Acquistato il patio , una stufa a infrarossi , molto bella come complemento di arredo ma zero spaccato in efficenza. La stufa non dovrebbe scaldare l aria ma gli oggetti e le persone , in ambiente est... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Esperienza più che positiva, ho ordinato solo due articoli per provare ma direi che per la qualità è il desain sono rimasta molto soddisfatta. Terrò in considerazione questo brend sicuramente per alt... Leggi di più
Acquistato una macchina professionale per il caffè. Articolo arrivato in ritardo rispetto ai prezzi di consegna e con una parte non funzionante. Il servizio clienti ha offerto come unica soluzione di... Leggi di più
Per il momento molto soddisfatta. Prodotto; create vegan milk studio Facile da usare e pulire. Utilizzato due volte e soddisfa le mie aspettative. Unica segnalazione poiché ricette specifiche... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettrodomestici
- Negozio di casalinghi
- Negozio di materassi
- Negozio di frigoriferi
- Negozio di articoli da toeletta
- Negozio di aspirapolveri
Informazioni su CREATE
Scritti dall'azienda
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Informazioni di contatto
Spagna
- create-store.com
3,4
Nella media
56.760 recensioni
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
esperienza pessima
esperienza pessima, ordine fatto e dopo 20 giorni senza aver ricevuto nulla, apro un reclamo a cui mi rispondono che rispediranno la merce....passati altri 15 giorni e non solo non ho ancora ricevuto nulla, ma non c'è modo di parlare con qualcuno!
IL PEGGIO DELL'ONLINE
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza come cliente che ha riscontrato problemi con la consegna e il servizio clienti.
Ci dispiace per la situazione e per il fatto che non sia stato possibile parlare direttamente con qualcuno del nostro team.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile tramite tutti i canali indicati nella sezione di aiuto del sito, inclusi telefono, whatsapp, email e modulo di contatto.
Rispondiamo sempre in modo personalizzato a ogni cliente e restiamo a disposizione per continuare a seguirti e risolvere la situazione.
Continueremo a restare in contatto con te per aiutarti.
Team CREATE
Risposta di CREATE
Grazie mille per condividere la tua esperienza positiva!
Ci fa piacere sapere che hai trovato i nostri prodotti precisi e di qualità.
Se hai bisogno di qualsiasi informazione, siamo sempre qui per aiutarti.
Team CREATE
Articolo errato
Ho ordinato un estrattore per fare bevande vegetali e ho ricevuto una friggitrice ad aria...
29 dicembre 2025
Risposta di CREATE
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza come cliente che ha riscontrato un problema con il prodotto ricevuto. Ci scusiamo per l'errore nella spedizione e capiamo che ricevere un articolo diverso da quello ordinato possa essere fastidioso.
Gestiremo la situazione il prima possibile e ti contatteremo in privato per risolvere tutto rapidamente.
Team CREATE
Risposta di CREATE
Grazie mille per condividere la tua esperienza positiva!
Ci fa piacere sapere che hai apprezzato l'efficienza e la puntualità del nostro servizio.
Se hai bisogno di qualsiasi cosa, siamo sempre qui per aiutarti.
Team CREATE
In attesa del prodotto
Non ho ancora avuto modo di testare l acquisto, pagato il 12 dicembre e non ancora arrivato alla sede del corriere. Dopo 17 giorni di attesa senza conoscere una data presunta mi sento di sconsigiarne l acquisto se si hanno date da rispettare
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie per aver condiviso la tua esperienza come cliente in attesa del tuo ordine. Ci dispiace per il ritardo e per il fatto che non sia stata comunicata una data precisa di consegna. I tempi di preparazione e spedizione sono indicati nella scheda di ogni prodotto e durante l’acquisto, ma la data esatta di consegna dipende anche dalla logistica del corriere. Notifichiamo sempre via email eventuali cambiamenti o ritardi. Andremo avanti a contattarti in privato per risolvere la situazione.
Team CREATE
Bello ma spedizione pessima
Nulla da dire sul prodotto acquistato, un ventilatore da soffitto di ottima qualità e di grande effetto, ma la spedizione è stata un incubo, ho ricevuto il pacco dopo un mese a causa del partner scelto da create, ovvero Bartolini che lo ha trattenuto 20 giorni, veramente un peccato ricevere 2 stelle a causa di colpe altrui, mi auguro che create scelga un altro corriere perché veramente Bartolini è il peggiore in Italia.
24 novembre 2025
Risposta di CREATE
Grazie per aver condiviso la tua esperienza come cliente che ha già ricevuto il prodotto. Ci dispiace per i disagi causati dal ritardo nella consegna e prendiamo nota del tuo commento sul corriere per migliorare il servizio. Apprezziamo molto la tua opinione sul ventilatore e il tempo che hai dedicato a scrivere questa recensione.
Squadra CREATE
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. Disponibili ad aiutare per errori nell'ordine!
