D1 Store Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I purchased a drone and then activated it immediately but still have not used it. I only realised a week later that there was a DJI Care Refresh Plan that I could purchase but it had to be purchased w... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I just want to say a massive thank you for the after sales care I received. Ralph and his team went above and beyond to help me with an issue I had after purchasing our first drone. They were quick, e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I came to the D1Store in Bondi Junction with a Mavic pro 2 drone that was not behaving. The staff were very helpful and friendly and the machine was sent off for repair after which I ended up receivin... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

As a first time drone buyer I found some aspects confusing particularly in regards the Care activation. My query was answered quickly and comprensibly with action taken to resolve the issue. Screen du... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

DJI Authorised Retail Store has been co-established by DJI and D1 Store to be the forefront of all DJI products and services in Australia. Along with our extensive range of Consumer, Enterprise and Agricultural products, we proudly provide Official DJI Repairs & Maintenance, Trade-Ins, Product Training (Online and In Person), Consultancy, Extensive Technical Support and many other services.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Great service.

Customer service team was fantastic. Item was shipped here fast and safe. Highly recommend. Ive used this store for all my drone purchases over the years.

24 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic Drone

The DJI Neo Flymore package is a fantastic drone, suitable for beginners and experienced flyers.

Impressive intelligence built into all components.

The motion controller is especially impressive as a natural human interface with the Neo drone.

Delivery on time

13 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Very happy customer

I came to the D1Store in Bondi Junction with a Mavic pro 2 drone that was not behaving. The staff were very helpful and friendly and the machine was sent off for repair after which I ended up receiving a brand new drone and controller for $234 dollars which was pretty damn good if you ask me.

12 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic service.

Fantastic service. Very good communication right throughout the whole process. And best of all, really good value for money. I was very impressed.

10 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Ordered mini 4 pro refurbished paid…

Ordered mini 4 pro refurbished paid .was not in stock and you were unaware when would become available. So order cancelled. 6 business days after cancellation rang re return of monies and informed that the monies had been returned to me already and I would have to make a case to prove this did not happen ! Informed Afterpay who solved problem . I would suggest you check your refund system so this does not occur. Doesn't do much for customer relations and makes me hesitate in purchasing from you again. Suggestion, a better explanation to customers.

5 maggio 2026
Logo di D1 Store

Risposta di D1 Store

Hi Lachlan,

To provide some transparency on what happened: when your order was cancelled, we submitted the refund on 6 May, which was confirmed processed by our payment provider on 8 May. Refunds through Afterpay can take 3–5 business days to reflect on your end due to the way Stripe and Afterpay process settlements — and unfortunately, with the weekend falling in that window, it would have felt longer than expected.

We completely understand how concerning it is to be told a refund has been issued when you haven't seen it yet — that's a stressful position to be in, and we should have communicated the expected timeline more clearly upfront rather than leaving you to chase it. We never intend to hold onto customer funds, and we're glad Afterpay was ultimately able to resolve it for you.

We'll take your feedback on board to make sure our team is better equipped to explain refund timelines so this situation doesn't happen again. We'd love the chance to earn back your trust — please don't hesitate to reach out directly if there's anything we can do.

D1 Team

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