Wir haben dieses Jahr Pfingsten unsere Ferien in der Villa Levlante verbracht. Wir waren drei Familien und es hat uns an nichts gefehlt. Sehr gehobene Ausstattung, ein Haus zum wohlfühlen und mit vi... Leggi di più
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Wir haben uns in der Villa Elsa rundum wohlgefühlt! Die Villa war extrem sauber, liebevoll eingerichtet und es hat uns an nichts gefehlt. Die Lage ist ruhig und die Gastgeber Sally und Mark waren ungl... Leggi di più
Super, wir als Familie können Crovillas nur bestens empfehlen. Wir wurden von der ersten Minute an zu 100% perfekt betreut. Die Villa hat unsere Erwartungen absolut entsprochen. Wir werden wieder... Leggi di più
Wunderschönes Land, tolle Lage des Hauses, ausreichend Platz für 8 Personen. Ca.30min Fahrt in alle großen Städte Istriens. Crovilla ist ein spitzen Unternehmen, welches man nur empfehlen kann. Vo... Leggi di più
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Am Lenkwerk 9, 33609, Bielefeld, Germania
- +49 521 430 69 899
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4,9
Eccellente
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Super Beratung von Edin :)
3 gennaio 2024
Netter kompetenter Kontakt
Netter kompetenter Kontakt. Und die beste Auswahl an Villen/Häusern für Kroatien. Immer wieder gerne
29 novembre 2023
Super Zufrieden
Sehr zuvorkommende und schnelle Hilfe und Unterstützung bei allen Fragen rund um den Kroatien Urlaub.
Dabei aber immer unaufdringlich im Hintergrund.
Die Abwicklung professionell und schnell.
Immer wieder gerne.
6 dicembre 2023
Haus in Kroatien
Wir haben in Kroatien ein Haus gebucht. Es ist ja immer so eine Geschichte etwas online zu buchen für recht viel Geld. Wie das Haus ist, sehen wir erst das nächste Jahr. Der Kontakt war extrem gut. Wir hatten einen Sonderwunsch bzgl. der Bestätigung und dieser wurde uns erfüllt. Wir sind begeistert. Ich gebe "nur" 4 Sterne weil besser geht immer :-) . Der Preis für das Haus war bei der Konkurrenz etwas günstiger. Dieser wurde aber auch Nachfrage angepasst.
23 novembre 2023
Top Kommunikation
Top Kommunikation. Sehr freundliche Mitarbeiter, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
20 novembre 2023
Die Internetseite ist sehr gut und wir…
Die Internetseite ist sehr gut und wir sind fündig geworden. Ich fragte ob man sich noch um einen Sonnenschirm kümmern könnte. Darum würde sich gekümmert. Jetzt hoffe ich, dass es so wird. Ob ich vollends zufrieden bin, kann ich also erst nach unserer Reise sagen.
8 novembre 2023
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, jederzeit Antworten auf Rückfragen durch den Chat. Fühlen uns gut aufgehoben und hoffen, dass wir weiterhin nicht enttäuscht werden.
1 novembre 2023
Alles bestens.
15 ottobre 2023
Non scritta su invito
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Fragen werden zeitnah beantwortet.
16 ottobre 2023
Die Website übersichtlich, Buchung leicht
Die Website ist übersichtlich und die Buchung war einfach und transparent. Es kommt sofort eine Rückmeldung per Mail und eine weitere verbindliche Bestätigung, sobald der Vermieter den Zeitraum für das Buchungsobjekt freigegeben hat. Bis hierhin sind wir sehr zufrieden. Hoffen wir, dass es nächsten Sommer vor Ort so gut weiter geht!
29 settembre 2023
Unkompliziert
22 settembre 2023
alles super bisher.
25 settembre 2023
Der Erstkontakt via Direktchat bei der…
Der Erstkontakt via Direktchat bei der Suche nach einem Urlaubsdomizil war spitze. Der Buchungsvorgang war super einfach und die weitere Kommunikation top. Hoffentlich ist das Haus im kommenden Jahr ebenfalls so gut, wie auf der Seite beschrieben. Dankeschön
16 settembre 2023
Reine Abzocke!!! Vorsicht beim buchen!!!
Der Kundenservice reagiert wenig bis gar nicht auf Rückfragen! Morgens um ca 10 Uhr eine versehentliche Buchung getätigt die noch fast ein Jahr bis zum Reiseantritt dauert! Diese am gleichen Tag abends nach nicht mal zehn Stunden schriftlich storniert, zwei Wochen hat es gedauert bis der VA sich gemeldet hat und mitgeteilt hat dass ein Rücktritt nicht möglich ist und die komplette Anzahlung von über 1300 Euro getätigt werden und muss und er sonst gerichtliche Schritte einleitet aber eine Umbuchung möglich sei! Auf die Nachfrage ob denn die bereits geleistete Anzahlung bei einer Umbuchung verrechnet werden kann warten wir seit zwei Wochen erfolglos! Sehr starrsinniger und bei geleisteter Anzahlung sehr unkooperativer Anbieter! Wir werden hier definitv nicht mehr buchen, es gibt 1000 Mal bessere VA die weit kundenfreundlicher und kulanter sind!!!
4 settembre 2023
Risposta di Crovillas
Sehr geehrte Frau Kessler,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten auf einige Punkte eingehen, die in Ihrer Darstellung unerwähnt blieben.
Wir haben stets versucht, Ihnen entgegenzukommen und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Leider sind Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen, was in Ihrer Schilderung vollständig fehlt. Dies hat die Situation erheblich erschwert und eine schnelle Lösung verzögert.
Trotz der Herausforderungen haben wir Ihnen eine Umbuchung angeboten und Ihre Anzahlung dabei verrechnet. Es ist bedauerlich, dass Sie unsere Bemühungen als unkooperativ empfunden haben. Wir verstehen, dass solche Situationen frustrierend sein können, und bedauern, dass unsere Kommunikation als unzureichend wahrgenommen wurde.
Wir möchten nochmals betonen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wurde und wir stets bemüht waren, eine faire Lösung zu finden. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir nehmen Ihre Kritik als Ansporn, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentino von Crovillas
Ein perfekter Urlaub in einem perfekten…
Ein perfekter Urlaub in einem perfekten Haus. Die Beschreibung war absolut zutreffend und wir haben uns sehr wohlgefühlt.
26 agosto 2023
Non scritta su invito
Einfach und unklompliziert zu buchen
2 settembre 2023
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