28 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie mille per il tuo commento positivo! Fa piacere sapere che hai apprezzato i nostri prodotti e il supporto ricevuto per risolvere eventuali errori nell'ordine. Siamo sempre qui per aiutare chi sceglie Create.
Team CREATE
Prodotto di qualità
Prodotto di qualità. Solo i tempi di spedizione un po' più lunghi di quanto indicato, ma può capitare
24 dicembre 2025
Risposta di CREATE
Grazie per condividere la tua esperienza come cliente soddisfattə. Ci fa piacere che il prodotto sia di qualità e prendiamo nota del tuo commento sui tempi di spedizione, a volte possono variare per diversi motivi. Apprezziamo molto il tuo contributo.
Squadra CREATE
Risposta di CREATE
Grazie mille per il tuo commento positivo!
Che bello sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e i loro colori vivaci.
Ci fa piacere che tu sia soddisfatə della tua esperienza.
Team CREATE
Seri e professionali
Seri e professionali, sono molto soddisfatta, consiglio vivamente gli acquisti non vi deluderanno.
15 dicembre 2025
Risposta di CREATE
Grazie mille per il tuo commento così positivo! Ci fa davvero piacere sapere che sei soddisfattə della tua esperienza con noi e che consigli i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio serio e professionale.
Team CREATE
Ampia scelta di prodotti e stile
Ampia scelta di prodotti e stile. Ottima comunicazione. Consegne rapide.
23 dicembre 2025
Risposta di CREATE
Grazie mille per condividere la tua esperienza positiva! Fa piacere sapere che la varietà dei nostri prodotti, lo stile e la comunicazione siano stati di tuo gradimento. Siamo sempre qui per offrirti il meglio e rendere ogni acquisto semplice e veloce.
Team CREATE
Tutto ok molto bella
23 dicembre 2025
Risposta di CREATE
Grazie per condividere la tua esperienza positiva come cliente soddisfatto.
Ci fa piacere sapere che tutto sia andato bene e che il prodotto ti sia piaciuto.
Apprezziamo molto il tuo commento!
Squadra CREATE
Tutto molto intuitivo
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie mille per il tuo commento positivo!
Fa piacere sapere che hai trovato tutto molto intuitivo.
Team CREATE
Frigorifero vintage
Ho comprato un frigorifero nel 2022, arrivato nei tempi previsti, senza alcun imperfetto, funziona perfettamente, silenzioso, veramente un gioiellino. Molto soddisfatta
1 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro frigorifero vintage! Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfattə del prodotto e del servizio ricevuto. Speriamo che continui a goderti il tuo acquisto!
Team CREATE
Tutto prezzo puntualita
21 dicembre 2025
Risposta di CREATE
Grazie per condividere la tua esperienza positiva come cliente soddisfatto.
Ci fa piacere sapere che hai apprezzato il prezzo e la puntualità del servizio.
Se hai bisogno di qualsiasi informazione, siamo sempre disponibili attraverso tutti i nostri canali di contatto.
Team CREATE
PESSIMA ESPERIENZA SE L'ELETTRODOMESTICO FUNZIONA MALE, NESSUNA ASSISTENZA
Ho comprato a maggio un frigorifero grande RETRO COMBI Vintage, ho speso più di 1000 euro, poi sono partita. L'ho messo in funzione a novembre, perde acqua nel freezer e crea ghiaccio. Ho più volte scritto a Create.
L'ultima mail, dopo uno scambio durato un mesetto, corredato da foto e filmati, mi dice questo: "la garanzia viene gestita inviando il prodotto presso la sede per essere revisionato da un tecnico. Per effettuare il ritiro del prodotto, questo deve essere correttamente imballato e pallettizzato, a carico del cliente, il ritiro è coperto da parte dell'azienda."
Come dire cavatela da solo! Non sono mica una magazziniera che ha a disposizione pallet, pluriball e muletto per un grande elettrodomestico alto 1,80mt X0,70X0,70!!!! Mi hanno praticamente detto: cavatela da sola. Non era più semplice e costruttivo mandare un tecnico a visionarlo e solo dopo aver capito il guasto decidere il dafarsi? Il comportamento di Create fa pensare che vogliano togliersi il problema di dosso senza affrontarlo. Così, cari Signori non va bene...Poca serietà, inaffidabili
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie per aver condiviso la tua esperienza come cliente che ha riscontrato problemi con l’assistenza post-vendita per il frigorifero. Ci dispiace per la situazione che hai vissuto e per la gestione della garanzia che ti ha lasciato insoddisfatə.
Gestiamo ogni richiesta in modo personalizzato e siamo sempre disponibili per continuare a seguirti e trovare la soluzione migliore. Le nostre risposte non sono mai automatiche, ogni cliente riceve attenzione dedicata.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o vuoi continuare la conversazione, puoi contattarci tramite tutti i canali disponibili sul nostro sito.
