Daikin Air Conditioning Italy Recensioni 1.906

TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 933 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, elogiandone la qualità, l'efficienza e la durata nel tempo. Molti apprezzano la professionalità e la competenza del personale e degli installatori, che si distinguono per precisione, rapidità e cortesia nel fornire un servizio eccellente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti e l'assistenza, segnalando tempi di attesa prolungati per interventi o collaudi, difficoltà nel contattare il supporto e, in alcuni casi, incompetenza da parte dei tecnici inviati. Alcuni hanno anche menzionato guasti precoci o costi elevati per la sostituzione di componenti.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti. Molti clienti lodano la durata e l'affidabilità, con... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la competenza... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. Molti clienti lodano la disponibilità, la competenza e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, spesso definendoli una garanzia di... Leggi di più

Customer service

I consumatori hanno esperienze contrastanti con il servizio clienti. Molti apprezzano la disponibilità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto secondo le mie aspettative. È trascorso poco tempo dall'installazione ma il climatizzatore Daikin è davvero silenzioso e prestante.La ditta interpellata e stata puntuale precisa pulita e profess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho recentemente protestato per un ritardo di assistenza. Il problema è stato risolto completamente anche con l’intervento dell’amministratore delegato che è venuto a casa e ha chiaramente espresso i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La ditta che ci ha istallato il siatema di condizionamento è la Idrotech di Varese. Ci hanno dato la data di inizio e quella di fine lavori e l'hanno rispettata, sono arrivati con una squadra di almen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata bene con Daikin sin dal primo incontro con il consulente/venditore: informazioni precise, corrette, ho ottenuto le risposte a tutti i dubbi che avevo. Non ho mai avuto la sensazione... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #14 su 15 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di sistemi di condizionamento
  2. #10 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di impianti di riscaldamento

Scritti dall'azienda

Daikin offre molto di più del semplice riscaldamento e raffrescamento: prendi il controllo della climatizzazione dei tuoi ambienti con le nostre soluzioni a basso consumo energetico, adatte a tutti i tipi di edifici.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1906 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Precisione nel lavoro

Chiarezza nelle spiegazioni sui tipi di condizionatori più opportuni. Puntualità del servizio.
Disponibilità e attenzione alle esigenze del cliente.

5 marzo 2026
Logo di Daikin Air Conditioning Italy

Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Guido,
siamo felici di sapere che hai apprezzato la chiarezza delle spiegazioni, la puntualità e la nostra attenzione alle sue esigenze. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’ottima esHo avuto un’ottima esperienza con l’installazione della mia aria condizionata Daikin. Un ringraziamento speciale all’ingegnere Oleg Donos, che si è dimostrato estremamente profess

Ho avuto un’ottima esperienza con l’installazione della mia aria condizionata Daikin.
Un ringraziamento speciale all’ingegnere Oleg Donos, che si è dimostrato estremamente professionale, preciso e disponibile in ogni fase del lavoro.

Ha saputo consigliare la soluzione migliore per le mie esigenze, lavorando con grande competenza e attenzione ai dettagli.
Installazione eseguita in modo impeccabile e nei tempi previsti.

Sono molto soddisfatta del risultato finale e consiglio vivamente sia Daikin che l’ingegnere Oleg Donos.

2 marzo 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Victoria,
siamo felici di sapere che l'installazione del tuo condizionatore Daikin sia stata un'esperienza positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sul lavoro svolto e la tua raccomandazione. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

Ho inviato una e-mail in data…

Ho inviato una e-mail in data 10.03.2026 a marketing per rettifica dei dati inseriti tramite form sul sito Daikin-Italia in merito all'estensione della garanzia Kizuna e ad oggi, 25.03.2026, non ho ricevuto alcun riscontro. Non ho trovato altri indirizzi e-mail sul sito Daikin a cui inviare la mia richiesta, si rimanda al rivenditore il quale peraltro non ne vuole sapere.

10 marzo 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Luca,
ti confermiamo la presa in carico della tua richiesta.
Riceverai un riscontro direttamente dallo staff del marketing.

