Cyfrowy Polsat Recensioni 

brak praw do transmisji UEFA Champions League, utrata programów Canal+ 3 i 4 - żenada programowa.
brak mozliwości zawarcia ugody - rozwiązania umowy

Obsługa klienta tragiczna, opłaty wysokie.

Polska gra mistrzostwa Swiata a wy puszczacie mecz Austria Dania. polsat to papier do d... nie promuje Polskiego hokeja tylko go doluje!@!

Na tv4 o 18 leci beznadziejny program łowcy skarbow

Najgorszy sprzęt jaki jest na rulynku na infolinii mówię że czasami 2 razy dziennie muszę pr,ywracac dekoder do ustawień fabrycznych i nic nie idzie oglądać na to obsługa że ich sprzęt tak ma i że oni nic z tym nie zrobią!! DRAMAT

Polsat Box Go is by far the worst platform for sport streaming available in Poland. Platform is unusable.. no possibility to go back for more than 2 sec. Stream is constantly breaking. I have no words to comment how bad it is

Obsługa jak i podejście do klienta dramat. Dobrze że na rynku można mieć lepsze usługi u lepszych operatorów

Niebawem kończy mi się umowa więc zdecydowałem się skontaktować z działem utrzymania klienta Polsatu.
Rozmawiałem pod koniec zeszłego tygodnia(dziś mamy środę), z agentem Tomaszem. Oś..im - miły i
sympatyczny, fialnie uzgodniliśmy warunku przedłużenia umowy. Wdłg nich wraz z umową miałem otrzymać dwa nowe dekodery 4K. Wczoraj Fedex przesłał informację że przesyłka będzie doręczona i mogę podpisać
przedłużenie umowy. Przy okazji na papierze widniała zupełnie inna wyższa kwota pobrania, co mnie trochę zdziwiło. Zadzwoniłem więc
ponownie do ich D.U.K i kolega pana Tomka. O. stwierdził że kwota zadeklarowana przez Fedex się zgadza gdyż oprócz
2 dekoderów zamówiłem router, lakonicznie spuentował " że nie ma pan intenetu , prawda? " . Lekko mnie to
zdziwiło( mam nowy dom z gęsto rozbudowaną siecią ethernet ), po czym agent stwierdził że sprawdzi to z koordynatorem który sprawdzi nagranie zawieranej umowy, po chwili wrócił i stwierdził iż niestety
nie są w stanie odtworzyć nowego nagrania ale żeby nie odbierać paczki od kuriera, natomiast jutro t.j środa kurier już z pewnością
doręczy właściwą przesyłkę. Po jakimś czasie kurier zadzwonił, odmówiłem odbioru ale sprawa nie dawała mi spokoju, no bo niby
jak kurier może nagle samodzielnie zmienić wielkość kwoty pobrania tej samej paczki. Mało tego, wieczorem
podczas powrotu do domu z zakupów otrzymałem telefon z działu najprawdopodobniej egzekwowania należnośći gdzie pani stwierdziła
iż jeśli zerwałem obowiązującą umowę(musiałem zrezygnować z obecnej umowy na rzecz podpisania nowej którą miał przywieźć kurier ..ha ha ),
bedę pociągnięty do opłacenia karnych odsetek i karnej kwoty za zerwanie umowy. Ogólnie rzecz biorąc żenada całkowita, nikt nic nie wie. Po chwili wytchnienia :) ponownie telefon do polsatowego dzi utrzym klienta ażeby się zorientować o co w tym wszystkim chodzi. Odebrała niejaka pani V/Wiktoria, proces przebiegał podobnie jak
nad ranem, przy czym stwierdziła, po chwili gryząc się w język " pan Tomasz to już tu nie pracuje" ( po tym jak się ugryzła stwierdziła "iż
przekaże wiadomość panu Tomkowi :):) ". Oczywiście oni wszyscy mają te same śpiewki żeby pozbyć się klienta "że przekażą wiadomość panu
Tomaszowi, no i oczywiście iż nie mogą skontaktować się z ich koordynatorem". Żeby było śmieszniej pani V/W stwierdziła iż tam z
pewnością nie widnieje ta wyższa kwota tylko taka jaką ustaliłem z panem Tomkiem i że kurier jutro z pedwnością przyjedzie z właściwą
przesyłką. Nomen omen tą kwotę jako drugą(niby porawną), podał mi agent nad ranem ale nie była to kwota którą ustaliłem z T.O tylko
kwota pomiędzy ale pomyślałem" niech już będzie". No i dziś nad ranem na przerwie stwierdziłem iż zapytam kuriera jaka tam jest kwota pobrania no i kiedy będzie? Kurier stwierdził iż żadnej przesyłki dla mnie dziś nie ma ale po sprawdzeniu przedstwaił tą najwyższą kwotę pobrania z wczoraj- czyli podczas
podpisania umowy ustaliłem kwotę A, kurier podał kwotę C, a inni agenci kwotę B. No i znowu telefon do D.U.K, który moim zdaniem powinien mianować się działem odpychania klienta i partactwa. Odebrał niejaki pan Piotr
Kuś..ek, pan Piotr chyba nie miał swojego dnia bo nawet słowa nie powiedziałem a już sprawił wrażenie jakby chciał wszystkich wokół
siebie musztrować, nie mając ochoty na rozmowę z kimkolwiek. Po chwli podałem swoje dane stwierdzając"że już mam trochę dosyć tej farsy
i marnowania swojego czasu na telefony do nich i oczekiwanie na przyjazdy ich kuriera" Od słowa do słowa, oczywiście agent nie miał
pojęcia o całej sprawie, nawet podstawach co do których wcześniejsi agenci chociaż zasięgnęli wiedzy. Nie wykazywał też jakiejkolwiek woli
pomocy stwierdzając "że nie jest odpowiedzialny za to co tam pan Tomek namieszał". Ale to jeszcze nic bo pan Piotr stwierdził "że jak
kurier nie przyjedzie to umowa nie jest wiążąca i muszę sobie jeszcze raz do nich zadzwonić żeby ustalić warunki nowej umowy ...ha ha !!! ". Co mnie trochę rozbawiło bo co mnie jako klienta to interesuje, każdy z nich reprezentuje ta samą firmę, co by nie
powiedzieć dwonię kolejny raz po to żeby ktoś mi w sprawie pomógł. Pan Piotr tylko wzruszał rzamionami, podnosząc głos, nie słuchając
co mam do przekazania, szkoda gadać bo aż czlowieka dziw bierze że oni takich ludzi zatrudniają. Reasumując mogę cały ten dział
utrzymania klienta i polsat podsumować jako totalnie bezużyteczną grupę osób która chyba nawet nie wie po co jest zatrudniona w tej
firmie, nikt nic nie wie, każdy dosponuje inną wersją wydarzeń, osoba decyzyjna która mogłaby podjąć decyzje na tu i teraz nie istnieje
lub celowo agenci omijają kontakt z nią. Jak dla mnie to są ostatnie 2 miesiące z Polsatem i żegnam się z nimi z ulgą i bez żalu. Piszę
ta "epopeję" ku przestrodze .