Team CREATE
Prodotto consigliato da amici.
Prodotto consigliato da amici.
Sito intuitivo, veloce e chiaro.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie per condividere la tua esperienza come cliente soddisfatto.
Fa piacere sapere che il sito ti sia risultato intuitivo, veloce e chiaro e che il prodotto sia stato consigliato da amici.
Se hai bisogno di qualsiasi informazione, siamo sempre disponibili attraverso tutti i nostri canali di contatto.
Team CREATE
Positiva esperienza
Ho trovato le istruzioni-informazioni sul sito accessibili e facili da utilizzare.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie per condividere la tua esperienza positiva! Ci fa piacere sapere che hai trovato le istruzioni e le informazioni sul sito accessibili e semplici da usare.
Se hai bisogno di altro, siamo qui per aiutarti in ogni momento.
Team CREATE
Ordine ACXSZYFEF del 30/11/2025 (aggiornata al 27-12-2025)
Numero d’ordine: ACXSZYFEF
Data di acquisto: 30/11/25
Reclamo per ritardo 7528800
Ordine ancora non consegnato.
Addirittura asserisco che il pacco sia ritornato al loro spedizioniere, ovviamente senza prova di consegna.
Chiedono se voglio “nuova” spedizione o rimborso…ovviamente per consegnare dopo Natale e forse addirittura nel 2026.
Scrivo adesso questo, in caso di smentita correggerò la recensione.
Fiducia zero. Sconsiglierò i prodotti Create a chiunque su qualsiasi piattaforma: se non riescono a garantire una consegna diretta dal loro sito…figuriamoci con più passaggi.
Deluso ed amareggiato.
Vi prego di non rispondere finché non avrò ricevuto il pacco.
AGGIORNAMENTO del 22-12-2025:
“Gentile Roberto ,
Abbiamo ricevuto il suo reclamo e la informiamo 7528800 che procederemo a gestire una nuova spedizione del suo ordine ACXSZYFEF.
In questo caso: 1x WARM TOWEL - Scaldasalviette elettrico da terra o da parete 500W - Colore : Salvia, Accessorio: : Senza piedini, Accessorio 2 : Con portasciugamani a 3 barre.
Riceverà un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione, insieme al tracking del trasporto.
Restiamo a sua disposizione
Grazie mille per l'attenzione.
Cordiali saluti.
xxxxxxxxc x.
Customer Satisfaction
”
(ordine del 30/11…nessuna data di consegna prevista indicata. Vedremo)
AGGIORNAMENTO del 23-12-2025:
RMA numero: 7528800
Il vostro incidente con numero RMA 7528800 è stato esaminato dal nostro reparto tecnico e procederemo alla spedizione del vostro prodotto. Entro 48/72 ore lo invieremo al seguente indirizzo:
Indirizzo di spedizione
Xxxxxxxxxxxx
Firenze
Italia
Xxxxxxx
Xxxxxxx
Ti ringraziamo per la fiducia che hai riposto in noi. Speriamo che tu possa continuare a goderti il tuo prodotto a lungo.
A presto 🙂
(ordine del 30/11…nessuna data di consegna prevista indicata. Natale sicuramente saltato, 2026 in avvicinamento.)
Un’azienda NON AFFIDABILE.
AGGIORNAMENTO del 27-12-2025:
Una e-mail del 26-12-2025 con scritto
“Il tuo prodotto è stato spedito.
26/12/2025 11:43”
cliccando sul tracking però si ritorna ai dati della prima spedizione:
(Sito SEUR)
“CREATE
36890126971982
Notificado 01/12/2025
Notificado
El envío ha sido registrado.
01/12/2025 | 18:39“
Direi che non ci siamo.
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Grazie per aver condiviso la tua esperienza come cliente che ha riscontrato problemi con la consegna del proprio ordine.
Ci dispiace per la situazione che hai descritto e per il disagio causato dal ritardo e dalla gestione della spedizione.
Prendiamo nota delle tue osservazioni e continueremo a restare in contatto con te per risolvere la questione nel modo più rapido possibile.
Team CREATE
ordine ricevuto …
Ho effettuato un ordine il 24 novembre 2025, ho pagato e oggi 17 dicembre 2025 NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE. FATE VOI.
7.1.2026 Aggiornamento recensione:
Dopo questa segnalazione del 17.12.2025 il 19.12.2025, mi hanno risposto, ho inviato nuovamente l'indirizzo per intero (soprattutto la via)
il 22 dicembre mi è arrivato l'ordine.
Presumo che sia stato un problema di indirizzo, voglio pensare che il motivo sia stato questo.
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CREATE
Ciao, grazie per condividere la tua esperienza come cliente che sta aspettando il proprio ordine. Ci dispiace per il ritardo nella consegna e per qualsiasi disagio che questo possa aver causato. Andremo a contattarti in privato per raccogliere più dettagli e risolvere la situazione il prima possibile.
Team CREATE
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.