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

assistenza inesistente

assistenza inesistente, risposte automatiche e risoluzione dei problemi pari a zero
mai più nemmeno un ventilatore di questa marca!!!!!

ecco dopo la risposta capisco che manco guardate la pec per vedere se avevo già scritto quale era il problema, magari riguardateci e poi ne riparliamo, ad oggi confermo: piuttosto muoio di freddo e di caldo ma i vostri prodotti non li prendo nemmeno se me li regalate

23 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Donatella,
ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. In assenza dei dati richiesti non è possibile verificare quanto da te segnalato, ma rimaniamo a tua disposizione tramite i canali dedicati all'assistenza e al supporto:

https://www.daikin.it/it_it/privati/about-us/assistenza-supporto.html


Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità gentilezza e…

Professionalità gentilezza e competenza. Hanno fatto tutto con sollecitudine ed ho potuto constatare il consumo ridotto con un apparecchio A+++ per il momento in riscaldamento. Silenziosità e confort.....il massimo. Grazie

9 marzo 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Alessandra,
siamo molto contenti di sapere che hai riscontrato professionalità, gentilezza e competenza nel nostro servizio. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva riguardo ai consumi ridotti, alla silenziosità e al comfort.

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

Disagio

Sono mesi, anzi 2 anni che cerchiamo di risolvere un problema, che magari alla fine sarà anche una cosa semplice per loro, ma chiamo di continuo e mi prendono in giro dicendo che mi arriverà assistenza….
Un altro inverno sta finendo, ma la presa in giro ancora no

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Giuseppe,
ci dispiace per quanto ci stai segnalando.
Abbiamo provveduto ad aprire una segnalazione all'interno dei nostri sistemi e ti forniremo un pronto riscontro al termine degli accertamenti effettuati.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Dal primo spralluogo

Dal primo spralluogo, alla vendita al montaggio, tutto perfetto. Informazioni trasparenti, prezzi competitivi e montaggio ottimo. Super consigliati

6 marzo 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Marco,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva, dalla fase iniziale fino al montaggio. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo apprezzamento per la trasparenza e i prezzi competitivi.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

La serietà del personale installatore e…

La serietà del personale installatore e il prodotto top veramente contento

26 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Dino,
siamo felici di sapere che sei soddisfatto del prodotto e della professionalità del nostro personale. Grazie per la tua recensione positiva!

Team Daikin

Valutata 4 stelle su 5

Buona tecnologia

Buona tecnologia
Utilizzo comprensibile e facile

25 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Giuseppe,
siamo felici che trovi la nostra tecnologia valida e facile da usare. Grazie per il tuo feedback positivo!

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Grazie a tutti!

L'esperienza con la Forrest Group è stata decisamente positiva: le informazioni necessarie per la scelta dei prodotti, l'installazione attenta e precisa, l'ufficio con la gestione delle mie richieste sempre molto disponibile e veloce nelle risposte. Grazie a tutti!

2 marzo 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Antonello,
siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback sull'accuratezza dell'installazione e sulla disponibilità del nostro team. Grazie per aver condiviso la tua opinione!

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Elevata professionalità

Elevata professionalità, competenza, gentilezza

24 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Sabrina,
siamo felici di sapere che hai apprezzato la professionalità del nostro staff. Ti ringraziamo per il gentile riscontro.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Installazione a regola d'arte

I prodotti daikin sono una garanzia.
Tempi brevissimi tra richiesta e installazione, 3 settimane
Personale efficiente e disponibile a trovare le migliori soluzioni sul campo

3 marzo 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Paolo,
siamo felici di sapere che i prodotti Daikin hanno soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva riguardo alla rapidità dell'installazione e alla disponibilità del personale.

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Luce,
siamo felici che tu abbia apprezzato la silenziosità dei nostri prodotti. Grazie per la tua recensione!

Team Daikin

Valutata 3 stelle su 5

Punita l'ignoranza …

Intervento puntuale e etnicamente perfetto. La "chiamata" era per una insufficienza della pressione dell'acqua. Cosa che avrei potuto fare da solo se ne avessi avuto conoscenza avendo installato da poco la caldaia. Tale mia ignoranza mi è costata €. 99.00 per la chiamata. Eccessivo, veramente somma eccessiva . Come prima volta poteva rientrare nella garanzia. Mi guarderò bene a chiamare altre volte.