Poziom obsługi klienta jak z PRL - to Polsat ma zawsze rację, nie klient. Wciskają na siłę dodatkowe usługi (płatne kanały) - trzeba potem uważnie sprawdzać umowę. Jak coś się nie zgadza - słowa 'przepraszamy' nie mają w słowniku obsługi klienta, jest za to wymądrzanie się, proces reklamacyjny, wypowiadanie umowy. Do Europy bardzo daleko, poza cenami.

Nie polecam co za stworzenia mam umowe z nimi nie podałem numeru telefonu wiec jakimś cudem podpieli numer telefonu mojego ojca i wysyłają do nie go smsy a moj ojciec nie ma z polsatem nic do czynienia co za mendy je....e i jakim cudem pozyskali numer telefony ojca to ja nie wiem a rodo oj szykuje sie sprawa w sądzie !!!!!

Zdecydowanie nie polecam, najbardziej dziadowska firma jeśli chodzi o internet domowy. Co 3 dni całkowicie wypierdala internet, tak, że nawet w csa nie idzie pograć. Oszuści!!!!

Mogło by być po prostu lepiej, kontakt z klientem - tragedia.

Zdecydowanie nie polecam. Pierwsze dostarczenie miało mieć miejsce 06.06, kurier nie dojechał ani skontaktował się, następnego dnia w ogóle nie opuściła magazynu w celu doręczenia. 09.06 ponownie przesyłka wyruszyła w celu dostarczenia, niestety kurier ponownie z nią nie dojechał ani się nie kontaktował. Dziś mamy 10.06 a przesyłka nadal wisi od wczoraj że jest w doręczeniu. Kontakt z firmą jest gorszy niż z prezydentem. Reklamacji nie przyjmują, zarówno fedex jak i cyfrowy polsat. Podsumowując ani cyfrowy Polsat ani firma fedex z którą współpracują mają w poważaniu klientów.

Najgorszy syf internet jaki widziałem. Mam pakiet 250GB od ostatnich miesięcy prawie nic nie pobierałem , a jeśli chodzi o gry to po 2-3h dziennie, a mi gadają że wykorzystuje 400GB miesięcznie. Chciałem ostatnio pobrać sobie Sekiro. Obiecywali od 80-100GB pobierania... g0wno 50KB po odnowieniu pakietu tak słaby internet że mam problem z włączeniem przeglądarki

Cyfrowy Polsat to dno w porównaniu z CANAL+

If you want to watch live CL football, don’t pay for this service. You might as well stream it yourself as you will get a similar number of freezing stream interruptions on their payed service

Internet do wyjebania, serdecznie nie polecam XDD beka z was, taki dobry internet mial być, 3kb/s nice dzieki :)

Firma jest nie rzetelna, z całym sercem nie polecam nikomu. Nigdy w życiu, ludzie tam pracujący są nie kompetentni. Nie polecam !!!!

wczorajsze zachowanie wzgledem KS to tragedia

Polecam ofertę Internetu lte. Nie ma problemów z zasięgiem, porządną cena.