti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Sono stati puntuali e molto precisi e…

Sono stati puntuali e molto precisi e ordinati nel lavoro svolto

15 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Vittorina,
siamo felici di sapere che abbiate apprezzato la puntualità e la precisione del lavoro svolto. Grazie per il feedback positivo!

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

Servizio di assistenza inesistente

La pompa di calore nello studio in affitto dove lavoro non riscaldava, ho chiamato l’assistenza che mi ha detto che mi richiamava, ma non l’ha mai fatto. L’inverno è stato difficile e finalmente dopo un po’ di tempo ho capito che il problema erano i filtri intasati, che ho pulito in autonomia. Sarebbe bastato un piccolo aiuto telefonico, che però non è mai arrivato. Infine, bolletta altissima per i mesi di dicembre e gennaio.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Sara,
ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Abbiamo provveduto ad aprire una segnalazione all'interno dei nostri sistemi e ti forniremo riscontro, al termine degli accertamenti dovuti.

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

Spettabile team Daikin . Vi ringrazio per la risposta, ma nonostante le vostre parole, ad oggi non ho ancora una data per la 'appuntamento. Attendo che il ticket venga finalmente gestito al più presto

Sconsiglio vivamente l'acquisto di caldaie Daikin se l 'installazione e' affidata a tecnici non qualificati. A Treviso dopo l 'installazione, mi ritrovo con una caldaia che presenta problemi (perdita di acqua) .il tecnico originale e il titolare della ditta non hanno risolto il problema e ora si rifiutano di rispondere alle chiamate arrivando a chiudermi il telefono in faccia.. Inoltre non mi è stato rilasciato il libretto di impianto obbligatorio per legge accampando scuse inesistenti sulla spedizione da parte della Daikin La sede centrale di Roma non risponde e mi ritrovo senza assistenza. Massima allerta a chi si affida a questi servizio in zona.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto.
Dalle nostre verifiche, non risultano pratiche di assistenza, nè segnalazioni con i riferimenti da te indicati. Per entrare nel merito della tua segnalazione potrai contattarci tramite i canali preposti, disponibili sul nostro sito web alla pagina Assistenza e Supporto:
https://www.daikin.it/it_it/privati/about-us/assistenza-supporto.html


Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

pompa di calore canalizzata

Ho ristrutturato un appartamento ed ho installato un impianto di riscaldamento/raffrescamento canalizzato a pompa di calore. Funziona bene e sono soddisfatto. Anche l'installatore Daikin è stato corretto e professioale.

23 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Piero,
siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo nuovo impianto di riscaldamento/raffrescamento e del servizio offerto dall'installatore. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva e apprezziamo molto il feedback.

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

Supporto clienti assente, inefficiente e con tempi biblici

Ho fatto un impianto da 30k€ con pavimento radiante, AC canalizzata, tutto Daikin, nonostante alcuni installatori mi avessero avvertito che la qualità di Daikin non era più quella di una volta, ma ho scelto di dare fiducia al vostro brand
Fiducia che oggi risulta del tutto tradita.
L'installatore ha chiesto a Daikin l'intervento di un loro centro per la configurazione dell'impianto, il quale dopo aver lavorato in modo pessimo per vari giorni, ha lasciato un intero piano con il pavimento radiante totalmente non configurato. Essendo l'impianto finito ad Aprile ce ne siamo accorti solo all'arrivo dell'inverno. Ho chiamato quindi Daikin per assegnarmi un loro centro autorizzato per completare l'intervento e nonostante i solleciti, dopo UN MESE mi hanno assegnato di nuovo lo stesso centro, il quale voleva circa 200€ solo per venire a casa (tra chiamata e rimborso chilometrico), per un impianto in garanzia e non completato da loro stessi
Ho chiesto quindi un cambio di centro, e dopo un altro mese (!!) mi hanno detto essenzialmente di cercarmelo online... dicendomi che i loro Centri Autorizzati, non fanno installazioni!
Insomma dopo tre mesi non hanno nemmeno capito la mia richiesta, cioè che il loro "Centro Servizi" è proprio quello che HA configurato il sistema e che però non l'ha completato!
TRE mesi dalla prima richiesta, inverno finito e se non mi fossi mosso da solo con un tecnico privato, a mie spese, starei ancora in attesa dell'inefficiente supporto Daikin, al ritmo di un'email al mese.
Tempi di risposta biblici, supporto clienti assente ed incapace di gestire i propri centri autorizzati

