Vandaag in Assen in de winkel geweest. Na meerdere blikken richting de medewerkers en ongeveer 10 minuten genegeerd te zijn komt er een andere klant binnen welke direct koffie aangeboden kreeg en geho... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het is een groot voorrecht om klant bij jullie te zijn. Jullie vinden direct oplossingen voor de problemen van jullie klanten. Dat jullie bereid zijn geld te verliezen om klanten te winnen, laat zien... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ook hier helaas een incomplete levering. Nummer CSR-34931. Ik wacht al weken op een achterdrager voor mijn NuRoad. Was op voorraad toen ik bestelde. Er is vanuit cubestores geen enkele communicatie o... Leggi di più
Ik had een zadel probeem. Dit is heel sportief opgelost door de werkplaats monteurs van CUBESTORE VLAARDINGEN. Toen ik op mijn fiets terug reed naar Den Haag had ik een zeer tevreden gevoel en dach... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
CUBE Stores Nederland is jouw specialist in CUBE fietsen, e-bikes, kleding en een breed assortiment andere producten van het toonaangevende merk CUBE. Bezoek onze online winkel op cubestores.nl en ontdek alles wat je nodig hebt voor je volgende fietsavontuur. Of je nu een mountainbike, trekkingfiets of e-bike zoekt, bij CUBE Stores ben je aan het juiste adres. Onze webshop biedt een ruim aanbod aan fietsen, onderdelen en accessoires die je 24/7 kunt bestellen, het hele jaar door. Let op: de beoordelingen op Trustpilot zijn uitsluitend bedoeld voor onze online webshop en niet voor onze fysieke winkels.
Informazioni di contatto
James Wattweg 12-14, 3133KK, Vlaardingen, Paesi Bassi
- 085 888 6032
- info@cubestores.nl
- cubestores.nl
3,5
Nella media
277 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Goede producten met een nog betere service
Hele fijne begeleiding bij het uitzoeken en bestellen van de producten. In dit geval een nieuwe set wielen. Goed meegedacht, snelle antwoorden en doordacht advies. Superservice.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi Dave,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent begeleid bij het uitzoeken van je nieuwe wielset. Mooi dat je onze service, advies en snelheid zo waardeert!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Super service!
Heel lang getwijfeld om online te bestellen ipv een backorder te plaatsen via een leverancier. Maar supergoed geholpen, ook nadat de bestelling was geleverd! Zeer tevreden over de afhandeling en het meedenken in oplossingen
En de fiets zelf, prachtig!
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi Ugur,
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de service en de aftersales. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen bij je keuze en de levering. En super dat je zo blij bent met de fiets zelf!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Risposta di cubestores.nl
Hi Eefje,
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je partner zo blij is met de fiets. We wensen veel fijne ritten toe!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Goed product en snelle levering!
27 ottobre 2025
Risposta di cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de snelle levering!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Risposta di cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles snel en goed is geleverd en dat je tevreden bent over het ruime assortiment!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Risposta di cubestores.nl
Hi Ersin,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de mountainbike snel en goed is geleverd. Veel plezier ermee op de trails!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Prima ervaring, bezorgervaring kan beter
Shop werkt prima. Het enige onhandige is dat er weinig ruimte is om de bezorging aan te passen: ze staan met een compleet afgemonteerde fiets voor je deur, het is lastig om die even bij de buren te laten afleveren. je hoort pas de avond ervoor dat ze er zijn dus veel bewegingsruimte is er niet...
27 ottobre 2025
Risposta di cubestores.nl
Hi Bas,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de webshop. We begrijpen je opmerking over de bezorging van een volledig afgemonteerde fiets. Bedankt voor je feedback, we nemen het zeker mee.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Bij aankoop van een nieuwe fiets geen…
Bij aankoop van een nieuwe fiets geen probleem gehad na 3 weken rijden lek gereden maar ben geen kenner dus vroeg wat voor binnenband ik nodig had ze gaven me de nodige info en stuurde met ook een gratis binnenband op
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi Tommy,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen na je lekke band en dat je de juiste info hebt ontvangen!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
De klantenservice is ontzettend snel en super vriendelijk!
De klantenservice is ontzettend snel, (werd binnen het halfuur opgebeld na mijn mailtje) en het is vooral heel heel vriendelijke service.
Om een deel van de fiets te herstellen hebben ze heel veel op zichzelf genomen wat ik mega hard waardeer.
Dikke complimenten en bedankt aan Luke!