26 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile cliente,
siamo lieti che l'intervento sia avvenuto tempestivamente e si sia risolto con esito positivo.
Per quanto riguarda la richiesta di pagamento, ti invitiamo a prendere visione dei Termini di Garanzia Daikin Air Conditioning Italy S.p.a. consultabili sul nostro sito web relativamente ai Limiti della garanzia convenzionale:

https://www.daikin.it/it_it/privati/services/termini-e-condizioni.html


Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo impianto realizzato da personale…

Ottimo impianto realizzato da personale molto qualificato.

27 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Roberto,
ti ringraziamo per il tuo apprezzamento per la realizzazione dell'impianto da parte del nostro personale qualificato.
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata così soddisfacente!

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

Dove sta l assistenza....

Dopo una precedente recensione sull affidabilità di una caldaia, ora lascio una recensione sull assistenza clienti. Dopo varie email e richieste di documentazione attestante la lavorazione fatta posso solo dire che l assistenza è alquanto inesistente. Rispondono in 24 h quando pensano di avere ragione, nel momento in cui li metti davanti l evidenza scende il silenzio tombale. In poche parole il 26 febbraio invio l email con la documentazione e mi viene risposto in giorno dopo che quel centro assistenza è una ditta terza. il giorno dopo gli invio lo screenshot del sito ufficiale daikin dove quella ditta è ufficialmente pubblicizzata sul loro sito. Ad oggi silenzio.... Sempre la stessa risposta mi è stata data ditta terza, datemi la possibilità di mettere gli screenshot del vostro sito col nome della ditta,una ditta terza non viene pubblicizzata sul sito principale se non può dare assistenza ufficale.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Daikin Air Conditioning Italy

Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Pierpaolo,
la tua segnalazione risulta gestita dal nostro staff.

Come si evince dalla documentazione inviataci, l'intervento fa riferimento ad una ditta terza, la quale non rientra nella nostra rete di assistenza autorizzata.

Per quanto sopra, non è possibile entrare nel merito delle attività effettuate dalla struttura a cui si è rivolto, a pagamento.

Team Daikin

Valutata 1 stelle su 5

DAIKIN CALDAIA D2C 28 kw -PESSIMA

Mi riferisco a DAIKIN CALDAIA D2C 28 kw.
Fin dall’inizio ha dato problemi . Ho comunicato a climastore dove acquistata ma non si è preoccupata . Ho chiesto una sostituzione della macchina “difettosa” ma nulla. Avrò avuto alme o 12 interventi da quando l’ho comprata. La maggior parte quando avevo ospiti. Una delusione perché parliamo di DAIKIN che avevo sempre ammirato per l’aria condizionata. Non mi sarei mai aspettata un trattamento del genere.
Ogni volta un pezzo o guarnizione rotta lasciando gli ospiti al freddo. Vorrei tornare alla Vaiilant. Mi sono pentita ! Inoltre non c’è una assistenza all’altezza. Adesso ho come assistenza ASSITECH . Purtroppo l’unica mancanza è gestione dell’emergenza anche con sovrapprezzo . Comunque c’è Danilo che è un ottimo tecnico .
Mai più Daikin ! Peccato 🥲

13 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile Rox Musc,
siamo spiacenti, ma in assenza dei dati richiesti non è possibile effettuare le verifiche necessarie ed entrare nel merito della tua segnalazione.

Ti ricordiamo che potrai contattarci tramite i canali preposti, consultabili sul nostro sito web alla pagina dedicata:

https://www.daikin.it/it_it/privati/about-us/assistenza-supporto.html

Team Daikin

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo servizio clienti e installazione

27 febbraio 2026
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Risposta di Daikin Air Conditioning Italy

Gentile cliente,
siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti e che l'installazione sia stata all'altezza delle aspettative. Grazie per la tua recensione!

Team Daikin

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