9 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile David,
siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Come già chiarito dal nostro servizio clienti, i nostri Centri Servizi Autorizzati hanno il compito di verificare il funzionamento dei prodotti, non essendo in alcun modo responsabili della realizzazione dell'impianto, di cui è responsabile l'installatore. Ti confermiamo, pertanto, che ogni richiesta di intervento per problematiche esterne al prodotto Daikin non può essere riconosciuta in garanzia, come espressamente indicato nei Termini di Garanzia Daikin Air Conditioning Italy S.p.a. consultabili sul nostro sito web www.daikin.it

Team Daikin

Valutata 3 stelle su 5

'Impianto ben funzionante ma nessun risparmio economicoto…

L'impianto funziona bene ma rispetto alla caldaia a gas che avevo prima non risparmio nulla dal punto di vista economico, risparmio di gas ma spendo altrettanto di corrente, e questo con le bollette ai prezzi di dicembre e gennaio2026.
Mi era stato detto che avrei avuto un bel risparmio cosa che non c'è stata.

13 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Mariagrazia,
ci dispiace che tu non abbia riscontrato il risparmio previsto. Ti suggeriamo di rivolgerti direttamente al progettista/installatore per questa tipologia di segnalazioni, non essendo a conoscenza delle condizioni installative e di utilizzo dell'impianto.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto qualificato

Personale molto qualificato; aperto ed esauriente a qualsiasi domanda in ordine tecnico funzionale sull’installato impianto nonché’ a fornire utili suggerimenti per la migliore ed efficiente utilizzazione sul sistema tecnologico. Si denota esperienza e professionalità

14 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Franco,
siamo felici di sapere che hai trovato il nostro personale qualificato e disponibile. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sull'esperienza e sulla professionalità dimostrate. Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Team Daikin

Valutata 4 stelle su 5

Installazione piu che positiva

Installazione piu’ che positiva, collaudata la macchina; quella sostituita sempre Daikin ottima esperienza.

14 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Massimo,
siamo felici di sapere che la macchina Daikin abbia soddisfatto le tue aspettative e che il servizio di installazione sia stato di tuo gradimento. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Ho contattato questa azienda per l’installazione di un climatizzatore e sono rimasta davvero soddisfatta.
Personale molto professionale, puntuale e disponibile a spiegare ogni dettaglio prima e dopo l’installazione.
Il lavoro è stato svolto in modo preciso e pulito, rispettando i tempi concordati. Il climatizzatore funziona perfettamente e la qualità del servizio è stata davvero eccellente.
Consiglio vivamente questa azienda a chiunque cerchi competenza, serietà e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro in futuro!

6 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Monica,
siamo felici di sapere che sei rimasta soddisfatta dell'installazione del climatizzatore. Ti ringraziamo per aver consigliato la nostra azienda e per aver sottolineato la professionalità, la puntualità e la disponibilità del nostro personale.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi condizionatori ed ottimo…

Ottimi condizionatori ed ottimo servizio di montaggio.

11 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Antonella,
siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con i nostri condizionatori e il servizio di installazione. Grazie per la tua recensione!

Team Daikin

Valutata 4 stelle su 5

Sistema con pompa di valore molto…

Sistema con pompa di valore molto efficiente e facilmente gestibile. In attesa di testare il raffreddamento

10 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Giancarlo,
siamo felici che trovi il sistema efficiente e facile per l'utilizzo. Grazie per la tua recensione! Attendiamo con interesse il tuo feedback nel corso della prossima stagione.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Intervento serio e professionale

Intervento serio e professionale. Molto soddisfatti del servizio ricevuto.

10 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Federico,
sIamo felici di sapere che il nostro intervento sia stato di vostro gradimento e che siate soddisfatti del servizio ricevuto. Grazie!

Team Daikin

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