Croisieres Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Très bon accueil de la part de Morgan! Il a su être disponible, professionnel et à l’écoute de nos souhaits ! Il est parvenu à construire une relation de confiance au vu de l’approche assez précip... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nous sommes absolument ravis de l'accompagnement de notre agent de croisière Enzo. Un conseiller d'une extrême gentillesse, d'un grand sérieux et d'un professionnalisme exemplaire. Aucun détail n'est... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Melissa ma conseillère depuis quelques années maintenant toujours réactive à mes demandes, une conseillère très professionnelles Merci beaucoup pour ce que vous fête pour nous.

Valutata 5 stelle su 5

Nous tenions a remercier Morgan pour l'organisation de notre voyage cette été ! Vous avez fait de ces trois semaines de vacances un souvenir mémorable. Après une semaine à Athènes dans l'hotel que v... Leggi di più


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Valutata 5 stelle su 5

Un grand merci à Monsieur Laurent pour…

Un grand merci à Monsieur Laurent pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a été à l’écoute, très réactif et nous a accompagnés avec beaucoup de sérieux tout au long de notre réservation. Je le recommande vivement.

22 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Pro, efficace et sérieux

Cathy est professionnelle, efficace et très à l’écoute du client sans oublier sa grande gentillesse.
On a confiance en elle et tous ses conseils sont précieux car elle maîtrise son métier.
Tout l’équipe est à son image. MERCI.
Le site propose des croisières incroyables à des prix intéressants avec des compagnies sérieuses.
Bref on recommande sans hésitation.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience. La conseillère a été très professionnelle, à l’écoute et a répondu à toutes mes attentes avec efficacité. L’enregistrement pour notre séjour en croisière s’est déroulé parfaitement. Merci pour votre accueil et votre disponibilité !

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fuyez toutes ces agences situées a Nice…

Fuyez toutes ces agences situées a Nice Monaco Ils ne vous seront d aucune assistance en cas de probléme Quand tout va bien ,devis proposition appel etc etc pleuvent sur la boite mail Au moindre souci les jules louis melanie etc etc ne sont plus là ..et si vs réclamez a votre retour on vs fera comprendre que c est de votre faute pas de la leur ...Vs avez validé ...et ouii ....Passez directement par la compagnie au moins sur le bateau vs aurez des interlocuteurs ..les agences sont des incompétents ........

17 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Croisieres

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin de pouvoir examiner votre situation en détail, nous vous invitons à nous écrire à serviceclient@cruiseline.eu en nous communiquant votre référence de dossier. Nous pourrons ainsi reprendre votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée.

Dans l'attente de votre retour,

Laura - Service client

Valutata 5 stelle su 5

Relation téléphonique très…cordiale et professionnelle

Relation téléphonique très professionnelle.
Pas de mauvaise surprise entre le tarif constaté sur le site, puis au téléphone.
Paul très poli, correct et respectueux.
Il a su être attentif à nos demandes, doléances, attentes...
Paul a pris le temps d'effectuer plusieurs recherches afin de nous trouver le meilleur rapport qualité/ prix pour les dates que nous souhaitions.
Tarif obtenu très convenable et un geste commercial a été effectué.

Soyez certains que nous passerons dorénavant par votre site et plus particulièrement par Paul pour nos futures croisières, généralement 1 à 2 par an.

Merci Paul

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Déjà

Déjà , vos préparations digitales sur votre site sont assez clair en détail. en tant qu'un Ancien T.O et directeur d'agence de voyage à Lausanne , actuellement retraité à 69 ,je vous félicite cher Directeur , de choisir déjà une belle équipe de travail polie, efficace et cherchant des solutions en faveur des clients. C'est la raison pour la quelle depuis le début de mes contacts , j'ai eu des réponses et des solutions rapide et solide feedback de la part de STeeve.. Je lui remercie beaucoup.
En tant qu'un dirigeant C.I.0 ou résponsable de cette maison , je serais très très reconnaissant , si vous auriez une gentillesse de faire une jolie dernière touche... en informant Front office desk de Fascinosa , bien entendu dans leur disponibilité , un up- grading possible offert de COSTA ,pour ce long trajet soit le jour du départ de Marseille ou depuis Barcelone.
Mille merci d'avance
Bulent ZEYBEK
Ancien Directeur SUN CRYSTAL VOYAGES et Tour Opérateur ZEYTOURS Lausanne.
Actuelllement résponsable départ. Sénior Service de SUNORIENT Tour Opérateur

9 novembre 2025
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