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi Aurora,
Bedankt voor je positieve review. Wat mooi om te horen dat je zo snel en vriendelijk bent geholpen en dat onze klantenservice, en Luke in het bijzonder, zoveel voor je heeft betekend. We geven je dikke complimenten graag aan hem door!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Prima service
Reeds 2 mountainbikes gekocht, worden netjes en rijklaar geleverd, correcte prijzen.
Bij vragen of problemen snel antwoord alsook correcte oplossingen.
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi Michael,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je al twee mountainbikes bij ons hebt gekocht en tevreden bent over de rijklare levering, prijs en service. Daar doen we het voor!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Super snel antwoord
Super snel antwoord. En ook goed meegedacht door Luke
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed bent geholpen. We geven je compliment zeker door aan Luke!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering, mooie en degelijke producten.
25 settembre 2025
Risposta di cubestores.nl
Hi Pieter,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Degelijk materiaal prima prijs en snel…
Degelijk materiaal prima prijs en snel bezorgd.
25 settembre 2025
Risposta di cubestores.nl
Hi Andre,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de degelijke kwaliteit, de scherpe prijs en de snelle bezorging.
Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Great bikes, fast deliveries
I love the mountain bike I purchased from Cube. Have been using it for over 6 months, and probably covered over 8,000 km by now. The delivery was very fast, took about two days.
24 aprile 2025
Risposta di cubestores.nl
Hi Paul,
Bedankt voor je positieve review. Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je mountainbike en er al duizenden kilometers op hebt afgelegd. Fijn dat de levering zo snel verliep.
Veel veilige en sportieve kilometers gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Klantvriendelijkheid
2 klanten totaal in de winkel bij Cube Almelo. Ruim 10 minuten in winkel rondgelopen. 2 verkopers met 1 klant bezig. Verkoper doet geen moeite om ons te benaderen. Zeker als je geïnteresseerd bent in 2 kathmandus...advies ga naar de reguliere fietsenmaker in jouw plaats.
12 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi Ellen,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest en we vinden het erg jammer om te horen dat het contact met onze winkel niet naar wens is verlopen.
We willen je erop wijzen dat deze Trustpilot-pagina betrekking heeft op onze webshop en niet op onze fysieke winkels. Jouw ervaring lijkt te gaan over een ervaring met één van onze winkels. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met CUBE Store Almelo, zodat zij jouw zorgen kunnen bespreken en mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit alsnog opgelost kan worden naar tevredenheid.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Risposta di cubestores.nl
Hi Cheryl,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Vreemd en onduidelijk garantiebeleid.
Vorig jaar een Cube Nuroad FE gekocht. Allereerst liep de levering vertraging op en duurde het een tijdje voor ik mijn fiets kreeg. Na lang en moeizaam contact met de servicebalie (Telefonisch en mail) mijn ongenoegen geuit en maakte ze dit goed met een 2 nieuwe cube-bidonhouders. Goed opgelost.
Vervolgens is 2 maanden na gebruik 1 spaak al los, valt niet onder de garantie, dan maar zelf sleutelen...
Nu slechts 1 jaar en 4 maanden is de achterlamp stuk, deze is volledig dichtgelijmd en dus kan ik niet zelf deze repareren. Ook hier geen garantie op, terwijl op de site hier niks over staat, verlichting staat niet tussen de 'niet-garantie' onderdelen.
Reactie van de servicedesk: Valt niet onder de garantie helaas - succes zoek maar een Cube-dealer om het te repareren.
Je koopt een fiets voor ruim 1400,- daar mag je toch wel wat meer service en garantie voor verwachten.
9 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling rondom de garantie. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als er meerdere punten spelen.
Hoewel sommige onderdelen helaas buiten de garantie vallen, waarderen we dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Risposta di cubestores.nl
Hi Jim,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen, ook met de levering. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Moeiteloos, snel en correct
Moeiteloos, snelle en soepele verwerking van de bestelling
25 luglio 2025
Risposta di cubestores.nl
Hi Joost,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles snel en soepel is verlopen!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Verwarrend, maar goed geholpen
Cube heeft op hun website een fiets die ik graag wilde. Maar eigenlijk via de lease-fiets regeling.
Via Cubestores.nl kan online alleen direct aan de consument verkocht worden terwijl er wel info staat over de leasregelingen. Cubestores.nl blijkt ook onafhankelijk te werken van de Cube Stores fysieke winkels.
Wel even iets om rekening mee te houden.
Aangepaste review:
Uiteindelijk is alles goed gekomen en fietst mijn nieuwe Kathmandu super lekker.
Goede service en vriendelijke mensen in de winkel die echt veel verstand hebben van de fietsen.
Heel goed geholpen (Cubstore in Vlaardingen)
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di cubestores.nl
Hi Sjoerd,
Bedankt voor je review.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.